Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Зафиксируйте факт трудовых отношений: переписки, графики смен, фото рабочего места, свидетели.
- 2Письменно сообщите работодателю о несогласии с требованием возместить ущерб.descriptionЗаявление работодателю о несогласии с требованием возместить ущерб за сломанное оборудование и об отказе от удержания из заработной платы (свободная форма)
- 3Укажите в возражении: отпариватель был неисправен до поломки, вы сообщали об этом.
- 4Сохраните копию возражения или отправьте заказным письмом с уведомлением.
- 5Если работодатель удержит деньги из зарплаты или окажет давление: При удержании из зарплаты или давлении — обратитесь в государственную инспекцию труда.descriptionЖалоба в государственную инспекцию труда (свободная форма)
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПереписка с работодателем о работе, сменах и зарплате (мессенджеры, СМС).
- check_circleГрафики смен, фото рабочего места, записи о выдаче зарплаты наличными.
- check_circleПисьменные свидетельские показания коллег о работе и неисправности отпаривателя.
- check_circleВаши письменные сообщения работодателю о неисправности отпаривателя до поломки.
- check_circleПисьменное объяснение работодателю о несогласии с требованием возмещения ущерба.
- check_circleЕсли удастся получить документы о стоимости и годе выпуска отпаривателя: Документы о стоимости и годе выпуска отпаривателя, подтверждающие износ.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНе подписывайте никаких согласий на удержание денег из зарплаты.
- check_circleСохраните доказательства трудовых отношений: переписки, графики смен, свидетелей.
- check_circleЗафиксируйте неисправность отпаривателя и ваши сообщения о ней работодателю.
scheduleСроки и риски
- check_circleУдержание из зарплаты без вашего согласия незаконно: удержания допускаются только в случаях, предусмотренных законом.
- check_circleРаботодатель обязан провести проверку и истребовать у вас письменное объяснение до решения о взыскании.
- check_circleВзыскание в пределах среднего месячного заработка — только по распоряжению работодателя.
- check_circleЕсли сумма больше среднего месячного заработка или вы не согласны — взыскание только через суд.
- check_circleПри задержке выплат работодатель обязан выплатить проценты не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ.
- check_circleОбратиться в суд за разрешением спора можно в течение трех месяцев со дня нарушения права.
blockЧего не делать
- check_circleНе соглашайтесь с требованием возместить стоимость отпаривателя — вины в поломке нет.
- check_circleНе вносите деньги и не покупайте новый прибор добровольно.
- check_circleНе давайте письменных объяснений, признающих вину или согласие на удержание.
- check_circleНе позволяйте удерживать деньги из зарплаты без вашего письменного согласия.
- check_circleНе подписывайте договор о полной материальной ответственности задним числом.
- check_circleНе игнорируйте угрозы удержаний — фиксируйте их письменно и обращайтесь в ГИТ.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли работодатель уже удерживает деньги из зарплаты или угрожает увольнением: Работодатель уже удерживает деньги из зарплаты или угрожает увольнением — нужен адвокат.
- check_circleЕсли работодатель подаст иск о взыскании ущерба: Работодатель подал иск о взыскании ущерба — защищаться в суде лучше с адвокатом.
- check_circleСпор о признании отношений трудовыми при полном отсутствии документов — сложный.
- check_circleЕсли планируется взыскание морального вреда и процентов за задержку выплат: Планируете взыскать моральный вред и проценты за задержку выплат — нужна помощь.
- check_circleЕсли работодатель оказывает давление, есть риск увольнения или преследования: Работодатель оказывает давление, есть риск увольнения или преследования — обратитесь к адвокату.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПисьменно предложите работодателю оформить трудовой договор — это снимет спор о статусе.
- check_circleПредложите провести совместный осмотр отпаривателя и зафиксировать его износ актом.
- check_circleПредложите оплатить ремонт прибора вместо покупки нового — соразмерно износу.
- check_circleДоговоритесь о рассрочке или символической сумме, если хотите сохранить работу.
- check_circleНайдите свидетелей-коллег, готовых подтвердить неисправность прибора до поломки.
- check_circleПри отказе — обратитесь в ГИТ: жалоба защитит вас без суда.
