Несовершеннолетняя работница получила штраф 9600 рублей за брак товара: законно ли это и что делать

Вправе ли работодатель «штрафовать» работника как вид дисциплинарного взыскания или удержания из зарплаты

«Штраф» в трудовом праве не существует ни как дисциплинарное взыскание, ни как самостоятельное удержание из заработной платы. Перечень дисциплинарных взысканий в ТК РФ является исчерпывающим, и штрафа (денежного наказания) в нём нет.

Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
— ст. 192 ТК РФ

Для клиентки это означает: за то, что товар «ушёл в брак», она не может быть подвергнута денежному взысканию как дисциплинарному наказанию — дисциплинарная ответственность привела бы лишь к замечанию, выговору или увольнению (и запрет на применение взысканий, не предусмотренных законом, прямо закреплён). Удержания из зарплаты тоже допустимы только в закрытом перечне ст. 137 ТК РФ; «штрафа за брак» в нём нет.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

Ни для какого из случаев, перечисленных в ст. 137 ТК РФ (излишне выплаченный аванс, невозвращённый командировочный аванс, счётная ошибка, неотработанные дни отпуска), ситуация «работник неправильно оформил товары, не имевшие штрихкода» не подходит. Единственное правовое основание, под которое работодатель мог бы попытаться подвести «штраф», — это материальная ответственность работника за причинённый ущерб (гл. 39 ТК РФ). Но и здесь на стороне несовершеннолетней есть жёсткие ограничения, рассмотренные ниже.

Вывод: наложение «штрафа» на работника как такового (дисциплинарного денежного взыскания или удержания «за брак») прямо не допускается ТК РФ — такой вид ответственности законом не предусмотрен, а удержания из зарплаты допустимы лишь в закрытом перечне ст. 137 ТК РФ, под который данная ситуация не подпадает.

Возможность взыскания ущерба с несовершеннолетней работницы: полная ответственность лишь за умысел, ограниченная — за неосторожность

Даже если смотреть на «штраф» не как на наказание, а как на требование возместить ущерб от «бракованных» товаров, взыскание с несовершеннолетней возможно лишь в существенно ограниченном объёме и при доказанных законных основаниях.

Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного правонарушения. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 27.11.2017 № 359-ФЗ)
— ст. 242 ТК РФ

Смысл нормы для клиентки: полную (то есть всю сумму 9600 ₽) с неё требовать можно, только если докажут умышленное причинение ущерба, состояние опьянения либо ущерб от преступления/административного правонарушения. Ничего из этого в описанной ситуации нет: работница списывала товары из‑за отсутствия штрихкода, а не уничтожала их намеренно. По умолчанию несовершеннолетние отвечают лишь ограниченно — в пределах среднего месячного заработка.

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы указанных договоров утверждаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. (В редакции Федерального закона от 07.06.2025 № 144-ФЗ)
— ст. 244 ТК РФ

Договор о полной материальной ответственности (даже если клиентка подписывала какие‑то бумаги) с несовершеннолетним работником по общему правилу заключён быть не может — ст. 244 ТК РФ прямо требует достижения 18 лет. Для складской работы с товарными ценностями её могли бы привлечь к полной материальной ответственности только после совершеннолетия и только по законно составленному договору. Здесь же, как несовершеннолетней, она в любом случае отвечает не более чем в пределах среднемесячного заработка — а штраф 9600 ₽ может превышать её месячный доход на подработке.

Кроме того, для взыскания ущерба необходимо установить прямой действительный ущерб в результате действий самой работницы и её вину; неполученная выгода и потери от «упущенной выгоды» взысканию не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Часть. (Утратила силу - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 238 ТК РФ

Здесь ключевой момент: товар «ушёл в брак» по причине отсутствия штрихкода, а инструктаж о том, как действовать, работнице не проводился. Это говорит об отсутствии её виновного противоправного поведения со стороны самой работницы (незнание, как поступить, из‑за непроведённого инструктажа), что исключает взыскание. Упущенная выгода и гипотетические потери продавца взысканию с работника вообще не подлежат.

Вывод: даже в квалификации требования как возмещения ущерба работодатель мог бы взыскать с несовершеннолетней не более её среднемесячного заработка (ст. 241 ТК РФ) и лишь при доказанных прямом действительном ущербе и её вине (ст. 238 ТК РФ); полная материальная ответственность — как в размере 9600 ₽ — на несовершеннолетнюю без умысла возложена быть не может, а договор о полной материальной ответственности с лицом до 18 лет противоречит ст. 244 ТК РФ.

