Сломался холодильник в магазине, продукты испортились, работодатель требует выкупить товар: законно ли это?

Возможна ли материальная ответственность работника за порчу товара из-за поломки холодильника (нужны вина и противоправное поведение)

Материальная ответственность работника перед работодателем не наступает автоматически лишь из-за того, что товар испортился: закон требует доказанной вины и противоправного поведения (действия либо бездействия) работника. Работодатель, требующий возмещения, обязан сам доказать все элементы состава.

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба.
— ст. 233 ТК РФ

Из ст. 233 ТК РФ следует главное: ответственность наступает только за ущерб, возникший в результате виновного противоправного поведения работника. Если вы действуете в рамках должностных обязанностей, а товар испортился из-за технического отказа холодильного оборудования (скачка напряжения, износа, неисправности) — вашего виновного противоправного поведения здесь нет, а значит, и обязанности возмещать ущерб не возникает.

Дополнительно из прямого текста ст. 239 ТК РФ и разъяснений Пленума следует, что порча по причине внешних технических факторов и необеспечения работодателем надлежащих условий для хранения имущества материальную ответственность работника прямо исключает:

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ

Работник не может быть привлечен к материальной ответственности, если ущерб возник вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (статья 239 ТК РФ). К нормальному хозяйственному риску могут быть отнесены действия работника, соответствующие современным знаниям и опыту, когда поставленная цель не могла быть достигнута иначе, работник надлежащим образом выполнил возложенные на него должностные обязанности, проявил определенную степень заботливости и осмотрительности, принял меры для 3 предотвращения ущерба, и объектом риска являлись материальные ценности, а не жизнь и здоровье людей. Неисполнение работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику, может служить основанием для отказа в удовлетворении требований работодателя, если это явилось причиной возникновения ущерба.
— П. 5 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006, п. 5

Каждая из этих норм работает в вашу пользу. Во-первых, ст. 239 ТК освобождает от ответственности за ущерб, возникший из-за непреодолимой силы и неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения вверенного имущества: если работодатель не поддерживал холодильное оборудование в исправном состоянии, вины работника в порче нет. Во-вторых, п. 5 Пленума ВС № 52 относит к исключающим ответственность случаям неисполнение работодателем обязанности обеспечить надлежащие условия хранения, если именно это явилось причиной ущерба, — а это типично для ситуации, когда сломался сам холодильник работодателя, а не пострадал товар по действию работника.

Работодатель, кроме того, обязан был обеспечить вас исправным оборудованием — эта обязанность прямо закреплена в ст. 22 ТК РФ:

обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей; обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности; выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами; вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном настоящим Кодексом; предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением; знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью; своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
— ст. 22 ТК РФ

Работодатель, не обеспечивший исправную работу холодильного оборудования (торговля скоропортящимся товаром без надёжного охлаждения — его предпринимательский риск), не вправе перекладывать его на работника. Если вы вызвали бы мастера — оперативность ваших действий важна, но отсутствие вашей вины принципиально определяет исход.

Вывод: без доказанной работодателем вашей вины и противоправного поведения (например, если вы бездействовали и не вызвали ремонтника при известной неисправности) возлагать на вас ответственность за испорченный из-за поломки холодильника товар незаконно. Поломка оборудования работодателя и скачок напряжения — это не вина работника, а хозяйственный риск и зона ответственности работодателя по обеспечению условий хранения (ст. 22, 233, 239 ТК РФ; п. 5 Пленума ВС № 52).

Пределы ответственности заместителя руководителя: полная ответственность только при условии в трудовом договоре, иначе — средний месячный заработок

Даже если бы вина работника была установлена, размер того, что с него можно взыскать, жёстко ограничен. Общее правило — ответственность в пределах среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ), а полная ответственность для заместителя руководителя магазина возникает только при прямо прописанном условии в трудовом договоре (ч. 2 ст. 243 ТК РФ).

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 2 ст. 243 ТК РФ

в силу части второй статьи 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере может быть возложена на заместителя руководителя организации или на главного бухгалтера при условии, что это установлено трудовым договором. Если трудовым договором не предусмотрено, что указанные лица в случае причинения ущерба несут материальную ответственность в полном размере, то при отсутствии иных оснований, дающих право на привлечение этих лиц к такой ответственности, они могут нести ответственность лишь в пределах своего среднего месячного заработка.
— П. 10 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006, п. 10

Разъяснение Пленума ВС (п. 10) применимо прямо к вам — вы заместитель директора. Полную материальную ответственность за испорченный товар ваша должность сама по себе не порождает: такая ответственность для заместителя руководителя возможна только когда она прямо установлена вашим трудовым договором. Если в трудовом договоре такого условия нет (а вы не упоминаете о подписанном договоре о полной материальной ответственности), вы при доказанной вине и ущербе несёте ответственность лишь в пределах среднего месячного заработка — и то только при соблюдении всей процедуры взыскания. Кратный «выкуп» стоимости товара, превышающий средний месячный заработок и не подтверждённый полной материальной ответственностью, — вне рамок закона.

