Угрожают материальной и административной ответственностью после увольнения без договора: что делать?

Возникли ли трудовые отношения при работе без подписанного договора?

Несмотря на то что вы ничего не подписывали и не предоставляли документов, трудовые отношения между вами и работодателем возникли с момента фактического допущения вас к сменам — работа выполнялась по устной договорённости, в интересах и под контролем работодателя (выход на смены на ПВЗ, соблюдение графика), что соответствует признакам трудовых отношений.

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ)
— ч. 3 ст. 16 ТК РФ

Из этого следует: отсутствие письменного договора не «аннулирует» вашу работу. Напротив, договор считается заключённым, как только работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя либо его уполномоченного представителя.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 67 1 .
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ

Поэтому заявление работодателя «это не имеет значения, в базе вас нет» юридически несостоятельно: обязанность оформить договор лежит на работодателе, и именно он её нарушил.

При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Статья 67 1 .
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ (обязанность оформления)

Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем, если иное не установлено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или трудовым договором, либо со дня фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором. Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник должен приступить к работе на следующий рабочий день после вступления договора в силу. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Если работник не приступил к работе в день начала работы, установленный в соответствии с частью второй или третьей настоящей статьи, то работодатель имеет право аннулировать трудовой договор. Аннулированный трудовой договор считается незаключенным. Аннулирование трудового договора не лишает работника права на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию при наступлении страхового случая в период со дня заключения трудового договора до дня его аннулирования. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 1 ст. 61 ТК РФ

Вывод: вы состояли в трудовых отношениях с момента выхода на первую смену. Отсутствие подписи под договором не лишает вас статуса работника, а лишь свидетельствует о нарушении работодателем обязанности по оформлению (что само по себе образует административное правонарушение по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ — см. блок про ответственность работодателя).

Могут ли вас привлечь к полной материальной ответственности за «недостачу»?

Общее правило: работник отвечает за ущерб только в пределах своего среднего месячного заработка и лишь за прямой действительный ущерб (реальное уменьшение имущества), а не за упущенную выгоду.

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Часть. (Утратила силу - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 1, 2 ст. 238 ТК РФ

Полная материальная ответственность (в размере всей суммы недостачи) возможна только в исчерпывающих случаях, перечисленных в ст. 243 ТК РФ. Для «недостачи ценностей» такой случай — это недостача ценностей, вверенных работнику на основании специального письменного договора о полной материальной ответственности:

недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; (В редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 359-ФЗ) 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 03.08.2018 № 315-ФЗ) 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей. Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ

А такой письменный договор о полной материальной ответственности может заключаться только с определённым кругом работников, достигших 18 лет и непосредственно обслуживающих денежные/товарные ценности, и только по должности, входящей в специальный Перечень (утверждён Постановлением Минтруда РФ № 85):

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы указанных договоров утверждаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. (В редакции Федерального закона от 07.06.2025 № 144-ФЗ)
— ч. 1 ст. 244 ТК РФ

Применительно к вашей ситуации это означает следующее. Вы ничего не подписывали, и письменный договор о полной материальной ответственности с вами не заключался вовсе. Следовательно, условие п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ не выполнено, и полная материальная ответственность к вам применяться не может. Даже если формально работа на ПВЗ (приёмка и выдача товаров) могла бы подпадать под Перечень № 85, сам письменный договор — обязательная предпосылка полной ответственности — отсутствует. Максимум, на что работодатель мог бы претендовать при доказанности виновного ущерба, — это взыскание в пределах вашего среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ), и то лишь при соблюдении обязательной процедуры (см. следующий блок).

К тому же «не усмотрел за клиентом, из-за вас жалоба» — это не недостача ценностей, а предполагаемые действия третьего лица в торговом зале, за которые работник без договора о полной материальной ответственности и без вверения ему ценностей, как правило, не несёт ответственности.

Вывод: угроза привлечь вас к полной материальной ответственности за недостачу юридически несостоятельна — письменный договор о полной материальной ответственности с вами не заключался, что исключает применение ст. 243 ТК РФ.

Какой порядок взыскания ущерба обязателен для работодателя?