-
Ситуация. Работники магазина одежды (два продавца) фактически допущены к работе и выполняют трудовую функцию по графику смен под управлением и контролем работодателя, получая заработную плату наличными; письменный трудовой договор не оформлен, договор о полной материальной ответственности не заключался. В силу ч. 3 ст. 16 и ч. 2 ст. 67 ТК РФ между сторонами возникли трудовые отношения из фактического допущения к работе. В процессе эксплуатации вышел из строя отпариватель возрастом около 5 лет, который до поломки уже имел недостатки (пар шёл рывками, подтекал, не грелся), о чём работники сообщали работодателю, однако ремонт не производился. Работодатель обвиняет работников в поломке и требует приобрести новый прибор либо компенсировать его стоимость путём удержания из заработной платы. Юридически значимо, что вина работников не установлена, проверка по факту ущерба не проводилась, письменные объяснения не истребовались, размер ущерба с учётом износа не определялся.
-
Затронутые правоотношения:
- Трудовые отношения между работниками и работодателем — возникли из фактического допущения к работе, несмотря на отсутствие письменного договора; это означает применение к спору норм ТК РФ о материальной ответственности работника, а не гражданско-правовых правил о возмещении вреда.
- Отношения по материальной ответственности работника — работодатель заявляет требование о возмещении ущерба, поэтому подлежат применению ст. 233, 238, 239, 241–244, 246–248 ТК РФ, ограничивающие основания, размер и порядок взыскания.
- Отношения по оплате труда в части удержаний из заработной платы — работодатель угрожает удержанием стоимости прибора из зарплаты, что затрагивает гарантии ст. 137 и 138 ТК РФ о допустимых основаниях и предельном размере удержаний.
-
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
- Отсутствие вины работников. Отпариватель был неисправен до поломки, о чём работодателю сообщалось, меры по ремонту не принимались. Это исключает материальную ответственность в силу ст. 233 ТК РФ, а также подпадает под случаи нормального хозяйственного риска и неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий содержания имущества (ст. 239 ТК РФ, п. 5 Постановления Пленума ВС РФ № 52).
- Отсутствие договора о полной материальной ответственности. Письменный договор о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности с работниками не заключался, поэтому полная ответственность по п. 2 ч. 1 ст. 243 и ст. 244 ТК РФ не наступила; действует общее правило об ограничении ответственности средним месячным заработком (ст. 241 ТК РФ).
- Несоблюдение процедуры привлечения к ответственности. Работодатель не провёл проверку для установления размера ущерба и причин его возникновения, не истребовал письменные объяснения (ст. 247 ТК РФ), не издал распоряжение о взыскании в месячный срок (ст. 248 ТК РФ). Это делает удержание незаконным.
- Неверное определение размера ущерба. Требование купить новый прибор противоречит ст. 238 и 246 ТК РФ: взысканию подлежит только прямой действительный ущерб, определяемый с учётом степени износа имущества, а не стоимость нового отпаривателя.
- Нарушение пределов удержаний из заработной платы. Удержание стоимости нового прибора из зарплаты не основано на ст. 137 ТК РФ и превышает допустимый предел 20 % при каждой выплате (ст. 138 ТК РФ).
Ваши отношения с магазином — трудовые, несмотря на отсутствие договора
Статья 15. Трудовые отношения Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
— ст. 15 ТК РФ
Признаки трудовых отношений, перечисленные в этой норме, в вашей ситуации есть: вы работаете по определённой функции (продавец), по графику смен, под контролем и управлением работодателя и за плату. Поэтому отношения магазина с вами — трудовые, а не «никакие».
Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
— ч. 3 ст. 16 ТК РФ
Фактическое допущение к работе (вас допустили, дали смены, платили наличными) приравнивается законом к заключению трудового договора. Отсутствие письменного договора — нарушение со стороны работодателя, но оно не отменяет ни факта трудовых отношений, ни ваших прав, в том числе права на защиту по правилам трудового законодательства.
Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ
Более того, при фактическом допущении работодатель обязан оформить договор письменно в трёхдневный срок, чего он не сделал. Значит, Ваши отношения — трудовые, и все нормы о материальной ответственности работника применяются к вам в полном объёме (это выгодно: в отличие от гражданско-правового подряда, закон жёстко ограничивает взыскание с работника).
Вывод: несмотря на отсутствие договора, вы являетесь работниками по трудовым отношениям, возникшим из фактического допущения к работе; требования работодателя оцениваются по нормам ТК РФ о материальной ответственности работника.
