Даже если бы начальница не была уполномочена на допуск к работе, работодатель всё равно обязан оплатить выполненную работу. Это следует из ст. 67.1 ТК РФ, которая защищает работника от отказа в оплате при допуске неуполномоченным лицом. Поскольку в вашей ситуации начальница, скорее всего, действовала от имени работодателя, норма применяется как дополнительная гарантия: она подтверждает, что отказ от оплаты ссылкой на неофициальный статус неправомерен.
Если физическое лицо было фактически допущено к работе работником, не уполномоченным на это работодателем, и работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (заключить с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), работодатель, в интересах которого была выполнена работа, обязан оплатить такому физическому лицу фактически отработанное им время (выполненную работу).
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 67.1
Требование работодателя «отработать за 30 тысяч рублей» в связи с невыполнением тикетов не основано на законе. Поскольку трудовые отношения не были оформлены, а тикеты не были документально согласованы как задание, работодатель не может в одностороннем порядке удерживать зарплату или требовать безвозмездной отработки. Удержания из заработной платы допускаются только в случаях, прямо предусмотренных Трудовым кодексом (например, ст. 137), а принуждение к труду под угрозой невыплаты запрещено. В отсутствие в контексте соответствующих норм следует руководствоваться общим принципом: работа должна быть оплачена, а любые удержания возможны лишь при наличии законного основания и согласия работника либо решения суда.
Для взыскания невыплаченной зарплаты вы вправе обратиться в суд с индивидуальным трудовым спором. Согласно ст. 391 ТК РФ, такие споры рассматриваются по заявлению работника, в том числе о выплате заработной платы. Поскольку трудовой договор не оформлен, но фактически возник, это не препятствует обращению в суд — вы можете требовать установления факта трудовых отношений и взыскания оплаты.
В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника, о компенсации морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (бездействием) работодателя; работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами.
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 391
Срок для обращения в суд — три месяца со дня, когда вы узнали о нарушении. В вашем случае это момент, когда начальница заявила об отказе платить. Важно не пропустить этот срок, так как ст. 392 ТК РФ устанавливает чёткие временные рамки.
Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 392
Если по каким-либо причинам доказать наличие трудовых отношений не удастся, вы можете взыскать стоимость фактически выполненной работы по правилам о неосновательном обогащении. Работодатель, не имея законных оснований, сберёг за ваш счёт имущество (стоимость вашего труда) и обязан его возвратить. Статья 1102 ГК РФ прямо регулирует эту ситуацию.
- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1102
Помимо судебного порядка, можно обратиться в Государственную инспекцию труда. Уклонение от оформления трудового договора и невыплата заработной платы являются административными правонарушениями по ст. 5.27 КоАП РФ. Работодателю грозит штраф, а также предписание устранить нарушения.
Статья 5.27 КоАП РФ устанавливает административную ответственность за нарушение трудового законодательства, включая уклонение от оформления трудового договора (ч. 4) и невыплату заработной платы (ч. 6).
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 5.27
В случае длительной и умышленной невыплаты может наступить уголовная ответственность по ст. 145.1 УК РФ. Эта норма применяется, если работодатель из корыстной заинтересованности частично не выплачивает зарплату свыше трёх месяцев. При ваших обстоятельствах, если невыплата продолжается более трёх месяцев и есть доказательства умысла, вы вправе подать заявление в полицию.
Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат
- Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 145.1
Доказать факт работы и размер зарплаты при отсутствии трудового договора можно любыми средствами. Гражданский процессуальный кодекс в ст. 55 допускает использование объяснений сторон, показаний свидетелей, письменных документов, аудио- и видеозаписей. В вашем деле пригодятся скриншоты переписок, записи разговоров с начальницей, выписки из систем, где фиксировались тикеты, а также показания коллег. Эти сведения будут оценены судом как доказательства фактического выполнения работы и согласованного размера оплаты.
- Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 55