Вывод: если в вашем трудовом договоре не записано условие о полной материальной ответственности заместителя руководителя и не заключён договор о полной материальной ответственности за товар, потолок возможного взыскания с вас — средний месячный заработок, и лишь после доказанного виновно причинённого ущерба (ст. 241 ТК РФ, ч. 2 ст. 243 ТК РФ, п. 10 Пленума ВС № 52). Требование «выкупить весь испорченный товар за свой счёт» в полном размере без такого договора закону не соответствует.

Процедура: расследование, объяснение, порядок и лимит удержаний — «выкуп за свой счёт» по устному требованию незаконен

Требование «выкупи товар за свой счёт» юридически означает взыскание с вас стоимости ущерба, что допускается лишь строго по процедуре ТК РФ: работодатель обязан провести проверку, установить размер ущерба и причину, истребовать письменное объяснение, а решение о взыскании принять в установленные сроки и без превышения лимита удержаний из зарплаты.

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ст. 247 ТК РФ

Если работодатель не провёл проверку и не истребовал от вас письменное объяснение до любых удержаний — его действия прямо нарушают закон, и вы вправе их обжаловать. Взыскание же ущерба, превышающего средний месячный заработок, при вашем несогласии допустимо только через суд (ст. 248 ТК РФ), а принудительное удержание из зарплаты ограничено 20% за каждую выплату:

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество. Возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю.
— ст. 248 ТК РФ

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
— ст. 138 ТК РФ

Важно различать: закон позволяет работнику лишь добровольно возместить ущерб (в т.ч. в рассрочку по письменному обязательству) или с согласия работодателя передать равноценное имущество. Принудить вас «купить» испорченный товар работодатель не вправе — это не сделка купли-продажи, а замаскированное удержание; его допустимый механизм — распоряжение в пределах среднего месячного заработка в течение месяца со дня установления ущерба, а свыше — только суд. Принуждения же оплатить товар по устному распоряжению начальника закон не допускает вовсе.

Если работодатель начнёт удерживать из зарплаты или настаивать на выкупе — вы вправе:

1. не подписывать «выкуп» и не давать письменного обязательства о возмещении;
2. письменно дать объяснения по факту порчи и настаивать на проверке причин (поломка холодильника);
3. при самовольном удержании — обжаловать действия в государственную инспекцию труда и в суд (по правилам ст. 248 ТК РФ и гл. 60 ТК), при обращении в суд по трудовым спорам работники освобождаются от госпошлины (ст. 393 ТК РФ).

Вывод: требование «выкупить испорченный товар за свой счёт» по устному распоряжению начальника незаконно. Работодатель обязан соблюсти ст. 247 ТК (проверка + объяснение), взыскание сверх среднего месячного заработка возможно только судом (ст. 248 ТК), любые удержания из зарплаты без суда — не более 20% за выплату (ст. 138 ТК), а принуждение к «покупке» товара законом не предусмотрено вовсе; письменно отказывайтесь от оплаты и при нарушении обращайтесь в ГИТ и суд.

Развилка: если вина работника в порче всё же доказана — что тогда?

Здесь возможна противоположная ветка, которую нужно проверить. Если служебным расследованием (проверкой по ст. 247 ТК) будет доказано, что именно ваше виновное противоправное бездействие привело к порче товара (например: вы знали о неисправности холодильника, не вызвали ремонтника, не организовали перенос товара в исправное оборудование и т.п.) — тогда ответственность может наступить, с учётом следующих пределов:

• прямой действительный ущерб работодателя подлежит возмещению (ст. 238 ТК РФ), но не упущенная выгода;
• при отсутствии условия о полной материальной ответственности в трудовом договоре с заместителем руководителя — лимит — средний месячный заработок (ст. 241 ТК, ч. 2 ст. 243 ТК, п. 10 Пленума ВС № 52);
• работодатель, требующий взыскания свыше среднего месячного заработка, обязан доказать соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности (п. 4 Пленума ВС № 52) и наличие одного из оснований ст. 243 ТК.

