Директор списывает с зарплаты кассира стоимость товара, унесенного пьяными покупателями — законно ли это и что делать?

Имеет ли право директор удержать 1700 руб. из зарплаты и виновна ли кассир в хищении товара пьяными покупателями?

Материальная ответственность работника возникает только при его виновном противоправном поведении. Ущерб магазину причинили не вы, а похитители — вина кассира в хищении отсутствует, а без вины взыскать что-либо нельзя.

Статья 233. Условия наступления материальной ответственности стороны трудового договора Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба.
— ст. 233 ТК РФ

Для вашей ситуации это означает: чтобы удержать деньги, работодатель обязан доказать не сам факт убытка, а именно вашу вину в том, что товар был вынесен. Вы не участвовали в хищении: вы пробили товар, покупатели обманули вас, объявив, что оплатят позже, а затем открыто забрали продукты и ушли — на видеокамерах видно, что это их действия, а не ваши.

Открытое хищение пьяными покупателями при угрозе физической расправы — это обстоятельство, прямо исключающее материальную ответственность работника как «нормальный хозяйственный риск». Именно таковым признаётся ситуация, когда сохранность ценностей объективно не могла быть обеспечена из-за действий третьих лиц, при которых от вас требовалось физически противодействовать двум пьяным мужчинам.

Статья 239. Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работника Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ

Применение к вам: вы — девушка небольшого роста, у вас страх на пьяных людей, нападавших было двое и они находились в опьянении. Требовать от вас физического удержания товара (тем более «побежать и дать по башке») закон не требует — это и есть «нормальный хозяйственный риск», когда работник не обязан рисковать здоровьем и жизнью ради сохранности товара. Ваши действия (громко потребовать вернуться, зафиксировать на камерах) — достаточные меры со стороны рядового кассира.

Даже типовая форма договора о полной материальной ответственности прямо предусматривает: работник не отвечает, если ущерб причинён не по его вине.

Работник не несет материальной ответственности, если ущерб причинен не по его вине.
— п. 4 типового договора о полной материальной ответственности, утв. Постановлением Минтруда РФ № 85 от 31.12.2002

Поэтому решающее значение имеет ваша вина. Поскольку хищение совершили третьи лица открыто, обманом, а не из-за вашей халатности в отношении кассы или вверенных ценностей, вины кассира в ущербе нет — а значит, материальная ответственность не возникает вовсе, и взыскание незаконно.

Вывод: директор не вправе самовольно «списать» 1700 руб. — вы не виновны в ущербе, а ответственность без вины закон не допускает (ст. 233, 239 ТК РФ). Ущерб причинили похитители, и взыскивать его магазин должен с них.

Соблюдена ли обязательная процедура взыскания ущерба?

Даже если бы ваша вина предполагалась (а это не так), работодатель обязан строго соблюдать процедуру, установленную ТК РФ. Из вашего описания директор просто объявил о списании — без проверки, без вашего письменного объяснения, без приказа — а это самостоятельное грубое нарушение, делающее удержание незаконным.

Шаг 1 — обязательная проверка и объяснение работника (ст. 247 ТК РФ):

Статья 247. Обязанность работодателя устанавливать размер причиненного ему ущерба и причину его возникновения До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ст. 247 ТК РФ

Закон обязывает работодателя потребовать от вас письменное объяснение до любого взыскания. Директор этого не сделал — просто устно заявил, что спишет. Уже этого достаточно, чтобы удержание было незаконным: без запроса объяснений и без проверки причин ущерба работодатель не имеет права на взыскание.

Шаг 2 — приказ о взыскании и судебный порядок (ст. 248 ТК РФ):

Статья 248. Порядок взыскания ущерба Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.
— ст. 248 ТК РФ

У вас изъяли продукты открытым завладением — это не «недостача», установленная инвентаризацией, а хищение, размер которого не проверялся в надлежащей процедуре. Работодатель должен был: провести проверку → установить размер ущерба → истребовать ваше объяснение → издать распоряжение о взыскании в течение месяца. Ни одно из этих действий, судя по вашему описанию, не выполнено.

