Как получить оплату за неделю работы в колл-центре без трудового договора, если обещали оклад и оплачиваемую стажировку, а теперь обманывают?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Сохраните скрин переписки с руководителем и график смен как доказательства.
  2. 2
    Подайте письменное заявление об увольнении по собственному желанию за две недели.descriptionЗаявление на увольнение по собственному желанию
  3. 3
    Передайте заявление под отметку о принятии либо направьте заказным письмом с описью.
  4. 4
  5. 5
    Подайте жалобу в трудовую инспекцию на неоформление договора и невыплату зарплаты.descriptionЖалоба в трудовую инспекцию (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Скриншот переписки с руководителем об оплате стажировки и условиях.
  • График смен с отметками о вашей работе.
  • Любые иные документы, подтверждающие допуск к работе.
  • Письменное заявление об увольнении с отметкой о принятии.
  • Запрос справки о задолженности или акт о невыплате расчёта.
  • Копии всех доказательств для жалобы в трудовую инспекцию.
  • Срочно: первые шаги

    • Потребуйте письменный расчёт за отработанную неделю в день увольнения.
    • При отказе в выплате подайте иск в районный суд по месту жительства в течение года.
  • Денежные требования

    • Взыскать оплату за фактически отработанную неделю пропорционально 6-часовым сменам.
    • Взыскать оплату стажировки и обучения, подтверждённых перепиской с руководителем.
    • Взыскать разницу, если начислят меньше согласованных 20 000 руб. и процентов с продаж.
    • Взыскать проценты за каждый день задержки выплаты при увольнении.
    • Взыскать компенсацию морального вреда за невыплату и неоформление договора.
    • Взыскать невыплаченное через суд в течение года со дня установленного срока выплаты.
  • Сроки и риски

    • Уволиться можно, предупредив письменно за две недели (ст. 80 ТК РФ).
    • Расчёт за отработанную неделю обязаны выдать в день увольнения (ст. 140 ТК РФ).
    • Зарплату обязаны платить не реже каждые полмесяца (ч. 6 ст. 136 ТК РФ).
    • За задержку выплат начисляются проценты за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ).
    • В суд о невыплате зарплаты можно обратиться в течение одного года (ч. 2 ст. 392 ТК РФ).
    • Риск: без письменного договора и полномочий руководителя спор о сумме решает суд.
  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на устные обещания — требуйте письменное оформление трудового договора.
    • Не забирайте трудовую книжку или сведения о работе без полного расчёта в день увольнения.
    • Не подписывайте документы о работе по гражданско-правовому договору задним числом.
    • Не удаляйте переписку с руководителем и график смен — это ваши доказательства.
    • Не соглашайтесь на оклад ниже МРОТ (27 093 рубля) при полной норме рабочего времени.
    • Не пропускайте срок обращения в суд — один год со дня установленного срока выплаты.
  • Когда нужен адвокат

    • Если работодатель откажется признать отношения и оплатить: Работодатель отказывается признать трудовые отношения и оплатить отработанные смены.
    • Если возникнет спор о согласованных условиях оплаты: Спор о согласованных условиях оплаты (оклад 20 000 руб., проценты, бонусы, стажировка) требует доказывания в суде.
    • Если работодатель сошлётся на отсутствие полномочий руководителя: Работодатель ссылается на отсутствие полномочий у руководителя, ведшего собеседование и выдававшего график.
    • Если досудебные меры не дадут результата: Требуется взыскание через суд: установление факта трудовых отношений, зарплата, проценты, моральный вред.
    • Если выявятся другие пострадавшие сотрудники: Есть признаки массового обмана сотрудников — нужна оценка перспектив коллективного обращения.
    • Если работодатель начнёт угрозы или давление: Работодатель угрожает или оказывает давление при увольнении и требовании расчёта.
  • Альтернативные пути

    • Договоритесь с руководителем о добровольной выплате за смены, ссылаясь на переписку и график.
    • Предложите работодателю оформить договор задним числом и выплатить долг без жалоб.
    • Направьте письменную претензию с расчётом суммы — иногда платят до проверок.
    • Пригрозите обращением в трудовую инспекцию — это стимул решить вопрос миром.
    • Обсудите с коллегами коллективное обращение — вместе давление весомее.
    • Если сумма небольшая, взвесьте отказ от спора ради экономии времени и нервов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката
  1. Ситуация. Клиент фактически приступила к работе в колл-центре без письменного трудового договора: отработала одну неделю по 6 часов в смену согласно графику, который вел работодатель. До начала работы руководитель подтвердил условия оплаты — оклад 20 000 руб., проценты с продаж, бонусы, оплата стажировки; это зафиксировано скриншотом переписки. Трудовой договор на руки не выдан. Из этого следует, что между сторонами возникли трудовые отношения на основании фактического допуска к работе с ведома уполномоченного представителя работодателя, а у клиента есть право на оплату фактически отработанного времени по согласованным условиям.

