Как убрать отображение долга в личном кабинете госуслуг после признания банкротства?

Устранение некорректных сведений об исполнительском сборе после банкротства из личного кабинета на госуслугах

Анализ ситуации

Вы столкнулись с ситуацией, когда после завершения процедуры банкротства в вашем личном кабинете на портале госуслуг продолжают отображаться сведения об исполнительском сборе по обязательствам, которые были прекращены в рамках банкротства. При этом по вашим запросам в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) получены ответы об отсутствии действующих исполнительных производств. Это свидетельствует о нарушении принципов обработки персональных данных и несоблюдении ФССП обязанностей по своевременному обновлению сведений в Банке данных исполнительных производств (БДИП).

Правовой статус обязательств после банкротства

Согласно законодательству о банкротстве, с момента признания гражданина банкротом и завершения расчетов с кредиторами непогашенные требования считаются погашенными, за исключением отдельных категорий (например, требования о возмещении вреда жизни/здоровью, алименты).

"Требования кредиторов, не удовлетворенные по причине недостаточности имущества гражданина, считаются погашенными, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)", Статья 213.27, пункт 6)

"С даты признания гражданина банкротом: ... прекращается начисление неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций, а также процентов по всем обязательствам гражданина, за исключением текущих платежей;" (Источник: Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)", Статья 213.25, пункт 5)

Исполнительский сбор является мерой принудительного исполнения. В случае прекращения основного исполнительного производства в связи с банкротством, сбор также подлежит прекращению, а сведения о нём должны быть удалены из общедоступных баз данных.

Ответственность за актуализацию сведений

Формирование и ведение Банка данных исполнительных производств (БДИП) возложено на Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

"Федеральная служба судебных приставов создает и ведет, в том числе в электронном виде, банк данных, содержащий сведения, необходимые для осуществления задач по принудительному исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 6.1, пункт 1)

Сведения из БДИП в автоматическом режиме направляются в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), данные из которой, в свою очередь, отображаются в личном кабинете на портале госуслуг.

"Со дня возбуждения исполнительного производства информация, необходимая для взыскания задолженности по исполнительному документу, направляется Федеральной службой судебных приставов в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 6.1, пункт 5)

Таким образом, источником некорректной информации является ФССП, которая не исполнила свою обязанность по внесению изменений в БДИП после завершения исполнительного производства в связи с банкротством.

Сроки и порядок внесения изменений в БДИП

Закон об исполнительном производстве устанавливает, что сведения в БДИП являются общедоступными до дня окончания или прекращения исполнительного производства.

"Сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, являются общедоступными до дня окончания или прекращения исполнительного производства" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 6.1, пункт 4)

Основанием для прекращения исполнительного производства, в частности, является признание должника банкротом.

"Исполнительное производство оканчивается в случаях: ... признания должника банкротом и направления исполнительного документа арбитражному управляющему" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 47, пункт 1, подпункт 7)

Следовательно, с момента вступления в силу решения арбитражного суда о завершении реализации имущества гражданина и освобождении от обязательств, ФССП обязана была прекратить исполнительное производство и в тот же день обновить сведения в БДИП, что автоматически привело бы к исчезновению информации из вашего личного кабинета на госуслугах. Бездействие ФССП по внесению этих изменений является нарушением закона.

План действий по устранению некорректной информации

Шаг 1. Досудебное обжалование бездействия ФССП (в порядке подчиненности)

Поскольку обращения в обычном порядке не дали результата, необходимо подать официальную жалобу в порядке подчиненности на бездействие судебного пристава-исполнителя (или должностного лица, ответственного за ведение БДИП), которое привело к распространению недостоверных сведений.

1. Адресат: Жалоба подается старшему судебному приставу того отдела, где должно было быть прекращено исполнительное производство.

   "Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава... на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 123, пункт 1)

2. Срок подачи: 10 дней со дня, когда вам стало известно о бездействии. Пропущенный срок может быть восстановлен по уважительной причине.

   "Жалоба... подается в течение десяти дней со дня... установления факта его бездействия" (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 122)

3. Содержание жалобы: Укажите реквизиты дела о банкротстве (номер, дата решения о завершении), приложите копии судебных актов. Сошлитесь на нарушение ст. 6.1 Закона "Об исполнительном производстве" и принципов обработки персональных данных (ст. 5 Закона "О персональных данных"). Требуйте устранить нарушение путем внесения изменений в БДИП.

