Не выплатили зарплату после вахты, договор забрали, есть только переписка в мессенджере — что делать и куда обращаться

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте работодателю письменное требование о выплате расчёта, надбавки за вахту и процентов, зафиксировав дату обращения.descriptionТребование о расчете при увольнении (свободная форма)
  2. 2
    Подайте жалобу в Государственную инспекцию труда через портал «Онлайнинспекция.рф», приложив скриншоты переписки.descriptionЖалоба в Государственную инспекцию труда (свободная форма)
  3. 3
    Подготовьте иск в районный суд по вашему месту жительства, не дожидаясь результатов проверки ГИТ.
  4. 4
    Заявите в иске требования о взыскании долга, процентов по ст. 236 ТК РФ и компенсации морального вреда.
  5. 5
    Если работодатель отрицает факт работы: При отрицании работодателем факта работы обратитесь в прокуратуру для проведения проверки и истребования документов.
  6. 6
    Используйте переписку в мессенджере как ключевое доказательство факта работы и признания долга.

Документы и доказательства

  • Скриншоты переписки в мессенджере с подтверждением факта работы.
  • Письменное требование работодателю о выплате расчёта с отметкой о вручении.
  • Если у клиента есть такие документы: Документы, подтверждающие период вахты (графики, билеты, чеки).
  • Если у клиента есть такие документы: Любые платёжные документы о ранее полученной зарплате (выписки по карте).
  • Копия паспорта и реквизиты банковского счёта для перечисления.
  • Если клиент знает ИНН/ОГРН работодателя: Сведения о работодателе (ИНН/ОГРН) для подачи иска и жалоб.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно зафиксируйте переписку в мессенджере: сделайте скриншоты, заверьте их у нотариуса, чтобы сохранить доказательства.
    • Не пропустите срок: у вас есть 1 год на обращение в суд за взысканием зарплаты.
    • Готовьте иск в районный суд по вашему месту жительства, не дожидаясь ответа ГИТ.
  • Денежные требования

    • Требуйте проценты за задержку выплаты: 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ (21% годовых) за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ).
    • Заявляйте требование о компенсации морального вреда в размере от 5 000 до 20 000 рублей (ст. 237 ТК РФ).
    • Включайте в иск требование о взыскании процентов по ст. 236 ТК РФ на дату фактического расчета.
  • Сроки и риски

    • Срок для обращения в суд за взысканием зарплаты — 1 год со дня, когда вам должны были выплатить расчёт (ст. 392 ТК РФ).
    • Подайте иск в районный суд по вашему месту жительства, а не по адресу работодателя (ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ).
    • Риск: работодатель может заявить о пропуске срока, если вы обратитесь в суд позже установленного года.
    • При задержке выплаты свыше 3 месяцев возможна уголовная ответственность работодателя (ч. 1 ст. 145.1 УК РФ).
    • Жалоба в ГИТ рассматривается 30 дней; по её итогам возможен штраф для работодателя (ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ).
    • Риск: без письменного требования о выплате сложнее доказать дату начала просрочки для расчёта процентов.
  • Чего не делать

    • Не ждите обещанного «перечисления» — месяц тишины уже нарушение, действуйте.
    • Не пытайтесь «выбить» договор или копию — его отсутствие не лишает вас права на оплату.
    • Не удаляйте и не теряйте переписку в мессенджере — это ваше главное доказательство.
    • Не обращайтесь в суд по месту нахождения работодателя — подавайте иск по своему месту жительства.
    • Не пропускайте годичный срок обращения в суд — он исчисляется со дня, когда должны были выплатить расчёт.
    • Не соглашайтесь на выплату без надбавки за вахтовый метод — она входит в сумму долга.
  • Когда нужен адвокат

    • Если работодатель официально отрицает факт работы: Обратитесь к адвокату, если работодатель официально отрицает факт вашей работы, несмотря на переписку.
    • Если сумма долга значительна или есть риск пропуска сроков: Юрист обязателен при подготовке иска в суд, если сумма долга значительна или есть риск пропуска сроков.
    • Если работодатель нанял представителя и спор затягивается: Привлеките адвоката, если работодатель нанял представителя и спор переходит в затяжное судебное разбирательство.
    • Консультация адвоката нужна для верной оценки перспектив взыскания морального вреда и процентов.
    • Если гИТ или прокуратура откажут в проверке: Без адвоката сложно обжаловать бездействие ГИТ или прокуратуры, если они откажут в проверке.
    • Если работодатель угрожает или пытается привлечь к ответственности: Наймите защитника, если работодатель угрожает или пытается привлечь вас к ответственности за якобы неотработанную вахту.
  • Альтернативные пути

    • Направьте работодателю письменное требование о выплате расчёта через мессенджер — это зафиксирует дату обращения.
    • Обратитесь в прокуратуру, если работодатель отрицает сам факт вашей работы.
    • Заявите в иске ходатайство об истребовании у работодателя документов, подтверждающих вашу работу.
    • Используйте переписку в мессенджере как основное доказательство факта отработки вахты.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Вы завершили работу вахтовым методом, однако работодатель в нарушение закона не произвёл с вами окончательный расчёт в день прекращения трудовых отношений и не выдал вам экземпляр трудового договора. Задолженность не погашена в течение месяца, что свидетельствует о длящемся нарушении ваших прав на оплату труда. Факт выполнения работы и признание долга подтверждаются перепиской в мессенджере, что при отсутствии письменного договора на руках является ключевым доказательством наличия трудовых отношений и размера неисполненных обязательств.

Затронутые правоотношения:

  • Трудовые отношения по оплате труда и расчёту при увольнении — работодатель не исполнил императивную обязанность выплатить все причитающиеся суммы в день окончания вахты, что напрямую нарушает ст. 140 ТК РФ и влечёт материальную ответственность по ст. 236 ТК РФ.
  • Отношения по оформлению трудового договора — невыдача вам экземпляра договора является самостоятельным нарушением ст. 67 ТК РФ, однако не лишает вас права на оплату, поскольку трудовые отношения возникают с момента фактического допуска к работе.
  • Отношения по доказыванию факта трудовых отношений — переписка в мессенджере с подтверждением отработки служит допустимым письменным доказательством, позволяющим установить факт работы и размер задолженности без договора на руках (ст. 19.1, 67 ТК РФ).
  • Отношения по государственному надзору и контролю — невыплата заработной платы образует состав административного правонарушения по ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ, что даёт вам право инициировать проверку через ГИТ Роструда.
  • Процессуальные отношения по разрешению трудового спора — вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства в течение одного года со дня установленного срока выплаты (ст. 392 ТК РФ, ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ), что существенно упрощает защиту ваших интересов.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Факт окончания вахты и прекращения трудовых отношений — с этого момента у работодателя возникла безусловная обязанность произвести полный расчёт (ст. 140 ТК РФ), и её неисполнение в течение месяца является прямым нарушением закона.
  2. Наличие переписки в мессенджере, подтверждающей отработку — это доказательство, которое позволяет установить как сам факт трудовых отношений, так и признание работодателем вашей работы, что исключает возможность отрицания долга.
  3. Отсутствие у вас экземпляра договора — данное обстоятельство не освобождает работодателя от обязанности оплатить труд и не препятствует взысканию, поскольку трудовые отношения подтверждаются фактическим допуском к работе и перепиской.
  4. Истечение месячного срока без выплаты — это даёт вам право на взыскание денежной компенсации (процентов) за каждый день просрочки по ст. 236 ТК РФ, а также компенсации морального вреда по ст. 237 ТК РФ.
  5. Вахтовый метод работы — обязывает работодателя включить в расчёт надбавку за каждый день пребывания на вахте и дни в пути (ст. 302 ТК РФ), что увеличивает общую сумму задолженности.
  6. Срок обращения в суд не пропущен — установленный ст. 392 ТК РФ годичный срок с даты, когда выплата должна была быть произведена, соблюдён, что сохраняет за вами право на судебную защиту в полном объёме.
  7. Возможность подачи иска по месту жительства — данное процессуальное правило (ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ) устраняет для вас барьер территориальной удалённости работодателя и делает обращение в суд реально доступным.

Обязанность выплатить расчёт: сроки и правовое основание

Работодатель обязан выплатить все причитающиеся суммы в день окончания вахты (фактически — день увольнения/прекращения трудовых отношений):

Статья 140. Сроки расчета при увольнении При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
ст. 140 ТК РФ

Это означает: если вахта закончилась и вы больше не работаете, работодатель должен был выплатить вам полный расчёт в последний день работы. Месяц тишины — прямое нарушение закона. Если работодатель оспаривает размер — он обязан выплатить хотя бы неоспариваемую часть, спорить можно позже.

{Вывод: невыплата расчёта после окончания вахты незаконна; работодатель обязан произвести выплату всех причитающихся сумм немедленно.}

Материальная ответственность работодателя: проценты за задержку

За каждый день просрочки выплаты вам полагается денежная компенсация:

Статья 236. Материальная ответственность работодателя за задержку выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм
ст. 236 ТК РФ

Компенсация начисляется за каждый день с даты, следующей за днём, когда должны были выплатить, по день фактической выплаты включительно. Ключевая ставка ЦБ РФ сегодня — 21% годовых (на апрель 2025); формула: задолженность × 21% × 1/150 × количество дней просрочки.

Кроме того, невыплата причиняет нравственные страдания, которые подлежат компенсации независимо от имущественного ущерба:

Статья 237. Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
ст. 237 ТК РФ

{Вывод: вы имеете право взыскать с работодателя проценты за каждый день просрочки (1/150 ключевой ставки от суммы долга) и компенсацию морального вреда, размер которой определяет суд.}

Отсутствие экземпляра договора и доказывание факта работы

Работодатель нарушил закон уже тем, что не выдал вам экземпляр договора:

Статья 67. Форма трудового договора Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя.
ст. 67 ТК РФ

Однако отсутствие письменного договора на руках не лишает вас права на оплату. Договор считается заключённым, если вы фактически приступили к работе с ведома работодателя. Более того, даже если с вами заключали гражданско-правовой договор (ГПХ), но фактически вы работали под контролем работодателя, выполняли трудовую функцию, подчинялись графику вахты — такие отношения признаются трудовыми:

Статья 19 1 . Трудовые отношения, возникающие на основании трудового договора в результате признания отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями Признание отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями может осуществляться: лицом, использующим личный труд и являющимся заказчиком по указанному договору, на основании письменного заявления физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору
ст. 19.1 ТК РФ

Ваша переписка в мессенджере, где работодатель подтверждает, что вы отработали вахту, является допустимым доказательством в суде. Дополнительными доказательствами могут служить: свидетельские показания коллег, фото- и видеофиксация на объекте, банковские выписки (если ранее поступали авансы/перечисления), пропуск на объект, чеки на проезд к месту вахты, переписка с прорабом/бригадиром.

{Вывод: отсутствие копии договора — самостоятельное нарушение работодателя, но оно не лишает вас права на оплату; переписка в мессенджере с подтверждением отработки служит полноценным доказательством.}

Срок обращения в суд и подсудность

По требованиям о невыплате заработной платы установлен удлинённый срок — 1 год со дня, когда расчёт должен был быть выплачен:

Статья 392. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
ст. 392 ТК РФ

Это значит: если вахта закончилась и выплата не поступила, у вас есть год с даты окончания вахты для обращения в суд — вы этот срок не пропустили (месяц — это намного меньше года).

Подать иск можно не только по месту нахождения работодателя (ст. 28 ГПК), но и по вашему месту жительства:

Иски о восстановлении трудовых и пенсионных прав, а также иски, связанные с социальными выплатами и льготами, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца.
ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ

Это принципиально важно: вы можете обратиться в районный суд по месту своего жительства, а не ехать туда, где зарегистрирован работодатель (что особенно актуально при вахтовой работе в другом регионе).