  2. Затронутые правоотношения:

    • Трудовые отношения без письменного оформления. Фактический допуск к работе по графику под контролем работодателя означает возникновение трудовых отношений в силу ст. 15, 16, ч. 2 ст. 67 ТК РФ. Это дает клиенту статус работника со всеми правами, включая право на оплату труда, независимо от отсутствия договора на руках.
    • Оплата труда и стажировки. Согласованные при приеме условия — оклад 20 000 руб., проценты, бонусы и оплата стажировки — обязательны для работодателя в силу ст. 21, 22, 135 ТК РФ. Отработанные смены по 6 часов подлежат оплате пропорционально отработанному времени, а работодатель обязан вести учет рабочего времени (ч. 4 ст. 91 ТК РФ).
    • Прекращение трудовых отношений и расчет. Клиент вправе уйти и получить причитающиеся выплаты за отработанную неделю. Невыплата или неполная выплата при увольнении влечет ответственность работодателя.
    • Доказывание и защита прав. Скриншот переписки с руководителем и график смен являются доказательствами факта трудовых отношений и согласованных условий оплаты. Это позволяет требовать выплаты через работодателя, трудовую инспекцию или суд.
  3. Юридически значимые обстоятельства:

    • Клиент была фактически допущена к работе с ведома руководителя колл-центра, который действовал как уполномоченный представитель работодателя, — трудовые отношения возникли, даже без письменного договора.
    • Руководитель письменно подтвердил, что обучение и стажировка оплачиваются, а также озвучил оклад 20 000 руб. и переменную часть — эти условия являются согласованными и обязательными для работодателя.
    • Клиент отработала неделю по 6 часов в смену, что подтверждается графиком, — это фактически отработанное время, подлежащее оплате пропорционально установленной норме.
    • Трудовой договор не был оформлен и не выдан на руки в течение трех рабочих дней со дня фактического допуска — это нарушение работодателя, которое не лишает клиента права на оплату.
    • Работодатель не произвел расчет за отработанное время — это основание для предъявления требования о выплате заработной платы и применения мер ответственности за задержку.

Возникли ли между вами и колл-центром трудовые отношения, несмотря на отсутствие договора

Даже без подписанного договора отношения могут быть трудовыми. Ключевой признак — вы фактически выполняли работу в интересах и под контролем работодателя (по графику, в смены), что прямо охватывается определением трудовых отношений.

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 16. Основания возникновения трудовых отношений Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом.
— ст. 15 ТК РФ

Юридически значимо и то, что трудовые отношения возникают также при фактическом допуске к работе с ведома или по поручению работодателя либо его уполномоченного представителя.

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Статья 17. Трудовые отношения, возникающие на основании трудового договора в результате избрания на должность (Наименование в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Трудовые отношения на основании трудового договора в результате избрания на должность возникают, если избрание на должность предполагает выполнение работником определенной трудовой функции. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 18.
— ст. 16 ТК РФ

Отсутствие письменной формы не мешает признанию договора заключённым, а на работодателя прямо возложена обязанность оформить его в трёхдневный срок.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 67 1 .
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ

Уполномоченным представителем работодателя (например, руководителем колл-центра, который вёл собеседование и давал график) могут осуществляться права и обязанности работодателя.

Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются: физическим лицом, являющимся работодателем; органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами, иными лицами, уполномоченными на это в соответствии с федеральным законом, в порядке, установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами. (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Заключать трудовые договоры в качестве работодателей имеют право физические лица, достигшие возраста восемнадцати лет, при условии наличия у них гражданской дееспособности в полном объеме, а также лица, не достигшие указанного возраста, - со дня приобретения ими гражданской дееспособности в полном объеме. Физические лица, имеющие самостоятельный доход, достигшие возраста восемнадцати лет, но ограниченные судом в дееспособности, имеют право с письменного согласия попечителей заключать трудовые договоры с работниками в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства.
— ч. 2 ст. 20 ТК РФ

Если допуск осуществило лицо, формально не уполномоченное, но отказ признать отношения трудовыми — работодатель всё равно обязан оплатить фактически отработанное время (защитная ветка на случай спора о полномочиях руководителя).