Шаг 2. Обращение в надзорные органы

Если жалоба в порядке подчиненности не принесет результата в разумный срок (более 30 дней) или будет отклонена, следует обратиться в органы, осуществляющие надзор за законностью.

А. Прокуратура

Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов, в том числе ФССП. Обращение в прокуратуру по месту нахождения подразделения ФССП может стать эффективной мерой.

"Прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: ... проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона" (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", Статья 22, пункт 1)

"Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: ... отказ ... в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах" (Источник: Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Статья 11.1, пункт 7)

В заявлении укажите на бездействие ФССП, приводящее к нарушению ваших прав, и попросите прокурора внести представление об устранении нарушений.

Б. Роскомнадзор (Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных)

Некорректные и неактуальные сведения о долге являются нарушением закона о персональных данных. Роскомнадзор уполномочен рассматривать такие нарушения.

"Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона... субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 17, пункт 1)

"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. ... При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры ... по удалению или уточнению неполных или неточных данных." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 5, пункты 1, 6)

Оператором персональных данных в данном случае выступает ФССП. В жалобе в Роскомнадзор нужно указать, что ФССП обрабатывает недостоверные данные о вас, и потребовать принять меры.

Шаг 3. Обращение в суд

Если досудебные меры не помогут, последним и самым действенным способом является обращение в суд.

1. Подсудность: Заявление подается в районный суд по месту нахождения подразделения ФССП.

   "В случаях, не указанных в части 2 настоящей статьи, заявление [об оспаривании действий приставов] подается в суд общей юрисдикции." (Источник: Федеральный закон "Об исполнительном производстве", Статья 128, пункт 3)

2. Срок обращения: 10 дней со дня, когда вы узнали о нарушении.

   "Административное исковое заявление о признании незаконными решений Федеральной службы судебных приставов, а также решений, действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя может быть подано в суд в течение десяти дней со дня, когда гражданину ... стало известно о нарушении их прав" (Источник: Кодекс административного судопроизводства РФ, Статья 219, пункт 3)

3. Требования: В административном исковом заявлении нужно требовать:

   • Признать бездействие ФССП (неисполнение обязанности по внесению изменений в БДИП) незаконным.
   • Обязать ФССП совершить определенное действие – внести соответствующие изменения (исправления) в Банк данных исполнительных производств.

   "Административное исковое заявление может содержать требования: ... об обязанности административного ответчика принять решение по конкретному вопросу или совершить определенные действия в целях устранения допущенных нарушений прав, свобод и законных интересов административного истца" (Источник: Кодекс административного судопроизводства РФ, Статья 124, пункт 1)

ВАЖНО: Обращение в суд возможно как после, так и параллельно с подачей жалобы в порядке подчиненности.

Выводы и конкретные рекомендации

1. Ваша позиция юридически сильна. После завершения банкротства исполнительский сбор по старым обязательствам не подлежит взысканию, а сведения о нем должны быть удалены из общедоступных баз данных. Бездействие ФССП является нарушением.

2. Действуйте последовательно и документируйте всё.

   • Подготовьте пакет документов: заверенную копию решения/определения арбитражного суда о завершении процедуры банкротства и освобождении от обязательств; копии всех ответов ФССП; скриншоты из личного кабинета на госуслугах.
   • Направляйте все жалобы и заявления заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на официальном сайте органа (если такая возможность есть).

3. Рекомендуемый порядок действий:

   • Немедленно: Подайте мотивированную жалобу старшему судебному приставу (шаг 1). Установите срок для ответа (например, 10 рабочих дней).
   • При отсутствии реакции или отказе: Параллельно направьте жалобы в прокуратуру и Роскомнадзор (шаг 2).
   • Если ситуация не разрешится в течение месяца: Подготовьте и подайте административное исковое заявление в суд (шаг 3). Учитывайте короткий срок исковой давности (10 дней).

4. Не обращайтесь к оператору портала госуслуг (Ростелеком). Он является лишь техническим оператором, получающим данные из государственных систем (ГИС ГМП). Источник проблемы — ФССП, поэтому все усилия должны быть направлены на нее.

Если вы чувствуете сложности с подготовкой процессуальных документов (особенно административного искового заявления), целесообразно обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на вопросах исполнительного производства и защиты прав потребителей финансовых услуг.