Мне 12 лет, мать запрещает общаться с друзьями, читает переписки, бьёт ремнём и заставляет работать в магазине: что делать и куда обратиться, чтобы сменить семью?

Согласно статье 56 Семейного кодекса Российской Федерации, ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов и может самостоятельно обращаться за этой защитой в орган опеки и попечительства при нарушении его прав родителями. В вашей ситуации именно так и происходит: мать избивает вас, читает переписки без согласия, ограничивает общение и принуждает к работе. Вы как 12-летний ребенок вправе обратиться в орган опеки и попечительства, что вы и сделали, и орган обязан принять меры.

Статья 56. Право ребенка на защиту

1. Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов. Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, органом опеки и попечительства, прокурором и судом.
2. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.
   — Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 56

При решении вопроса о том, где вы будете жить — с матерью или с семьей подруги, — ваше мнение как ребенка, достигшего десяти лет, подлежит обязательному учету. В силу статьи 57 Семейного кодекса Российской Федерации органы опеки и суд не могут принять решение о передаче вас в другую семью без вашего согласия, если это не противоречит вашим интересам. Вы четко выразили желание жить с семьей подруги, и это должно быть учтено.

Ребенок вправе выражать свое мнение при решении в семье любого вопроса, затрагивающего его интересы, а также быть заслушанным в ходе любого судебного или административного разбирательства. Учет мнения ребенка, достигшего возраста десяти лет, обязателен, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом (статьи 59, 72, 132, 134, 136, 143, 145), органы опеки и попечительства или суд могут принять решение только с согласия ребенка, достигшего возраста десяти лет.
— Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 57

Избиение вас ремнем и принуждение к работе, а также запрет на общение с друзьями и самовольное чтение переписки — это жестокое обращение и злоупотребление родительскими правами. Согласно статье 69 Семейного кодекса Российской Федерации, такие действия матери являются основанием для лишения ее родительских прав. Факт избиения (физическое насилие) прямо указан в законе как основание для лишения прав, равно как и злоупотребление родительскими правами (чтение переписки, изоляция от друзей, принуждение к труду).

Статья 69. Лишение родительских прав
Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:
... злоупотребляют своими родительскими правами;
жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность;
... являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией;
совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей...
— Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 69

Даже если для лишения родительских прав будут признаны недостаточными все обстоятельства, оставление с матерью явно опасно для вас — она вас бьет. В соответствии со статьей 73 Семейного кодекса Российской Федерации суд может ограничить родительские права, отобрав ребенка у матери без их полного лишения, если ее поведение представляет опасность. Это более быстрая мера защиты, позволяющая немедленно изъять вас из опасной среды, пока решается вопрос о лишении прав.

Статья 73. Ограничение родительских прав

1. Суд может с учетом интересов ребенка принять решение об отобрании ребенка у родителей (одного из них) без лишения их родительских прав (ограничении родительских прав).
2. Ограничение родительских прав допускается, если оставление ребенка с родителями (одним из них) опасно для ребенка по обстоятельствам, от родителей (одного из них) не зависящим (психическое расстройство или иное хроническое заболевание, стечение тяжелых обстоятельств и другие). Ограничение родительских прав допускается также в случаях, если оставление ребенка с родителями (одним из них) вследствие их поведения является опасным для ребенка, но не установлены достаточные основания для лишения родителей (одного из них) родительских прав. Если родители (один из них) не изменят своего
   — Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 73

Побои, наносимые вам матерью ремнем, образуют состав преступления, предусмотренного статьей 116 Уголовного кодекса Российской Федерации, если они причинили физическую боль, но не повлекли последствий, указанных в ст. 115 УК. В вашем случае мать бьет вас ремнем «всё тело» — это насильственные действия, причиняющие боль. Вам нужно обратиться в полицию или к врачу для фиксации побоев.

Статья 116. Побои или иные насильственные действия, причинившие физическую боль, но не повлекшие последствий, указанных в статье 115 настоящего Кодекса, совершенные из хулиганских побуждений, а равно по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, а равно с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет"), - наказываются обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо исправительными работами на срок до одного года с лишением пр
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 116

Если избиения повторяются систематически (а из вашего описания следует, что мать избивает вас после прочтения переписки, то есть это не единичный случай), то это может быть квалифицировано как истязание по статье 117 Уголовного кодекса Российской Федерации. Особенно отягчает ответственность то, что преступление совершается в отношении заведомо несовершеннолетнего.