При несоблюдении любого из этих шагов вы вправе обжаловать действия работодателя:

При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.
— ч. 4 ст. 248 ТК РФ

Предел удержаний — даже если бы взыскали по правилам, за один раз нельзя удержать больше 20% зарплаты (ст. 138 ТК РФ), а общая сумма не может превышать средний месячный заработок (ст. 241 ТК РФ) — если только на вас не оформлен договор о полной материальной ответственности для случая недостачи (п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ):

недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу
— п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ

Этот пункт применяется только к недостаче вверенных ценностей (установленной инвентаризацией), а не к хищению товара третьими лицами на кассе, да ещё при отсутствии инвентаризации. Хищение не равно недостача.

Вывод: процедура взыскания полностью нарушена: нет вашего письменного объяснения (ст. 247 ТК РФ), нет проверки с установлением размера ущерба, нет оформленного распоряжения с соблюдением месячного срока (ст. 248 ТК РФ). Даже если бы вы были виновны, удержать без суда можно лишь сумму не выше среднего месячного заработка и не более 20% за вычет (ст. 138, 241 ТК РФ). Нарушение процедуры — самостоятельное основание для признания удержания незаконным и обращения в суд.

Кто на самом деле обязан возместить ущерб магазину — похитители, а не вы

Ущерб магазину причинили двое пьяных мужчин, которые открыто и безвозмездно забрали товары на 1700 руб. Именно они — причинители вреда, и взыскивать убыток магазин обязан с них.

Гражданско-правовая ответственность причинителей вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ):

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Это означает: магазин как потерпевшее юридическое лицо вправе предъявить иск к этим двум мужчинам о взыскании 1700 руб. в полном объёме. Для этого необходимо их установить (видеозапись, свидетельские показания, заявление в полицию).

Уголовно-правовая квалификация — грабёж (ст. 161 УК РФ):

Действия покупателей — открытое хищение чужого имущества, то есть грабёж. Вы громко кричали им вернуться, они проигнорировали — факт открытости зафиксирован.

Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, - наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок от двух до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Грабеж, совершенный: а) группой лиц по предварительному сговору
— ч. 1, 2 ст. 161 УК РФ

Квалифицирующий признак «группой лиц по предварительному сговору» (ч. 2 ст. 161 УК РФ) применим, поскольку их было двое и действовали они совместно. Наказание: до 4 лет лишения свободы по ч. 1 и до 7 лет по ч. 2.

Административная ответственность — при малозначительности (ст. 7.27 КоАП РФ):

Порог в 2500 руб. (примечание к ст. 158 УК РФ) для уголовной ответственности за кражу: сумма 1700 руб. — ниже этого порога. Однако грабёж (ст. 161 УК РФ) не имеет минимального порога стоимости — открытое хищение уголовно наказуемо при любой сумме. Но при определённых обстоятельствах (отсутствие насилия, малая сумма) может быть возбуждено дело об административном правонарушении:

Статья 7.27. Мелкое хищение 1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158 1 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159 1 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 2 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 3 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 5 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации , за исключением случаев, предусмотренных статьями 7.20 и 14.15 3 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 05.02.2018 № 13-ФЗ, от 08.08.2024 № 241-ФЗ) влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов. 2.
— ст. 7.27 КоАП РФ, п. 2

Мелкое хищение по КоАП РФ не покрывает грабёж — ст. 7.27 КоАП РФ говорит о краже, мошенничестве, присвоении, растрате, но не о грабеже. Поэтому квалификация именно по ст. 161 УК РФ (грабёж) остаётся основной для деяния — открытого хищения.

Вывод: обязанность возместить ущерб лежит на похитителях, а не на кассире. Магазин должен подать заявление в полицию, а вы вправе сообщить о хищении как свидетель (ст. 144 УПК РФ). При установлении личностей похитителей (по камерам) ущерб взыскивается с них в уголовном процессе (гражданский иск в уголовном деле) либо в отдельном гражданском судопроизводстве.

Куда жаловаться и как защититься — практические шаги

Если директор уже удержал или удержит деньги при выдаче зарплаты — это незаконное удержание. У вас есть несколько путей защиты.

1. Обращение в Государственную инспекцию труда (трудинспекцию) — ст. 357 ТК РФ:

Трудинспекция вправе проводить проверки, выдавать предписания об устранении нарушений, составлять протоколы об административных правонарушениях. Жалоба подаётся в территориальный орган Роструда по месту нахождения работодателя (в вашем регионе). К жалобе приложите: копию трудового договора (если есть), расчётный лист с удержанием, свои письменные объяснения ситуации.

