Работала в пункте выдачи маркетплейса в 16 лет, уволилась, не вышла в смену, работодатель удержал штраф 10000 из зарплаты, что делать?

Является ли «штраф 10 000» за невыход на смену законным при трудовом договоре

Если ваши отношения оформлены как трудовые (что наиболее вероятно — вы ходили на смены по графику, получали по 2000 рублей за смену, у вас был руководитель), то денежный «штраф» за невыход в принципе не предусмотрен трудовым законодательством. ТК РФ устанавливает исчерпывающий перечень дисциплинарных взысканий, которых существует только три — и денежного штрафа среди них нет.

за совершение дисциплинарного проступка осуществляется в отношении только тех входящих в состав заработной платы работника премий, которые начисляются за период, в котором к работнику было применено соответствующее дисциплинарное взыскание, а размер такого снижения премии не может приводить к уменьшению размера месячной заработной платы работника более чем на 20 процентов. (Дополнение частью - Федеральный закон от 07.06.2025 № 144-ФЗ) Российская трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений ежегодно до внесения в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проекта федерального закона о федеральном бюджете на очередной финансовый год и плановый период разрабатывает единые рекомендации по установлению на федеральном, региональном и местном уровнях систем оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений. Указанные рекомендации учитываются Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления при определении объемов финансового обеспечения деятельности государственных и муниципальных учреждений, в том числе в сфере здравоохранения, образования, науки, культуры.
— ст. 192 ТК РФ

Это означает: за невыход на смену (дисциплинарный проступок) работодатель вправе объявить замечание, выговор или, в тяжёлом случае, уволить за прогул. Но удерживать 10 000 рублей из зарплаты в качестве «штрафа» он не вправе — для этого нет правового основания. Пункт в договоре или локальном акте о «штрафе, равном прибыли пункта за день» противоречит закрытому перечню оснований удержаний, установленному ст. 137 ТК РФ:

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

«Штраф за невыход» в этом перечне отсутствует. Положение договора, ухудшающее положение работника по сравнению с законом, не подлежит применению.

Вывод: удержание 10 000 рублей за невыход на смену при трудовом договоре незаконно — денежный «штраф» не предусмотрен ТК РФ (ст. 192, 137), и работодатель не имел права вычитать его из зарплаты.

Мог ли работодатель вообще удержать что-либо и в каком пределе

Даже если предположить, что невыход причинил работодателю какой-то ущерб (например, упущенную выгоду — не полученную прибыль пункта), взыскать его с вас он вправе лишь по строгим правилам материальной ответственности работника. Упущенная выгода (неполученная прибыль) с работника взысканию не подлежит вовсе — возмещается только прямой действительный ущерб.

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.
— ст. 248 ТК РФ

Применительно к вашей ситуации: «прибыль пункта за день» — это не прямой действительный ущерб, а упущенная выгода, которую ТК РФ прямо запрещает взыскивать с работника (ст. 238). Кроме того, даже при наличии реального ущерба его взыскание возможно либо по распоряжению работодателя (не позднее месяца), либо через суд — без согласия работника самовольно вычитать 10 000 нельзя. И в любом случае общий размер удержаний при каждой выплате ограничен пределами ст. 138 ТК РФ — по общему правилу 20% причитающейся зарплаты (указанные там же повышенные пределы вплоть до 70% относятся к алиментам и возмещению вреда, причинённого преступлением или здоровью, — к вашей ситуации они не применимы):

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание. Статья 139. Исчисление средней заработной платы Для всех случаев определения размера средней заработной платы (среднего заработка), предусмотренных настоящим Кодексом, устанавливается единый порядок ее исчисления. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Для расчета средней заработной платы учитываются все предусмотренные системой оплаты труда виды выплат, применяемые у соответствующего работодателя независимо от источников этих выплат.
— ст. 138 ТК РФ

Вывод: даже если бы у работодателя и возникло право на взыскание ущерба, оно могло реализовываться только в пределах 20% причитающейся суммы и только после соблюдения процедуры ст. 248 ТК РФ. Удержание 10 000 из 14 000 незаконно и по основанию, и по размеру.

Обязана ли вы были отработать две недели и является ли невыход на смену прогулом

Вы предупредили об увольнении за 2 часа до смены и не вышли на работу. По общему правилу ст. 80 ТК РФ работник обязан предупредить работодателя не позднее чем за две недели. Однако это не даёт работодателю права штрафовать: последствия нарушения срока предупреждения — вы увольняетесь позже (через две недели) либо работодатель может применить дисциплинарное взыскание (вплоть до увольнения за прогул), но денежных штрафов ТК РФ не предусматривает.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 02.07.2013 № 185-ФЗ) До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление.
— ст. 80 ТК РФ

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму. Статья 141. Выдача заработной платы, не полученной ко дню смерти работника Заработная плата, не полученная ко дню смерти работника, выдается членам его семьи или лицу, находившемуся на иждивении умершего на день его смерти. Выдача заработной платы производится не позднее недельного срока со дня подачи работодателю соответствующих документов. Статья 142. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику Работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы.
— ст. 140 ТК РФ

Главное: закон не связывает право на получение зарплаты за уже отработанные дни с соблюдением срока предупреждения об увольнении. При прекращении трудового договора работодатель обязан выплатить все причитающиеся суммы в день увольнения. То, что вы не предупредили за две недели, влияет лишь на дату увольнения (для вас — при согласии работодателя на увольнение до истечения срока, или трудовой договор прекращается по истечении двух недель), но отработанные смены оплачиваются в любом случае.

Заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста шестнадцати лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами. (В редакции федеральных законов от 23.07.2013 № 204-ФЗ; от 01.12.2014 № 409-ФЗ) Лица, получившие общее образование и достигшие возраста пятнадцати лет, могут заключать трудовой договор для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда их здоровью. Лица, достигшие возраста пятнадцати лет и в соответствии с федеральным законом оставившие общеобразовательную организацию до получения основного общего образования или отчисленные из указанной организации и продолжающие получать общее образование в иной форме обучения, могут заключать трудовой договор для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда их здоровью и без ущерба для освоения образовательной программы. (В редакции Федерального закона от 01.07.2017 № 139-ФЗ) С письменного согласия одного из родителей (попечителя) трудовой договор может быть заключен с лицом, получившим общее образование и достигшим возраста четырнадцати лет, для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда его здоровью, либо с лицом, получающим общее образование и достигшим возраста четырнадцати лет, для выполнения в свободное от получения образования время легкого труда, не причиняющего вреда его здоровью, и без ущерба для освоения образовательной программы.
— ст. 63 ТК РФ

Дополнительно: вам 16 лет, вы несовершеннолетняя. Закон устанавливает повышенную защиту несовершеннолетних, в том числе при расторжении договора — увольнение по инициативе работодателя допускается только с согласия инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних:

Расторжение трудового договора с работниками в возрасте до восемнадцати лет по инициативе работодателя (за исключением случая ликвидации организации или прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем) помимо соблюдения общего порядка допускается только с согласия соответствующей государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 269 ТК РФ

Это дополнительно осложняет любые санкции работодателя против вас.

Вывод: невыход на смену мог дать работодателю основание лишь для дисциплинарного взыскания, но не для удержания денег. Зарплата за все отработанные смены должна быть выплачена независимо от того, предупредили ли вы за две недели.

Если договор был гражданско-правовым (ГПХ/самозанятость) — вариант защиты

Если вас оформили не трудовым договором, а договором возмездного оказания услуг (ГПХ) либо вы вообще работали устно, расчёт прав иной, но итог для вас не хуже. За уже фактически оказанные услуги (отработанные смены) заказчик обязан заплатить в полном объёме — ваша неявка на последнюю смену не лишает права на оплату смен, которые вы отработали.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Статья 783 1 .
— ст. 781 ГК РФ, п. 1

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) § 3. Залог (Параграф в редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 367-ФЗ) 1. Общие положения о залоге
— ст. 333 ГК РФ, п. 1

Договорное условие о «штрафе, равном прибыли за день», в гражданско-правовых отношениях — это неустойка за неисполнение обязательства. Такая неустойка за невыход на одну смену (зарплата за которую 2000 рублей), равная «прибыли пункта за день», явно несоразмерна последствиям нарушения, и суд вправе её снизить (ст. 333 ГК РФ). Более того, если удержание произведено из уже причитавшейся вам оплаты, оно является неосновательным удержанием.

Признание отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями может осуществляться: лицом, использующим личный труд и являющимся заказчиком по указанному договору, на основании письменного заявления физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, и (или) не обжалованного в суд в установленном порядке предписания государственного инспектора труда об устранении нарушения части второй статьи 15 настоящего Кодекса; судом в случае, если физическое лицо, являющееся исполнителем по указанному договору, обратилось непосредственно в суд, или по материалам (документам), направленным государственной инспекцией труда, иными органами и лицами, обладающими необходимыми для этого полномочиями в соответствии с федеральными законами. В случае прекращения отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, признание этих отношений трудовыми отношениями осуществляется судом. Физическое лицо, являвшееся исполнителем по указанному договору, вправе обратиться в суд за признанием этих отношений трудовыми отношениями в порядке и в сроки, которые предусмотрены для рассмотрения индивидуальных трудовых споров. Неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.
— ст. 19.1 ТК РФ

Важно: если по факту вас привлекали к работе по графику, с подчинением руководителю и фиксированной почасовой/посменной оплатой, отношения с высокой вероятностью являются замаскированными трудовыми, несмотря на название договора. Вы вправе через суд или инспекцию труда добиться признания их трудовыми (ст. 19.1 ТК РФ), что автоматически автоматически включает все трудовые гарантии, включая запрет штрафов.

Вывод: даже при договоре ГПХ оплата отработанных смен обязательна (ст. 781 ГК РФ), а «штраф» как неустойка подлежит признанию несоразмерным и снижению, при этом возможна переквалификация в трудовые отношения по ст. 19.1 ТК РФ.