Статья 117. Истязание

1. Причинение физических или психических страданий путем систематического нанесения побоев либо иными насильственными действиями, если это не повлекло последствий, указанных в статьях 111 и 112 настоящего Кодекса, - наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
   ... 2. То же деяние, совершенное: ... г) в отношении заведомо несовершеннолетнего или лица, заведомо для виновного находящегося в беспомощном состоянии либо в материальной или иной зависимости от виновного, ... - наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
   — Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 117

Чтение вашей переписки без вашего согласия и без законных на то оснований может рассматриваться как нарушение тайны переписки, предусмотренное статьей 138 Уголовного кодекса Российской Федерации. Хотя мать как законный представитель вправе осуществлять контроль за вами, однако систематическое вторжение в личную переписку с последующими избиениями выходит за пределы обычной родительской заботы и является злоупотреблением. Полиция может провести проверку по данному факту.

Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
   — Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 138

Принуждение вас, 12-летнего ребенка, к работе в магазине (фасовка овощей, выкладка хлеба, мытье дверей) является грубым нарушением трудового законодательства. В силу статьи 63 Трудового кодекса Российской Федерации заключение трудового договора допускается только с лицами, достигшими 16 лет, а с 14 лет — лишь при соблюдении строгих условий и с согласия родителей. Вам 12 лет, поэтому любой труд по найму для вас запрещен. Мать не имеет права заставлять вас работать ни в качестве работника, ни в качестве помощника без оформления, поскольку это нарушает ваше право на отдых и образование.

Статья 63. Возраст, с которого допускается заключение трудового договора
Заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста шестнадцати лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
...
С письменного согласия одного из родителей (попечителя) трудовой договор может быть заключен с лицом, получившим общее образование и достигшим возраста четырнадцати лет, для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда его здоровью, либо с лицом, получающим общее образование и достигшим возраста четырнадцати лет, для выполнения в свободное от получения образования время легкого труда, не причиняющего вреда его здоровью, и без ущерба для освоения образовательной программы.
...
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 63

Кроме того, даже если бы вам было 14 лет, выполняемая вами работа (фасовка, мытье дверей) может быть отнесена к работам, которые могут причинить вред здоровью и нравственному развитию несовершеннолетнего. Статья 265 Трудового кодекса Российской Федерации прямо запрещает применение труда лиц до 18 лет на работах, выполнение которых может причинить вред их здоровью. Работа в магазине без соблюдения санитарных норм, с подъемом тяжестей (крупы, овощи) явно выходит за рамки легкого труда.

Запрещается применение труда лиц в возрасте до восемнадцати лет на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, на подземных работах, а также на работах, выполнение которых может причинить вред их здоровью и нравственному развитию (игорный бизнес, работа в ночных кабаре и клубах, производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и иными токсическими препаратами, материалами эротического содержания). Запрещаются переноска и передвижение работниками в возрасте до восемнадцати лет тяжестей, превышающих установленные для них предельные нормы.
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 265

Неисполнение матерью обязанностей по вашему содержанию и воспитанию (она заявляет, что не будет вас обеспечивать, и принуждает к труду) образует состав административного правонарушения по статье 5.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. За такое нарушение мать может быть привлечена к предупреждению или штрафу, что также фиксирует ее противоправное поведение.

Статья 5.35. Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних. 1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних - влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 5.35

Вы также вправе требовать компенсации морального вреда за причиненные физические и нравственные страдания. В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации определяется судом с учетом степени страданий и требований разумности. Избиения, унижения, страх перед наказанием — все это является основанием для взыскания компенсации в вашу пользу (через законного представителя или орган опеки).

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
   — Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1101

Для того чтобы переехать жить к семье подруги, необходимо установить над вами опеку или попечительство. Согласно статье 146 Семейного кодекса Российской Федерации опекунами могут быть только совершеннолетние дееспособные лица, не имеющие судимостей за определенные преступления. Семья подруги должна соответствовать этим требованиям. Однако Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» устанавливает, что бабушки, дедушки, братья, сестры имеют преимущественное право быть опекунами перед другими лицами. Поскольку семья подруги не является вашим родственником, орган опеки может назначить их опекунами только при отсутствии близких родственников, желающих и способных принять вас, или если эти родственники не соответствуют требованиям.

