Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Проверьте наличие производства в банке данных исполнительных производств ФССП по ФИО и дате рождения мамы.
  2. 2
    Не платите и не переводите деньги по телефону до проверки производства в ФССП.
  3. 3
    Подайте заявление о преступлении в полицию по факту требований неизвестных лиц.descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)
  4. 4
    При визите требуйте удостоверение, постановление о возбуждении производства и исполнительный документ.
  5. 5
    Если производство есть — подайте заявление об ознакомлении с материалами в подразделение ФССП.
  6. 6
    При наличии судебного приказа подайте возражения относительно его исполнения в суд.

Документы и доказательства

  • Выписка из банка данных исполнительных производств ФССП по ФИО и дате рождения мамы.
  • Если производство в ФССП действительно существует: Копия постановления о возбуждении исполнительного производства и исполнительного документа.
  • Если производство в ФССП действительно существует: Копии материалов исполнительного производства из подразделения ФССП (ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ).
  • Справка банка о полном погашении кредита в 2013 году (запрос дубликата).
  • Выписка по счёту мамы за 2011–2013 годы, подтверждающая платежи по кредиту.
  • Скриншоты СМС, детализация звонков, запись разговора с требованием оплаты.
  • Срочно: первые шаги

    • Не платите и не переводите деньги по телефону — приставы принимают только на депозитный счёт ФССП.
    • Без этих документов не впускайте и вызывайте полицию — это признак мошенничества.
    • Сохраните СМС, зафиксируйте номер звонящего и время — это доказательства для заявления в полицию.
    • Подайте заявление о мошенничестве в полицию по месту жительства — примите и проверьте обязаны.
  • Сроки и риски

    • Проверьте производство в банке данных ФССП до любых платежей — иначе рискуете оплатить мошенникам.
    • Жалобу на действия пристава подавайте в течение 10 дней со дня вынесения постановления или совершения действий.
    • Возражения на судебный приказ — 10 дней со дня получения копии, иначе приказ вступит в силу.
    • Исполнительный лист и судебный приказ предъявляются к исполнению в течение трёх лет — проверьте дату выдачи.
    • При пропуске срока возражений ссылайтесь на уважительные причины — иначе суд их вернёт.
    • Риск: оплата по телефону или «оформление кредита» — потеря денег без прекращения долга.
  • Чего не делать

    • Не платите никому по телефону, СМС или на карту — только на депозитный счёт ФССП по постановлению.
    • Не оформляйте «остаток долга» в новый кредит по требованию звонивших.
    • Не впускайте в квартиру без служебного удостоверения, постановления о возбуждении производства и исполнительного документа.
    • Не подписывайте никаких актов описи, расписок и заявлений до ознакомления с материалами производства.
    • Не переводите деньги «сегодня вечером» — срочность и угроза приходом приставов указывают на мошенничество.
  • Когда нужен адвокат

    • Если приставы реально пришли с описью — без адвоката не обойтись, цена ошибки высока.
    • Если в ФССП есть производство по кредиту 2011–2013 годов — нужен адвокат для проверки сроков.
    • Если банк подал иск или вынесен судебный приказ — адвокат нужен для возражений и отмены.
    • Если деньги уже списали по погашенному долгу — адвокат поможет вернуть их как неосновательное обогащение.
    • Если звонящие требуют оплату на телефон или карту — это мошенничество, нужен адвокат для заявления в полицию.
    • Если мама не разбирается в бумагах и пропустила сроки — адвокат восстановит сроки и защитит её интересы.
  • Альтернативные пути

    • Позвоните в дежурную часть полиции по месту жительства и сообщите о требовании денег под видом приставов.
    • Подайте в полицию письменное заявление о мошенничестве по ч. 1 ст. 159 УК РФ.
    • Запросите в банке выписку по счёту за 2011–2013 годы как подтверждение погашения кредита.
    • При реальном производстве подайте приставу ходатайство об ознакомлении с материалами и копиями документов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката
  1. Ситуация юридическим языком. Гражданка, 63 года, пенсионер, в 2011 году заключила кредитный договор с банком и полностью исполнила обязательство в 2013 году; справка о погашении утрачена. В 2018 году неустановленные лица по телефону заявляли о наличии задолженности по уже исполненному обязательству. В настоящее время на её абонентский номер поступило СМС-сообщение с требованием позвонить, упоминанием приставов, указанием времени визита для описи имущества и номера, похожего на номер исполнительного производства (2-3456/19). По телефону от неё потребовали немедленно уплатить 30 000 рублей «сегодня вечером», а оставшуюся часть долга (около 70 000 рублей) оформить «как кредит», обещая в этом случае отменить визит приставов. Постановление о возбуждении исполнительного производства, повестка или иное извещение от ФССП ей не вручались; сведения о судебном акте и исполнительном документе отсутствуют. Из этого следует: принудительное взыскание возможно только в рамках возбуждённого исполнительного производства на основании исполнительного документа, выданного судом; до проверки факта существования такого производства любые требования об оплате юридически не обязывают должника к немедленному платежу.

