Законен ли штраф от торгового центра продавцу, который не состоит с ним в трудовых отношениях, и что делать, если требуют оплатить через кассу

Вправе ли торговый центр штрафовать продавца за опоздание и нарушение внутреннего распорядка

Дисциплинарная власть принадлежит исключительно работодателю: дисциплина труда — это подчинение правилам, определённым трудовым законодательством, коллективным договором, локальными актами и трудовым договором именно данного работодателя, а трудовой распорядок определяется его правилами внутреннего трудового распорядка.

Дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работодатель обязан в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Трудовой распорядок определяется правилами внутреннего трудового распорядка. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Правила внутреннего трудового распорядка - локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Для отдельных категорий работников действуют уставы и положения о дисциплине, устанавливаемые федеральными законами. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 190.
— ч. 1 ст. 189 ТК РФ

Торговый центр — арендодатель помещения, стороной вашего трудового договора он не является. Значит, «правила организации и внутреннего распорядка ТЦ» для вас не являются правилами внутреннего трудового распорядка работодателя, а их нарушение не образует дисциплинарного проступка в смысле трудового права.

Перечень дисциплинарных взысканий закрыт, а применять их вправе только работодатель:

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям. Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктами 5, 6, 9 или 10 части первой статьи 81, пунктом 1 статьи 336 или статьей 348 11 настоящего Кодекса, а также пунктом 7, 7 1 или 8 части первой статьи 81 настоящего Кодекса в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 28.02.2008 № 13-ФЗ, от 03.12.2012 № 231-ФЗ ) Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
— ст. 192 ТК РФ

Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 4 ст. 192 ТК РФ

Право привлекать работника к дисциплинарной ответственности принадлежит работодателю и осуществляется в порядке, установленном законом:

Работодатель имеет право: заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами; вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры; поощрять работников за добросовестный эффективный труд; требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка , требований охраны труда ; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 02.07.2021 № 311-ФЗ) привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами
— ст. 22 ТК РФ

Из совокупности этих норм следует: ТЦ не вправе ни квалифицировать ваше опоздание как дисциплинарный проступок, ни применять «штраф» — дисциплинарного взыскания в виде штрафа трудовое законодательство не предусматривает, а административный штраф вправе назначать только уполномоченные государственные органы, но не частная организация. Опоздание — вопрос отношений только между вами и вашим работодателем, который мог бы рассматривать этот факт исключительно в порядке ст. 192–193 ТК РФ.

Вывод: торговый центр не вправе штрафовать вас за опоздание и нарушение внутреннего распорядка ТЦ: закрытый перечень дисциплинарных взысканий (ч. 1 ст. 192 ТК РФ) и принадлежность дисциплинарной власти только работодателю (ст. 22 ТК РФ) исключают как сам «штраф», так и оценку вашего проступка со стороны ТЦ. Требование ТЦ лишено правового основания.

Может ли ТЦ вычесть 5000 рублей из зарплаты или требовать оплаты через кассу

Удержания из заработной платы производятся только в случаях, прямо предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами, и только для погашения задолженности работника перед работодателем по закрытому перечню оснований:

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ч. 1 ст. 137 ТК РФ

По размеру удержаний закон устанавливает общий предел — не более 20% (в предусмотренных федеральными законами случаях — 50%) заработной платы, и лишь для отдельных видов взысканий (алименты, возмещение вреда здоровью, ущерб от преступления и т.п.) — повышенный предел 70%. Оба предела закреплены в одной и той же норме — ст. 138 ТК РФ (общее правило и прямо оговорённое законом исключение):

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
— ч. 1 ст. 138 ТК РФ

Для вашей ситуации вопрос о процентном пределе вторичен: самого основания удержания нет. Из ст. 137 ТК РФ следует два вывода. Во-первых, заработную плату вам выплачивает ваш работодатель (арендатор), а не ТЦ, поэтому «вычетов» в пользу ТЦ из вашей зарплаты быть не может в принципе — ТЦ не является плательщиком и не имеет доступа к вашей зарплате. Во-вторых, даже ваш работодатель не вправе удержать 5000 рублей «по акту ТЦ»: ни одно из перечисленных оснований (неотработанный аванс, неизрасходованный аванс, счётная ошибка, неотработанные дни отпуска) не покрывает «штраф» за опоздание.

