Могут ли взыскать недостачу с продавца, работавшего неофициально без договора о материальной ответственности и подписанных актов?

Возникли ли трудовые отношения без оформления

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 1 ст. 15 ТК РФ

Характеристики вашей работы (личное выполнение обязанностей продавца за плату, под контролем владельца магазина, по установленному графику) полностью соответствуют признакам трудовых отношений, поэтому, несмотря на отсутствие договора, отношения с работодателем фактически сложились.

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ)
— ч. 3 ст. 16 ТК РФ

Фактическое допущение вас к работе с ведома работодателя само по себе порождает трудовые отношения — письменное оформление для их возникновения не требуется. Это важно в обе стороны: работодатель не может ссылаться на «неофициальность», когда требует деньги, — режим материальной ответственности работника применяется в полном объёме, включая его защитные гарантии.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 67 1 .
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ

Отсутствие письменного договора — нарушение самого работодателя, а не отсутствие трудовых отношений: закон прямо считает договор заключённым с момента допуска к работе. Поэтому неподписанный трудовой договор не лишает вас прав, но и работодателя не «усиливает» — он действует в том же правовом поле ТК РФ.

Вывод: отношения с магазином являются трудовыми с момента фактического допуска к работе независимо от отсутствия письменного оформления, и все требования о недостаче должны оцениваться по правилам ТК РФ о материальной ответственности работника.

Пределы ответственности: полная материальная ответственность без договора невозможна

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

По общему правилу (поскольку договор о полной материальной ответственности вы не подписывали и работодатель не установил полную ответственность законом) вы можете отвечать за ущерб лишь в пределах своего среднего месячного заработка. Взыскать с вас всю сумму «недостачи» по этому основанию нельзя.

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного правонарушения. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 27.11.2017 № 359-ФЗ)
— ч. 2 ст. 242 ТК РФ

Полная ответственность — исключение, допустимое только в прямо названных законом случаях. Поскольку вы не подпадаете ни под один из них (нет приговора, нет опьянения, нет умысла), требование вернуть всё не основано на законе.

1. недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; (В редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 359-ФЗ) 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 03.08.2018 № 315-ФЗ) 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей. Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
   — п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ

Ключевой для вас случай полной ответственности за недостачу — п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ — требует, чтобы ценности были вверены по специальному письменному договору или разовому документу. Ни того, ни другого у вас нет, поэтому этот пункт к вам не применяется.

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы указанных договоров утверждаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. (В редакции Федерального закона от 07.06.2025 № 144-ФЗ)
— ч. 1 ст. 244 ТК РФ

Договор о полной материальной ответственности может заключаться только письменно (и по типовой форме) с работниками, непосредственно обслуживающими товарные ценности. Такого документа вы не подписывали, значит, оснований для полной ответственности нет; недостача «сама по себе» полную ответственность не порождает.

Вывод: без подписанного письменного договора о полной материальной ответственности вы отвечаете лишь в пределах среднего месячного заработка, а требование вернуть всю сумму недостачи юридически несостоятельно.

Обязательный порядок установления ущерба нарушен

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ч. 1 ст. 247 ТК РФ

Закон обязывает работодателя до принятия решения о взыскании провести проверку для установления размера ущерба и причин его возникновения. Если проверки не было (что вы и описываете), сама процедура взыскания порочна.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ч. 2 ст. 247 ТК РФ

Истребование от вас письменного объяснения — обязательный элемент; при отказе работника составляется акт. В вашем случае ни объяснения не требовали, ни акта не составляли и не давали вам подписать — это прямое нарушение процедуры. Кроме того, вы вправе знакомиться со всеми материалами проверки.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество. Возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю.
— ч. 2 ст. 248 ТК РФ

Если сумма ущерба превышает ваш средний месячный заработок, взыскание возможно только через суд; работодатель не вправе взыскивать её приказом или «по звонку». При несоблюдении порядка вы вправе обжаловать его действия в суд. Никакого письменного обязательства о добровольном возмещении вы не давали, поэтому внесудебное требование ничтожно.

Вывод: требование денег без проверки, без истребования объяснения и без суда незаконно; вы ничего не обязаны платить по устному требованию, а взыскание возможно только судом с соблюдением этой процедуры.

Обстоятельства, исключающие ответственность, и кто что доказывает в суде

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ

Ответственность исключается, в частности, если ущерб возник вследствие неисполнения работодателем обязанности обеспечить надлежащие условия хранения вверенного имущества. Если в магазине не было условий для сохранности товара (сейфа, надлежащего учёта, ограничения доступа), это самостоятельное основание освободить вас от ответственности.

К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Бремя доказывания всего состава ущерба — противоправности вашего поведения, вашей вины, причинной связи, наличия и размера ущерба, а также соблюдения правил заключения договора о полной ответственности — лежит на работодателе. Именно он должен доказать факт и размер недостачи; без документов сделать это невозможно. Обязанность доказывать отсутствие вины переходит на работника только тогда, когда работодатель доказал правомерность договора о полной ответственности — а у вас такого договора нет.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

В суде действует общее правило: каждая сторона доказывает обстоятельства, на которые ссылается. Размер недостачи и вашу вину доказывает работодатель; ваша позиция — просто оспаривать его доказательства и ссылаться на отсутствие договора и на необеспечение условий хранения.

