Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте работодателю письменное требование о полном расчёте без удержания 6 900 руб.descriptionТребование о расчете при увольнении (свободная форма)
  2. 2
  3. 3
    Зафиксируйте отказ или молчание работодателя — сохраните переписку и уведомления.
  4. 4
    Подайте жалобу в государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя.descriptionЖалоба в государственную инспекцию труда (свободная форма)
  5. 5
    Обратитесь в прокуратуру при невыплате расчёта и незаконном удержании.
  6. 6
    Подайте иск в районный суд по месту жительства о взыскании выплат.

Документы и доказательства

  • Выписки по банковской карте о переводах заработной платы от маркетплейса.
  • Переписка в мессенджерах и по электронной почте: смены, допуск к работе, задания.
  • Фотографии рабочего места, графики смен, пропуска, скриншоты личного кабинета.
  • Текст претензии на 6 900 руб. и любые сообщения об удержании.
  • Письменное требование о полном расчёте с отметкой о вручении работодателю.
  • Письменные объяснения по факту претензии и запрос акта, расчёта ущерба.
  • Срочно: первые шаги

    • Сегодня же письменно потребуйте полный расчёт без удержания 6 900 руб., сославшись на ст. 140 и ч. 1 ст. 137 ТК РФ.
    • Направьте требование заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись — зафиксируйте дату.
    • Сохраните выписки по карте о переводах зарплаты и переписку о сменах и допуске к работе.
    • Не давайте письменных объяснений и не подписывайте акты о недостаче до консультации.
    • Потребуйте письменно акт, расчёт ущерба и материалы проверки по ст. 247 ТК РФ.
    • При невыплате — сразу жалоба в трудовую инспекцию и иск в суд по месту жительства.
  • Денежные требования

    • Требуйте выплаты задержанной зарплаты полностью — удержание 6 900 руб. незаконно.
    • Взыщите проценты за задержку выплаты причитающихся сумм за каждый день просрочки.
    • Требуйте компенсации морального вреда за незаконное удержание и невыплату.
    • Взыскание ущерба свыше среднего месячного заработка возможно только через суд.
  • Сроки и риски

    • Требуйте полный расчёт: удержание 6 900 руб. незаконно, недостачи нет в перечне ч. 1 ст. 137 ТК РФ.
    • За просрочку выплаты начисляются проценты (денежная компенсация) по ст. 236 ТК РФ.
    • Спор о невыплате зарплаты и удержании можно передать в суд.
    • Работодатель может взыскать ущерб только через суд, доказав вину, ущерб и соблюдение процедуры.
    • Риск: без письменных доказательств допущения к работе сложнее подтвердить трудовые отношения.
    • Риск: работодатель может заявить иск о взыскании ущерба после прекращения договора по тем же правилам.
  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на удержание 6 900 руб. — недостачи нет в закрытом перечне оснований (ч. 1 ст. 137 ТК РФ).
    • Не признавайте долг и не подписывайте акты о недостаче без проверки и расчёта.
    • Не давайте письменных объяснений о недостаче, пока не увидите акт и расчёт ущерба.
    • Не соглашайтесь на устные претензии — требуйте письменные документы с расчётом.
    • Не пропускайте срок: спор о невыплате — 1 год со дня установленного срока выплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ).
    • Не бойтесь отсутствия договора — фактическое допущение подтверждает трудовые отношения (ч. 3 ст. 16 ТК РФ).
  • Когда нужен адвокат

    • Если работодатель оспаривает факт трудовых отношений: Работодатель оспаривает сам факт трудовых отношений — без адвоката сложно доказать допущение к работе.
    • Если сумма удержания превышает средний месячный заработок: Сумма удержания превышает ваш средний месячный заработок — спор переходит в суд.
    • Если работодатель подал иск о взыскании ущерба: Работодатель подал иск о взыскании ущерба после прекращения работы — нужна защита в суде.
    • Если срок обращения в суд пропущен или вынесен отказ в возбуждении дела: Требуется восстановить срок обращения в суд или обжаловать отказ в возбуждении дела.
    • Если работодатель оказывает давление или угрожает встречными исками: Работодатель оказывает давление, угрожает встречными исками или уголовным преследованием.
    • Если дело осложнено встречными требованиями или несколькими эпизодами удержаний: Дело осложнено встречными требованиями или несколькими эпизодами удержаний.
  • Альтернативные пути