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.
— ст. 238 ТК РФ

К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности.
— П. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006, п. 4

Перенос бремени доказывания вины только в пользу работодателя при доказанной недостаче с полной ответственностью действует именно по договору о полной материальной ответственности. В вашем случае, если работодатель претендует на полное возмещение, именно он обязан доказать наличие правового основания для этого (условие в трудовом договоре или специальный договор о полной материальной ответственности), соблюдение правил его заключения, а также собрать и промониторить причинную связь между вашим поведением и порчей. При отсутствии такого договора ваша ответственность ограничена средним месячным заработком даже при установленной вине.

Если работодатель всё же предъявит к вам обоснованное требование в пределах среднего месячного заработка при доказанной вине — вы вправе добровольно возместить ущерб (в т.ч. в рассрочку по письменному соглашению), но принудительное взыскание свыше среднего месячного заработка — только через суд, где у вас будет право оспаривать и причину (поломку оборудования), и вину.

Вывод: даже в «худшей» ветке (если ваша вина доказана), вы не обязаны выкупать весь товар: без условия о полной материальной ответственности в трудовом договоре потолок взыскания — средний месячный заработок, работодатель сам несёт бремя доказательства всех обстоятельств, а взыскание сверх этого возможно лишь по решению суда (ст. 238, 241, 243, 248 ТК РФ; п. 4 Пленума ВС № 52).

Денежные последствия: защита зарплаты от незаконных удержаний и компенсация за удержанные суммы

Для работника в этом споре денежная «ставка» — сохранить заработную плату: незаконно удержанная из-за «выкупа товара» зарплата — это денежная потеря, которую работодатель обязан компенсировать. Если работодатель всё же без законного основания (вне процедуры ст. 247–248 ТК и сверх лимита ст. 138 ТК) удержит деньги из вашей зарплаты, у вас возникает право требовать возврата удержанного в полном объёме, а за каждый день просрочки — денежную компенсацию (проценты) по материальной ответственности работодателя:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно.
— ст. 236 ТК РФ

Для вас практический смысл: любые самовольные удержания «за испорченный товар» — это фактически невыплата части з/п, за которую работодатель по ст. 236 ТК отвечает процентами (не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день). Это дополнительный рычаг защиты: если начальник удержит сумму — вы вправе требовать её возврата вместе с компенсацией, а также обратиться в ГИТ и суд (по трудовым спорам работники освобождены от госпошлины — ст. 393 ТК РФ).

Наряду с этим подчеркну: законный путь возмещения ущерба работодателю (при доказанной вине) идёт строго по ограничениям материальной ответственности — в пределах среднего месячного заработка сразу (распоряжением в месячный срок) или через суд при превышении, и никогда не оформляется как принудительная купля-продажа товара за счёт работника.

Вывод: удержанная без законных оснований «стоимость выкупа товара» подлежит возврату вам, а работодатель за несвоевременную выплату заработной платы обязан уплатить проценты не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ). Это ваше денежное требование при любом незаконном удержании.

Сроки, альтернативы и порядок защиты — сводно

Сроки. Для вас как работника срок обращения в суд за защитой трудового права — три месяца со дня, когда узнали о нарушении; по спорам о неполной выплате з/п (если уже удержали) — один год со дня установленного срока выплаты. Работодатель вправе взыскать с вас ущерб через суд лишь в течение одного года со дня обнаружения ущерба. Пропущенные по уважительным причинам сроки восстанавливаются судом.

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом.
— ст. 392 ТК РФ

Альтернативы (ваш выбор). Перед вами несколько законных путей, и «выкупить товар по требованию начальника» среди них нет:

1. Отказаться от оплаты и ничего не подписывать, письменно объяснив причину порчи (поломка холодильника) — законом такое право прямо обеспечено, пока нет доказанной вины.
2. Добровольно возместить ущерб частично/полностью либо в рассрочку по письменному обязательству — только по своему добровольному решению и соглашению с работодателем (ст. 248 ТК РФ).
3. Обжаловать неправомерные действия (принуждение к выкупу, самовольное удержание) в государственную инспекцию труда и/или в суд — по трудовым спорам вы освобождены от госпошлины (ст. 393 ТК РФ); при незаконном удержании требовать возврат с процентами по ст. 236 ТК РФ.

Исполнение. Если вина всё же доказана и ущерб признан, возмещение исполняется: в пределах среднего месячного заработка — распоряжением работодателя в месячный срок; свыше или при несогласии — только по решению суда; добровольно — в рассрочку по соглашению. Принудительное «выкупить товар» исполнительным механизмом не является.

Вывод: у вас есть зафиксированные законом сроки на защиту (3 месяца/1 год для обращения в суд по разным требованиям; 1 год для встречного иска работодателя) и несколько законных альтернатив — отказ от оплаты, добровольная рассрочка либо жалоба в ГИТ и суд; принудительная «покупка» товара среди них отсутствует (ст. 248, 392, 236, 393 ТК РФ).