  2. Затронутые правоотношения:

    • Кредитное обязательство между заёмщиком и банком (исполнено в 2013 году). Затронуто потому, что именно на него ссылаются звонившие как на основание долга. Если обязательство действительно прекращено исполнением, правовых оснований для взыскания нет, а бремя доказывания наличия долга лежит на взыскателе.
    • Исполнительное производство (возможное). Затронуто потому, что только в его рамках пристав вправе совершать исполнительные действия, включая опись имущества. Отсутствие постановления о возбуждении и извещения должника означает, что производство либо не существует, либо должник не был надлежаще уведомлён — в обоих случаях требование «заплатить до прихода приставов» не имеет законной силы.
    • Право должника на информацию и ознакомление с материалами исполнительного производства. Затронуто потому, что должник вправе знакомиться с материалами, получать копии и обжаловать действия пристава. Это даёт законный способ проверки требований вместо оплаты по телефонному звонку.
    • Порядок расчётов при принудительном взыскании. Затронут потому, что денежные средства перечисляются на депозитный счёт службы судебных приставов, а не на личный счёт или телефон частного лица. Требование срочной оплаты «сегодня вечером» вне реквизитов постановления противоречит установленному порядку и указывает на мошенничество.
    • Право на неприкосновенность жилища и законные рамки визита пристава. Затронуто потому, что исполнительные действия совершаются в рабочие дни с 6 до 22 часов, а входить в помещение пристав вправе только в рамках возбуждённого производства. Это определяет, что даже реальный визит возможен лишь при соблюдении процедуры, а не по СМС-уведомлению от неизвестных лиц.
  3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

    • Наличие или отсутствие исполнительного документа и возбуждённого исполнительного производства. Исполнительное производство возбуждается только на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя (ч. 1 ст. 30 ФЗ № 229-ФЗ). Если в банке данных ФССП записи о должнике нет — требования о визите приставов и описи имущества юридически ничтожны.
    • Факт надлежащего извещения должника о возбуждении производства. Должник извещается о возбуждении производства и исполнительных действиях повесткой, телефонограммой, через Госуслуги или иным способом; СМС-извещение допускается только при наличии согласия лица (ч. 1 ст. 24 ФЗ № 229-ФЗ). Мама не получала ни постановления, ни повестки — значит, процедура извещения не соблюдена либо производство отсутствует.
    • Содержание требования об оплате. Денежные средства в рамках исполнительного производства перечисляются на депозитный счёт службы судебных приставов (ч. 1 ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ). Требование заплатить 30 000 рублей «сегодня вечером» и оформить остаток «как кредит» не соответствует законному порядку расчётов и является признаком мошенничества.
    • Проверка номера производства через банк данных ФССП. Сведения о должнике, номере производства, сумме задолженности и подразделении приставов являются общедоступными (ч. 3 ст. 6.1 ФЗ № 229-ФЗ). Сверка номера «2-3456/19» с банком данных — решающее действие для установления реальности производства.
    • Право должника на ознакомление с материалами производства. Должник вправе знакомиться с материалами, снимать копии и обжаловать действия пристава (ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ). Это позволяет получить достоверные сведения о взыскателе, основании и сумме долга до совершения каких-либо платежей.
    • Законные временные рамки исполнительных действий. Исполнительные действия совершаются в рабочие дни с 6 до 22 часов (ч. 1 ст. 35 ФЗ № 229-ФЗ). Сообщение о визите «на завтра» для описи имущества законно только в этих пределах и только при реально возбуждённом производстве.

Может ли исполнительное производство существовать «само по себе»: обязательное основание — исполнительный документ, о возбуждении должника извещают

Прийти домой с описью имущества пристав может только в рамках уже возбуждённого исполнительного производства, а оно возбуждается не по звонку банка или «отдела взыскания», а на основании исполнительного документа — исполнительного листа, выданного судом, либо судебного приказа.

  1. Исполнительное производство возбуждается на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Федеральным законом. (В редакции федеральных законов от 21.12.2021 № 417-ФЗ , от 31.07.2023 № 389-ФЗ , от 31.07.2025 № 287-ФЗ ) 1 1 . Федеральной службой судебных приставов постановление о возбуждении исполнительного производства принимается на основании вынесенных исполнительных документов с учетом полученной из Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах информации о неуплате должником в полном объеме в установленный законодательством Российской Федерации срок денежных взысканий (штрафов) за нарушение законодательства Российской Федерации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.12.2021 № 417-ФЗ ) 1 2 . Федеральной службой судебных приставов в целях установления идентификаторов должника и взыскателя (страхового номера индивидуального лицевого счета, идентификационного номера налогоплательщика, серии и номера документа, удостоверяющего личность) на основании исполнительного документа в автоматическом режиме у соответствующих органов могут запрашиваться указанные сведения с использованием государственных информационных систем. В целях уведомления должника и взыскателя у операторов связи могут запрашиваться номера телефонов должника и взыскателя. Соответствующие органы и организации предоставляют запрошенные сведения в течение одних суток с момента поступления запроса.
    — ч. 1 ст. 30 ФЗ № 229-ФЗ

Это означает, что между «мама должна банку» и «придёт пристав с описью» обязательно лежат: обращение взыскателя в суд, судебное решение (или судебный приказ) и выдача исполнительного документа. Без судебного акта принудительное взыскание невозможно — и именно поэтому требование «заплатите сегодня вечером, иначе приставы придут» ничем не подкреплено, пока не проверено само производство.