Условия, при которых с работника вообще можно взыскать ущерб
Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба.
— ст. 233 ТК РФ
Материальная ответственность возможна только при виновном противоправном поведении работника. Если отпариватель был неисправен давно, а вы сообщали об этом и поломка произошла не по вашей вине, вины нет — а без вины ответственность исключена. Размер ущерба доказывает лицо, требующее возмещения, то есть работодатель.
Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
— ст. 238 ТК РФ
Взыскать можно только прямой действительный ущерб (реальное уменьшение имущества, стоимость ремонта/восстановления), а не «купите новый» и не упущенную выгоду. Требование «скинуться и купить новый отпариватель» выходит за пределы этой нормы.
Размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.
— ст. 246 ТК РФ
Размер ущерба считается по фактическим потерям с учётом рыночных цен на день причинения ущерба и степени износа имущества. Аппарату 5 лет, значит его остаточная стоимость с учётом износа несопоставима с ценой нового — требование «купить новый» прямо противоречит этой норме.
Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ
Ответственность исключается, в частности, при нормальном хозяйственном риске и при неисполнении работодателем обязанности обеспечить надлежащие условия для сохранности вверенного имущества. Эксплуатация заведомо неисправного 5-летнего прибора при неоднократных сообщениях о поломке — это как раз случай, когда отсутствие вашей вины очевидно.
Работник не может быть привлечен к материальной ответственности, если ущерб возник вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (статья 239 ТК РФ). К нормальному хозяйственному риску могут быть отнесены действия работника, соответствующие современным знаниям и опыту, когда поставленная цель не могла быть достигнута иначе, работник надлежащим образом выполнил возложенные на него должностные обязанности, проявил определенную степень заботливости и осмотрительности, принял меры для 3 предотвращения ущерба, и объектом риска являлись материальные ценности, а не жизнь и здоровье людей. Неисполнение работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику, может служить основанием для отказа в удовлетворении требований работодателя, если это явилось причиной возникновения ущерба.
— п. 5 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006
Пленум ВС РФ прямо разъясняет: при нормальном хозяйственном риске и при неисполнении работодателем обязанности обеспечить надлежащие условия хранения/содержания имущества работник к ответственности не привлекается, а такие обстоятельства — основание для отказа в требованиях работодателя. Неотреагировавшие на сообщения о неисправности работодатели — тот самый случай.
Вывод: при отсутствии вашей вины (неисправность была до поломки, о ней сообщали, эксплуатация изношенного прибора) материальная ответственность исключена. Даже если бы ущерб был доказан, взыскать можно лишь прямой ущерб с учётом износа, а не стоимость нового прибора.
Нет «полной» ответственности — ни договора о ней, ни вины
За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ
Общее правило — работник отвечает в пределах среднего месячного заработка, а не в полной стоимости вещи. Полная ответственность возможна только в прямо перечисленных законом случаях.
Полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 242 ТК РФ
Полная материальная ответственность (то есть в полном размере ущерба) устанавливается законом крайне ограниченно, и по общему правилу наступает только за недостачу вверенных ценностей по специальному договору, умысел, преступление и т.п. — а не за поломку оборудования при исполнении работы.
Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.
— ч. 1 ст. 244 ТК РФ
Для «полной» ответственности за имущество нужен специальный письменный договор о полной материальной ответственности (для продавцов он возможен, если они обслуживают товарные ценности). Если такого договора с вами никто не подписывал (как и трудового), никакой «полной» ответственности не возникло, и требовать с вас всю стоимость прибора нельзя.
- недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; (В редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 359-ФЗ) 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 03.08.2018 № 315-ФЗ) 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей. Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ
Пункты, в которых полная ответственность наступает за умысел, недостачу по спецдоговору, опьянение, преступление и т.п. К обычному износу/поломке старого прибора по неосторожности они неприменимы, а иных оснований у работодателя нет.
Ветка «что если работодатель попытается»: если бы работодатель всё же считал ущерб доказанным, он обязан провести проверку (в том числе истребовать письменное объяснение), а взыскать без суда можно только сумму в пределах вашего среднего месячного заработка. При несогласии и/или превышении этого предела — только через суд.
Вывод: полная материальная ответственность для вас не наступила ни по одному основанию, требование «скинуться на новый отпариватель» юридически несостоятельно.
