Помимо общего права на ознакомление, в силу статьи 64.1 того же Федерального закона заявления и ходатайства лиц, участвующих в исполнительном производстве, подлежат обязательному рассмотрению должностными лицами службы судебных приставов. Если гражданин подал письменное заявление о выдаче справки (ходатайство), пристав обязан рассмотреть его в установленном порядке и вынести соответствующее постановление – либо удовлетворить, либо отказать с указанием причин. Устный отказ без вынесения постановления является бездействием, которое также может быть обжаловано. В ситуации, когда приставы «сказали, что справку не дадут» без оформления письменного решения, это, скорее всего, является незаконным бездействием либо ненадлежащим рассмотрением ходатайства.
Заявления, ходатайства лиц, участвующих в исполнительном производстве (далее - заявления, ходатайства), могут быть поданы на любой стадии исполнительного производства. 2. Заявления, ходатайства рассматриваются должностными лицами службы судебных приставов в соответствии с их полномочиями, предусмотренными настоящим Федеральным законом. 3. Заявление, ходатайство передаются должностным лицам службы судебных приставов в трехдневный срок со дня поступления в подразделение судебных приставов. 4. В случаях, если должностное лицо службы судебных приставов, получившее заявление, ходатайство, не правомочно их рассматривать, указанное должностное лицо обязано в трехдневный срок направить заявление, ход
— Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ст. 64.1
Обязанность судебного пристава-исполнителя предоставлять сторонам возможность знакомиться с материалами исполнительного производства и рассматривать их заявления также прямо закреплена в статье 12 Федерального закона «О судебных приставах». Эта норма корреспондирует с положениями Закона об исполнительном производстве и дополнительно подчёркивает, что бездействие пристава в ответ на запрос гражданина является нарушением его прямых должностных обязанностей.
предоставляет сторонам исполнительного производства (далее - стороны) или их представителям возможность знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии; рассматривает заявления сторон по поводу исполнительного производства и их ходатайства, выносит соответствующие постановления, разъясняя сроки и порядок их обжалования
— Федеральный закон от 21.07.1997 № 118-ФЗ «О судебных приставах», ст. 12
Если пристав вынес официальное постановление об отказе в выдаче справки (или вообще не отреагировал на заявление), у гражданина есть право обжаловать такие действия (бездействие). Статья 123 Федерального закона «Об исполнительном производстве» устанавливает порядок подачи жалобы в порядке подчинённости: на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя жалоба подаётся старшему судебному приставу. В рассматриваемой ситуации, если отказ исходил от пристава-исполнителя, следует обратиться к его непосредственному руководителю – старшему судебному приставу. Если же отказ был дан на уровне старшего судебного пристава, жалоба подаётся главному судебному приставу субъекта РФ.
Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.
— Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ст. 123
Срок рассмотрения такой жалобы в порядке подчинённости, согласно статье 126 того же Закона, составляет десять дней со дня её поступления. В течение этого срока вышестоящее должностное лицо должно принять решение: либо признать отказ правомерным, либо признать его незаконным и определить меры по устранению нарушения (статья 127). Важно помнить, что одновременно с подачей административной жалобы или вместо неё можно обратиться в суд с заявлением об оспаривании бездействия судебного пристава в порядке, предусмотренном Кодексом административного судопроизводства РФ – однако нормы КАС РФ в предоставленном контексте отсутствуют, поэтому для подробного анализа этого порядка необходимо обращаться к соответствующему кодексу.
Статья 126. Срок рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчиненности 1. Жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.
— Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ст. 126
Статья 127. Решение по жалобе, поданной в порядке подчиненности. 1. Решение должностного лица службы судебных приставов по жалобе принимается в форме постановления... 2. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо службы судебных приставов признает постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий правомерными и отказывает в удовлетворении жалобы или признает жалобу обоснованной полностью или частично. 3. В случае признания жалобы обоснованной полностью или частично должностное лицо принимает одно из следующих решений: ... 4) признать действия (бездействие), отказ в совершении действий неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.
— Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ст. 127
Отдельно стоит отметить ситуацию, когда исполнительное производство в отношении гражданина вообще не возбуждалось или было окончено. В таком случае у пристава объективно может не быть материалов, из которых можно изготовить справку «о ходе» производства. Однако это не освобождает его от обязанности выдать справку об отсутствии исполнительных производств или предоставить письменный ответ о том, что данные отсутствуют. Закон прямо не регулирует выдачу таких справок, но по смыслу статей 50 и 64.1 гражданин вправе обратиться с заявлением о предоставлении любой информации, касающейся его как стороны исполнительного производства. Если пристав отказывает даже в таком ответе, следует обжаловать бездействие.
Для целей подачи заявления о банкротстве, если справку от приставов получить не удалось, альтернативой может служить самостоятельное получение выписок из банка данных исполнительных производств на официальном сайте ФССП (это общедоступная информация, но её юридическая сила может быть оспорена), а также обращение в суд с ходатайством об истребовании соответствующих сведений из службы судебных приставов в рамках дела о банкротстве. Однако эти способы не регламентированы проанализированными нормами, поэтому для их обоснования потребуется обращение к иным нормативным актам (например, к Арбитражному процессуальному кодексу РФ).