Далее: получив исполнительный документ, пристав обязан известить должника о возбуждении производства — это не любезность, а норма.

  1. Лицо, участвующее в исполнительном производстве, извещается о возбуждении исполнительного производства, времени и месте совершения исполнительных действий или применения мер принудительного исполнения либо вызывается к судебному приставу-исполнителю повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой, телеграммой, с использованием почтовой, электронной, иных видов связи, инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, или иным способом доставки либо лицом, которому с его согласия судебный пристав-исполнитель поручает доставить повестку, иное извещение. Лицо, участвующее в исполнительном производстве, может извещаться посредством передачи ему короткого текстового сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи при наличии его согласия.
    — ч. 1 ст. 24 ФЗ № 229-ФЗ

Извещения адресуются по месту жительства должника (в том числе в личный кабинет на Госуслугах) и, если речь о СМС, — только на абонентский номер, который оператор связи передал ФССП; при этом СМС-извещение допускается лишь при наличии согласия лица.

  1. Повестка, иное извещение, адресованные гражданину, вручаются ему лично под расписку на подлежащем возврату в подразделение судебных приставов уведомлении о вручении. Повестка, иное извещение, адресованные организации, вручаются работнику организации, который расписывается в получении повестки, иного извещения на уведомлении о вручении с указанием своих фамилии, инициалов и должности. 1 1 . Если взыскатель или должник не проживает или не находится по адресу, указанному в исполнительном документе, то повестка, иное извещение направляются по месту жительства гражданина, юридическому адресу организации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 441-ФЗ ) 2. Если лицо, доставляющее повестку, иное извещение, не застанет вызываемого гражданина по месту его жительства, то повестка, иное извещение вручаются кому-либо из проживающих совместно с ним совершеннолетних членов семьи с их согласия. В этом случае адресат считается извещенным. 3. При отсутствии адресата лицо, доставляющее повестку, иное извещение, отмечает на уведомлении о вручении, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение, или делает отметку об отсутствии таких сведений.
    — ч. 1 ст. 27 ФЗ № 229-ФЗ

Для мамы это ключевая проверка: ни повестки, ни постановления о возбуждении производства, ни письма она не получала. Значит, либо такого производства нет вовсе (перед нами телефонное мошенничество), либо извещение было направлено по адресу, где она не проживает, либо её личный кабинет на Госуслугах не привязан и она про производство не знала. Любой из этих вариантов вскрывается одним запросом в ФССП, а не оплатой «здесь и сейчас».

Вывод: само по себе сообщение в СМС о «номере производства» не создаёт исполнительного производства — оно возникает только из исполнительного документа, выданного судом, и сопровождается обязательным извещением должника. То есть первое, что нужно сделать до любых платежей, — проверить, существует ли исполнительное производство в действительности: если такого производства нет, требования «заплатить сегодня вечером» исходят от мошенников; если производство есть, вы вправе получить постановление о возбуждении и материалы дела (ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ) и обжаловать их в порядке подчинённости или в суде.

Как проверить производство и что означает «оплата на телефон / оплата лично приставу»

Проверка наличия производства — публичная процедура: сведения о должнике, номере и дате возбуждения производства, сумме непогашенной задолженности и подразделении, где ведётся производство, размещены в банке данных исполнительных производств ФССП.

  1. Общедоступными являются следующие сведения, содержащиеся в банке данных: 1) дата принятия судебного акта, акта другого органа или должностного лица; 2) вид исполнительного документа, его номер, наименование органа, выдавшего исполнительный документ; (В редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 34-ФЗ ) 3) дата возбуждения исполнительного производства; 4) номер исполнительного производства; 5) сведения о должнике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения; для организаций - наименование и адрес, указанные в едином государственном реестре юридических лиц, фактический адрес, идентификационный номер налогоплательщика; (В редакции Федерального закона от 21.12.2021 № 417-ФЗ ) 5 1 ) идентификационный номер налогоплательщика взыскателя-организации; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 21.12.2021 № 417-ФЗ ) 6) требование, содержащееся в исполнительном документе, за исключением требования, содержащегося в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта, текст которого в соответствии с законодательством Российской Федерации не подлежит размещению в сети "Интернет", и данных о взыскателе; 6 1 ) сумма непогашенной задолженности по исполнительному документу; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 12.03.2014 № 34-ФЗ ) 7) наименование и адрес подразделения судебных приставов, в котором возбуждено (ведется) исполнительное производство;
    — ч. 3 ст. 6.1 ФЗ № 229-ФЗ

Это значит, что «какой-то номер 2-3456/19» нужно сверить с банком данных ФССП: если в банке данных записи о маме как о должнике нет, разговор о «приставе, который придёт завтра», беспредметен. Второй обязательный шаг — явиться (или направить письменное заявление) в подразделение ФССП и потребовать ознакомление с материалами производства.

  1. Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также имеют иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
    — ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ

Должник вправе знакомиться с материалами, снимать копии, заявлять ходатайства и обжаловать действия пристава — это законный и безопасный путь вместо переговоров по телефону с незнакомыми людьми.