Если ТЦ всё же предложит вам уплатить деньги «через кассу», требование также будет неправомерным как не основанное ни на законе, ни на договоре, стороной которого вы являетесь. Добровольно уплаченная вами сумма при отсутствии обязательства образует неосновательное обогащение и подлежит возврату:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— ст. 1102 ГК РФ, п. 1

Вывод: ни торговый центр, ни ваш работодатель не вправе удержать 5000 рублей из вашей зарплаты, и ТЦ не вправе требовать оплаты «через кассу». Если вы уже заплатили — вы вправе потребовать возврата суммы как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Не платите добровольно.

Создаёт ли договор аренды обязанности для вас как для работника арендатора

Договор аренды связывает ТЦ и вашего работодателя. По общему правилу обязательство не создаёт обязанностей для третьих лиц:

Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц). В случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, обязательство может создавать для третьих лиц права в отношении одной или обеих сторон обязательства.
— п. 3 ст. 308 ГК РФ

Это ключевая норма для вашей ситуации: любые условия договора аренды между ТЦ и вашим работодателем (в том числе о «штрафах» арендатора за нарушение пропускного режима) обязательны только для сторон этого договора и не могут возлагать на вас личную обязанность платить. ТЦ может предъявить соответствующие требования своему контрагенту — арендатору (вашему работодателю), но не вам как физическому лицу, не участвующему в арендном обязательстве.

Угроза «разбираться с арендатором» юридически означает именно то, что и должна: ТЦ вправе взыскивать договорные санкции со своего арендатора по договору аренды. Это внутреннее дело ТЦ и арендатора и не является законным основанием требовать деньги с вас.

Если бы ТЦ утверждал, что понёс реальные убытки, то по общему правилу убытки возмещает лицо, нарушившее обязательство, и лишь при доказанности состава: у ТЦ нет договора с вами, а деликтная ответственность требовала бы доказательства вашей вины, причинной связи и точного размера ущерба:

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
— п. 1 ст. 15 ГК РФ

Вывод: договор аренды между ТЦ и вашим работодателем не создаёт для вас личных обязанностей; ТЦ не вправе требовать денег с вас, его возможные притязания адресованы арендатору-работодателю. Акт ТЦ — не основание вашей личной ответственности.

Правовая оценка угроз недопуска и требования денег под давлением

Если ТЦ перейдёт к реализации угроз — не будет пускать вас на рабочее место, требовать оплаты под угрозой санкций — такие действия, совершённые вопреки установленному порядку и оспариваемые гражданином, при причинении существенного вреда могут содержать признаки самоуправства:

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ)
— ч. 1 ст. 330 УК РФ

Оценивайте это трезво: уголовная квалификация по ст. 330 УК РФ — компетенция правоохранительных органов, и решение о наличии состава (в том числе признака существенного вреда) принимает следователь/дознаватель по вашему заявлению, а не вы. Ваша задача — зафиксировать факты и подать заявление в полицию. Угроза недопуска вас в арендованное помещение, кроме того, затрагивает права вашего работодателя-арендатора на пользование имуществом по договору аренды (обязанность арендодателя обеспечить пользование имуществом) и одновременно блокирует вашу трудовую функцию.

Вывод: если ТЦ реально не пустит вас в магазин или будет вымогать деньги под угрозой санкций, такие действия могут быть расценены как самоуправство (ст. 330 УК РФ) — при причинении существенного вреда; вам следует фиксировать факты и подать заявление в полицию.