    • Подайте жалобу в государственную инспекцию труда на незаконное удержание.
    • Обратитесь в прокуратуру при невыплате зарплаты и нарушении трудовых прав.
    • Заявите в полицию о возможном мошенничестве при необоснованной претензии.
    • Предложите работодателю урегулировать спор без удержания и с полной выплатой.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент выполнял трудовую функцию в интересах маркетплейса без оформления письменного трудового договора; оплата производилась переводами на карту. Работа прекращена 1 августа. Работодатель предъявил претензию на 6 900 руб. за предполагаемую недостачу или порчу товара, не представив акта, расчёта или объяснений, и заявил об удержании этой суммы «в день зарплаты», приходящийся на дату после прекращения работы. Отсутствие письменного договора не исключает трудового характера отношений: фактическое допущение к работе с ведома или по поручению работодателя влечёт возникновение трудовых отношений и обязанность работодателя оформить договор. Следовательно, на клиента распространяются гарантии трудового законодательства, включая порядок удержаний и сроки расчёта при увольнении.

Затронутые правоотношения:

  • Трудовые отношения при фактическом допущении к работе — отсутствие письменного договора не лишает клиента статуса работника; это определяет применимость ТК РФ ко всем спорным вопросам, включая удержания и расчёт.
  • Правоотношения по оплате труда и удержаниям из заработной платы — удержание возможно только по закрытому перечню оснований; недостача «по претензии» в него не входит, что делает заявленное удержание незаконным.
  • Правоотношения по материальной ответственности работника — взыскание ущерба требует доказанности вины, противоправности, причинной связи и размера прямого действительного ущерба; без акта и расчёта такие условия не соблюдены.
  • Правоотношения по расчёту при прекращении трудового договора — все причитающиеся суммы подлежат выплате в день увольнения; при споре работодатель обязан выплатить неоспариваемую часть, а не удерживать спорную сумму.
  • Правоотношения по защите трудовых прав — клиент вправе обратиться в органы надзора и суд за восстановлением права на полный расчёт и оспариванием незаконного удержания.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Фактическое допущение к работе — подтверждает возникновение трудовых отношений, несмотря на отсутствие письменного договора.
  2. Отсутствие письменного трудового договора — является нарушением работодателя, но не лишает клиента статуса работника и связанных с ним гарантий.
  3. Прекращение работы 1 августа — определяет дату, с которой у работодателя возникла обязанность произвести полный расчёт.
  4. Предъявление претензии на 6 900 руб. без акта, расчёта и объяснений — свидетельствует о несоблюдении порядка установления и доказывания ущерба.
  5. Заявление об удержании «в день зарплаты» после прекращения работы — указывает на попытку удержания вне законных оснований и в нарушение порядка расчёта при увольнении.
  6. Отсутствие договора о полной материальной ответственности — исключает применение полной материальной ответственности за недостачу; по общему правилу ответственность ограничена средним месячным заработком, а сам ущерб подлежит доказыванию работодателем.

Признаются ли отношения трудовыми при отсутствии договора

Отсутствие письменного трудового договора и «неофициальный» характер работы сами по себе не лишают вас статуса работника. Закон прямо признаёт трудовыми отношения, возникшие при фактическом допущении к работе, — а факт допущения подтверждается перепиской о сменах, переводами на карту, самим характером работы (личное выполнение трудовой функции под контролем маркетплейса).

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ)
— ч. 3 ст. 16 ТК РФ

Это ключевая норма для вашей ситуации: если маркетплейс ставил вам смены, контролировал работу и платил за неё — трудовые отношения возникли, даже без договора.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 28.12.2013 № 421-ФЗ) При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 2 ст. 67 ТК РФ

Более того, при фактическом допущении у работодателя была прямая обязанность оформить договор в течение трёх рабочих дней — её он не исполнил.

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ч. 1 ст. 15 ТК РФ

Признаки трудовых отношений — личное выполнение работы за плату, под управлением и контролем работодателя. Всё это в вашем случае присутствует. Отсутствие договора не означает, что вы работали «вне закона» — закон на вашей стороне.

Вывод: несмотря на отсутствие трудового договора, ваши отношения с маркетплейсом юридически являются трудовыми (фактическое допущение к работе), со всеми правами работника, включая право на полный расчёт и защиту от удержаний.

Законно ли удержание «недостачи» из зарплаты «в день зарплаты»

Удержание из зарплаты допускается только в прямо перечисленных законом случаях. «Недостача по претензии» в этом перечне отсутствует — а значит, автоматически «в день зарплаты» удержать 6 900 руб. работодатель не вправе.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ч. 1 ст. 137 ТК РФ

Перечень оснований закрытый: неотработанный аванс, неизрасходованный аванс, счётная ошибка, неотработанные дни отпуска. Возмещения недостачи «по претензии» в нём нет — а это значит, что оснований для самостоятельного удержания спорной суммы из расчёта у работодателя не имеется.

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
— ст. 140 ТК РФ

Поскольку вы уже не работаете, при прекращении отношений все причитающиеся вам суммы подлежат выплате в день увольнения (а если вы в этот день не работали — не позднее следующего дня после вашего требования о расчёте). Даже при споре о размере работодатель обязан выплатить неоспариваемую часть.

Вывод: удержание 6 900 руб. из вашей зарплаты «в день зарплаты» незаконно — в закрытом перечне оснований для удержания (ч. 1 ст. 137 ТК РФ) недостача отсутствует, а расчёт при прекращении работы должен быть выплачен полностью (ст. 140 ТК РФ). Недостачу работодатель вправе потребовать только отдельно и только при доказанности, но не удержанием из расчёта.

Условия и порядок привлечения к материальной ответственности за недостачу

Даже если предположить, что отношения трудовые, работодатель обязан доказать ваш вред и соблюсти процедуру. Без акта, объяснений и расчёта взыскивать нечего.

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба. Глава 38. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ ПЕРЕД РАБОТНИКОМ
— ст. 233 ТК РФ

Материальная ответственность наступает только за виновное противоправное поведение, и каждая сторона обязана доказать размер причинённого ей ущерба — в данном случае именно работодатель.

К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006

Пленум ВС прямо перечисляет, что должен доказать работодатель: противоправность, вину, причинную связь, наличие и размер прямого действительного ущерба, соблюдение правил о полной ответственности. Всё это — его бремя доказывания.

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Часть. (Утратила силу - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 238 ТК РФ

Взыскать можно только прямой действительный ущерб (реальное уменьшение имущества), но не упущенную выгоду. Просто «сумма 6 900 руб.» без расчёта не является подтверждением такого ущерба.

Размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества. Федеральным законом может быть установлен особый порядок определения размера подлежащего возмещению ущерба, причиненного работодателю хищением, умышленной порчей, недостачей или утратой отдельных видов имущества и других ценностей, а также в тех случаях, когда фактический размер причиненного ущерба превышает его номинальный размер.
— ст. 246 ТК РФ

Размер ущерба определяется по фактическим потерям — это должен сделать работодатель через проверку, а не назначить произвольно.

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

По общему правилу ответственность ограничена средним месячным заработком; полная ответственность — исключение, которое надо доказать.

  1. недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; (В редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 359-ФЗ) 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 03.08.2018 № 315-ФЗ) 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей. Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
    — п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ

Полная ответственность за недостачу возможна только при наличии специального письменного договора или разового документа о вверении ценностей.

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы указанных договоров утверждаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. (В редакции Федерального закона от 07.06.2025 № 144-ФЗ)
— ч. 1 ст. 244 ТК РФ

Договор о полной материальной ответственности заключается только с работниками, обслуживающими товарные ценности, по установленным перечням. Если с вами такого договора не заключали (а его нет), полная ответственность за недостачу неприменима — максимум предел среднего заработка.

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов. Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ч. 1 ст. 247 ТК РФ

Работодатель обязан провести проверку для установления размера ущерба и причин его возникновения.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ч. 5 ст. 247 ТК РФ

Истребование у вас письменного объяснения до решения о взыскании — обязательный элемент процедуры. Право знакомиться с материалами проверки у вас тоже есть.

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке. С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.
— ч. 1–3 ст. 248 ТК РФ

Взыскание производится по распоряжению работодателя в месячный срок, а если вы не согласны или сумма больше среднего заработка — только через суд. При несоблюдении порядка вы вправе обжаловать действия в суд.

Вывод: при отсутствии договора о полной материальной ответственности полная ответственность за недостачу к вам неприменима, а удержание по «претензии без объяснений» не прошло обязательную процедуру (проверка, объяснение, расчёт по фактическим потерям). Работодатель не доказал ни ущерб, ни вашу вину (ст. 233, 247 ТК РФ), поэтому 6 900 руб. взысканию в заявленном виде не подлежат.

Денежные последствия для работодателя: компенсация, моральный вред, проценты

Если зарплату задержат или удержат незаконно, у вас появляется право на денежную компенсацию — и по трудовому, и по гражданско-правовому основанию.