Что вы можете взыскать и куда обращаться (проценты, моральный вред, процедура)

Работодатель обязан не только выплатить недоплаченные 10 000 (из 14 000 вы получили только 4 000), но и, при невыплате в срок, уплатить проценты за каждый день задержки, а также возместить моральный вред.

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ст. 236 ТК РФ

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Размер процентов — не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки от невыплаченной суммы. Это материальная ответственность работодателя, не зависящая от его вины. Кроме того, сам факт удержания без законного основания и невыплаты зарплаты при увольнении — это моральный вред, который при споре определяет суд.

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права 1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3.
— ст. 5.27 КоАП РФ, п. 5

Сроки и способы защиты: для взыскания невыплаченной зарплаты при увольнении вы вправе обратиться в суд в течение одного года со дня, когда должна была быть произведена выплата; по иным трудовым спорам — 3 месяца с момента, когда узнали о нарушении (ст. 392 ТК РФ). Досудебно можно (и стоит) жаловаться в Государственную инспекцию труда и прокуратуру — они проведут проверку, а за нарушение трудового законодательства, в том числе за невыплату зарплаты, работодатель (юрлицо) может быть оштрафован по ст. 5.27 КоАП РФ от 30 000 до 50 000 рублей.

Вывод: вы вправе требовать выплаты недостающих 10 000 рублей (за отработанные смены), процентов за задержку по ст. 236 ТК РФ и компенсации морального вреда. Срок обращения в суд за зарплатой — 1 год; параллельно эффективно обращение в ГИТ и прокуратуру, которые могут привлечь работодателя к административной ответственности.

Как действовать по шагам (последовательность защиты)

Практический порядок возврата 10 000 и защиты ваших прав:

1. Письменная претензия (заявление) работодателю с требованием выплатить недостающую заработную плату за отработанные смены (10 000 рублей) и вернуть незаконно удержанную сумму. Согласно ст. 140 ТК РФ все суммы, причитающиеся при увольнении, должны быть выплачены в день увольнения; при наличии спора о размере сумм работодатель обязан выплатить не оспариваемую им часть немедленно:

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму. Статья 141. Выдача заработной платы, не полученной ко дню смерти работника Заработная плата, не полученная ко дню смерти работника, выдается членам его семьи или лицу, находившемуся на иждивении умершего на день его смерти. Выдача заработной платы производится не позднее недельного срока со дня подачи работодателю соответствующих документов. Статья 142. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику Работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы.
— ст. 140 ТК РФ

1. Жалоба в Государственную инспекцию труда (ГИТ) — по месту нахождения работодателя. Инспекция проведёт проверку по фактам незаконного удержания и невыплаты зарплаты несовершеннолетней и может выдать предписание, а за нарушение трудового законодательства работодателя привлекут к административной ответственности (ст. 5.27 КоАП РФ).

2. Иск в суд — срок для взыскания невыплаченной зарплаты при увольнении составляет один год со дня установленного срока выплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ). В исковых требованиях: взыскать недоплаченные 10 000, проценты по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки в размере 1/150 ключевой ставки ЦБ, а также компенсацию морального вреда.

Для подтверждения работы и размера зарплаты сохраните: графики смен, скриншоты переписки с руководителем (в том числе о штрафе и о выплате 4000), платёжные документы/выписки по карте за отработанные смены, фото рабочего места.

Вывод: последовательность защиты — письменная претензия работодателю, затем жалоба в ГИТ и прокуратуру, при необходимости иск в суд в течение одного года; незаконно удержанные 10 000 подлежат возврату вместе с процентами и моральным вредом.

Доказательства и срок обращения в суд

По вопросу доказательств отработанных смен: бремя учёта отработанного времени закон возлагает на самого работодателя — он обязан вести учёт времени, фактически отработанного каждым работником. Это означает, что у него есть графики/табели ваших смен, и именно он должен доказать, сколько вы отработали. Вам для подтверждения достаточно сохранить переписку с руководителем, скриншоты графиков и выписки о полученных 4000 из положенных 14000.

Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда. (Дополнение частью - Федеральный закон от 22.07.2008 № 157-ФЗ) Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. Статья 92. Сокращенная продолжительность рабочего времени Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается: для работников в возрасте до шестнадцати лет - не более 24 часов в неделю; для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - не более 35 часов в неделю; для работников, являющихся инвалидами I или II группы, - не более 35 часов в неделю;
— ст. 91 ТК РФ

По срокам: для взыскания невыплаченной заработной платы при увольнении вы вправе обратиться в суд в течение одного года со дня, когда должна была быть произведена выплата. Требование о моральном вреде заявляется одновременно с иском о взыскании зарплаты.

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 2 ст. 392 ТК РФ

Вывод: обязанность доказать количество отработанных смен лежит на работодателе (ст. 91 ТК РФ), а срок на обращение в суд за невыплаченной зарплатой составляет один год со дня установленного срока выплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ). Не тяните с обращением в ГИТ и судом — срок в один год истекает быстро.