Удержания из зарплаты и обязательная процедура
Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
— ч. 1 ст. 137 ТК РФ
Удержания из зарплаты допускаются только в случаях, перечисленных в ТК РФ и иных федеральных законах. Удержание в счёт возмещения ущерба без соблюдения процедуры и при оспаривании вами оснований незаконно. Если вам уже что-то удержали — это нарушение.
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
— ч. 1 ст. 138 ТК РФ
Даже при законных основаниях удержания общий размер всех удержаний при каждой выплате не может превышать 20 % заработной платы. Требование «скинуться на новый прибор» может увести удержания за этот предел — это прямо запрещено.
До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
— ст. 247 ТК РФ
Работодатель до решения о возмещении обязан провести проверку, установить размер ущерба и причины, а также обязательно затребовать у вас письменное объяснение (при отказе — составить акт). Ни проверки, ни истребования объяснений не было — значит, вся процедура привлечения к ответственности нарушена. У вас есть право знакомиться с материалами проверки.
Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.
— ст. 248 ТК РФ
Взыскание без суда возможно только на сумму, не превышающую средний месячный заработок, и только по распоряжению работодателя в месячный срок. Если сумма больше или вы не согласны её возмещать добровольно — взыскание возможно только через суд. Прямое вычитание полной стоимости прибора из зарплаты недопустимо.
Вывод: удержание денег с вас незаконно; даже при доказанном ущербе работодатель обязан провести проверку и взыскивать лишь в пределах среднего месячного заработка, а свыше и без согласия — только по решению суда.
Возврат незаконно удержанного, компенсация и моральный вред
При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ст. 236 ТК РФ
Если из-за удержания вам недоплатили зарплату, работодатель обязан выплатить недополученное с процентами (денежной компенсацией) не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки — независимо от наличия его вины. Это ваш «плюс» к удержанной сумме.
Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
— ст. 237 ТК РФ
Неправомерные действия работодателя (незаконное удержание, требование купить прибор) дают вам право на компенсацию морального вреда в денежной форме; при споре размер определяет суд.
Ветка «если удержание уже произведено»: можно требовать возврата удержанной суммы + проценты по ст. 236 ТК РФ + моральный вред по ст. 237 ТК РФ, а также решить вопрос об установлении факта трудовых отношений и оформлении договора.
Вывод: при незаконном удержании вам причитаются возврат денег, денежная компенсация за задержку и компенсация морального вреда.
Куда жаловаться и как защищаться
ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав;
— абз. 14 ст. 356 ТК РФ
Государственная инспекция труда обязана принимать и рассматривать обращения граждан о нарушениях трудовых прав и принимать меры по их восстановлению. Это первый и самый быстрый адрес для жалобы на незаконное удержание и неоформление.
предъявлять работодателям и их представителям обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, о восстановлении нарушенных прав работников, привлечении виновных в указанных нарушениях к дисциплинарной ответственности или об отстранении их от должности в установленном порядке;
— абз. 5 ст. 357 ТК РФ
Госинспектор труда вправе выдать работодателю обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений и восстановлении ваших прав — в том числе об оформлении трудового договора и возврате удержанного.
- Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
— ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ
Неоформление трудового договора при фактическом допуске, а равно заключение гражданско-правового договора, регулирующего трудовые отношения, — административное правонарушение: штраф для должностных лиц 10 000–20 000 руб., для ИП 5 000–10 000 руб., для организаций 50 000–100 000 руб. Это ваш аргумент в переговорах, но не предмет вашего требования — жалобу рассмотрит ГИТ.
- Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
— ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ
Невыплата или неполная выплата зарплаты и других выплат в рамках трудовых отношений (а незаконное удержание = недоплата) образует самостоятельное правонарушение со штрафом для должностных лиц 10 000–20 000 руб. (для ИП 1 000–5 000 руб., для организаций 30 000–50 000 руб.).
Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, -
— ч. 1 ст. 145.1 УК РФ
Уголовная ответственность по ст. 145.1 УК РФ возможна при частичной невыплате свыше трёх месяцев, совершённой из корыстной или иной личной заинтересованности. Если удержание зарплаты затянется свыше трёх месяцев, у вас появляется основание сообщить в прокуратуру/полицию, а для квалификации важна заинтересованность (например, желание переложить траты магазина на работников).