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. (В редакции Федерального закона от 30.01.2024 № 3-ФЗ) Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
— ч. 1 ст. 236 ТК РФ

За каждый день задержки любой причитающейся вам суммы работодатель обязан выплатить компенсацию не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ — независимо от его вины. Это автоматическая санкция за просрочку расчёта.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Помимо этого вы вправе требовать компенсации морального вреда; при споре размер определяет суд.

Альтернативная (гражданско-правовая) ветка. Если работодатель будет настаивать, что вы не работник, а исполнитель по гражданско-правовым отношениям, — и тогда одностороннее удержание недопустимо:

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. 3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 1 ст. 310 ГК РФ

По общему правилу одностороннее уменьшение причитающегося вам вознаграждения не допускается. Значит, и в гражданско-правовой модели работодатель не вправе просто так удержать 6 900 руб.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

При неправомерном удержании ваших денег на сумму долга начисляются проценты по ключевой ставке ЦБ РФ — это запасной вариант, если отношения будут квалифицированы как гражданско-правовые.

Вывод: на удержанные/задержанные суммы вы вправе требовать компенсацию по ст. 236 ТК РФ (1/150 ключевой ставки за каждый день) и компенсацию морального вреда; в гражданско-правовой модели — проценты по ст. 395 ГК РФ. Денежные последствия возникают у работодателя независимо от того, какой отраслью будут квалифицированы отношения.

Сроки, подсудность и куда обращаться

У вас есть год на суд по невыплате, выбор подсудности в вашу пользу, освобождение от пошлин, а также возможность обратиться в ГИТ и прокуратуру.

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 2 ст. 392 ТК РФ

По спорам о невыплате зарплаты и расчёта при увольнении срок обращения в суд — один год со дня установленного срока выплаты. По иным трудовым спорам (например, о законности удержания) действует общий трёхмесячный срок, но он может быть восстановлен по уважительным причинам.

Иски о восстановлении трудовых и пенсионных прав, а также иски, связанные с социальными выплатами и льготами, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ ) 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора , за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса . (В редакции Федерального закона от 18.07.2019 № 191-ФЗ ) 8. Иски о возмещении убытков, причиненных столкновением судов, взыскании заработной платы и других сумм, причитающихся членам экипажа судна за работу на борту судна, расходов на репатриацию и взносов на социальное страхование, взыскании вознаграждения за оказание помощи и спасание на море могут предъявляться также в суд по месту нахождения судна ответчика или порта приписки судна. (В редакции Федерального закона от 06.02.2012 № 4-ФЗ ) 9. Иски, вытекающие из договоров, в том числе трудовых, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) 9 1 .
— ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ

Иск о защите трудовых прав можно подать по месту вашего жительства (а не только по месту нахождения работодателя) — выбор за вами.

При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 393 ТК РФ

От госпошлины и судебных расходов по трудовому спору вы освобождены.

Индивидуальным трудовым спором признается спор между работодателем и лицом, ранее состоявшим в трудовых отношениях с этим работодателем, а также лицом, изъявившим желание заключить трудовой договор с работодателем, в случае отказа работодателя от заключения такого договора.
— ч. 2 ст. 381 ТК РФ

Спор между вами и бывшим работодателем (вы — «лицо, ранее состоявшее в трудовых отношениях») является индивидуальным трудовым спором и рассматривается по правилам трудового законодательства — с вашими процессуальными гарантиями.

По этим же правилам рассматриваются дела по искам работодателей, предъявленным после прекращения действия трудового договора, о возмещении ущерба, причиненного работником во время его действия, которые, как следует из части второй статьи 381 ТК РФ, являются индивидуальными трудовыми спорами.
— абз. 3 п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006

И иски работодателя к вам о возмещении ущерба, предъявленные уже после прекращения работы, рассматриваются как индивидуальные трудовые споры — по правилам раздела XI ТК РФ.

Вывод: обращаться можно в Государственную инспекцию труда (жалоба на удержание и неоформление), в прокуратуру (проверка и невыплата) и в суд — иск о взыскании невыплаченных сумм и компенсаций подаётся по вашему месту жительства в течение года, без госпошлины; спор относится к районному суду.

Ответственность работодателя (подтверждение вашей позиции)

Само неоформление отношений и невыплата защищены государственным принуждением — это рычаг в вашу пользу.

