Иконка поиска

Вопрос

Проблема с возбуждением исполнительного производства после погашения долга и получения подтверждения его закрытия

Здравствуйте. У меня была задолженность перед одной финансовой организацией, которую я полностью погасила 1 февраля, включая все дополнительные комиссии. После этого 6 февраля я написала им по электронной почте, чтобы уточнить, прошла ли оплата, и в ответ получила подтверждение, что всё в порядке и дело закрыто. Однако сегодня, 9 апреля, неожиданно пришло уведомление через портал государственных услуг о возбуждении исполнительного производства на сумму 2000 рублей от этой же организации. Когда я позвонила на их горячую линию для разъяснений, сотрудница на том конце провода вела себя крайне непрофессионально: постоянно перебивала, не давала мне говорить и уклонялась от ответов на прямые вопросы. Ситуация вызывает беспокойство, так как я уверена, что долг уже оплачен. Что мне делать в таком случае?

Вопрос №17541Ответы: 1
28.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Оспаривание незаконно возбужденного исполнительного производства при погашенной задолженности

Анализ ситуации

На основании вашего описания, у вас имеются веские основания полагать, что возбуждение исполнительного производства является неправомерным, поскольку:

  1. Вы полностью погасили задолженность 1 февраля
  2. Получили письменное подтверждение закрытия долга 6 февраля
  3. Исполнительное производство возбуждено спустя более 2 месяцев после подтверждения погашения

Применимые правовые нормы

Прекращение обязательства исполнением

"Надлежащее исполнение прекращает обязательство" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 408)

"Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 408)

Обжалование действий судебных приставов

"Постановления Федеральной службы судебных приставов, а также постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 121)

Сроки обжалования

"Жалоба на постановление Федеральной службы судебных приставов, а также на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения Федеральной службой судебных приставов, судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статья 122)

Обязанность кредитора отвечать на обращения

"Кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения" (Источник: Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", статья 10)

Рекомендуемые действия

Немедленные шаги

  1. Соберите все доказательства погашения долга:

    • Подтверждение оплаты от 1 февраля
    • Электронное письмо от 6 февраля с подтверждением закрытия долга
    • Банковские выписки о списании средств
    • Скриншоты уведомления через госуслуги
  2. Подайте жалобу судебному приставу-исполнителю:

    • В течение 10 дней с момента получения уведомления
    • Укажите на наличие доказательств погашения задолженности
    • Потребуйте прекращения исполнительного производства
  3. Направьте официальный запрос финансовой организации:

    • Требуйте письменного объяснения оснований для возбуждения ИП
    • Направьте копии подтверждений погашения долга
    • Установите срок ответа - 10 рабочих дней

Дальнейшие действия при отсутствии реакции

  1. Подайте жалобу в порядке подчиненности:

    • Старшему судебному приставу соответствующего подразделения
    • С указанием на бездействие пристава-исполнителя
  2. Обратитесь в суд с административным исковым заявлением:

    • В течение 10 дней с момента, когда узнали о нарушении прав
    • Требуйте признать действия пристава незаконными
    • Представьте все собранные доказательства

Документы для подтверждения

  • Квитанции и выписки о погашении задолженности
  • Переписка с финансовой организацией
  • Уведомление о возбуждении исполнительного производства
  • Копии жалоб и запросов с отметками о принятии

Выводы

Возбуждение исполнительного производства при наличии доказательств полного погашения задолженности является неправомерным. Ваши дальнейшие действия должны быть направлены на документальное подтверждение факта исполнения обязательства и обжалование незаконных действий как финансовой организации, так и судебных приставов.

Рекомендую действовать оперативно в связи с установленными короткими сроками для обжалования. Если ситуация не разрешится на досудебной стадии, целесообразно обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на исполнительном производстве.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение