Удержали зарплату из-за минуса на кассе: что делать, если акт ревизии составили только на вас

Удержание из зарплаты и отказ в её выплате незаконны

Независимо от спорности самой недостачи, работодатель не вправе удерживать всю зарплату и тем более удерживать что-либо без соблюдения порядка, установленного законом. Удержания из заработной платы допускаются лишь в прямо перечисленных в ТК РФ случаях, а возмещение ущерба — отдельная процедура (см. следующий блок).

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
— ст. 137 ТК РФ

То есть удержание за «минус» на кассе не относится к очевидно перечисленным в ст. 137 ТК РФ случаям (аванс, командировочный аванс, счётная ошибка, неотработанный отпуск) — возмещение ущерба идёт по специальному порядку главы 39 ТК РФ, а не произвольным решением. И даже если ущерб обоснован, удержание не может «съедать» всю зарплату.

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы.
— ст. 138 ТК РФ

Это прямое ограничение: по каждой выплате может быть удержано не более 20% (50% по исполнительным документам). Слова работодателя «вообще не дают зарплату, пока не оплатите минус» означают удержание сверх лимита — это незаконно.

Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.
— ст. 136 ТК РФ

Зарплата — это вознаграждение за труд, обязанность выплачивать её не реже каждых полмесяца не зависит от спорной суммы недостачи. Отказ платить до погашения «минуса» грубейшим образом нарушает эту обязанность: работник вправе требовать выплату начисленной зарплаты за отработанное время в полном размере, а удержать можно не более 20% при соблюдении процедуры.

Если работница уволена или решит уволиться, полный расчёт обязан быть выдан в день увольнения:

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
— ст. 140 ТК РФ

За задержку выплаты положена денежная компенсация из ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно.
— ст. 236 ТК РФ

Вывод: отказ работодателя выплачивать начисленную зарплату (полностью или больше 20% в месяц) из-за недостачи — незаконен. Работник вправе требовать выплату зарплаты за отработанное время, а за задержку — проценты по ст. 236 ТК РФ; при увольнении расчёт обязан быть произведён в день увольнения (ст. 140 ТК РФ).

Нарушена обязательная процедура установления и взыскания недостачи

Даже если недостача реальна, работодатель обязан соблюсти строгий порядок, иначе взыскание незаконно как целиком, так и в части.

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
— ст. 247 ТК РФ

В деле работницы уже на этом этапе нарушение: гарантий, что письменное объяснение у неё запрашивалось до составления акта ревизии, нет. По закону истребование объяснения — обязательное условие до решения о возмещении. Без него составленный на неё акт не порождает права на взыскание. Работница вправе знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их.

Дальше — порядок взыскания:

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.
— ст. 248 ТК РФ

Это ключевая норма. Удержать что-либо из зарплаты работодатель мог бы только распоряжением, сделанным не позднее одного месяца со дня окончательного установления размера ущерба, и только если сумма не превышает средний месячный заработок работницы и она не возражает. Если месячный срок истёк, работница не согласна либо сумма больше её среднемесячного заработка — взыскание только через суд, самостоятельно работодатель ничего удержать не вправе. При несоблюдении порядка работник обжалует действия работодателя в суд (ч. 3 ст. 248 ТК РФ).

Бремя доказывания всех составляющих ущерба, в том числе вины работницы и соблюдения правил заключения договора, лежит на работодателе:

К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006

Вывод: поскольку письменное объяснение не истребовано (насколько известно), месячный срок распоряжения о взыскании почти наверняка пропущен, а сумма, вероятно, превышает среднемесячный заработок месячной «кассирши» — удержание из зарплаты произведено в нарушение ст. 247–248 ТК РФ и подлежит признанию незаконным, а удержанная сумма — возврату. Заработная плата должна быть выплачена полностью.

Развилка: полная индивидуальная ответственность или коллективная (бригадная), а не возложение только на одного

Полная материальная ответственность возможна лишь в установленных законом случаях и по договору, заключённому с совершеннолетним работником, непосредственно обслуживающим денежные и товарные ценности:

Полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного правонарушения. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 27.11.2017 № 359-ФЗ)
— ст. 242 ТК РФ

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы указанных договоров утверждаются федеральным органом
— ст. 244 ТК РФ

Должность «кассир» прямо входит в Перечень должностей, с которыми допустим договор о полной индивидуальной материальной ответственности, — этот Перечень утверждён Постановлением Минтруда РФ № 85 от 31.12.2002. Поэтому, в отличие от прежних разъяснений для несовершеннолетних, с совершеннолетней кассиршей договор о полной индивидуальной ответственности заключить правомерно.

Но в рассматриваемом деле смену закрывали двое работников. Когда при совместной работе невозможно разграничить ответственность каждого, полная ответственность должна устанавливаться именно коллективная (бригадная):

При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, связанных с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием переданных им ценностей, когда невозможно разграничить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность. Письменный договор о коллективной (бригадной) материальной ответственности за причинение ущерба заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады). По договору о коллективной (бригадной) материальной ответственности ценности вверяются заранее установленной группе лиц, на которую возлагается полная материальная ответственность за их недостачу. Для освобождения от материальной ответственности член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины. При добровольном возмещении ущерба степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется по соглашению между всеми членами коллектива (бригады) и работодателем. При взыскании ущерба в судебном порядке степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется судом.
— ст. 245 ТК РФ

Если иск о возмещении ущерба заявлен по основаниям, предусмотренным статьей 245 ТК РФ (коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба), суду необходимо проверить, соблюдены ли работодателем предусмотренные законом правила установления коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также ко всем ли членам коллектива (бригады), работавшим в период возникновения ущерба, предъявлен иск. Если иск предъявлен не ко всем членам коллектива (бригады), суд, исходя из статьи 43 ГПК РФ, вправе по своей инициативе привлечь их к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика, поскольку от этого зависит правильное определение индивидуальной ответственности каждого члена коллектива (бригады).
— п. 14 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006

Из этих норм следует защитный вывод для работницы: если у кассы трудились одновременно два человека и невозможно разграничить, кто именно допустил недостачу, то возлагать полную ответственность только на неё, оставив напарника в стороне, нельзя — должна была заключаться коллективная (бригадная) ответственность со всей сменой, а при взыскании суд учитывает степень вины каждого члена бригады и её период работы. Работодатель не доказал, что недостача возникла именно по её вине (бремя — на нём, см. п. 4 Пленума № 52 в предыдущем блоке).

Ответственность исключается и отдельными обстоятельствами, в том числе неисполнением работодателем обязанности обеспечить условия для хранения ценностей:

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ

Вывод: поскольку за недостачу формально подписана только работница при том, что смену закрывали двое, полную индивидуальную ответственность на неё возложить нельзя — при неразграниченной ответственности должна была вводиться коллективная (бригадная) форма со всеми работниками смены. Взыскание с неё единолично всей суммы недостачи незаконно; суд в любом случае распределяет ответственность со степенью вины каждого.

Куда обращаться, сроки и ответственность работодателя за удержание и невыплату

Работница не обязана соглашаться на незаконное удержание и вправе защищаться в трёх инстанциях: трудовая инспекция (ГИТ/Роструд), прокуратура и суд.

Срок обращения в суд по спору о невыплаченной зарплате — один год со дня, когда зарплата должна была быть выплачена:

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении.
— ч. 1, 2 ст. 392 ТК РФ

При этом по требованию о возврате уже удержанной (незаконно списанной) суммы и взыскании невыплаченного расчёта срок исчисляется со дня установленного срока выплаты. Обращение в суд от государственной пошлины работника освобождает (ст. 393 ТК РФ), подсудность — районный суд.

За невыплату зарплаты работодатель несёт административную ответственность:

Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 7. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ

А при длительной невыплате из корыстной или иной личной заинтересованности — уголовную:

Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
— ч. 1 ст. 145.1 УК РФ

Эти меры — дополнительный рычаг для обращения в ГИТ и прокуратуру с требованием провести проверку и привлечь виновных, что подтолкнёт работодателя выплатить задолженность.

Что касается копии договора о материальной ответственности: выдача экземпляра прямо обязательна для трудового договора (ст. 67 ТК РФ), а договор о полной матответственности по своему образцу составляется в двух экземплярах, один из которых — у работника. Отсутствие копии само по себе не освобождает от ответственности, но усложняет работодателю доказывание соблюдения правил заключения договора и не даёт ему оснований толковать условия в свою пользу.

Вывод: обращаться следует в Государственную инспекцию труда (территориальный орган Роструда) с жалобой на нарушение трудовых прав, в прокуратуру и в суд. Срок на взыскание зарплаты по ст. 392 ТК РФ — 1 год со дня срока выплаты. Работодатель, удержавший зарплату незаконно, рискует административной (ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ) и при длительности задолженности уголовной (ст. 145.1 УК РФ) ответственностью. Удержанную сумму и невыплаченный расчёт работница вправе вернуть через суд, приложив требование о процентах по ст. 236 ТК РФ и моральном вреде по ст. 237 ТК РФ.

Что можно вернуть: удержанную сумму, зарплату, проценты и моральный вред

Поскольку удержание произведено с нарушением порядка (не истребовано объяснение, удержание сверх 20% или без распоряжения в месячный срок), неправомерно списанная с заработной платы сумма подлежит возврату как неосновательно удержанная; с неё начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

При этом основная компенсация за задержку именно заработной платы — специальная норма ст. 236 ТК РФ (проценты не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день задержки):

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно.
— ст. 236 ТК РФ

Моральный вред, причинённый незаконным удержанием и фактическим оставлением без зарплаты, взыскивается в денежной форме:

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
— ст. 237 ТК РФ

Вывод: работница вправе взыскать через суд: (1) незаконно удержанную сумму (возврат удержания), (2) невыплаченную заработную плату за отработанный месяц, (3) проценты за задержку выплаты по ст. 236 ТК РФ, (4) проценты по ст. 395 ГК РФ на неправомерно удержанную сумму, (5) компенсацию морального вреда по ст. 237 ТК РФ.