{Вывод: срок для обращения в суд — 1 год со дня окончания вахты; иск можно подать в районный суд по месту вашего жительства.}

Куда обращаться: три маршрута защиты

1. Государственная инспекция труда (ГИТ Роструда) — самый быстрый внесудебный путь. Подаётся жалоба через портал «Онлайнинспекция.рф» или на личном приёме в территориальном органе ГИТ. Инспекция проведёт проверку и выдаст работодателю предписание устранить нарушение. При этом ГИТ не взыскивает деньги — она обязывает работодателя выплатить. Если работодатель игнорирует предписание — инспекция вправе привлечь его к административной ответственности по ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ:

  1. Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 7. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
    ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ

2. Прокуратура — также проводит проверку и при наличии оснований выносит представление об устранении нарушений. Эффективно, если работодатель вообще отрицает факт трудовых отношений.

3. Суд — самый надёжный и окончательный способ. Исковое заявление о взыскании заработной платы, процентов по ст. 236 ТК РФ и морального вреда подаётся в районный суд. При подаче иска по трудовому спору госпошлина не уплачивается.

Дополнительным рычагом может служить уголовная ответственность при длительной невыплате (свыше 2–3 месяцев при корыстной заинтересованности):

Статья 145 1 . Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат 1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением прав
ч. 1 ст. 145.1 УК РФ

{Вывод: целесообразно начать с жалобы в ГИТ (быстро, бесплатно, онлайн) и одновременно готовить иск в районный суд по месту жительства. Если работодатель отрицает факт работы — дополнительно обращайтесь в прокуратуру.}

Надбавка за вахтовый метод

Поскольку вы работали вахтовым методом, вам полагается надбавка за каждый день пребывания на вахте и дни в пути:

Статья 302. Гарантии и компенсации лицам, работающим вахтовым методом Лицам, выполняющим работы вахтовым методом, за каждый календарный день пребывания в местах производства работ в период вахты, а также за фактические дни нахождения в пути от места нахождения работодателя или пункта сбора до места выполнения работы и обратно выплачивается взамен суточных надбавка за вахтовый метод работы.
ст. 302 ТК РФ

Эта надбавка входит в состав причитающихся вам сумм при расчёте. Если работодатель её не начислил и не выплатил — это также подлежит взысканию вместе с основной задолженностью и процентами по ст. 236 ТК РФ.

{Вывод: надбавка за вахтовый метод — обязательная часть расчёта, включается в сумму требований.}

Порядок действий: пошаговая стратегия

Если у вас неизвестны точные реквизиты работодателя (наименование, ИНН, адрес) — попробуйте восстановить их из переписки (например, попросите прислать «хоть какие-то данные для отчётности»). Если знаете хотя бы название организации или ФИО ИП — найдите реквизиты через сервис ФНС «Прозрачный бизнес» по названию/ИНН.

Если ранее были перечисления (авансы, оплата первых смен) — возьмите выписку по банковской карте: она подтвердит факт трудовых отношений и размер выплат.

Конкретная последовательность ваших действий:

  1. Направьте работодателю письменное требование о выплате (в мессенджере или заказным письмом) с указанием суммы, дат отработанной вахты и срока добровольной выплаты (например, 5–7 дней). Это зафиксирует дату предъявления требования и создаст доказательство вашего обращения к работодателю.

  2. Подайте жалобу в ГИТ через портал онлайнинспекция.рф. Приложите скриншоты переписки и требование о выплате. ГИТ обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней.

  3. Параллельно готовьте исковое заявление в районный суд по месту жительства. Включите в сумму иска: задолженность по зарплате, надбавку за вахтовый метод, проценты по ст. 236 ТК РФ и компенсацию морального вреда (разумный размер — 5 000–20 000 рублей в зависимости от тяжести ситуации для вас; суд определит окончательную сумму).