Статья 146. Опекуны (попечители) детей

1. Опекунами (попечителями) детей могут назначаться только совершеннолетние дееспособные лица. Не могут быть назначены опекунами (попечителями): лица, лишенные родительских прав; лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности, мира и безопасности человеч
   — Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 146

Порядок назначения опекуна регулируется статьей 11 Федерального закона «Об опеке и попечительстве». Опекун назначается органом опеки и попечительства по месту вашего жительства (г. Симферополь) в течение месяца с момента, когда органу стало известно о необходимости опеки. Вы уже сообщили о ситуации, и орган опеки должен инициировать процедуру. Если в течение месяца опекун не назначен, обязанности опекуна временно исполняет орган опеки.

Статья 11. Назначение опекунов и попечителей.

1. Опека и попечительство устанавливаются в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, а в отношении несовершеннолетних граждан также в случаях, установленных Семейным кодексом Российской Федерации.
2. Опекун или попечитель назначается с их согласия или по их заявлению в письменной форме органом опеки и попечительства по месту жительства лица, нуждающегося в установлении над ним опеки или попечительства, в течение месяца с момента, когда указанному органу стало известно о необходимости установления опеки или попечительства над таким лицом.
3. В случае, если лицу, нуждающемуся в установлении над ним опеки или попечительства, не назначен опекун или попечитель в течение месяца, исполнение обязанностей опекуна или попечител
   — Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», ст. 11

Органы опеки и попечительства, как указано в статье 16 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ, участвуют в индивидуальной профилактической работе и осуществляют меры по защите личных и имущественных прав несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства. В вашей ситуации вы именно такой несовершеннолетний, и орган опеки обязан вмешаться.

Статья 16. Органы опеки и попечительства: ... 2) участвуют в пределах своей компетенции в проведении индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними, указанными в статье 5 настоящего Федерального закона, если они являются сиротами либо остались без попечения родителей или иных законных представителей, а также осуществляют меры по защите личных и имущественных прав несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства.
— Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», ст. 16

Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) согласно статье 11 того же Закона созданы для обеспечения защиты прав и законных интересов несовершеннолетних. Они могут рассматривать материалы о неисполнении матерью обязанностей по воспитанию и принимать меры воздействия, вплоть до направления в суд иска о лишении родительских прав.

Статья 11. Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав ... создаются ... в целях ... обеспечения защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, социально-педагогической реабилитации несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, выявлению и пресечению случаев вовлечения несовершеннолетних в совершение преступлений, других противоправных и (или) антиобщественных действий ... Комиссии ... в пределах своей компетенции: 1) обеспечивают осуществление мер по защите и восстановлению прав и законных интересов несовершеннолетних.
— Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», ст. 11

Кроме того, органы внутренних дел (полиция) в соответствии со статьей 21 Закона № 120-ФЗ проводят индивидуальную профилактическую работу в отношении родителей, жестоко обращающихся с детьми, и выявляют таких родителей. Вы можете подать заявление в полицию о привлечении матери к уголовной ответственности за побои и истязание, а также о нарушении тайны переписки.

1. проводят индивидуальную профилактическую работу в отношении: несовершеннолетних, указанных в подпунктах 4 - 14 пункта 1 статьи 5 настоящего Федерального закона, а также их родителей или иных законных представителей, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних и (или) отрицательно влияющих на их поведение либо жестоко обращающихся с ними; 2) выявляют лиц, вовлекающих несовершеннолетних в совершение преступления, других противоправных и (или) антиобщественных действий либо склоняющих их к суицидальным действиям или совершающих в отношении несовершеннолетних другие противоправные деяния, а также родителей несовершеннолетних или иных их законных представителей и должностных лиц, не исполняющих или ненадлежащим образом исполняющих свои обяз
   — Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», ст. 21

Таким образом, для немедленной защиты вам необходимо обратиться в орган опеки и попечительства по месту жительства (г. Симферополь), а также в полицию (отдел по делам несовершеннолетних) и прокуратуру. Ваше заявление окажется основанием для проведения проверок и, при подтверждении фактов, для изъятия вас от матери и решения вопроса о назначении опекуна (семьи подруги) с учетом вашего мнения.