Ветка «если работодатель всё равно удержит»: обратитесь письменно (жалоба в ГИТ, при необходимости — в прокуратуру), а деньги взыскивайте через суд; при отказе работодателя добровольно вернуть удержанное вы вправе требовать и проценты по ст. 236 ТК РФ.
Вывод: защищаться нужно через письменную жалобу в ГИТ (при затяжке — в прокуратуру) и/или суд; незаконное удержание и неоформление влекут для работодателя административную (ст. 5.27 КоАП РФ), а при длительной невыплате — уголовную ответственность.
Если работодатель пойдёт в суд (и ваша защита там)
Индивидуальные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами
— ст. 382 ТК РФ
Индивидуальные трудовые споры рассматривают комиссии по трудовым спорам и суды. Но спор о взыскании с вас ущерба — это спор о материальной ответственности, он рассматривается судом (работодатель вправе обратиться в суд, а не «списать» сам).
дела по спорам о материальной ответственности работника за ущерб, причиненный работодателю, относятся к индивидуальным трудовым спорам и мировому судье не подсудны независимо от цены иска.
— п. 12 Обзора судебной практики ВС РФ от 05.12.2018
По разъяснению ВС РФ такие дела относятся к индивидуальным трудовым спорам и мировому судье не подсудны; рассматривает их районный суд. Это важно: «взыскать» через мирового судью или упрощённо у работодателя не получится.
Иски работодателей о взыскании с работника материального ущерба предъявляются по месту жительства работника (ответчика) либо по месту исполнения трудового договора. Условие трудового договора о подсудности таких споров между сторонами трудового договора по месту нахождения работодателя не подлежит применению, как снижающее уровень гарантий работников.
— п. 13 Обзора судебной практики ВС РФ от 05.12.2018
Иск работодателя о взыскании ущерба предъявляется по вашему месту жительства либо по месту исполнения трудового договора; условие договора о подсудности по месту работодателя не применяется. Даже если бы в договоре было такое условие, вы вправе настаивать на подсудности по своему месту жительства.
Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.
— ст. 392 ТК РФ
Сроки: по спору о невыплате/неполной выплате зарплаты — один год со дня установленного срока выплаты; по требованиям о взыскании с вас ущерба работодатель также ограничен годичным сроком со дня обнаружения ущерба. Если работодатель пропустит срок, вы вправе заявить о его применении и просить отказать в иске.
При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.
— ст. 393 ТК РФ
По искам, вытекающим из трудовых отношений, работники освобождены от оплаты пошлин и судебных расходов — вам не придётся платить за судебную защиту.
К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006
В суде работодатель обязан доказать: противоправность вашего поведения, вашу вину, причинную связь, наличие и размер прямого действительного ущерба, а также соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Поскольку договора о полной ответственности нет и нет вашей вины, а причина поломки — износ, шансы иска работодателя малы; ваша позиция: «мы сообщали о неисправности, аппарат изношен, поломка не по нашей вине».
Ветка «если ущерб всё же будет доказан»: суд может взыскать лишь прямой ущерб с учётом износа и в пределах среднего месячного заработка (если нет оснований полной ответственности), а при наличии оснований — ещё и снизить размер по ст. 250 ТК РФ с учётом вашего материального положения.
Вывод: при попытке работодателя взыскать с вас деньги спор рассматривает районный суд по вашему месту жительства (или по месту исполнения договора); бремя доказывания полностью на работодателе, и без договора о полной ответственности и вины иск не подлежит удовлетворению.
Сроки: сколько у работодателя и сколько у вас
Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.
— ст. 392 ТК РФ
Для работника по спору о невыплате/неполной выплате зарплаты (а незаконное удержание — это именно недоплата) срок обращения в суд — один год со дня установленного срока выплаты; по иным трудовым спорам (например, о признании отношений трудовыми) — три месяца со дня, когда узнали о нарушении; по компенсации морального вреда — одновременно с основным требованием либо в течение трёх месяцев после вступления решения суда в силу. Для работодателя по взысканию с вас ущерба срок — один год со дня обнаружения ущерба.
Считаем от фактов: удержание/угроза удержания только что — значит, год на обращение в суд за взысканием недоплаченного ещё не начал истекать; действовать нужно в пределах этого срока. Работодатель, обнаружив «поломку», тоже связан годом — и если он пропустит этот срок, вы вправе заявить о применении срока и просить отказать в требованиях.