Процедура установления ущерба и взыскания: обязательная проверка, объяснения, месячный срок, взыскание только судом при сумме свыше среднемесячного заработка

Работодатель, прежде чем что‑либо взыскать, обязан провести проверку и установить реальный размер ущерба и его причину, а работница вправе знакомиться со всеми материалами проверки.

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ст. 247 ТК РФ

Для клиентки это важно: если работодатель не провёл служебную проверку, не установил реальный размер ущерба (товары могли не уничтожаться, их можно было переоценить/вернуть), взыскание незаконно. Она писала объяснительные в тот же вечер — но обязанность истребовать объяснение лежит на работодателе, и простое «уведомление о штрафе через два дня после инцидента» не заменяет проверку по ст. 247 ТК РФ.

Взыскание без согласия работника и без суда возможно только по распоряжению работодателя, вынесенному в течение одного месяца после окончательного установления размера ущерба, и лишь в составе, не превышающем среднемесячный заработок.

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.
— ст. 248 ТК РФ

Для клиентки: если сумма (даже в пределах среднемесячного заработка) удерживается по распоряжению — оно должно последовать не позднее одного месяца со дня установления размера ущерба, и работник не должен оспаривать основание и размер. Если же месячный срок истёк, работник не согласен, а сумма превышает среднемесячный заработок — взыскание допустимо только через суд.

Критично по срокам: штраф был «предъявлен» 20.09.2024 за событие 18.09.2024, то есть лишь через 2 дня. Внешне срок соблюдён, но — инцидент в сентябре 2024, штраф «пришёл» тогда же. Без суда удержать работодатель вправе не более суммы среднемесячного заработка и не более 20% при каждой выплате.

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание. Статья 139. Исчисление средней заработной платы Для всех случаев определения размера средней заработной платы (среднего заработка), предусмотренных настоящим Кодексом, устанавливается единый порядок ее исчисления. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Для расчета средней заработной платы учитываются все предусмотренные системой оплаты труда виды выплат, применяемые у соответствующего работодателя независимо от источников этих выплат.
— ст. 138 ТК РФ

Даже если допустить законное основание — при удержании из зарплаты работодатель не вправе удержать разом всю сумму: за каждую выплату не более 20% (ст. 138 ТК РФ). Списание сразу 9600 ₽ одним платежом недопустимо.

Вывод: работодатель обязан был провести проверку по ст. 247 ТК РФ, получить объяснения (что он сделал), составить распоряжение в месячный срок лишь в пределах среднемесячного заработка при несогласии — только по решению суда (ч. 2 ст. 248 ТК РФ); удержание единовременно всей суммы свыше 20% при каждой выплате и без суда — незаконно.

Денежные последствия при незаконном удержании: возврат удержанного, проценты за задержку, компенсация морального вреда

Если работодатель уже удержал «штраф» из заработной платы, незаконно удержанные суммы подлежат возврату. При нарушении срока выплаты заработной платы и иных причитающихся работнику сумм работодатель обязан выплатить проценты (денежную компенсацию).

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ст. 236 ТК РФ

Для клиентки: если «штраф» был вычтен из зарплаты, то фактически ей недоплатили причитающиеся суммы. Работодатель обязан вернуть удержанное и выплатить денежную компенсацию в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки, начиная со дня, когда зарплата должна была быть выплачена.

Незаконными действиями/бездействием работодателя работнику может быть причинён моральный вред, подлежащий компенсации.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Для клиентки это дополнительное требование, которое она вправе заявить (в соглашении или в суде), если незаконное удержание имело место.

Вывод: если работодатель уже удержал штраф, он обязан вернуть эти суммы, а при задержке выплаты — выплатить проценты по ст. 236 ТК РФ; отдельно возможно требование компенсации морального вреда по ст. 237 ТК РФ.

Кто является работодателем и пределы требования со стороны «сервиса временной занятости» (правовой режим)

Формулировка «сервис временной занятости» по сути описывает частное агентство занятости (гл. 53.1 ТК РФ) либо направляющую организацию. Работодателем клиентки при осуществлении деятельности по предоставлению труда работников (персонала) является агентство, а не владелец склада: трудовые отношения между работником и принимающей стороной не возникают.

Частное агентство занятости имеет право заключать с работником трудовой договор, указанный в части первой статьи 341 1-4 настоящего Кодекса, в случаях направления работника временно для выполнения работы у принимающей стороны по договору о предоставлении труда работников (персонала): 1) к физическому лицу, не являющемуся индивидуальным предпринимателем, в целях личного обслуживания, оказания помощи по ведению домашнего хозяйства; 2) к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовыми договорами сохраняется место работы; 3) к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу для проведения работ, связанных с заведомо временным (до 18 месяцев) расширением производства или объема оказываемых услуг.
— ст. 341.2 ТК РФ

Для клиентки это означает, что если она оформлена как работница агентства и временно направлена на склад принимающей стороны, то трудовой договор заключён с агентством, и именно агентство — та сторона, которая могла бы заявлять претензии в рамках трудовых отношений. Принимающая сторона (владелец склада) прямым работодателем не является и удержать что‑либо из зарплаты, выплачиваемой агентством, самостоятельно не может. Нормы о направлении через агентства вводят и дополнительные ограничения (нельзя направлять на работы с вредными/опасными условиями, на опасные производственные объекты I–II класса и т.д. — ч. 3 ст. 341.2, закреплено в тексте статьи, процитированной выше). Любая претензия о возмещении «ущерба» со стороны владельца склада может быть адресована работнице только опосредованно и лишь при соблюдении предусмотренных ТК РФ условий ответственности (см. блоки выше); со стороны самого агентства — по правилам гл. 39 ТК РФ.

Отдельная ветка: если клиентка заключила не трудовой договор, а договор гражданско‑правового характера либо работает как самозанятая через платформу, то правила ТК РФ о материальной ответственности напрямую не применяются — тогда применяются нормы ГК РФ о возмещении убытков/неустойке и вине (обязанность доказать ущерб и вину лежит на кредиторе). Однако по факту такая работа на складе по заданию сервиса под признаками трудовых отношений (личный труд, оплата, подчинённость) может быть переквалифицирована в трудовую (ст. 19.1 ТК РФ), что вернёт защиту ТК РФ, в том числе отчёт возраста.

Вывод: работодателем клиентки, оформленной через агентство занятости, является агентство (ст. 341.1, 341.2 ТК РФ); оно (или принимающая сторона через него) вправе требовать возмещения лишь в установленных ТК РФ пределах и с соблюдением порядка гл. 39 ТК РФ. Если же договор оформлен как гражданско‑правовой, требовать «штраф» работодатель мог бы только доказав вину и ущерб по правилам ГК РФ, а при фактически трудовых отношениях работница вправе настаивать на их переквалификации со всеми ограничениями ответственности для несовершеннолетних.

Способ защиты и сроки обращения: жалобы в ГИТ/прокуратуру, суд, срок взыскания работодателем

Работодатель (или агентство) вправе обратиться в суд за возмещением ущерба лишь в течение одного года со дня его обнаружения.

Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 4 ст. 392 ТК РФ

Для клиентки это работает в обе стороны: во‑первых, если работодатель попытается взыскать сумму через суд — у него для этого есть один год со дня обнаружения ущерба (то есть примерно до сентября 2025). Во‑вторых, сама клиентка, если «штраф» уже был удержан, вправе обратиться в суд в течение трёх месяцев по общему правилу ст. 392 (а по спорам о невыплаченной зарплате — в течение года). Защита возможна и во внесудебном порядке: жалобой в Государственную инспекцию труда и/или прокуратуру, поскольку незаконное удержание/штраф является нарушением трудового законодательства.

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей. 3.
— ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

Инспекция труда вправе привлечь работодателя к административной ответственности за нарушение трудовых прав — вплоть до штрафа на юрлицо 30–50 тыс. руб. (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ). Жалоба подаётся в ГИТ по месту нахождения работодателя либо в прокуратуру.

Вывод: способ защиты — письменное возражение работодателю с требованием не удерживать/вернуть штраф, при необходимости жалоба в ГИТ и прокуратуру (влечёт ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ), а при факте удержания — иск в суд в течение 3 месяцев (по зарплатным спорам — года) с требованием о возврате удержанного, процентов по ст. 236 ТК РФ и компенсации морального вреда; срок взыскания работодателем через суд ограничен одним годом со дня обнаружения ущерба (ч. 4 ст. 392 ТК РФ).