Куда жаловаться и в какие сроки

Основные способы защиты трудовых прав закреплены в законе:

Каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Основными способами защиты трудовых прав и свобод являются: самозащита работниками трудовых прав; защита трудовых прав и законных интересов работников профессиональными союзами; федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции федеральных законов от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 28.06.2021 № 220-ФЗ) судебная защита. (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Глава 57. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ (НАДЗОР) И ВЕДОМСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, СОДЕРЖАЩИХ НОРМЫ ТРУДОВОГО ПРАВА (Наименование в редакции федеральных законов от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 28.06.2021 № 220-ФЗ)
— ст. 352 ТК РФ

Федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства осуществляет федеральная инспекция труда (Роструд и его территориальные государственные инспекции труда):

Федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, является соблюдение работодателями требований трудового законодательства, включая законодательство о специальной оценке условий труда, иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, обязательств перед работниками по соглашению в части обязанностей работодателя, установленных частями первой, третьей и четвертой настоящего Кодекса, а также соблюдение организациями, проводящими специальную оценку условий труда, обязательных требований, установленных законодательством о специальной оценке условий труда. (В редакции федеральных законов от 08.08.2024 № 268-ФЗ, от 28.12.2024 № 541-ФЗ) Организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, регулируются законодательством Российской Федерации о государственном контроле (надзоре), муниципальном контроле. Положение о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, утверждается Правительством Российской Федерации.
— ст. 353 ТК РФ

Инспекция труда рассматривает ваши обращения и принимает меры по восстановлению нарушенных прав:

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
— ст. 356 ТК РФ

Государственная инспекция труда и прокуратура, не будучи органами по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, тем не менее наделены полномочиями рассматривать жалобы граждан о нарушении трудовых прав и предъявлять работодателю предписания об устранении нарушений:

государственные инспекции труда и органы прокуратуры, не являясь органами по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, наделены законом полномочиями по рассмотрению заявлений, писем, жалоб и иных обращений граждан о нарушении их трудовых прав и по применению в связи с этим определенных мер реагирования в виде предъявления должностным лицам предписаний об устранении нарушений закона. Нормативные положения, определяющие способы защиты гражданином своих трудовых прав и полномочия государственных инспекций труда и органов прокуратуры по рассмотрению обращений граждан, судами первой и апелляционной инстанций применены не были. Вследствие этого судебные инстанции не проверили и не учли все обстоятельства, приведшие к несвоевременной подаче Ш. искового заявления в суд о признании увольнения незаконным, в то время как эти обстоятельства имеют значение для рассмотрения его заявления о восстановлении пропущенного срока. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отметила, что, направляя письменные обращения по вопросу незаконности его увольнения с должности главного врача в 85 государственную инспекцию труда и органы прокуратуры, Ш. правомерно ожидал, что в отношении его работодателя будет принято соответствующее решение об устранении нарушений его трудовых прав и его трудовые права будут восстановлены во внесудебном порядке. Учитывая указанные фактические обстоятельства и доводы Ш.
— Обзор судебной практики ВС РФ от 09.12.2020, п. 23

Для судебной защиты установлены сроки:

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
— ч. 1 ст. 392 ТК РФ

Важно применить это правильно. Нарушение совершено в отношении вас, но ТЦ не является стороной вашего трудового отношения, поэтому жалоба в ГИТ адресуется в связке: она укажет вашему работодателю на недопустимость удержаний по акту ТЦ и проверит взаимодействие арендатора с вами по «штрафу ТЦ» как нарушение трудового законодательства. Параллельно заявление о самоуправстве и принуждении к оплате направляется в полицию, а при необходимости — в прокуратуру для надзорной проверки. Обращение в ГИТ и прокуратуру — это внесудебный способ защиты; при реализации угроз (недопуск, удержания, давление) вы вправе обратиться за разрешением индивидуального трудового спора в районный суд — иск к работодателю предъявляется по общим правилам подсудности.

Практический алгоритм:

1. Не платить. Требование неправомерно, любой платёж «закрепит» позицию ТЦ.
2. Зафиксировать доказательства (см. блок о доказательствах ниже).
3. Письменно потребовать у ТЦ копию акта и письменное основание требования 5000 рублей (со ссылкой на конкретный документ/договор). Отсутствие копии — довод против ТЦ; письменное требование фиксирует вашу позицию.
4. Уведомить своего работодателя письменно о требовании ТЦ, чтобы он не удерживал эти деньги.
5. Жалоба в государственную инспекцию труда (Роструд, территориальная ГИТ; через портал «онлайнинспекция.рф») — на действия, связанные с вашими трудовыми правами и возможными удержаниями.
6. Заявление в полицию — о самоуправстве и принуждении к оплате (ст. 330 УК РФ).
7. Жалоба в прокуратуру — по общему надзору за исполнением законов.
8. При реализации угроз — иск в районный суд в защиту трудовых прав в течение трёх месяцев со дня, когда узнали о нарушении (ст. 392 ТК РФ), с требованием о пресечении нарушений и компенсации.

Вывод: жалуйтесь в государственную инспекцию труда (Роструд), полицию и прокуратуру; для судебной защиты трудовых прав действует трёхмесячный срок, иск при споре с работодателем предъявляется в районный суд. Не платите до письменного выяснения оснований и фиксируйте все факты угроз и давления.

Какие доказательства собирать и как использовать акт, копию которого не выдали

По трудовым спорам суд принимает любые средства доказывания, предусмотренные процессуальным законодательством, включая письменные документы, свидетельские показания, аудио- и видеозаписи:

быть отнесены письменные доказательства (например, оформленный пропуск на территорию работодателя; журнал регистрации прихода – ухода работников на работу; документы кадровой деятельности работодателя: графики работы (сменности), графики отпусков, документы о направлении работника в командировку, о возложении на работника обязанностей по обеспечению пожарной безопасности, договор о полной материальной ответственности работника; расчетные листы о начислении заработной платы, ведомости выдачи денежных средств, сведения о перечислении денежных средств на банковскую карту работника; документы хозяйственной деятельности работодателя: заполняемые или подписываемые работником товарные накладные, счета-фактуры, копии кассовых книг о полученной выручке, путевые листы, заявки на перевозку груза, акты о выполненных работах, журнал посетителей, переписка сторон спора, в том числе по электронной почте; документы по охране труда, как то: журнал регистрации и проведения инструктажа на рабочем месте, удостоверения о проверке 57 знаний требований охраны труда, направление работника на медицинский осмотр, акт медицинского осмотра работника, карта специальной оценки условий труда), свидетельские показания, аудио- и видеозаписи и другие. Отказывая в удовлетворении исковых требований Р., судебные инстанции исходили из того, что представленные истцом доказательства не подтверждают наличие факта трудовых отношений между ним и ответчиком в спорный период.
— Обзор судебной практики ВС РФ от 27.04.2022, п. 17

Практически это значит, что ваша доказательственная база по данному конфликту может включать: фотографию акта (вы её сделали — сохраните исходный файл с датой), данные свидетелей (сменщица, открывшая магазин, покупатели, сотрудники охраны и ТЦ, присутствовавшие при вручении акта), аудио-/видеозапись разговора о требовании 5000 рублей, переписку (мессенджеры, электронная почта), письменное требование к ТЦ о выдаче копии акта и письменное уведомление работодателя. Отсутствие выданной копии акта — обстоятельство в вашу пользу: оно показывает, что ТЦ уклоняется от фиксации своей позиции, а сам акт составлен в одностороннем порядке.

Отдельно зафиксируйте: кто именно вручил акт, когда, в чьём присутствии, какими словами сопровождалось требование оплаты и угроза недопуска. Подпись «об ознакомлении» не означает вашего согласия с содержанием акта — это следует прямо указать в письменных пояснениях.

Вывод: соберите письменные доказательства (фото акта, переписка, письменное требование о выдаче копии), обеспечьте свидетельские показания и по возможности аудио-/видеозапись; подпись об ознакомлении с актом не является признанием его правомерности, а невыдача копии работает против ТЦ.