Руководитель требует читать сообщения в Telegram вне рабочего времени и угрожает увольнением: что делать?

Обязанность «всегда сразу читать и отвечать в Telegram» не входит в трудовую функцию и не может быть основанием для наказания

Требование руководителя читать сообщения в мессенджере «всегда сразу» не зафиксировано ни в трудовом договоре, ни в локальных нормативных актах. Трудовая функция работника определяется трудовым договором и должностной инструкцией.

Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
— ст. 60 ТК РФ

Поскольку обязанность немедленно реагировать на сообщения не предусмотрена трудовым договором (ст. 57 ТК РФ не содержит такого условия) и локальными актами, это требование — возложение на работника работы, не обусловленной трудовым договором. Следовательно, работник не обязан его исполнять, а за его неисполнение не может наступить дисциплинарная ответственность.

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.
— ч. 1 ст. 192 ТК РФ

Дисциплинарным проступком по смыслу ч. 1 ст. 192 ТК РФ является неисполнение именно возложенных на работника трудовых обязанностей. Так как обязанность «всегда отвечать в Telegram» на работника законно не возложена (не входит в трудовую функцию, не установлена локальным актом и не согласована письменно), её несоблюдение проступком не является. Применение за это замечания, выговора или увольнения (пп. 5, 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) незаконно.

Кроме того, требование «отвечать сразу» за пределами рабочего времени вторгается в время отдыха и при нормальной продолжительности рабочего времени (не более 40 часов в неделю — ст. 91 ТК РФ) означало бы фактическое привлечение к работе вне установленного времени.

Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю.
— ст. 91 ТК РФ

Время отдыха - время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению.
— ст. 106 ТК РФ

Требование реагировать на сообщения в нерабочее время противоречит праву работника на отдых (ст. 21 ТК РФ) и понятию времени отдыха как времени, когда работник свободен от исполнения трудовых обязанностей (ст. 106 ТК РФ).

Вывод: обязанность «всегда сразу читать и отвечать в Telegram» не входит в трудовую функцию работника, так как не установлена трудовым договором или локальными актами. Работник вправе её не исполнять, а привлечение за это к дисциплинарной ответственности (замечание, выговор, увольнение) — незаконно и подлежит обжалованию.

Угрозы увольнением и неправомерное наказание: защита работника

Руководитель угрожает увольнением за «непонравившийся ответ» и «злоупотребляет должностными полномочиями». Увольнение по инициативе работодателя возможно только по исчерпывающему перечню оснований ст. 81 ТК РФ. Непрочтение сообщений (не предусмотренное трудовой функцией) не является основанием для увольнения.

1. неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание; 6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей: а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены) независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения
   — п. 5, 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ

Увольнение за неисполнение обязанности, которая не возложена на работника законно, — невозможно: отсутствует дисциплинарный проступок. Неоднократное неисполнение (п. 5) требует дисциплинарного взыскания, а грубое нарушение (п. 6) — реальный проступок из закрытого перечня (прогул, появление в опьянении и т.п.), которого в описанной ситуации нет.

Если увольнение всё же произойдёт по этому надуманному основанию, работник вправе его оспорить в суде с восстановлением на работе, взысканием среднего заработка за время вынужденного прогула и компенсацией морального вреда.

В случае признания увольнения или перевода на другую работу незаконными работник должен быть восстановлен на прежней работе органом, рассматривающим индивидуальный трудовой спор. Орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, принимает решение о выплате работнику среднего заработка за все время вынужденного прогула или разницы в заработке за все время выполнения нижеоплачиваемой работы. По заявлению работника орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, может ограничиться вынесением решения о взыскании в пользу работника указанных в части второй настоящей статьи компенсаций. В случае признания увольнения незаконным орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, может по заявлению работника принять решение об изменении формулировки основания увольнения на увольнение по собственному желанию. В случае признания формулировки основания и (или) причины увольнения неправильной или не соответствующей закону суд, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, обязан изменить ее и указать в решении основание и причину увольнения в точном соответствии с формулировками настоящего Кодекса или иного федерального закона со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи настоящего Кодекса или иного федерального закона. Если увольнение признано незаконным, а срок трудового договора на время рассмотрения спора судом истек, то суд, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, обязан изменить формулировку основания увольнения на увольнение по истечении срока трудового договора. Если в случаях, предусмотренных настоящей статьей, после признания увольнения незаконным суд выносит решение не о восстановлении работника, а об изменении формулировки основания увольнения, то дата увольнения должна быть изменена на дату вынесения решения судом. В случае, когда к моменту вынесения указанного решения работник после оспариваемого увольнения вступил в трудовые отношения с другим работодателем, дата увольнения должна быть изменена на дату, предшествующую дню начала работы у этого работодателя. Если неправильная формулировка основания и (или) причины увольнения в трудовой книжке или сведениях о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) препятствовала поступлению работника на другую работу, суд принимает решение о выплате ему среднего заработка за все время вынужденного прогула. (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) В случаях увольнения без законного основания или с нарушением установленного порядка увольнения либо незаконного перевода на другую работу суд может по требованию работника вынести решение о взыскании в пользу работника денежной компенсации морального вреда
— ч. 1, 2, 9 ст. 394 ТК РФ