Если физическое лицо было фактически допущено к работе работником, не уполномоченным на это работодателем, и работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (заключить с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), работодатель, в интересах которого была выполнена работа, обязан оплатить такому физическому лицу фактически отработанное им время (выполненную работу). Работник, осуществивший фактическое допущение к работе, не будучи уполномоченным на это работодателем, привлекается к ответственности, в том числе материальной, в порядке, установленном настоящим Кодексом и иными федеральными законами. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Статья 68. Оформление приема на работу Прием на работу оформляется трудовым договором. Работодатель вправе издать на основании заключенного трудового договора приказ (распоряжение) о приеме на работу. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора. (В редакции Федерального закона от 22.11.2021 № 377-ФЗ) Часть.
— ст. 67.1 ТК РФ

Вывод: ваши отношения с колл-центром квалифицируются как трудовые — вы выполняли трудовую функцию по графику под контролем работодателя; руководитель, проводивший собеседование и направлявший график, действовал как представитель работодателя. Отсутствие договора на руках — нарушение работодателя, а не препятствие для взыскания денег.

Обязанность оплатить стажировку и все отработанные смены, расчёт суммы

Работник вправе требовать своевременной и полной выплаты зарплаты, а работодатель обязан её выплачивать в полном размере.

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы; отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков; полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте, включая реализацию прав, предоставленных законодательством о специальной оценке условий труда; (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) подготовку и дополнительное профессиональное образование в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов; участие в управлении организацией в предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором формах; ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений; защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
— ст. 21 ТК РФ

выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами; вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном настоящим Кодексом; предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением; знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью; своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
— абз. 9 ч. 2 ст. 22 ТК РФ

Согласованные при приёме условия об оплате — оклад 20 000 руб., проценты с продаж, бонусы, оплата стажировки — являются для вас условием, которое вы вправе требовать, поскольку оклад и системы премирования определяются договором и локальными актами.

Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда. Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. При установлении систем премирования коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, определяются виды премий и их размеры, сроки, основания и условия выплаты премий работникам, в том числе с учетом качества, эффективности и продолжительности работы, наличия или отсутствия у работника дисциплинарного взыскания и других показателей.
— ч. 1 ст. 135 ТК РФ

Отработанная вами неделя по 6 часов — это неполное рабочее время; оплата при этом производится пропорционально отработанному времени. Учёт смен, отмеченных в графике, — доказательство вашей выработки, и его обязанность вести учёт рабочего времени лежит на работодателе.

Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. Статья 92. Сокращенная продолжительность рабочего времени Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается: для работников в возрасте до шестнадцати лет - не более 24 часов в неделю; для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - не более 35 часов в неделю; для работников, являющихся инвалидами I или II группы, - не более 35 часов в неделю; для работников, условия труда на рабочих местах которых по результатам специальной оценки условий труда отнесены к вредным условиям труда 3 или 4 степени или опасным условиям труда, - не более 36 часов в неделю. (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Часть в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Продолжительность рабочего времени конкретного работника устанавливается трудовым договором на основании отраслевого (межотраслевого) соглашения и коллективного договора с учетом результатов специальной оценки условий труда.
— ч. 4 ст. 91 ТК РФ

Расчёт зарплаты и обязанность начислить её определяются и нормой ст. 133 ТК РФ (см. следующий блок про МРОТ).

Минимальный размер оплаты труда устанавливается одновременно на всей территории Российской Федерации федеральным законом и не может быть ниже величины прожиточного минимума трудоспособного населения. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 20.04.2007 № 54-ФЗ) Минимальный размер оплаты труда, установленный федеральным законом, обеспечивается: организациями, финансируемыми из федерального бюджета, - за счет средств федерального бюджета, внебюджетных средств, а также средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности; (В редакции Федерального закона от 20.04.2007 № 54-ФЗ) организациями, финансируемыми из бюджетов субъектов Российской Федерации, - за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации, внебюджетных средств, а также средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности; (В редакции Федерального закона от 20.04.2007 № 54-ФЗ) организациями, финансируемыми из местных бюджетов, - за счет средств местных бюджетов, внебюджетных средств, а также средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности; (В редакции Федерального закона от 20.04.2007 № 54-ФЗ) другими работодателями - за счет собственных средств. (Часть в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже минимального размера оплаты труда.
— ч. 3 ст. 133 ТК РФ (повтор для связки) — опускаем

Вывод: работодатель обязан оплатить и стажировку (она была обещана оплачиваемой), и все 6-часовые смены за неделю — пропорционально отработанному времени. Условие о 20 000 руб. + % — это то, на что вы вправе претендовать; если работодатель начислил меньше, разницу можно взыскать.

Минимальный размер оплаты труда, расчёт за неделю и вопрос об окладе 1000 руб.

При неполном рабочем времени (ваши смены по 6 часов, неполная неделя) оплата производится пропорционально отработанному времени или объёму работ.

При работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ. Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав. Статья 94. Продолжительность ежедневной работы (смены) Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать: для работников (включая лиц, получающих общее образование или среднее профессиональное образование и работающих в период каникул) в возрасте от четырнадцати до пятнадцати лет - 4 часа, в возрасте от пятнадцати до шестнадцати лет - 5 часов, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - 7 часов; (В редакции Федерального закона от 01.07.2017 № 139-ФЗ) для лиц, получающих общее образование или среднее профессиональное образование и совмещающих в течение учебного года получение образования с работой, в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет - 2,5 часа, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - 4 часа; (В редакции Федерального закона от 01.07.2017 № 139-ФЗ) для инвалидов - в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
— ч. 3 ст. 93 ТК РФ

Если отработка за месяц составила полную норму рабочего времени, зарплата не может быть ниже МРОТ; на 2026 год федеральный МРОТ — 27 093 руб.

Установить минимальный размер оплаты труда с 1 января 2026 года в сумме 27 093 рубля в месяц. (В редакции Федерального закона от 28.11.2025 № 429-ФЗ) Минимальный размер оплаты труда на очередной год устанавливается федеральным законом в текущем году с учетом величины медианной заработной платы, рассчитанной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по формированию официальной статистической информации о социальных, экономических, демографических, экологических и других общественных процессах в Российской Федерации, за предыдущий год. (В редакции Федерального закона от 27.11.2023 № 548-ФЗ) Проект федерального закона об установлении минимального размера оплаты труда на очередной год подлежит обсуждению с Российской трехсторонней комиссией по регулированию социально-трудовых отношений в порядке, предусмотренном трудовым законодательством. С 2025 года соотношение минимального размера оплаты труда и медианной заработной платы устанавливается в размере не ниже 48 процентов. (В редакции Федерального закона от 27.11.2023 № 548-ФЗ) Указанное в части четвертой настоящей статьи соотношение минимального размера оплаты труда и медианной заработной платы пересматривается не реже одного раза в пять лет исходя из условий социально-экономического развития Российской Федерации.
— ст. 1 Федерального закона от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда»

Проще говоря, минимальная гарантия для вас рассчитывается пропорционально отработанному времени относительно нормы месяца (неделя по 6 часов ≈ часть нормы), а «потолок» ваших требований — согласованные условия (оклад 20 000 руб. + % и бонусы).

Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда. Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. При установлении систем премирования коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, определяются виды премий и их размеры, сроки, основания и условия выплаты премий работникам, в том числе с учетом качества, эффективности и продолжительности работы, наличия или отсутствия у работника дисциплинарного взыскания и других показателей.
— ч. 1 ст. 135 ТК РФ

Оклад 1000 руб. за полностью отработанный месяц как таковой противоречит минимальной гарантии оплаты труда: закон прямо запрещает устанавливать зарплату ниже предусмотренной трудовым законодательством.

Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 7. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ

В субъекте РФ может действовать повышенная минимальная зарплата по региональному соглашению (не ниже федерального МРОТ).

Размер минимальной заработной платы в субъекте Российской Федерации не может быть ниже минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом. Размер минимальной заработной платы в субъекте Российской Федерации обеспечивается: организациями, финансируемыми из бюджетов субъектов Российской Федерации, - за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации, внебюджетных средств, а также средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности; организациями, финансируемыми из местных бюджетов, - за счет средств местных бюджетов, внебюджетных средств, а также средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности; другими работодателями - за счет собственных средств. Разработка проекта регионального соглашения о минимальной заработной плате и заключение указанного соглашения осуществляются трехсторонней комиссией по регулированию социально-трудовых отношений соответствующего субъекта Российской Федерации в порядке, установленном статьей 47 настоящего Кодекса. После заключения регионального соглашения о минимальной заработной плате руководитель уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации предлагает работодателям, осуществляющим деятельность на территории этого субъекта Российской Федерации и не участвовавшим в заключении данного соглашения, присоединиться к нему. Указанное предложение подлежит официальному опубликованию вместе с текстом данного соглашения.
— ст. 133.1 ТК РФ

Вывод: оплата за отработанную неделю рассчитывается пропорционально отработанному вами времени. Размер оплаты не может оказаться ниже федерального МРОТ (27 093 руб. в месяц на 2026 год, пропорционально времени), а при наличии регионального соглашения — не ниже минимальной зарплаты субъекта. Оклад в 1000 руб. за полную норму незаконен; ориентироваться надо на согласованные условия (оклад + проценты + бонусы) с опорой на минимальные гарантии.

Как уйти и когда вам обязаны выдать расчёт

Вы вправе расторгнуть трудовой договор по своей инициативе, предупредив работодателя письменно за две недели; по соглашению можно уйти и раньше. Заявление подавайте письменно и по возможности фиксируйте факт получения.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 02.07.2013 № 185-ФЗ) До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление.
— ст. 80 ТК РФ

При прекращении договора все причитающиеся суммы выплачиваются в день увольнения; если вы в этот день не работали — не позднее следующего дня после вашего требования о расчёте.