Денежный ориентир: любые суммы в рамках принудительного взыскания зачисляются на депозитный счёт подразделения судебных приставов, а не на телефон или карту частного лица, и распределяются в строгой очередности.

  1. Денежные средства, подлежащие взысканию в рамках исполнительного производства, в том числе в связи с реализацией имущества должника, перечисляются на депозитный счет службы судебных приставов, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Перечисление указанных денежных средств на счет взыскателя, предусмотренный частью 2 2 или 2 3 статьи 30 настоящего Федерального закона, осуществляется в порядке очередности, установленной частями 3 и 4 настоящей статьи, в течение пяти операционных дней со дня поступления денежных средств на депозитный счет службы судебных приставов в порядке, определяемом главным судебным приставом Российской Федерации. В случае отсутствия сведений о реквизитах счета взыскателя, предусмотренного частью 2 2 или 2 3 статьи 30 настоящего Федерального закона, судебный пристав-исполнитель извещает взыскателя о поступлении денежных средств на депозитный счет службы судебных приставов.
    — ч. 1 ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ

Отсюда — жёсткий признак мошенничества, который можно объявить заявителю прямо: настоящий пристав не предлагает «заплатить 30 000 сегодня вечером», не принимает деньги на личный счёт и не оформляет «остаток долга в кредит». Если платить, то только по постановлению о возбуждении производства, через банк, с указанием уникального идентификатора начисления (УИН), на депозитный счёт ФССП или счёта, указанного в самом постановлении.

Вывод: порядок действий — (1) проверить себя в банке данных исполнительных производств ФССП, (2) при наличии производства получить у пристава постановление о возбуждении и материалы дела, (3) платить только по реквизитам постановления (депозитный счёт ФССП/УИН), никогда — на телефон или карту «пристава». Звонившие, требующие срочной вечерней оплаты «до прихода приставов», — с высокой вероятностью мошенники; до проверки производства ни один их срок юридически вас ни к чему не обязывает.

Если приставы всё же придут: законные рамки действий и время

Даже при реально возбуждённом производстве визит пристава имеет жёсткие рамки. Исполнительные действия и меры принудительного исполнения совершаются только в рабочие дни и в интервале с 6 до 22 часов, а конкретное время выбирает сам пристав; должник вправе предложить удобное время.

  1. Исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются в рабочие дни с 6 часов до 22 часов. Конкретное время определяется судебным приставом-исполнителем. 2. Взыскатель и должник вправе предложить судебному приставу-исполнителю удобное для них время. 3. Совершение исполнительных действий и применение мер принудительного исполнения в нерабочие дни, установленные федеральным законом или иными нормативными правовыми актами, а также в рабочие дни с 22 часов до 6 часов допускаются только в случаях, не терпящих отлагательства, включая случаи: 1) создающие угрозу жизни и здоровью граждан; 2) когда исполнение требований, содержащихся в исполнительном документе, связано с проведением выборов в органы государственной власти и органы местного самоуправления; 3) исполнения требований исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, за исключением требований о взыскании алиментов, выплате заработной платы, восстановлении на работе; (В редакции Федерального закона от 03.12.2011 № 389-ФЗ ) 4) обращения взыскания на имущество должника, подверженное быстрой порче; 5) исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе о принудительном выдворении за пределы Российской Федерации иностранного гражданина или лица без гражданства;
    — ч. 1 ст. 35 ФЗ № 229-ФЗ

Для мамы это означает: сообщение «завтра в такое-то время придём описывать имущество» законно лишь в пределах рабочего дня и указанного интервала; кроме того, закон даёт должнику право согласовать другое время. Визит в неурочное время (нерабочий день, ночь) допустим только в прямо перечисленных неотложных случаях и с письменного разрешения старшего судебного пристава, а не по телефонному звонку взыскателя.

Кроме того, приход в жилище не произволен: судебный пристав-исполнитель вправе входить в помещения, занимаемые должником, производить осмотр и при необходимости вскрывать их, а в отношении помещений третьих лиц — только на основании определения суда.

входить в помещения и хранилища, занимаемые должниками или принадлежащие им, производить осмотры указанных помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, а также на основании определения соответствующего суда совершать указанные действия в отношении помещений и хранилищ, занимаемых другими лицами или принадлежащих им;
— абз. 4 ч. 2 ст. 12 ФЗ № 118-ФЗ

Практически: если к вам пришли, нужно спокойно потребовать служебное удостоверение, постановление о возбуждении исполнительного производства и исполнительный документ (судебный приказ или исполнительный лист) — без этих документов «пристав» не пристав. Из имущества принудительно взыскивать можно не всё: неприкосновенен минимум имущества, необходимый для существования должника и членов его семьи, а из доходов сохраняется сумма не ниже прожиточного минимума.