  1. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 3 или 4 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. 6.
    — ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Уклонение от оформления трудового договора — самостоятельное административное правонарушение (штраф для юрлица до 100 000 руб.).

  1. Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо воспрепятствование работодателем осуществлению работником права на замену кредитной организации, в которую должна быть переведена заработная плата, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством, - (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 221-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 7. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
    — ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ

Невыплата/неполная выплата зарплаты в срок — также административное правонарушение. Удержание причитающихся сумм подпадает под эту норму.

Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
— ч. 1 ст. 145.1 УК РФ

Частичная невыплата свыше трёх месяцев из корыстной/личной заинтересованности — уголовное преступление (это уже при системной невыплате, но подчёркивает серьёзность нарушения).

Вывод: поведение работодателя (неоформление и удержание) образует составы административных правонарушений, а при систематической невыплате — уголовного преступления; заявление в ГИТ/прокуратуру позволяет привлечь его к ответственности и вернуть ваши деньги.

Что делать при отказе и как добиться реального взыскания

Если ГИТ или прокуратура не восстановят ваши права либо работодатель откажется платить, единственный способ принудительно получить деньги — судебный иск; при этом процессуальных барьеров (пошлина, подсудность) для вас нет.

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично. (Дополнение частью - Федеральный закон от 05.04.2021 № 74-ФЗ) Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ч. 2 ст. 392 ТК РФ

Срок не пропущен: с 1 августа (дата прекращения работы) год на иск по невыплате не истёк, поэтому при отказе по жалобе вы спокойно сможете обратиться в суд.

Иски о восстановлении трудовых и пенсионных прав, а также иски, связанные с социальными выплатами и льготами, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ ) 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора , за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса . (В редакции Федерального закона от 18.07.2019 № 191-ФЗ ) 8. Иски о возмещении убытков, причиненных столкновением судов, взыскании заработной платы и других сумм, причитающихся членам экипажа судна за работу на борту судна, расходов на репатриацию и взносов на социальное страхование, взыскании вознаграждения за оказание помощи и спасание на море могут предъявляться также в суд по месту нахождения судна ответчика или порта приписки судна. (В редакции Федерального закона от 06.02.2012 № 4-ФЗ ) 9. Иски, вытекающие из договоров, в том числе трудовых, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 272-ФЗ ) 9 1 .
— ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ

При отказе или бездействии работодателя иск подаётся по вашему месту жительства — не нужно ехать по месту нахождения маркетплейса.

При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)
— ст. 393 ТК РФ

Госпошлину за трудовой иск вы не платите, поэтому обращение в суд для вас бесплатно — экономический барьер отсутствует.

Ветвление по неизвестному факту: если зарплата за отработанное время уже была выплачена полностью и спор только о том, вправе ли работодатель удержать 6 900 руб., — вы вправе подать иск о признании удержания незаконным и взыскании удержанной суммы; если же зарплата вообще не выплачена — в иске соединяются требования о взыскании всей суммы, компенсации по ст. 236 ТК РФ и морального вреда.

Исполнение: по итогам рассмотрения трудового спора суд выдаёт исполнительный лист, который предъявляется в службу судебных приставов по месту нахождения должника либо в обслуживающий его банк; так взыскание доводится до фактического получения вами денег.

Вывод: при отказе ГИТ/прокуратуры защита продолжается в суде (без пошлины, по вашему месту жительства, в пределах годичного срока), а исполнение обеспечивается предъявлением исполнительного листа приставу или в банк должника; параллельно вы вправе требовать проценты за задержку и моральный вред.

Удержание 6 900 руб. из вашей зарплаты незаконно: вы состояли в трудовых отношениях на основании фактического допущения к работе, а недостача не входит в закрытый перечень оснований для удержания из заработной платы.

Отсутствие письменного трудового договора не лишает вас статуса работника. Согласно ч. 3 ст. 16 ТК РФ трудовые отношения возникают на основании фактического допущения к работе с ведома или по поручению работодателя, а ч. 2 ст. 67 ТК РФ прямо устанавливает, что не оформленный письменно трудовой договор считается заключённым, если работник приступил к работе. Признаки трудовых отношений — личное выполнение работы за плату под управлением и контролем работодателя (ч. 1 ст. 15 ТК РФ) — в вашей ситуации налицо: вы работали в маркетплейсе, подчинялись его правилам, получали оплату переводами на карту. Это означает, что на вас распространяются все гарантии трудового законодательства, включая право на полный расчёт при прекращении работы.