Даже если бы работодатель попытался что-то с вас взыскать, он обязан соблюсти жёсткую процедуру. До принятия решения о возмещении ущерба работодатель обязан провести проверку для установления размера ущерба и причин его возникновения, истребовать от работника письменное объяснение:

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ч. 1–2 ст. 247 ТК РФ

Взыскание суммы ущерба в пределах среднего месячного заработка допускается только по распоряжению работодателя, изданному не позднее одного месяца со дня установления размера ущерба; во всех остальных случаях (пропуск срока, несогласие работника, превышение среднего заработка) — только через суд:

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.
— ч. 1–2 ст. 248 ТК РФ

Само по себе прекращение трудовых отношений не освобождает от материальной ответственности, но и не создаёт её — она наступает лишь при доказанном виновном ущербе (ст. 232, 233 ТК РФ):

Расторжение трудового договора после причинения ущерба не влечет за собой освобождения стороны этого договора от материальной ответственности, предусмотренной настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ч. 3 ст. 232 ТК РФ

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба. Глава 38. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ ПЕРЕД РАБОТНИКОМ
— ч. 1–2 ст. 233 ТК РФ

Применительно к вам: вы в тот же день ушли и больше не выходили, никакого акта проверки, инвентаризации, истребования объяснений не было. Работодатель не может «в одностороннем порядке» списать с вас сумму без проверки, а взыскать ущерб свыше среднего месячного заработка (если его вообще удастся доказать как виновное действие именно вас) — исключительно через суд, где обязанность доказать вину и размер ущерба лежит на работодателе (ч. 2 ст. 233 ТК РФ).

Вывод: любое взыскание возможно только при соблюдении процедуры проверки и — в отсутствие вашего добровольного согласия и письменного договора о полной ответственности — только через суд, причём с бременем доказывания на работодателе.

Грозит ли вам административная ответственность за «неусмотрение за клиентом»?

Административная ответственность наступает только за противоправное, виновное деяние, прямо предусмотренное КоАП РФ или законом субъекта:

Административным правонарушением признается противоправное, виновное действие (бездействие) физического или юридического лица, за которое настоящим Кодексом или законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях установлена административная ответственность. 2. Юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых настоящим Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению. 3. Назначение административного наказания юридическому лицу не освобождает от административной ответственности за данное правонарушение виновное физическое лицо, равно как и привлечение к административной или уголовной ответственности физического лица не освобождает от административной ответственности за данное правонарушение юридическое лицо , за исключением случаев, предусмотренных частями 4 и 5 настоящей статьи . (В редакции Федерального закона от 26.03.2022 № 70-ФЗ ) 4.
— ч. 1 ст. 2.1 КоАП РФ

«Не усмотрел за клиентом в зале» не образует ни одного состава административного правонарушения. В КоАП РФ нет нормы об административной ответственности работника за то, что он не предотвратил действия третьего лица (покупателя) или за «жалобу клиента». Ответственность за недостачу товара — это институт материальной (трудовой) ответственности, а не административной. Привлечь частное лицо к административной ответственности за «недосмотр» невозможно — для этого нет состава правонарушения.

Более того, категория, к которой вы относитесь (инвалид), учитывается в административном производстве, но главное — отсутствие состава делает любые угрозы «административкой» пустыми.

Угрозы привлечь к административной ответственности, не имея для этого состава правонарушения, могут сами по себе оцениваться в контексте вымогательства/угроз (ст. 119, 163 УК РФ) — см. блок про угрозы.

Вывод: административная ответственность за «не усмотрел за клиентом» вам не грозит — такого состава правонарушения в КоАП РФ не существует.

Ответственность самого работодателя за работу без оформления договора

Ситуация зеркальная: нарушителем здесь является работодатель, а не вы. Работа без оформления трудового договора — это административное правонарушение, предусмотренное ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ, и обязанность по надлежащему оформлению возложена именно на работодателя.

Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 3 или 4 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. 6.
— ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Пленум Верховного Суда РФ прямо разъяснил: невыполнение обязанности оформить договор в течение трёх рабочих дней после фактического допущения к работе свидетельствует об уклонении работодателя от оформления трудового договора.