Вывод: при отсутствии акта, объяснения и договора о полной ответственности работодатель почти наверняка не сможет доказать ни размер ущерба, ни вашу вину, а неустранение им условий хранения товара и вовсе исключает вашу ответственность.

Сроки, удержания из заработка и последствия продажи магазина

Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 4 ст. 392 ТК РФ

Работодатель вправе обратиться в суд о возмещении ущерба в течение одного года со дня обнаружения ущерба. Если недостача «обнаружена» давно, а требование предъявлено за пределами этого срока, вы вправе заявить о его пропуске — суд откажет во взыскании. Обратите внимание: срок исчисляется со дня обнаружения ущерба, поэтому важно установить дату, когда работодатель узнал о недостаче.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ч. 1 ст. 137 ТК РФ

Удержания из заработной платы производятся только в случаях, прямо предусмотренных ТК РФ и другими законами, и только по установленным основаниям (аванс, счётная ошибка и т.п.). Недостача товара не входит в этот перечень, поэтому работодатель не вправе «вычитать» её из вашей зарплаты в одностороннем порядке.

Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 3 или 4 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. 6.
— ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Работодатель (индивидуальный предприниматель) сам нарушил закон, уклонившись от оформления трудового договора, — за это установлена административная ответственность в виде штрафа от 5 000 до 10 000 рублей. Это ваш аргумент: ссылка работодателя на «неофициальность» работает против него самого и показывает недобросовестность его позиции.

Вывод: удерживать недостачу из зарплаты работодатель не вправе, взыскать её он может только через суд и только в пределах годичного срока со дня обнаружения ущерба; при продаже магазина требование о возмещении ущерба должно предъявляться работодателем по вашим трудовым отношениям, и по истечении срока оно не подлежит удовлетворению.

Денежная сторона спора: требования в обе стороны

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ч. 1 ст. 236 ТК РФ

Денежные последствия здесь работают в вашу пользу. Если работодатель задерживал или недоплачивал вам заработную плату (а при «неофициальной» работе это частый случай), он обязан выплатить её с процентами (денежной компенсацией) не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки — эта обязанность возникает независимо от его вины. А вот обратной нормы — о том, что работник обязан «вернуть недостачу» без суда или с процентами, — в ТК РФ нет: неустойка/проценты на сумму недостачи в пользу работодателя законом не предусмотрены, взыскать можно только доказанный прямой действительный ущерб и только в судебном порядке.

Вывод: денежные риски у вас нулевые при отсутствии судебного решения, а встречное требование о выплате задержанной заработной платы и компенсации по ст. 236 ТК РФ, напротив, можно заявить в суде (при наличии невыплаченных сумм).

Риски и порядок исполнения возможного взыскания

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
— ч. 1 ст. 138 ТК РФ

Даже в наихудшем для вас сценарии — если суд всё же взыщет ущерб — закон ограничивает размер удержаний из заработной платы: не более 20% (в отдельных случаях до 50%) при каждой выплате, а по нескольким исполнительным документам за вами в любом случае сохраняется не менее 50% заработка. Это означает, что «остаться без средств» вас никто не заставит, и взыскание растягивается во времени, а не производится «сразу и целиком».

Совокупный риск для вас существенно снижен пятью обстоятельствами: (1) без договора о полной ответственности взыскание ограничено средним месячным заработком; (2) размер ущерба и вашу вину обязан доказать работодатель, а документов о недостаче нет; (3) нарушена обязательная процедура (проверка, объяснение, акт); (4) возможен пропуск годичного срока; (5) при необеспечении условий хранения товара ответственность исключается вовсе. Плюс встречный риск переносится на работодателя — его неоформление трудовых отношений и возможная невыплата вам заработка дают вам встречные требования (ст. 236 ТК РФ).

Вывод: до вступившего в силу решения суда вы ничего платить не обязаны, а устное требование или звонки прежней владелицы юридического значения не имеют; при любом исходе взыскание возможно только через суд с соблюдением процедуры и пределов удержаний.

Предел удержаний применительно к взысканию недостачи

По правилу ч. 1 ст. 138 ТК РФ общий размер всех удержаний из заработной платы при каждой выплате не может превышать 20% (а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50%). Более высокий предел в 70% касается только прямо перечисленных исключений — алиментов, возмещения вреда здоровью, возмещения ущерба от преступления — и к взысканию с вас недостачи товара, причинённой без приговора суда и без умысла, не относится.

Вывод: применимый к вашему случаю предел удержаний — 20% (в особых случаях до 50%) от каждой выплаты заработной платы, а не 70%: последний действует лишь для алиментов и возмещения вреда здоровью либо ущерба от преступления, чего в вашем деле нет. Числа в цитате не противоречат друг другу — это разные правила одной статьи, из которых к недостаче применяется 20/50%-й предел.