2. Ответственность работодателя за незаконное удержание:

Административная ответственность — ст. 5.27 КоАП РФ (нарушение трудового законодательства): штраф на должностных лиц от 1000 до 5000 руб., на организацию — от 30 000 до 50 000 руб. (ч. 1) и повышенные штрафы при повторном нарушении (ч. 2).

Материальная ответственность работодателя перед вами — ст. 236 ТК РФ:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки
— ст. 236 ТК РФ

Если работодатель незаконно удержал или задержал часть зарплаты, вы вправе требовать выплаты удержанной суммы с процентами — не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки.

3. Судебный порядок (индивидуальный трудовой спор) — ч. 1 ст. 392 ТК РФ:

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
— ч. 1 ст. 392 ТК РФ

Важно: по спорам о невыплате или неполной выплате заработной платы у вас один год (а не 3 месяца) с даты, когда следовало выплатить зарплату. Это больше, чем общий срок по трудовым спорам.

Трудовые споры рассматриваются районным судом по месту нахождения работодателя или по вашему месту жительства (ст. 28, 29 ГПК РФ). При обращении в суд истец-работник освобождён от уплаты госпошлины (ст. 393 ТК РФ).

4. Ваши действия по хищению:

Вы также вправе подать заявление в полицию о хищении товара (ст. 141 УПК РФ) — просто письменно изложить обстоятельства. Укажите, что на камерах всё видно, что похитителей было двое, действовали открыто. Это зафиксирует факт хищения и снимет с вас обвинения в недостаче.

Вывод: в случае незаконного удержания подайте жалобу в трудинспекцию и (или) иск в районный суд в течение 1 года с даты, когда вам не выплатили полную зарплату. Суд вправе взыскать с работодателя недоплаченную сумму 1700 руб., проценты по ст. 236 ТК РФ за каждый день задержки и компенсацию морального вреда. Также подайте заявление в полицию о хищении.

Договор о полной материальной ответственности и доказательственная роль видеозаписи

Если на вас подписан договор о полной материальной ответственности:

Должность кассира действительно входит в Перечень должностей, утверждённый Постановлением Минтруда № 85, с которыми может заключаться договор о полной индивидуальной материальной ответственности:

Кассиры, контролеры, кассиры-контролеры (в том числе старшие), а также другие работники, выполняющие обязанности кассиров (контролеров).
— Раздел I Перечня должностей, утв. Постановлением Минтруда РФ № 85 от 31.12.2002, п. 2

Однако сам факт наличия должности в перечне не создаёт автоматической ответственности — нужен конкретный подписанный письменный договор (ст. 244 ТК РФ). Если вам не давали подписывать такой договор — полная материальная ответственность к вам не применяется, и действует ст. 241 ТК РФ (предел — средний месячный заработок):

Статья 241. Пределы материальной ответственности работника За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Если договор подписан — ответственность всё равно не наступает без вины:

Даже при наличии подписанного договора о полной материальной ответственности п. 4 типовой формы договора прямо указывает:

Работник не несет материальной ответственности, если ущерб причинен не по его вине.
— п. 4 типового договора о полной материальной ответственности, утв. Постановлением Минтруда РФ № 85 от 31.12.2002

Договор о полной материальной ответственности предусматривает ответственность за недостачу вверенного имущества (по итогам инвентаризации), а не за хищение, совершённое третьими лицами. Хищение — не недостача. При хищении имущества третьими лицами работник отвечает лишь при условии его вины (халатность, необеспечение сохранности), что в вашем случае исключено.

Видеозаписи играют в вашу пользу:

Камеры зафиксировали: а) вы пробивали товар — выполняли обязанности; б) похитители сами взяли товар и ушли; в) вы громко кричали им вслед. Это доказывает отсутствие вашей вины. Требуйте от директора сохранить видеозапись и предоставить вам копию — в суде или трудинспекции это ключевое доказательство.

Вывод: если у вас нет подписанного договора о полной материальной ответственности — на вас распространяется только ограниченная ответственность в пределах среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ), да и та не наступает без вины. Если договор есть — он покрывает недостачу, а не открытое хищение, и вина всё равно требуется. Видеозапись — ваше главное доказательство невиновности.