закреплена ответственность за уклонение от оформления трудового договора; ненадлежащее оформление 6 трудового договора; заключение в нарушение требований части второй статьи 15 ТК РФ гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем. Обязанность по надлежащему оформлению трудовых отношений с работником (заключение в письменной форме трудового договора) по смыслу части первой статьи 67 ТК РФ возлагается на работодателя. Если трудовой договор не был оформлен надлежащим образом, но при этом работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного представителя, то трудовой договор считается заключенным и работодатель или его уполномоченный представитель обязан не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения к работе оформить трудовой договор в письменной форме (часть третья статьи 16, часть вторая статьи 67 ТК РФ). Невыполнение данной обязанности в названный срок свидетельствует об уклонении работодателя от оформления трудового договора.
— п. 10 Постановления Пленума ВС РФ от 23.12.2021 № 45

Кроме того, если работодатель задерживает или не выплачивает зарплату за отработанные смены, это самостоятельное правонарушение (ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ), а при корыстной невыплате — вплоть до уголовной ответственности по ст. 145.1 УК РФ.

Вывод: именно работодатель (маркетплейс/владелец ПВЗ) подлежит административной ответственности за уклонение от оформления договора и за возможную невыплату заработной платы. Ваша жалоба в ГИТ или прокуратуру может повлечь проверку и штраф для работодателя — это ваш законный рычаг защиты.

Вправе ли вы требовать полный расчёт, компенсацию за задержку и моральный вред?

Да. Поскольку трудовые отношения возникли с момента допущения к работе, весь фактически отработанный труд подлежит оплате. При увольнении все причитающиеся суммы выплачиваются в день увольнения:

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
— ст. 140 ТК РФ

Заработная плата должна выплачиваться не реже чем каждые полмесяца, и она не может быть ниже МРОТ (федерального, а при наличии — регионального):

Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 272-ФЗ) Для отдельных категорий работников федеральным законом могут быть установлены иные сроки выплаты заработной платы. При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня. Оплата отпуска производится не позднее чем за три дня до его начала.
— ч. 6 ст. 136 ТК РФ

Смены по 11–12 часов означают переработку сверх установленной продолжительности рабочего времени, которая оплачивается в повышенном размере — первые два часа не менее чем в полуторном, последующие не менее чем в двойном размере:

Сверхурочная работа оплачивается исходя из размера заработной платы, установленного в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда, включая компенсационные и стимулирующие выплаты, за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты сверхурочной работы могут определяться коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. (В редакции Федерального закона от 22.04.2024 № 91-ФЗ) Часть. (Утратила силу - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работа, произведенная сверх нормы рабочего времени в выходные и нерабочие праздничные дни и оплаченная в повышенном размере либо компенсированная предоставлением другого дня отдыха в соответствии со статьей 153 настоящего Кодекса, не учитывается при определении продолжительности сверхурочной работы, подлежащей оплате в повышенном размере в соответствии с частью первой настоящей статьи. (Дополнение частью - Федеральный закон от 18.06.2017 № 125-ФЗ)
— ч. 1 ст. 152 ТК РФ

А поскольку вы — инвалид, привлечение вас к сверхурочной работе допускалось только с вашего письменного согласия и при условии, что это не запрещено вам по состоянию здоровья, с обязательным ознакомлением под роспись с правом отказаться от сверхурочной работы. Работа инвалида сверхурочно без такого письменного согласия — грубое нарушение со стороны работодателя.

Привлечение к сверхурочной работе инвалидов, женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, матерей и отцов, воспитывающих без супруга (супруги) детей в возрасте до четырнадцати лет, опекунов детей указанного возраста, родителя, имеющего ребенка в возрасте до четырнадцати лет, в случае, если другой родитель работает вахтовым методом, а также работников, имеющих трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет, в период до достижения младшим из детей возраста четырнадцати лет допускается только с их письменного согласия и при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом указанные работники должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом отказаться от сверхурочной работы. (В редакции Федерального закона от 19.11.2021 № 372-ФЗ) Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год , за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом . (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 273-ФЗ) Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника. (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Глава 16. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
— ч. 5 ст. 99 ТК РФ