Удержание 6 900 руб. «за недостачу или порчу товара» из вашей зарплаты неправомерно. Перечень оснований для удержания из заработной платы в ч. 1 ст. 137 ТК РФ является закрытым: неотработанный аванс, неизрасходованный аванс, счётная ошибка, неотработанные дни отпуска. Недостачи или порчи товара в этом перечне нет, а значит, работодатель не вправе самостоятельно удержать эту сумму из расчёта. Более того, ст. 140 ТК РФ обязывает работодателя выплатить все причитающиеся вам суммы в день увольнения, а если вы в этот день не работали — не позднее следующего дня после предъявления требования о расчёте. Даже при наличии спора о размере сумм работодатель обязан выплатить неоспариваемую часть в тот же срок.

Что касается самой претензии о недостаче: материальная ответственность работника наступает только за виновное противоправное поведение, и именно работодатель обязан доказать размер причинённого ущерба (ст. 233 ТК РФ). Взыскать можно только прямой действительный ущерб — реальное уменьшение имущества, но не упущенную выгоду (ст. 238 ТК РФ). По общему правилу ответственность ограничена средним месячным заработком (ст. 241 ТК РФ), а полная материальная ответственность за недостачу возможна только при наличии специального письменного договора о полной материальной ответственности или разового документа о вверении ценностей (п. 2 ч. 1 ст. 243 ТК РФ, ч. 1 ст. 244 ТК РФ). Такого договора с вами не заключали, значит, полная ответственность к вам неприменима.

Кроме того, работодатель обязан был соблюсти процедуру: до принятия решения о возмещении ущерба провести проверку для установления размера ущерба и причин его возникновения (ч. 1 ст. 247 ТК РФ), истребовать у вас письменное объяснение (ч. 5 ст. 247 ТК РФ), определить размер ущерба по фактическим потерям исходя из рыночных цен (ст. 246 ТК РФ). Взыскание в пределах среднего месячного заработка возможно по распоряжению работодателя не позднее одного месяца со дня окончательного установления размера ущерба, а свыше — только судом (ч. 1–3 ст. 248 ТК РФ). В вашем случае не было ни акта, ни расчёта, ни объяснений — просто названная сумма. Это грубое нарушение процедуры, и бремя доказывания всех обстоятельств лежит на работодателе (п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006).

Пошаговые действия

  1. Зафиксируйте факт трудовых отношений. Соберите все доказательства: переписку с работодателем (мессенджеры, электронная почта), выписки по банковской карте о переводах заработной платы, фотографии рабочего места, графики смен, переписку о допуске к работе. Это понадобится для подтверждения фактического допущения к работе (ч. 3 ст. 16, ч. 2 ст. 67 ТК РФ).

  2. Направьте работодателю письменное требование о полном расчёте. Потребуйте выплатить всю причитающуюся вам заработную плату без удержания 6 900 руб., сославшись на ст. 140 ТК РФ и ч. 1 ст. 137 ТК РФ. Укажите, что оснований для удержания недостачи нет, а расчёт должен быть произведён в день увольнения. Требование направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите под отметку о принятии.

  3. Если работодатель удержал сумму или отказался выплатить — подайте жалобу в Государственную инспекцию труда (ГИТ). В жалобе укажите на неоформление трудового договора (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ) и невыплату заработной платы в полном размере (ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ). Приложите копии собранных доказательств.

  4. Одновременно или после ГИТ обратитесь в прокуратуру с заявлением о нарушении трудовых прав — прокурор вправе провести проверку и внести представление об устранении нарушений.

  5. Подайте иск в суд. Вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ч. 6.3 ст. 29 ГПК РФ) с иском о признании отношений трудовыми, взыскании невыплаченной заработной платы, денежной компенсации за задержку выплаты (ст. 236 ТК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 237 ТК РФ). Срок для обращения в суд по спору о невыплате заработной платы — 1 год со дня установленного срока выплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ). Вы освобождены от судебных расходов по требованиям, вытекающим из трудовых отношений (ст. 393 ТК РФ).

  6. Если работодатель попытается взыскать с вас 6 900 руб. через суд — занимайте активную позицию: требуйте доказательств вины, противоправности, причинной связи, размера прямого действительного ущерба и соблюдения процедуры проверки (ст. 233, 238, 241, 243, 244, 246, 247, 248 ТК РФ; п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 52 от 16.11.2006). Без акта, расчёта, вашего письменного объяснения и договора о полной материальной ответственности взыскание невозможно.