  1. неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи , в том числе сохранения заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации
    — п. 4 ст. 4 ФЗ № 229-ФЗ

Вывод: приход «просто так», без извещения о возбуждении производства, для обычного взыскания по кредиту не характерен; при реальном визите требуйте удостоверение, постановление о возбуждении и исполнительный документ, ведите съёмку, не подписывайте пустые акты. Поскольку мама — пенсионер, приставы не вправе лишать её минимума средств к существованию (п. 4 ст. 4 ФЗ № 229-ФЗ : сохраняется прожиточный минимум). При нарушении времени совершения действий, отсутствии документов или отказе предъявить материалы — жалоба старшему судебному приставу, в прокуратуру и (при признаках преступления) заявление в полицию.

Ветка, если производство реально и есть судебный приказ или решение суда: отмена, исполнение и возврат взысканного

Предположим худшее: производство существует и основано на судебном приказе или решении суда 2018 года. Тогда у мамы есть самостоятельные защиты. Первая — процессуальная. Если долг взыскан судебным приказом, должник вправе представить возражения относительно его исполнения, а если срок пропущен — обосновать невозможность их подачи в срок по не зависящим от неё причинам (болезнь, неполучение копии приказа, переезд).

Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ст. 128 ГПК РФ

  1. Возражения должника, поступившие в суд по истечении установленного статьей 128 настоящего Кодекса срока, не рассматриваются судом и возвращаются лицу, которым они были поданы, за исключением случая, если это лицо обосновало невозможность представления возражений в установленный срок по независящим от него причинам, на что должно быть указано в определении об отмене судебного приказа.
    — ч. 2 ст. 129 ГПК РФ

Обратите внимание: возражения на судебный приказ возможны только в течение десяти дней со дня его получения, но при уважительной причине пропуска суд отменяет приказ. Ключевой аргумент для мамы — она не получала ни копии приказа, ни извещения о возбуждении производства. Поскольку определение об отмене приказа подлежит обжалованию, отказ можно обжаловать частной жалобой.

Вторая защита — материальная: обязательство, исполненное надлежащим образом, прекращается, и по требованию должника кредитор обязан выдать расписку (справку) о получении исполнения. Утрата справки не уничтожает самого факта прекращения обязательства.

  1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство. 2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.
    — п. 1, 2 ст. 408 ГК РФ

Если платежи документально подтверждены (выписка по счёту, приходные кассовые ордера, выписка из банка о закрытии ссудного счёта), требование о взыскании той же суммы заявлено без оснований — и в иске должно быть отказано. Третья защита — давность: по обязательствам с определённым сроком исполнения срок давности течёт с момента наступления срока, а по обязательству «до востребования» — с момента предъявления требования, но во всяком случае не более десяти лет со дня возникновения обязательства.

  1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
    — п. 1 ст. 196 ГК РФ

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. 3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 2 ст. 199 ГК РФ

  1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
    — п. 1, 2 ст. 200 ГК РФ

Для кредита 2011 года, закрытого в 2013-м, даже максимальный десятилетний срок (п. 2 ст. 196 ГК РФ) истёк задолго до 2018 года и тем более до сегодняшнего дня — и это возражение работает, если взыскатель (банк, коллектор) обратится в суд сейчас: давность не применяется судом автоматически, но, заявленная стороной, ведёт к отказу в иске (п. 2 ст. 199 ГК РФ). Важное исключение по фактам: звонки и переписка 2018 года могли прервать или приостановить течение срока, если должник совершил действия, свидетельствующие о признании долга; поэтому до проверки документов утверждать, что «всё давно пропущено», нельзя — это обстоятельство надо проверять по материалам дела.

Если же производство ведётся, а решения/приказа нет либо они отменены — применим поворот исполнения: в случае отмены решения, приведённого в исполнение, и принятия решения об отказе в иске ответчику возвращается всё взысканное по отменённому решению.

{c25}

Вывод (единый по обеим веткам): если долг действительно взыскан приказом/решением, надо действовать в двух направлениях: (1) подать возражения на судебный приказ (при пропуске срока — с обоснованием уважительных причин, ч. 2 ст. 129 ГПК РФ) либо заявление о повороте исполнения решения (ст. 443 ГПК РФ); (2) в любом случае заявить о прекращении обязательства исполнением (п. 1 ст. 408 ГК РФ) и об истечении исковой давности (п. 1 ст. 196, п. 2 ст. 199 ГК РФ). Подсудность: возражения на судебный приказ и заявление о повороте — мировому судье/в суд, выдавший приказ или принявший решение; обжалование действий пристава — старшему судебному приставу или в суд по правилам ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ (десять дней со дня, когда лицо узнало о нарушении).

Квалификация действий звонивших и куда обращаться: полиция и уголовно-правовая защита

Схема «требуют срочно заплатить сегодня вечером, иначе придут приставы, а остаток долга оформят в кредит» — это классическая конструкция, направленная не на исполнение судебного акта, а на добровольную передачу денег под вымышленным предлогом. Уголовный закон квалифицирует хищение чужого имущества путём обмана как мошенничество.

  1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
    — ч. 1 ст. 159 УК РФ

Для состава ст. 159 УК РФ ключевое — обман (заведомо ложные сведения о долге, о «приставах», о неизбежности описи), под воздействием которого потерпевший передаёт имущество. Если же «взыскатели» действуют без суда и без исполнительного производства, требуя деньги за якобы имеющийся долг, их действия могут подпадать и под самоуправство — самовольное, вопреки установленному порядку, совершение действий, правомерность которых оспаривается гражданином, при причинении существенного вреда.