За задержку выплаты причитающихся сумм работодатель обязан уплатить проценты (денежную компенсацию) не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ч. 1 ст. 236 ТК РФ

Кроме того, неправомерные действия работодателя (включая угрозы и неоформление) дают право на компенсацию морального вреда, размер которой определяет суд:

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ч. 1–2 ст. 237 ТК РФ

Вывод: вы вправе требовать оплату всех фактически отработанных смен (с учётом повышенной оплаты сверхурочных и минимальной гарантии МРОТ), компенсацию за задержку по ст. 236 ТК РФ и компенсацию морального вреда по ст. 237 ТК РФ.

Куда обращаться: порядок, органы, сроки

У вас три взаимодополняющих канала защиты.

1. Государственная инспекция труда (ГИТ). Инспекция ведёт приём и рассматривает обращения граждан о нарушениях трудовых прав, принимает меры к их устранению и восстановлению:

ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
— ст. 356 ТК РФ

Сюда подаётся заявление о неоформлении трудовых отношений и невыплате зарплаты — проверка может завершиться предписанием и штрафом работодателю (ч. 4, ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ).

2. Прокуратура. По обращению гражданина о защите нарушенных прав в сфере трудовых отношений прокурор вправе сам обратиться в суд в ваших интересах:

может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования. (В редакции Федерального закона от 05.04.2009 № 43-ФЗ ) 2. Прокурор, подавший заявление, пользуется всеми процессуальными правами и несет все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа прокурора от заявления, поданного в защиту законных интересов другого лица, рассмотрение дела по существу продолжается, если это лицо или его законный представитель не заявит об отказе от иска. При отказе истца от иска суд прекращает производство по делу, если это не противоречит закону или не нарушает права и законные интересы других лиц. 3.
— ч. 1 ст. 45 ГПК РФ

3. Суд (районный суд по месту нахождения работодателя или по месту жительства истца). Индивидуальные трудовые споры рассматриваются непосредственно в судах, и работник вправе обратиться в суд, минуя комиссию по трудовым спорам:

В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника , о компенсации морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (бездействием) работодателя ; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ) работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу;
— ч. 1–3 ст. 391 ТК РФ

Сроки обращения в суд (ст. 392 ТК РФ): по спорам о взыскании заработной платы — один год со дня установленного срока выплаты; по иным индивидуальным трудовым спорам — три месяца со дня, когда вы узнали о нарушении права. По спору о невыплате зарплаты при увольнении (в том числе за отработанные смены) применяется годичный срок.

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
— ч. 1, 2 ст. 392 ТК РФ

Практически: сначала направьте работодателю письменное (в том числе в мессенджере) требование оформить увольнение и произвести расчёт за отработанное время — это зафиксирует дату и сумму; параллельно подайте жалобу в ГИТ и, при необходимости, в прокуратуру; при отказе — иск в суд с требованием об установлении факта трудовых отношений, взыскании зарплаты, компенсации за задержку (ст. 236 ТК РФ) и морального вреда (ст. 237 ТК РФ).

Вывод: обращаться следует в ГИТ и/или прокуратуру (внесудебная защита) и в районный суд (судебная). Для требования выплаты зарплаты действует годичный срок давности, поэтому с обращением затягивать не стоит.

Угрозы работодателя: можно ли им что-то противопоставить

«Привлечём к административной ответственности», «у вас недостача» — при отсутствии правовых оснований эти угрозы правового значения не имеют. Но если угрозы переходят в угрозу насилием, либо требование денег под угрозой (вымогательство), это уже самостоятельные составы преступлений. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться её осуществления, наказуема по ст. 119 УК РФ:

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - (В редакции Федерального закона от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное: а) по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы; б) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга; в) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет"), - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 218-ФЗ )
— ст. 119 УК РФ, п. 1

А требование передать деньги под угрозой насилия либо иным давлением квалифицируется как вымогательство (ст. 163 УК РФ), при этом угроза оценивается как реальная, даже если выражена намерением осуществить её в будущем:

УК РФ, предполагает наличие угрозы применения любого насилия, в том числе угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. Угроза, которой сопровождается требование при вымогательстве, должна восприниматься потерпевшим как реальная, то есть у него должны быть основания опасаться осуществления этой угрозы. Для оценки угрозы как реальной не имеет значения, выражено виновным намерение осуществить ее немедленно либо в будущем.
— п. 6 Постановления Пленума ВС РФ от 17.12.2015 № 56

Практический вывод: зафиксируйте переписку в рабочем чате (скриншоты с датами), ничего не подписывайте задним числом, не передавайте деньги «под угрозой». Если угрозы приобретут характер угрозы насилием или вымогательства — обращайтесь в полицию с заявлением. Сами по себе заявления «привлечём к ответственности» без состава правонарушения — пустые угрозы, не влекущие для вас реальных последствий.

Может ли работодатель удержать «недостачу» из вашего расчёта?

Удержания из заработной платы допускаются только в закрытом перечне случаев, прямо предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами, и «недостача» без договора о полной материальной ответственности в этот перечень не входит.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

К тому же даже допустимые удержания ограничены по размеру — не более 20% заработной платы за каждую выплату (в отдельных установленных законом случаях — до 50%):

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
— ст. 138 ТК РФ

Применительно к вам это означает: раз письменного договора о полной материальной ответственности нет, работодатель не вправе удержать из расчёта сумму «недостачи» в порядке ст. 137 ТК РФ. Удержать ущерб (если бы он вообще был доказан виновно и в пределах среднего заработка) можно лишь после соблюдения процедуры ч. 1–2 ст. 248 ТК РФ, а превышающую средний заработок сумму — только через суд (см. блок про порядок взыскания).

Если работодатель всё-таки удержит деньги без законных оснований, такое удержание является невыплатой заработной платы и влечёт его ответственность по ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ и обязанность уплатить проценты по ст. 236 ТК РФ на невыплаченную сумму.

Вывод: удержание суммы «недостачи» из заработной платы при отсутствии договора о полной материальной ответственности и без судебного решения незаконно; вы вправе требовать выплаты всей причитающейся суммы, а при удержании — взыскать её через суд с процентами.

Какими доказательствами подтвердить факт работы и что делать при отказе работодателя

Поскольку письменного договора нет, факт трудовых отношений вам придётся подтверждать косвенными доказательствами. Наиболее значимые: переписка в рабочем чате (ваше сообщение об увольнении и ответы работодателя с угрозами — прямое доказательство того, что вы состояли в отношениях и выполняли смены), графики смен, скриншоты приложений/ЛК курьера или ПВЗ, фото вас на рабочем месте, показания свидетелей (коллег, клиентов), данные камер, переписка о выходе «на смену». Сохраните всё это в виде скриншотов с датами, желательно с заверением.

Обязанность работодателя — оформлять трудовые отношения и выплачивать зарплату — прямо закреплена законом, и именно его уклонение от оформления является нарушением (блоки 1 и 5), поэтому риск неблагоприятных последствий неустановления факта работы не должен целиком ложиться на вас.

Если работодатель откажет в расчёте, выдаче документов или продолжит угрозы: (1) направьте ему письменное требование (в мессенджере или ценным письмом с описью) о признании факта работы, оформлении увольнения и выплате расчёта; (2) подайте жалобу в ГИТ и/или прокуратуру — они вправе провести проверку и привлечь работодателя к административной ответственности (ст. 356 ТК РФ, ч. 1 ст. 45 ГПК РФ); (3) при невыплате зарплаты обратитесь в районный суд с иском об установлении факта трудовых отношений и взыскании заработной платы, компенсации по ст. 236 ТК РФ и морального вреда — по спору о зарплате действует годичный срок (ч. 2 ст. 392 ТК РФ). Своевременное обращение с жалобой в ГИТ/прокуратуру также помогает обосновать уважительность причин пропуска срока, если он уже прошёл.

Вывод: соберите и сохраните доказательства (скриншоты переписки, показания свидетелей), зафиксируйте письменное требование о расчёте и, при отказе, обращайтесь в ГИТ/прокуратуру, а затем в районный суд; для требования зарплаты действует годичный срок обращения.