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму. Статья 141. Выдача заработной платы, не полученной ко дню смерти работника Заработная плата, не полученная ко дню смерти работника, выдается членам его семьи или лицу, находившемуся на иждивении умершего на день его смерти. Выдача заработной платы производится не позднее недельного срока со дня подачи работодателю соответствующих документов. Статья 142. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику Работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы.
— ст. 140 ТК РФ

В день увольнения работодатель обязан произвести с вами расчет в соответствии со ст. 140 ТК РФ.

В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у данного работодателя и произвести с ним расчет в соответствии со статьей 140 настоящего Кодекса. По письменному заявлению работника работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой. (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) Запись в трудовую книжку и внесение информации в сведения о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) об основании и о причине прекращения трудового договора должны производиться в точном соответствии с формулировками настоящего Кодекса или иного федерального закона и со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи настоящего Кодекса или иного федерального закона. (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) В случае, если в день прекращения трудового договора выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности у данного работодателя невозможно в связи с отсутствием работника либо его отказом от их получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте или направить работнику по почте заказным письмом с уведомлением сведения о трудовой деятельности за период работы у данного работодателя на бумажном носителе, заверенные надлежащим образом.
— ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ

Вывод: вам достаточно подать письменное заявление об увольнении по собственному желанию (можно просить расторгнуть договор ранее двух недель по соглашению). В день увольнения работодатель обязан выдать полный расчёт, включая оплату всех смен и стажировки. Оговорка: если фактически вы были допущены без оформления, отсутствие договора не отменяет обязанности оплатить весь фактически отработанный период.

Проценты за задержку и компенсация морального вреда

Если расчёт задержан, работодатель обязан выплатить зарплату с процентами не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки — со дня, следующего за днём, когда сумма должна была быть выплачена, по день фактического расчета.

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ст. 236 ТК РФ

Обязанность выплатить эти проценты возникает независимо от вины работодателя.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Кроме того, при нарушении имущественных прав (в том числе при задержке зарплаты) вы вправе требовать компенсацию морального вреда; размер при споре определяет суд.

суд в силу статей 21 (абзац четырнадцатый части первой) и 237 Кодекса вправе удовлетворить требование работника о компенсации морального вреда, причиненного ему любыми неправомерными действиями или бездействием работодателя, в том числе и при нарушении его имущественных прав (например, при задержке выплаты заработной платы). В соответствии со статьей 237 Кодекса компенсация морального вреда возмещается в денежной форме в размере, определяемом по соглашению работника и работодателя, а в случае спора факт причинения работнику морального вреда и размер компенсации определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела, с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных или физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.
— п. 63 Постановления Пленума ВС РФ № 2 от 17.03.2004

Вывод: помимо основного долга, вы вправе требовать денежную компенсацию за каждый день задержки (не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ) и компенсацию морального вреда. Обе суммы можно заявить одновременно с требованием о взыскании зарплаты.

Сроки обращения в суд, органы и подсудность

По спорам о невыплате зарплаты срок обращения в суд — один год со дня установленного срока выплаты.

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 2 ст. 392 ТК РФ

Индивидуальные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами; работник вправе обратиться в суд, минуя комиссию по трудовым спорам.

Индивидуальные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами , если иное не установлено настоящим Кодексом . (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 246-ФЗ)
— ст. 382 ТК РФ

В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника , о компенсации морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (бездействием) работодателя ; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ) работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу;
— ст. 391 ТК РФ

Трудовые дела (о взыскании зарплаты) относятся к подсудности судов общей юрисдикции и рассматриваются районным судом в качестве первой инстанции.

Гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции , за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) Статья 25. Гражданские дела, подсудные военным судам и иным специализированным судам В случаях, предусмотренных федеральным конституционным законом, гражданские дела рассматриваются военными и иными специализированными судами. Статья 26. Гражданские дела, подсудные верховному суду республики, краевому, областному суду, суду города федерального значения, суду автономной области и суду автономного округа 1. Верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области и суд автономного округа рассматривают в качестве суда первой инстанции гражданские дела: 1) связанные с государственной тайной;
— ст. 24 ГПК РФ, п. 4

Зарплата — не «мелкий» имущественный спор мирового судьи: мировому судье подсудны только дела о выдаче судебного приказа и имущественные споры до 50 000 руб., но не трудовые споры о взыскании невыплаченной зарплаты как таковые.