Пропущенные по уважительным причинам сроки могут быть восстановлены судом.
Вывод: вы вправе обратиться в суд за взысканием незаконно удержанной зарплаты в течение одного года со дня, когда выплата должна была быть произведена; работодатель ограничен годом со дня обнаружения ущерба; при необходимости сроки восстанавливаются судом.
Какие доказательства собирать вам (и какие — обязан представить работодатель)
материальная ответственность работника является самостоятельным видом юридической ответственности и возникает лишь при наличии ряда обязательных условий, к которым относятся: наличие прямого действительного ущерба, противоправность поведения (действия или бездействия) работника, причинно-следственная связь между действиями или бездействием работника и причиненным ущербом, вина работника в причинении ущерба. При этом бремя доказывания наличия совокупности указанных обстоятельств законом возложено на работодателя
— п. 14 Обзора судебной практики ВС РФ от 19.07.2023 № 2/2023
Ключевое для вашего дела: чтобы взыскать с вас ущерб, работодатель обязан доказать наличие прямого действительного ущерба, противоправность ваших действий, причинную связь и вашу вину — бремя доказывания всей этой совокупности законом возложено на него. Если он не доказал ни одного из этих элементов (а про 5-летний износ и ваши жалобы вы можете показать), взыскание невозможно.
принимать любые средства доказывания, предусмотренные процессуальным законодательством. К таким доказательствам, в частности, могут быть отнесены письменные доказательства (например, оформленный пропуск на территорию работодателя; журнал регистрации прихода – ухода работников на работу; документы кадровой деятельности работодателя: графики работы (сменности), графики отпусков, документы о направлении работника в командировку, о возложении на работника обязанностей по обеспечению пожарной безопасности, договор о полной материальной ответственности работника; расчетные листы о начислении заработной платы
— п. 17 Обзора судебной практики ВС РФ от 27.04.2022
При споре о том, были ли отношения трудовыми, суд вправе принимать любые средства доказывания — письменные доказательства (графики смен, договор о полной ответственности, расчётные листы, ведомости), свидетельские показания второй «девочки» и т.д. Для вас это значит: переписка (СМС/мессенджеры) о сменах и выплатах, голосовые, скриншоты, свидетели — всё это допустимые доказательства и факта трудовых отношений, и того, что о неисправности отпаривателя вы сообщали.
Что собирать конкретно вам:
- доказательства неисправности отпаривателя до поломки — переписка с руководителем/администратором, где вы сообщали «пар рывками, подтекает, не греется»; показания второй девушки (она тоже об этом знает);
- доказательства трудовых отношений — переписка о графике и зарплате, скриншоты чатов, данные свидетелей;
- размер требуемой суммы — зафиксируйте, сколько именно требует работодатель и на каком основании (это понадобится и для возражений, и для оценки, не превышает ли требование ваш средний заработок);
- доказательства возраста/состояния прибора — сведения о том, что аппарат старый (5 лет), фото износа;
- если вам предъявят «акт о поломке» или «акт инвентаризации» — требуйте ознакомления и копию.
К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006
Пункт 4 Пленума ВС РФ № 52 перечисляет, что именно работодатель обязан доказать (отсутствие обстоятельств, исключающих ответственность; противоправность; вину; причинную связь; наличие и размер прямого действительного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной ответственности). Договора о полной ответственности у вас нет — значит, и этот элемент работодатель не докажет.
Вывод: бремя доказывания полностью на работодателе; вам достаточно собрать доказательства неисправности прибора до поломки (переписка, свидетель), факта смен/выплат (чаты) и отсутствия договора о материальной ответственности — этих доказательств достаточно, чтобы требование работодателя рассыпалось.
Требовать с вас деньги за сломанный отпариватель работодатель не вправе — вы не виноваты в поломке, а отсутствие письменного договора не лишает вас защиты по трудовому законодательству.
Несмотря на то что трудовой договор с вами не подписывали, отношения с магазином являются трудовыми: вы фактически допущены к работе с ведома работодателя, выполняете трудовую функцию продавца, подчиняетесь графику смен и получаете за это плату (ст. 15, ч. 3 ст. 16, ч. 2 ст. 67 ТК РФ). Поэтому вопрос о возмещении ущерба должен решаться по правилам ТК РФ о материальной ответственности работника, а не по гражданско-правовым правилам «сломал — купи новое».
