- обеспечение за счет средств обязательного медицинского страхования гарантий бесплатного оказания застрахованному лицу медицинской помощи при наступлении страхового случая в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования и базовой программы обязательного медицинского страхования
— Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ст. 4
Застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая: а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования; б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
— Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ст. 16
Ключевое значение имеет статья 20 326-ФЗ, прямо возлагающая на медицинские организации обязанность бесплатно оказывать застрахованным лицам медицинскую помощь в рамках программ ОМС. Государственная больница, в которую обратился пациент, является участницей программы ОМС, а значит, обязана была предоставить помощь безвозмездно. Требование оплаты 3 600 рублей противоречит этой императивной норме.
- Медицинские организации обязаны: 1) бесплатно оказывать застрахованным лицам медицинскую помощь в рамках программ обязательного медицинского страхования;
— Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ст. 20
Следующий блок норм касается перечня услуг, входящих в базовую и территориальную программы ОМС. Согласно статье 35 326-ФЗ базовая программа определяет виды медицинской помощи, страховые случаи и структуру тарифа. Законодатель не включил в контекст конкретный перечень заболеваний или услуг, но факт отказа и требования оплаты без ссылки на то, что нужная пациенту услуга не входит в ОМС, делает такие действия необоснованными. Более того, статья 80 323-ФЗ устанавливает, что в рамках программы государственных гарантий предоставляются первичная медико-санитарная помощь, специализированная помощь, скорая помощь и паллиативная помощь. Соответственно, если обращение было связано с этими видами помощи (а из обычной логики — пациент пришёл в горбольницу, вероятно, за первичной или специализированной консультацией), то отказ незаконен.
Статья 80. Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи 1. В рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации) предоставляются: 1) первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная; 2) специализированная медицинская помощь, высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи; 3) скорая медицинская помощь, в том числе скорая специализированная; 4) паллиативная медицинская помощь в медицинских организациях.
— Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 80
Теперь необходимо разобрать, когда государственная больница вправе взимать плату. Статья 84 323-ФЗ исчерпывающе перечисляет случаи оказания платных медицинских услуг в организациях, участвующих в программе госгарантий:
- на иных условиях, чем предусмотрено программой;
- при оказании медицинских услуг анонимно;
- гражданам иностранных государств (и, по смыслу, лицам без гражданства, если это не оговорено международными договорами).
В ситуации, описанной пациентом, нет указания на то, что он просил услуги на иных условиях (например, сверх стандарта, с повышенной комфортностью), либо обращался анонимно, либо является иностранцем. Следовательно, требование платы не подпадает под эти исключения и является незаконным.
- Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги: 1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами; 2) при оказании медицинских услуг анонимно... 3) гражданам иностранных государств
— Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 84
Отдельно стоит остановиться на обязанности медицинской организации информировать пациентов о возможности получения бесплатной помощи. Статья 79 323-ФЗ требует от больницы разъяснять гражданам их права в рамках программы госгарантий. Если пациенту не предоставили такую информацию, а сразу потребовали деньги, это дополнительно свидетельствует о нарушении. Невыполнение этой обязанности образует состав административного правонарушения по статье 6.30 КоАП РФ.
- информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
— Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 79
- Невыполнение медицинской организацией обязанности об информировании граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до семи тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 6.30
Наконец, если пациент уже уплатил требуемую сумму, она может быть истребована обратно как неосновательное обогащение. Гражданский кодекс в статье 1109 устанавливает, что лицо, которое без законных оснований приобрело имущество за счёт другого, обязано его вернуть. Поскольку у больницы не было законных оснований для получения платы (отсутствие договора на платные услуги, отсутствие исключения из программы ОМС), уплаченные 3 600 рублей подлежат возврату. Исходя из контекста, статья 1109 ГК РФ содержит исключения (например, если лицо знало об отсутствии обязательства и добровольно уплатило), но в данной ситуации пациент, вероятно, не знал о незаконности требования, либо платил под угрозой отказа в помощи, что не подпадает под эти исключения.
- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1109
Таким образом, применимые нормы в совокупности указывают на незаконность требования оплаты. Пациент вправе обратиться с жалобой в страховую медицинскую организацию, территориальный фонд ОМС, Росздравнадзор или прокуратуру, а также взыскать уплаченную сумму в порядке неосновательного обогащения.