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела: 1) о выдаче судебного приказа; 2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях; 3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей. (Часть в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. Федеральными законами к подсудности мировых судей могут быть отнесены и другие дела. 3. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд. 4. Споры между мировым судьей и районным судом о подсудности не допускаются. Статья 24.
— п. 1 ст. 23 ГПК РФ

Иски о восстановлении трудовых прав могут предъявляться также по месту жительства истца.

Иски о восстановлении трудовых и пенсионных прав, а также иски, связанные с социальными выплатами и льготами, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ ) 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора , за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса . (В редакции Федерального закона от 18.07.2019 № 191-ФЗ ) 8. Иски о возмещении убытков, причиненных столкновением судов, взыскании заработной платы и других сумм, причитающихся членам экипажа судна за работу на борту судна, расходов на репатриацию и взносов на социальное страхование, взыскании вознаграждения за оказание помощи и спасание на море могут предъявляться также в суд по месту нахождения судна ответчика или порта приписки судна. (В редакции Федерального закона от 06.02.2012 № 4-ФЗ ) 9. Иски, вытекающие из договоров, в том числе трудовых, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) 10. Выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу. Статья 30. Исключительная подсудность 1.
— ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ

Если сумма зарплаты уже начислена, но не выплачена, можно обратиться к мировому судье за судебным приказом; при споре о праве — иск в районный суд.

заявлено требование о взыскании начисленных, но не выплаченных работнику заработной платы, сумм оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) иных сумм, начисленных работнику; (В редакции Федерального закона от 23.04.2012 № 35-ФЗ ) заявлено территориальным органом федерального органа исполнительной власти по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов требование о взыскании расходов, произведенных в связи с розыском ответчика, или должника, или ребенка; (В редакции федеральных законов от 30.06.2003 № 86-ФЗ ; от 02.10.2007 № 225-ФЗ ; от 03.12.2011 № 389-ФЗ ; от 05.05.2014 № 126-ФЗ ) заявлено требование о взыскании начисленной, но не выплаченной денежной компенсации за нарушение работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 23.04.2012 № 35-ФЗ ) заявлено требование о взыскании задолженности по оплате жилого помещения, расходов на капитальный ремонт и содержание общего имущества в многоквартирном доме, коммунальных услуг, а также услуг связи; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.03.2016 № 45-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) заявлено требование о взыскании задолженности по обязательным платежам и взносам с членов товарищества собственников недвижимости и потребительского кооператива.
— абз. 6 ст. 122 ГПК РФ, п. 2

Помимо суда можно обратиться в государственную инспекцию труда, которая рассматривает обращения граждан и вправе выдать предписание и решение о принудительном взыскании.

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
— ст. 356 ТК РФ

принимать решение о принудительном исполнении обязанности работодателя по выплате начисленных, но не выплаченных в установленный срок работнику заработной платы и (или) других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, в соответствии со статьей 360 1 настоящего Кодекса. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.12.2019 № 393-ФЗ) В случае обращения профсоюзного органа, работника или иного лица в государственную инспекцию труда по вопросу, находящемуся на рассмотрении соответствующего органа по рассмотрению индивидуального или коллективного трудового спора (за исключением исков, принятых к рассмотрению судом, или вопросов, по которым имеется решение суда), государственный инспектор труда при выявлении очевидного нарушения трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, имеет право выдать работодателю предписание, подлежащее обязательному исполнению. Данное предписание может быть обжаловано работодателем в суд в течение десяти дней со дня его получения работодателем или его представителем. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— абз. 13 ст. 357 ТК РФ

Вывод: у вас один год на обращение в суд, считая со дня установленного срока выплаты. Иск о взыскании невыплаченной (оспариваемой) зарплаты подаётся в районный суд — по месту нахождения работодателя либо по вашему месту жительства (выбор за вами). Судебный приказ у мирового судьи — только если сумма начислена, но не выплачена. Параллельно можно подать жалобу в Рострудинспекцию, которая вправе обязать работодателя выплатить начисленные суммы.

Как использовать ваши доказательства (переписка и график)

Скрин переписки с руководителем и график смен — допустимые доказательства; ГПК прямо относит к письменным доказательствам документы и материалы в цифровой форме, полученные через интернет-связь.

Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). (В редакции Федерального закона от 23.06.2016 № 220-ФЗ ) 2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.
— п. 1 ст. 71 ГПК РФ

К доказательствам относятся объяснения сторон, показания свидетелей, письменные доказательства, аудио- и видеозаписи; доказательства, полученные с нарушением закона, силы не имеют.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155 1 настоящего Кодекса , либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155 2 настоящего Кодекса . (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 26.04.2013 № 66-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) 2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Статья 56. Обязанность доказывания 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3.
— п. 1 ст. 55 ГПК РФ

Учёт рабочего времени обязан вести работодатель, что дополнительно работает на вас в споре.

Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. Статья 92. Сокращенная продолжительность рабочего времени Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается: для работников в возрасте до шестнадцати лет - не более 24 часов в неделю; для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - не более 35 часов в неделю; для работников, являющихся инвалидами I или II группы, - не более 35 часов в неделю; для работников, условия труда на рабочих местах которых по результатам специальной оценки условий труда отнесены к вредным условиям труда 3 или 4 степени или опасным условиям труда, - не более 36 часов в неделю. (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Часть в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Продолжительность рабочего времени конкретного работника устанавливается трудовым договором на основании отраслевого (межотраслевого) соглашения и коллективного договора с учетом результатов специальной оценки условий труда.
— ч. 4 ст. 91 ТК РФ

Развилка по доказательствам. Если у вас остаётся доступ к внутренней системе/CRM, где фиксировались ваши смены, — немедленно сохраните скриншоты/выгрузки этих данных: они прямо подтверждают факт допуска и количество отработанных часов. Если доступ уже закрыт — опирайтесь на уже сохранённый график, переписку с руководителем и показания коллег-свидетелей; в суде можно ходатайствовать об истребовании у работодателя табелей учёта рабочего времени (обязанность вести их лежит на нём), а при отказе его представить суд вправе расценить это как подтверждение ваших доводов.

Вывод: сохраните переписку (где обещана оплата обучения и стажировки), график смен и любые материалы из CRM — они подтверждают и факт допуска к работе, и условия оплаты. Дополнительно можно привлечь свидетелей. Важно зафиксировать всё в исходном виде до того, как доступ к системам будет закрыт.

Ответственность работодателя и куда жаловаться

За уклонение от оформления трудового договора установлен административный штраф (для юрлиц — от 50 000 до 100 000 руб.).

Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 3 или 4 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. 6.
— ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

За невыплату зарплаты и установление оплаты ниже предусмотренной законодательством — также административный штраф.

Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 7. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ

Общее нарушение трудового законодательства — предупреждение или штраф.

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3.
— ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

При длительной невыплате (частичная свыше трёх месяцев, полная свыше двух месяцев) возможна уголовная ответственность руководителя.

Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
— ст. 145.1 УК РФ, п. 1

Рострудинспекция рассматривает обращения граждан о нарушениях трудовых прав и может выдать работодателю предписание, а также принять решение о принудительном взыскании начисленной, но не выплаченной зарплаты.

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
— ст. 356 ТК РФ

принимать решение о принудительном исполнении обязанности работодателя по выплате начисленных, но не выплаченных в установленный срок работнику заработной платы и (или) других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, в соответствии со статьей 360 1 настоящего Кодекса. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.12.2019 № 393-ФЗ) В случае обращения профсоюзного органа, работника или иного лица в государственную инспекцию труда по вопросу, находящемуся на рассмотрении соответствующего органа по рассмотрению индивидуального или коллективного трудового спора (за исключением исков, принятых к рассмотрению судом, или вопросов, по которым имеется решение суда), государственный инспектор труда при выявлении очевидного нарушения трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, имеет право выдать работодателю предписание, подлежащее обязательному исполнению. Данное предписание может быть обжаловано работодателем в суд в течение десяти дней со дня его получения работодателем или его представителем. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— абз. 13 ст. 357 ТК РФ

Вывод: помимо суда вы можете подать жалобу в государственную инспекцию труда (территориальный орган Роструда) — она рассматривает такие обращения и вправе выдать предписание и решение о принудительном взыскании. Это эффективный и бесплатный путь, особенно если трудовой договор не оформлен; в серьёзных случаях подключается и прокуратура.

Альтернативная ветка: если отношения признают не трудовыми (гражданско-правовые)

Если работодатель будет настаивать, что вас связывал гражданско-правовой договор (оказания услуг) либо отношений вовсе не было, защита строится по-другому: тогда неосновательно сбережённые работодателем суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты за пользование чужими средствами (по ст. 395 ГК РФ).

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ

Следует учесть: заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения, прямо не допускается, поэтому при наличии признаков подчинённости и работы по графику суд склонен квалифицировать отношения как трудовые.

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 16. Основания возникновения трудовых отношений Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом.
— ст. 15 ТК РФ

Вывод: основная и приоритетная квалификация — трудовые отношения (вы фактически допущены к работе по графику под контролем работодателя), и взыскание идёт по трудовым нормам. Если же суд (или сторона) будет настаивать на гражданско-правовом характере, причитающиеся вам суммы всё равно подлежат возврату как неосновательное обогащение с процентами. Обе ветки ведут к праву на получение денег за отработанную неделю.