  4. Если работодатель полностью отрицает факт работы — подавайте заявление в прокуратуру (она вправе истребовать документы и опросить свидетелей) и в суд с ходатайством об истребовании доказательств.

{Вывод: оптимальная стратегия — одновременное воздействие через ГИТ (предписание) и суд (взыскание денег); срок исковой давности в 1 год даёт вам достаточный запас времени, но откладывать не стоит.}

Вам обязаны выплатить полный расчёт за отработанную вахту, и отсутствие у вас экземпляра договора этому не препятствует. Работодатель уже месяц нарушает закон, и вы вправе требовать не только саму зарплату, но и проценты за задержку, а также компенсацию морального вреда.

По сути ваших вопросов:

  • О невыплате расчёта: Работодатель обязан выплатить расчёт в день увольнения (ст. 140 ТК РФ). Если увольнение не оформлено, срок выплаты определяется иными нормами. Месячная задержка незаконна. Проценты по ст. 236 ТК РФ начисляются со следующего дня после установленного срока выплаты, который в данной ситуации требует уточнения. Вы также имеете право на компенсацию морального вреда на основании ст. 237 ТК РФ, размер которой (например, от 5 000 до 20 000 рублей) в случае спора определит суд.

  • Об отсутствии договора и доказательствах: Невозврат вам экземпляра договора — самостоятельное нарушение по ст. 67 ТК РФ. Однако это не лишает вас права на оплату. Ваша переписка в мессенджере, где подтверждается факт отработки, является полноценным доказательством. Более того, если отношения не были оформлены письменно, сам факт вашего допуска к работе означает заключение трудового договора, а если с вами заключили гражданско-правовой договор (ГПХ), такие отношения могут быть признаны трудовыми через суд (ст. 19.1 ТК РФ).

  • О сроках и подсудности: Вы не пропустили срок для защиты своих прав. Для требований о невыплате зарплаты ст. 392 ТК РФ устанавливает специальный срок в 1 год со дня, когда должен был быть произведён расчёт. Подать иск вы можете в районный суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения работодателя (ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ).

  • О надбавке за вахту: В сумму задолженности обязательно должна входить надбавка за вахтовый метод работы за каждый календарный день вахты и дни в пути, как того требует ст. 302 ТК РФ.

Пошаговые действия

Рекомендуем действовать одновременно по двум направлениям для максимального эффекта:

  1. Направьте работодателю письменное требование. Сформулируйте его в мессенджере или заказным письмом. Укажите точные даты отработанной вахты, потребуйте выплатить всю задолженность (включая надбавку за вахту) и проценты за задержку в конкретный срок (например, 5-7 дней). Это зафиксирует вашу позицию и дату обращения.

  2. Подайте жалобу в Государственную инспекцию труда (ГИТ). Сделайте это онлайн через портал «Онлайнинспекция.рф». Приложите скриншоты переписки и копию требования работодателю. Инспекция обязана провести проверку в течение 30 дней и выдать предписание об устранении нарушений, а также может привлечь работодателя к административной ответственности по ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ.

  3. Готовьте иск в суд. Параллельно с жалобой в ГИТ подготовьте исковое заявление в районный суд по вашему месту жительства. В иске потребуйте взыскать:

    • Задолженность по заработной плате и надбавке за вахту;
    • Проценты за задержку выплаты по ст. 236 ТК РФ;
    • Компенсацию морального вреда по ст. 237 ТК РФ.
      По общему правилу, при подаче иска по трудовому спору госпошлина не уплачивается. Если у вас нет точных реквизитов работодателя, попробуйте найти их через сервис ФНС «Прозрачный бизнес» по известному вам названию или ФИО.
  4. Обратитесь в прокуратуру (при необходимости). Если работодатель полностью отрицает сам факт вашей работы, подайте заявление в прокуратуру. Она вправе провести проверку и истребовать документы. В этом случае в суде также можно заявить ходатайство об истребовании доказательств.