  1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ)
    — ч. 1 ст. 330 УК РФ

Важно понимать разграничение: если это реальная просрочка по действующему договору и реальный кредитор — это гражданско-правовой спор о долге (взыскание через суд), а не преступление. Но если долг не существует (кредит погашен, суда не было, производство не возбуждено) и тем не менее вымогают деньги под угрозой описи — налицо признаки обмана или самоуправства.

Процессуально заявление подаётся в письменном или устном виде, орган обязан принять и проверить его.

  1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
    — ч. 1, 2 ст. 141 УПК РФ
  1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
    — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

То есть у мамы (или у вас от её имени) есть право обратиться в полицию с заявлением о покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ) либо о самоуправстве (ст. 330 УК РФ); по заявлению в течение 3 суток проводится проверка, выдаётся талон-уведомление (документ о принятии сообщения), отказ в возбуждении дела обжалуется прокурору или в суд. Обязательно сохраняйте доказательства: СМС-сообщения, номер телефона, с которого звонили, запись разговора, время и содержание требований — это поводы и основания для проверки.

Вывод: с точки зрения закона происходящее — либо мошенничество (ст. 159 УК РФ), либо самоуправство (ст. 330 УК РФ), если долга как юридически существующего обязательства нет. Заявлять нужно в полицию (письменно, с фиксацией всех звонков и СМС, с получением талона-уведомления), а параллельно — письменно в ФССП о проверке наличия исполнительного производства и в банк (письменный запрос о подтверждении погашения кредита и предоставлении выписки по счёту).

Денежные последствия: возврат выплаченного и проценты, если деньги отданы мошенникам

Если, несмотря на предупреждения, мама уже перевела «30 тысяч» звонившим (или заплатит под давлением), эти деньги не пропадают безвозвратно в правовом смысле. Лицо, получившее имущество без установленных законом или сделкой оснований, обязано вернуть неосновательно приобретённое.

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
    — п. 1 ст. 1102 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты за пользование чужими средствами (по ст. 395 ГК РФ) с момента, когда получатель узнал или должен был узнать о неосновательности.

  1. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
    — п. 2 ст. 1107 ГК РФ
  1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
    — п. 1 ст. 395 ГК РФ

Кроме того, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков — расходов, которые он произвёл для восстановления нарушенного права (реальный ущерб).

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
    — п. 1 ст. 15 ГК РФ

Практический вывод для вас: если деньги уже отданы, необходимо (1) зафиксировать сам факт перевода (чек, выписка, детализация), (2) немедленно обратиться в банк с заявлением о возврате/обращении по факту мошеннического перевода (иногда удаётся отозвать или заблокировать до зачисления), (3) включить требование о возмещении в заявление в полицию и при необходимости подать гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения с процентами (ст. 1102, 1107 ГК РФ). Срок исковой давности для такого иска — общий, три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ), и он не связан напрямую с кредитной давностью.

Вывод: уплаченное мошенникам подлежит возврату как неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 ГК РФ (ст. 1102, 1107 ГК РФ); сумма фиксируется документально, а требование включается в заявление в полицию и в гражданский иск. Но главное — до проверки наличия исполнительного производства ничего не платить: платёж «сегодня вечером» на телефон не погашает никакого долга и только увеличивает ущерб.

Исполнение после отмены приказа/решения и возврат изъятого

Если судебный приказ отменён или решение отменено и принято новое об отказе в иске, восстановление прав мамы обеспечивается поворотом исполнения и возвратом имущества. При отмене решения, приведённого в исполнение, и принятии нового решения об отказе в иске ответчику возвращается всё, что было с него взыскано по отменённому решению.

{c44}

Кроме того, излишне полученные без основания суммы возвращаются как неосновательное обогащение.

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
    — п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Это означает практически: (1) если из пенсии или со счетов уже производились удержания, а приказ отменён, — удержанное возвращается; (2) арестованное и изъятое имущество подлежит возврату, а при невозможности — возмещается его стоимость. Основание для возврата — документы об отмене судебного акта и заявление должника, а также определение суда о повороте исполнения. Сроки и порядок определяются в суде, вынесшем отменённый акт (поворот — тот же суд; возражения на приказ — мировому судье, выдавшему приказ).

Вывод: при отмене приказа или решения мама вправе получить обратно всё взысканное и изъятое — через поворот исполнения (ст. 443 ГПК РФ) и возврат неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК РФ); обращаться следует в суд, вынесший отменённый акт, приложив определение об отмене и расчёт удержанного.

Альтернативные (несудебные) пути урегулирования и подтверждение погашения долга

Помимо полиции и суда, для мамы доступны досудебные инструменты, которые одновременно соберут доказательства и зафиксируют позицию.

(1) Письменный запрос в банк — через отделение или заказным письмом — с требованием подтвердить полное погашение кредита и выдать выписку по ссудному счёту и справку об отсутствии задолженности. Это прямо вытекает из обязанности кредитора выдать должнику расписку (справку) о получении исполнения.