Материальная ответственность работника наступает только при виновном противоправном поведении (ст. 233 ТК РФ). В вашей ситуации вины нет: отпариватель был неисправен ещё до того, как вы начали им пользоваться, вы неоднократно сообщали об этом работодателю, а он не принимал мер к ремонту. Более того, материальная ответственность исключается при нормальном хозяйственном риске и при неисполнении работодателем обязанности обеспечить надлежащие условия для сохранности вверенного имущества (ст. 239 ТК РФ). Эксплуатация заведомо неисправного прибора, которому 5 лет, при отсутствии реакции работодателя на ваши сообщения — как раз такой случай.
Даже если бы работодатель попытался доказать вашу вину, он вправе требовать только прямой действительный ущерб (ст. 238 ТК РФ), размер которого определяется с учётом степени износа имущества (ст. 246 ТК РФ). Требование «скинуться и купить новый отпариватель» незаконно: стоимость нового прибора не равна фактическим потерям работодателя от поломки старого, изношенного.
Полная материальная ответственность на вас не распространяется. По общему правилу работник отвечает лишь в пределах своего среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). Полная ответственность возможна только в случаях, прямо перечисленных в законе (п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ), и для её применения к продавцам требуется специальный письменный договор о полной материальной ответственности (ч. 1 ст. 244 ТК РФ). Такого договора с вами не заключали, а оснований вроде умысла, опьянения или преступления нет.
Удержание денег из зарплаты без вашего согласия и без соблюдения процедуры незаконно. Работодатель до принятия решения о возмещении ущерба обязан провести проверку, установить размер ущерба и причины его возникновения, а также истребовать у вас письменное объяснение (ст. 247 ТК РФ). Взыскание в пределах среднего месячного заработка возможно только по распоряжению работодателя, сделанному не позднее одного месяца со дня окончательного установления размера ущерба; если сумма больше или вы не согласны — только через суд (ст. 248 ТК РФ). Кроме того, удержания из зарплаты допускаются только в случаях, предусмотренных законом (ч. 1 ст. 137 ТК РФ), и не могут превышать 20 % при каждой выплате (ч. 1 ст. 138 ТК РФ).
Если работодатель всё же удержит деньги, он обязан будет выплатить их с процентами — не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки (ст. 236 ТК РФ). Также вы вправе требовать компенсацию морального вреда за неправомерные действия работодателя (ст. 237 ТК РФ).
Пошаговые действия
-
Зафиксируйте факт трудовых отношений. Соберите любые доказательства того, что вы работаете в магазине: переписки с работодателем, графики смен, фотографии рабочего места, свидетельства коллег, записи о выдаче зарплаты наличными. Это пригодится, если спор дойдёт до трудовой инспекции или суда.
-
Письменно сообщите работодателю о несогласии с требованием возместить ущерб. Укажите, что отпариватель был неисправен до поломки, вы сообщали об этом, вины в поломке нет, а требование купить новый прибор незаконно. Сохраните копию обращения или отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении.
-
Если работодатель удержит деньги из зарплаты или продолжит требовать оплату — обратитесь в государственную инспекцию труда (ГИТ). ГИТ принимает и рассматривает обращения граждан о нарушениях трудовых прав и вправе выдавать работодателю обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений (абз. 14 ст. 356, абз. 5 ст. 357 ТК РФ). В обращении укажите на незаконное удержание, отсутствие оформления трудового договора и требование возместить ущерб без проверки и вашего объяснения.
-
Параллельно можно обратиться в суд с иском о взыскании незаконно удержанных сумм, процентов по ст. 236 ТК РФ и компенсации морального вреда по ст. 237 ТК РФ. Индивидуальные трудовые споры рассматриваются судами (ст. 382 ТК РФ). Срок обращения в суд — 3 месяца со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права (ст. 392 ТК РФ). При подаче иска по требованиям из трудовых отношений вы освобождены от судебных расходов (ст. 393 ТК РФ).
-
Если работодатель откажется оформить трудовой договор письменно, это самостоятельное нарушение — уклонение от оформления трудового договора влечёт административную ответственность по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ. На это также можно указать в обращении в ГИТ.