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Защита от неправомерного увольнения: работник может обжаловать дисциплинарное взыскание и увольнение в государственную инспекцию труда и (или) в суд (ст. 193, 356, 357, 392 ТК РФ). При незаконном увольнении он восстанавливается на работе с выплатой среднего заработка за всё время вынужденного прогула (ст. 394 ТК РФ).

Вывод: угрозы увольнением за непрочтение сообщений (не установленных трудовой функцией) безосновательны — для законного увольнения требуются проступки, предусмотренные ст. 81 ТК РФ. Если работодатель всё же незаконно уволит работника, тот восстанавливается на работе в судебном порядке с выплатой среднего заработка за время вынужденного прогула и компенсацией морального вреда.

Механизмы самозащиты: отказ от выполнения работы и обращение в ГИТ

Поскольку требование реагировать на сообщения не предусмотрено трудовым договором, работник вправе использовать механизм самозащиты трудовых прав (ст. 379 ТК РФ): письменно известить работодателя об отказе выполнять не предусмотренную договором работу. Работодатель не вправе препятствовать такой самозащите.

В целях самозащиты трудовых прав работник, известив работодателя или своего непосредственного руководителя либо иного представителя работодателя в письменной форме, может отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором, а также отказаться от выполнения работы, которая непосредственно угрожает его жизни и здоровью, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. На время отказа от указанной работы за работником сохраняются все права, предусмотренные трудовым законодательством и иными актами, содержащими нормы трудового права. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) В целях самозащиты трудовых прав работник имеет право отказаться от выполнения работы также в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 1 ст. 379 ТК РФ

Работодатель, представители работодателя не имеют права препятствовать работникам в осуществлении ими самозащиты трудовых прав. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Глава 60. РАССМОТРЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ (Наименование в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 380 ТК РФ

Порядок действий: направить работодателю письменное уведомление об отказе выполнять требование немедленно читать и отвечать на сообщения как не вытекающее из трудового договора. Это законная самозащита, на время которой за работником сохраняются все трудовые права.

Также работник вправе обратиться в государственную инспекцию труда, которая вправе рассматривать обращения о нарушениях трудовых прав и выдавать работодателю обязательные предписания (ст. 356, 357 ТК РФ), и в суд по индивидуальному трудовому спору. Дисциплинарное взыскание обжалуется в ГИТ и (или) суд (ч. 7 ст. 193 ТК РФ; срок по трудовым спорам — ст. 392 ТК РФ).

Вывод: работник вправе письменно уведомить работодателя об отказе выполнять требование «всегда сразу читать сообщения» как не обусловленное трудовым договором (самозащита по ст. 379 ТК РФ), и работодатель не может этому препятствовать (ст. 380 ТК РФ). Параллельно работник вправе жаловаться в ГИТ и суд; применённое за отказ взыскание подлежит отмене.

Оскорбления и угрозы руководителя в личной переписке: административная и гражданско-правовая защита

Руководитель в личном сообщении оскорбляет работника и угрожает увольнением и должностными полномочиями. Оскорбление (унижение чести и достоинства в неприличной форме) образует состав административного правонарушения по ст. 5.61 КоАП РФ.

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных , - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ

Квалификация зависит от того, где совершено оскорбление:

• если в личном сообщении (ЛС) руководителю адресовано работнику лично — это ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ (штраф на должностных лиц 30–50 тыс. руб.);
• если оскорбительные высказывания сделаны публично в группе (чате группы) или в сети «Интернет» в отношении неопределённого круга — это ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ (повышенный штраф).

Для привлечения к административной ответственности необходимо, чтобы оскорбление было выражено в неприличной или иной противоречащей нормам морали и нравственности форме. Работник вправе подать заявление о привлечении руководителя к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ.

Параллельно распространение порочащих сведений и оскорбительных высказываний даёт работнику право на защиту чести и достоинства и компенсацию морального вреда в гражданско-правовом порядке.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно. 5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
— п. 1, 9 ст. 152 ГК РФ

Примечание: постановление Пленума ВС РФ и позиция Верховного Суда подтверждают, что оскорбление в личной переписке в социальной сети/мессенджере подпадает под административную ответственность по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ (Обзор судебной практики ВС РФ № 2/2021, п. 50). Угрозы сами по себе тянут отдельные последствия — при реальной угрозе жизни и здоровью следует обратиться в полицию.

Вывод: оскорбительные сообщения и грубые высказывания руководителя подлежат административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ (ч. 1 — в личной переписке; ч. 2 — при публичном оскорблении в группе/интернете). Работник вправе подать заявление в полицию/прокуратуру и заявить гражданский иск о компенсации морального вреда за оскорбление (ст. 152 ГК РФ). Рекомендуется сохранять скриншоты переписки как доказательства.

Сроки, альтернативные способы защиты и исполнение решений

Сроки. Дисциплинарное взыскание (в т.ч. увольнение) работник вправе оспорить в государственную инспекцию труда и (или) в суд (ч. 7 ст. 193, ст. 356 ТК РФ). Срок обращения в суд по индивидуальному трудовому спору — три месяца со дня, когда работник узнал о нарушении своего права, а по спорам об увольнении — один месяц со дня вручения копии приказа об увольнении.

имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
— ч. 1 ст. 392 ТК РФ

Ключевое практическое правило: не затягивать с подачей иска об оспаривании увольнения/взыскания — один месяц от даты приказа об увольнении (иначе потребуется восстановление срока через суд).

Альтернативы. Помимо суда и ГИТ, работник может:

• подать жалобу вышестоящему руководителю/учредителю (если руководитель — не единоличный орган), в комиссию по трудовым спорам (КТС);
• зафиксировать факт появления руководителя в нетрезвом состоянии и оскорбительного поведения (ст. 5.61 КоАП РФ) — заявление в полицию/прокуратуру;
• при появлении руководителя в состоянии опьянения на работе и угрозах реального насилия — обращение в правоохранительные органы.

Исполнение. Решение суда о восстановлении на работе подлежит немедленному исполнению (ст. 396 ТК РФ), при нарушении его принудительно исполняют судебные приставы; предписание ГИТ, выданное работодателю, обязательно для исполнения (ст. 357 ТК РФ) и при неисполнении влечёт административную ответственность.

Вывод: сроки защиты по трудовому спору — 3 месяца (по увольнению — 1 месяц); работнику следует своевременно (не позднее месяца после приказа об увольнении, трёх месяцев после обнаружения нарушения прав) обратиться в суд либо в ГИТ. Параллельно доступны жалобы руководству организации, в КТС, а по фактам оскорблений и нахождения руководителя в нетрезвом состоянии — заявление в полицию/прокуратуру. Исполнение решений обеспечивается принудительно (немедленное исполнение судебного решения о восстановлении, обязательные предписания ГИТ).

Процедура защиты и порядок фиксации доказательств

Куда обращаться. Государственная инспекция труда уполномочена рассматривать обращения граждан о нарушениях трудовых прав и принимать меры к устранению нарушений.

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
— ст. 356 ТК РФ (рассмотрение обращений)

Работник вправе подать жалобу в ГИТ (нарочно, почтой или через портал «Онлайнинспекция.рф») с приложением доказательств (скриншоты переписки). Дисциплинарное взыскание также обжалуется в ГИТ и (или) в суд (ч. 7 ст. 193 ТК РФ). По фактам оскорблений и угроз — заявление в полицию/прокуратуру (ст. 5.61 КоАП РФ).

Фиксация доказательств. Рекомендуется зафиксировать: переписку в мессенджере (скриншоты с указанием даты, времени, номера/имени отправителя; по возможности — нотариальный осмотр переписки), факт направления сообщений в нерабочее время. Для фиксации появления руководителя на работе в состоянии опьянения закон предусматривает обязанность работодателя отстранить такого работника — то есть действует процедура отстранения от работы по факту опьянения.

Работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника: появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; не прошедшего в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда; не прошедшего в установленном порядке обязательный медицинский осмотр, а также обязательное психиатрическое освидетельствование в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; (В редакции федеральных законов от 30.11.2011 № 353-ФЗ; от 25.11.2013 № 317-ФЗ) при выявлении в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, противопоказаний для выполнения работником работы, обусловленной трудовым договором; не применяющего выданные ему в установленном порядке средства индивидуальной защиты, применение которых является обязательным при выполнении работ с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях;
— ч. 1 ст. 76 ТК РФ

Данная норма (ч. 1 ст. 76 ТК РФ) касается обязанности работодателя отстранять работника, появившегося на работе в состоянии опьянения. Если в опьянении находится сам руководитель, факт его нетрезвого состояния может быть зафиксирован актом (комиссией работников), письменными обращениями к работодателю/учредителю, а о противоправном поведении — заявлением в правоохранительные органы.

Вывод: основная процедура защиты — жалоба в ГИТ (ст. 356 ТК РФ) и (или) иск в суд с соблюдением сроков ст. 392 ТК РФ; по оскорблениям — заявление в полицию/прокуратуру (ст. 5.61 КоАП РФ). Доказательства фиксируются скриншотами переписки (вплоть до нотариального заверения), актами о нетрезвом состоянии, обращениями к вышестоящему руководству.