  1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство. 2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.
    — п. 1, 2 ст. 408 ГК РФ

(2) Жалоба в порядке подчинённости старшему судебному приставу — на отсутствие извещения о возбуждении производства и на действия, и обжалование в суд.

Жалоба на постановление Федеральной службы судебных приставов, а также на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения Федеральной службой судебных приставов, судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии). (В редакции Федерального закона от 21.12.2021 № 417-ФЗ)
— ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ

(3) Обращение в прокуратуру — по факту возможных неправомерных требований о возврате давно погашенного долга и действий неустановленных лиц от имени приставов.

(4) По спору с финансовой организацией (если «взыскателем» выступает банк или профессиональный взыскатель-коллектор в рамках договора микрофинансирования/цессии) — письменная претензия, а при несогласии — обращение к финансовому уполномоченному (по спорам с финансовыми организациями, подпадающим под ФЗ № 123-ФЗ) либо в Банк России, а по договору цессии — требование к новому кредитору о подтверждении перехода права и оснований требования (ст. 382, 386 ГК РФ).

Общий принцип: не платить ничего по телефону и не подписывать ничего на месте; любые требования переводить в письменную форму — так фиксируется позиция и запускаются сроки обжалования по ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ (десять дней со дня, когда лицо узнало о нарушении).

Вывод: до и помимо суда мама вправе: потребовать у банка справку о полном погашении и выписку (п. 2 ст. 408 ГК РФ), обжаловать действия пристава старшему судебному приставу и в суд (ст. 121–122 ФЗ № 229-ФЗ), обратиться в прокуратуру и к финансовому уполномоченному/в Банк России по спору с финогранизацией. Эти шаги одновременно собирают доказательства для защиты и фиксируют сроки.

Что делать прямо сейчас (рекомендуемые действия) и поведение при визите

Суммируя найденные нормы, порядок действий для вас и мамы следующий.

1. Ничего не платить «сегодня вечером» и не оформлять «кредит». Требование срочной вечерней оплаты на телефон противоречит механизму принудительного взыскания: деньги по исполнительному производству зачисляются на депозитный счёт подразделения ФССП, а не на карту частного лица (ч. 1 ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ). Платёж без проверки только увеличивает ущерб и не погашает никакого долга.

2. Проверить наличие производства. Зайти в банк данных исполнительных производств ФССП по ФИО и дате рождения мамы (сведения общедоступны — ч. 3 ст. 6.1 ФЗ № 229-ФЗ) и сверить «номер 2-3456/19». Если производства нет — все звонки и СМС исходят от мошенников.

3. Зафиксировать и заявить. Сохранить СМС, записать номера телефонов и (при возможности) разговоры; подать письменное заявление в полицию о покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ) или о самоуправстве (ст. 330 УК РФ) с получением талона-уведомления (ч. 1, 4 ст. 144 УПК РФ).

4. Направить письменные запросы. В банк — о подтверждении полного погашения кредита и выдаче выписки по счёту (п. 2 ст. 408 ГК РФ); в ФССП — о предоставлении сведений о производстве и ознакомлении с материалами (ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ).

5. При визите пристава. Потребовать служебное удостоверение, постановление о возбуждении исполнительного производства и исполнительный документ (судебный приказ/исполнительный лист); вести видеозапись; не подписывать пустые бланки; не отдавать документы оригиналы; помнить, что исполнительные действия законны только в рабочие дни с 6 до 22 часов (ч. 1 ст. 35 ФЗ № 229-ФЗ), а удержание из пенсии не может лишить маму прожиточного минимума (п. 4 ст. 4 ФЗ № 229-ФЗ).

6. Если производство реально и есть судебный приказ/решение. Подать возражения на судебный приказ (при пропуске срока — с обоснованием уважительных причин, ст. 128, ч. 2 ст. 129 ГПК РФ) или заявление о повороте исполнения (ст. 443 ГПК РФ), заявить о прекращении обязательства исполнением (п. 1 ст. 408 ГК РФ) и об истечении исковой давности (п. 1 ст. 196, п. 2 ст. 199 ГК РФ).

Вывод (сквозной): с высокой вероятностью перед вами мошенничество, поскольку настоящий пристав действует только на основании исполнительного документа, извещает должника и принимает плату на депозитный счёт, а не «сегодня вечером на телефон». До проверки производства платить нельзя; параллельно — заявление в полицию, запросы в банк и ФССП. Органы и сроки во всех блоках едины: полиция (заявление о преступлении, проверка до 3 суток), ФССП (жалоба старшему судебному приставу, 10 дней по ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ), суд (возражения на приказ — мировому судье; поворот исполнения — суду, вынесшему акт).

С высокой вероятностью это мошенничество: пристав не требует «заплатить сегодня вечером», не принимает деньги на телефон и не оформляет «остаток долга в кредит». До проверки исполнительного производства в ФССП платить ничего не нужно.