Да, вы вправе уйти и получить оплату за фактически отработанную неделю — трудовые отношения возникли с момента фактического допуска к работе, даже без письменного договора.

Отсутствие трудового договора на руках — это нарушение работодателя, а не основание для отказа в оплате. Ваши отношения с колл-центром квалифицируются как трудовые на основании фактического допущения к работе с ведома уполномоченного представителя работодателя (ст. 15, 16, ч. 2 ст. 67 ТК РФ). Руководитель, проводивший собеседование, обещавший оплату стажировки и выдавший график смен, предположительно действовал как уполномоченный представитель работодателя; вопрос о его полномочиях устанавливается судом, но даже при их отсутствии работодатель обязан оплатить фактически отработанное время (ч. 2 ст. 20, ст. 67.1 ТК РФ). Работодатель обязан оплатить и стажировку, и все фактически отработанные смены пропорционально отработанному времени (ч. 3 ст. 93, ч. 4 ст. 91, ст. 21, абз. 9 ч. 2 ст. 22, ч. 1 ст. 135 ТК РФ).

По оплате труда. Согласованные при приёме условия — оклад 20 000 руб., проценты с продаж, бонусы, оплата стажировки — могут быть взысканы как фактически согласованные, но их доказывание (переписка, свидетели) лежит на вас; при споре суд оценивает представленные доказательства (ч. 1 ст. 135 ТК РФ). При неполном рабочем времени (смены по 6 часов) оплата производится пропорционально отработанному времени (ч. 3 ст. 93 ТК РФ). Работодатель обязан вести учёт фактически отработанного времени (ч. 4 ст. 91 ТК РФ), а ваш график с отмеченными сменами — прямое доказательство выработки. Если работодатель начислит меньше обещанного — разницу можно взыскать. Оклад в 1000 руб. за полностью отработанный месяц противоречит минимальной гарантии оплаты труда: установление заработной платы в размере менее предусмотренного трудовым законодательством запрещено (ч. 3 ст. 133 ТК РФ, ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ).

По увольнению и расчёту. Вы вправе расторгнуть трудовой договор по собственной инициативе, письменно предупредив работодателя не позднее чем за две недели (ст. 80 ТК РФ). Все причитающиеся суммы работодатель обязан выплатить в день увольнения (ст. 140 ТК РФ). При задержке выплаты работодатель несёт материальную ответственность — проценты за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ), а также обязан компенсировать моральный вред в денежной форме (ст. 237 ТК РФ). Дополнительно работодателю грозит административная ответственность за нарушение трудового законодательства, уклонение от оформления договора и невыплату зарплаты (ч. 1, 4, 6 ст. 5.27 КоАП РФ), а при длительной невыплате — уголовная (ст. 145.1 УК РФ).

По доказательствам. Скрин переписки, где руководитель подтверждает оплату обучения и стажировки, и график с отмеченными сменами — допустимые доказательства. Если работодатель откажется признавать отношения трудовыми, ссылаясь на отсутствие у руководителя полномочий, — он всё равно обязан оплатить фактически отработанное время (ст. 67.1 ТК РФ).

Пошаговые действия

  1. Зафиксируйте факт работы. Сохраните скрин переписки с руководителем (где подтверждается оплата стажировки и условия оплаты), график смен, любые иные документы, подтверждающие допуск к работе и отработанное время.

  2. Подайте письменное заявление об увольнении по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ). Передайте его под отметку о принятии на вашем экземпляре либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу работодателя.

  3. Потребуйте письменный расчёт. В день увольнения работодатель обязан выплатить все причитающиеся суммы (ст. 140 ТК РФ). Если расчёт не произведён — зафиксируйте это письменно (например, запросите справку о задолженности или составьте акт).

  4. Обратитесь в трудовую инспекцию по месту нахождения работодателя с жалобой на неоформление трудового договора и невыплату заработной платы. Приложите копии всех доказательств. Инспекция вправе выдать предписание об устранении нарушений и привлечь работодателя к административной ответственности (ч. 1, 4, 6 ст. 5.27 КоАП РФ).

  5. При отказе работодателя платить — подайте иск в суд. Срок для обращения по спорам о невыплате заработной платы — 1 год со дня установленного срока выплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ). В иске требуйте: взыскание задолженности по оплате отработанного времени и стажировки, проценты за задержку выплат (ст. 236 ТК РФ), компенсацию морального вреда (ст. 237 ТК РФ). Приложите скрин переписки, график смен, заявление об увольнении, расчёт задолженности.

  6. Если работодатель отказывается признавать трудовые отношения — в суде ссылайтесь на фактическое допущение к работе (ст. 15, 16, ч. 2 ст. 67 ТК РФ) и на обязанность оплатить отработанное время даже при отсутствии письменного договора (ст. 67.1 ТК РФ).