Развёрнутый вывод

По вопросу о реальности исполнительного производства и приходе приставов

Исполнительное производство возбуждается только на основании исполнительного документа — исполнительного листа или судебного приказа, выданного судом (ч. 1 ст. 30 ФЗ № 229-ФЗ). Без судебного акта принудительное взыскание невозможно. О возбуждении производства должник извещается повесткой, телефонограммой, через Госуслуги или иным способом; СМС-извещение допускается только при наличии согласия лица (ч. 1 ст. 24 ФЗ № 229-ФЗ). Повестка вручается лично под расписку либо совершеннолетнему члену семьи с его согласия (ч. 1 ст. 27 ФЗ № 229-ФЗ). Если ваша мама не получала ни постановления о возбуждении производства, ни повестки, ни извещения через Госуслуги — это серьёзный признак того, что либо производства не существует, либо оно велось с нарушениями. Проверить наличие производства можно в банке данных исполнительных производств ФССП, где публично размещаются сведения о должнике, номере производства, сумме задолженности и подразделении ФССП (ч. 3 ст. 6.1 ФЗ № 229-ФЗ).

По требованию «заплатить 30 тысяч сегодня вечером»

Денежные средства в рамках исполнительного производства перечисляются на депозитный счёт службы судебных приставов, а не на телефон, карту частного лица или через «оформление кредита» (ч. 1 ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ). Требование срочной вечерней оплаты «до прихода приставов» и предложение оформить остаток долга в кредит — признаки мошенничества (ч. 1 ст. 159 УК РФ). Платить можно только по постановлению о возбуждении производства, по реквизитам депозитного счёта ФССП с указанием УИН.

По вопросу о законности визита приставов

Исполнительные действия совершаются только в рабочие дни с 6 до 22 часов; должник вправе предложить удобное время (ч. 1 ст. 35 ФЗ № 229-ФЗ). Пристав вправе входить в помещения, занимаемые должником, но при визите обязан предъявить служебное удостоверение, постановление о возбуждении производства и исполнительный документ (абз. 4 ч. 2 ст. 12 ФЗ № 118-ФЗ). Если документы не предъявлены — вы вправе не впускать такого «пристава» и вызвать полицию. Кроме того, при взыскании с пенсионера сохраняется неприкосновенность минимума имущества и дохода в размере прожиточного минимума (п. 4 ст. 4 ФЗ № 229-ФЗ).

По вопросу о долге по кредиту, погашенному в 2013 году

Надлежащее исполнение обязательства прекращает его (п. 1 ст. 408 ГК РФ). Если кредит был полностью выплачен, требование о повторной оплате неправомерно. Даже если банк считает иначе, срок исковой давности составляет три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ), а исполнительные листы и судебные приказы могут быть предъявлены к исполнению в течение трёх лет со дня выдачи (ч. 1, 3 ст. 21 ФЗ № 229-ФЗ). Если производство возбуждено в 2018–2019 годах на основании документа, выданного ранее, — срок предъявления, скорее всего, истёк. Если долг взыскан судебным приказом, должник вправе подать возражения относительно его исполнения в течение десяти дней со дня получения копии приказа (ст. 128 ГПК РФ); при пропуске срока по уважительной причине — заявить об этом суду (ч. 2 ст. 129 ГПК РФ). Если с мамы уже были удержаны деньги по несуществующему или погашенному долгу — они подлежат возврату как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) с процентами по ключевой ставке (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Проверьте наличие исполнительного производства в банке данных исполнительных производств ФССП (официальный сайт ФССП, раздел «Банк данных исполнительных производств») — по ФИО и дате рождения мамы. Если производства нет — требования звонивших юридически ничтожны.

  2. Если производство есть — обратитесь в подразделение ФССП, указанное в банке данных, с письменным заявлением об ознакомлении с материалами исполнительного производства (ч. 1 ст. 50 ФЗ № 229-ФЗ). Получите копию постановления о возбуждении производства и исполнительный документ.

  3. Если исполнительный документ — судебный приказ — подайте в суд, его выдавший, возражения относительно исполнения судебного приказа. Если десятидневный срок пропущен, приложите заявление о восстановлении срока с указанием уважительных причин (неполучение копии приказа, болезнь, переезд) (ст. 128, ч. 2 ст. 129 ГПК РФ).

  4. Если исполнительный документ — исполнительный лист по решению суда — обжалуйте решение суда в установленном порядке либо заявите о прекращении обязательства надлежащим исполнением (п. 1 ст. 408 ГК РФ) и истечении срока исковой давности (п. 1 ст. 196, п. 2 ст. 199 ГК РФ).

  5. Если к вам пришли «приставы» — потребуйте служебное удостоверение, постановление о возбуждении производства и исполнительный документ. Без них не впускайте в жильё, ведите видеосъёмку. При отказе предъявить документы или агрессивном поведении — вызывайте полицию.

  6. Если с мамы уже удержаны деньги по несуществующему или погашенному долгу — подайте иск о взыскании неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) и процентов (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

  7. При признаках мошенничества — подайте заявление в полицию (ч. 1, 2 ст. 141 УПК РФ). Полиция обязана принять и проверить сообщение о преступлении (ч. 1 ст. 144 УПК РФ). Укажите в заявлении все известные номера телефонов, с которых звонили, содержание СМС и требования «заплатить сегодня вечером».

  8. Жалобу на действия пристава (если производство реально, но ведутся с нарушениями) подавайте старшему судебному приставу подразделения в течение десяти дней со дня, когда стало известно о нарушении (ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ).