Должен ли сотрудник возмещать 194 000 рублей за роуминг по корпоративной симкарте, если услуга была отключена

Основания материальной ответственности работника и бремя доказывания вины

Материальная ответственность работника — не автоматическое следствие факта ущерба, а результат виновного противоправного поведения работника.

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба.
— ст. 233 ТК РФ

Это ключевая норма для вашего дела: 194 000 рублей, списанные со счёта компании за роуминговый трафик, вопреки распространённому у работодателей подходу, ещё не означают, что эти деньги обязаны выплачивать вы. Работодателю в суде придётся доказать одновременно четыре элемента: противоправность именно ваших действий (или бездействия), вашу вину, причинно-следственную связь между ними и ущербом, а также размер ущерба. Это прямо закреплено разъяснением Пленума ВС.

К обстоятельствам, имеющим существенное значение для правильного разрешения дела о возмещении ущерба работником, обязанность доказать которые возлагается на работодателя, в частности, относятся: отсутствие обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника; противоправность поведения (действия или бездействие) причинителя вреда; вина работника в причинении ущерба; причинная связь между поведением работника и наступившим ущербом; наличие прямого действительного ущерба; размер причиненного ущерба; соблюдение правил заключения договора о полной материальной ответственности. Если работодателем доказаны правомерность заключения с работником договора о полной материальной ответственности и наличие у этого работника недостачи, последний обязан доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба. 5. Работник не может быть привлечен к материальной ответственности, если ущерб возник вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (статья 239 ТК РФ).
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Практически это значит: поскольку вы в 2023 году инициировали отключение всех услуг на номере, кроме приёма СМС (и это отражено в переписке с секретарём), а после этого настройки не меняли и в роуминге пользовались другими сим-картами, у работодателя нет доказательств ни противоправности вашего поведения, ни вашей вины в том, что из-за «сбоя» сим-карта снова вышла в сеть. Бремя доказывания вины лежит на работодателе — а не на вас («вы докажите, что не виноваты» — юридически несостоятельная постановка вопроса именно здесь).

Более того, действует прямое основание исключения ответственности:

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
— ст. 239 ТК РФ

Сбой настроек/возобновление передачи данных в роуминге, произошедший притом что вы заблаговременно и добросовестно распорядились об отключении услуг и приняли меры к предотвращению ущерба, вписывается в категорию, при которой ответственность работника исключается; это подтверждает и разъяснение Пленума:

Работник не может быть привлечен к материальной ответственности, если ущерб возник вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (статья 239 ТК РФ). К нормальному хозяйственному риску могут быть отнесены действия работника, соответствующие современным знаниям и опыту, когда поставленная цель не могла быть достигнута иначе, работник надлежащим образом выполнил возложенные на него должностные обязанности, проявил определенную степень заботливости и осмотрительности, принял меры для 3 предотвращения ущерба, и объектом риска являлись материальные ценности, а не жизнь и здоровье людей. Неисполнение работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику, может служить основанием для отказа в удовлетворении требований работодателя, если это явилось причиной возникновения ущерба. 6. В силу статьи 240 ТК РФ работодатель вправе с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен ущерб, полностью или частично отказаться от возмещения ущерба виновным работником. Исходя из содержания статьи 240 ТК РФ такой отказ допустим независимо от того, несет ли работник ограниченную материальную ответственность либо материальную ответственность в полном размере, а также независимо от формы собственности организации.
— п. 5 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Вывод: для взыскания 194 000 рублей с вас как с работника работодатель обязан доказать ваши вину, противоправность поведения, причинную связь и размер ущерба (ст. 233 ТК РФ, п. 4 Пленума ВС № 52 от 16.11.2006). При доказанном факте вашего заблаговременного распоряжения об отключении услуг и отсутствии последующих действий с вашей стороны такой совокупности нет — основание ответственности отсутствует, и требование неправомерно.

Предел ответственности: полная сумма против среднего месячного заработка

Даже если бы суд по каким-то причинам признал вашу вину, взыскать всю сумму 194 000 рублей работодатель, как правило, не вправе. По общему правилу ответственность работника ограничена средним месячным заработком.

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
— ст. 241 ТК РФ

Это подтверждено и судебной практикой Верховного Суда: ограниченная ответственность — основной вид, а её потолок — средний месячный заработок работника.

основным видом материальной ответственности работника за ущерб, причиненный работодателю, является ограниченная материальная ответственность. Она заключается в обязанности работника возместить причиненный работодателю прямой действительный ущерб, но не свыше установленного законом максимального предела, определяемого в соотношении с размером получаемой им заработной платы. Таким максимальным пределом является средний месячный заработок работника.
— п. 7 Обзора судебной практики ВС РФ от 05.12.2018

Полная ответственность (в размере всего ущерба) возможна только в исчерпывающем перечне случаев:

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного правонарушения. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 27.11.2017 № 359-ФЗ)
— ст. 242 ТК РФ

То есть для возложения на вас полной суммы в 194 000 рублей работодателю нужно доказать одно из оснований ст. 243 ТК РФ — например, умышленное причинение ущерба или недостачу по специальному письменному договору.

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях: 1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей; 2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; 3) умышленного причинения ущерба; 4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) 5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; 6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; (В редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 359-ФЗ) 7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ; от 03.08.2018 № 315-ФЗ) 8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей. Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.
— ст. 243 ТК РФ

Применительно к вашей ситуации: договор о полной индивидуальной материальной ответственности может заключаться только с работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, и только по должностям из перечня Минтруда.

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.
— ст. 244 ТК РФ

Расход электронных услуг связи (сим-карта, трафик) не является «вверенным имуществом» в смысле ст. 244 ТК РФ, а ваша должность рядового сотрудника почти наверняка не входит в Перечень, утверждённый Постановлением Минтруда от 31.12.2002 № 85. Вывод судебной практики категоричен: невыполнение требований о порядке заключения договора о полной ответственности — основание освободить работника от возмещения сверх среднего заработка.

конкретные требования, при выполнении которых работодатель может заключить с отдельным работником письменный договор о полной материальной ответственности, перечень должностей и работ, при выполнении которых могут заключаться такие договоры, взаимные права и обязанности работника и работодателя по обеспечению сохранности материальных ценностей, переданных ему под отчет. При этом невыполнение требований законодательства о порядке и условиях заключения и исполнения договора о полной индивидуальной материальной ответственности может служить основанием для освобождения работника от обязанностей возместить причиненный по его вине ущерб в полном размере, превышающем его средний месячный заработок. Ш. занимал должность командира – первого помощника механика судна, которая не включена в Перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества, утвержденный постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 31 декабря 2002 г. № 85. Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении норм права при заключении договора о полной индивидуальной материальной ответственности с Ш. и, соответственно, о неправомерности привлечения его как работника к полной материальной ответственности.
— п. 8 Обзора судебной практики ВС РФ от 05.12.2018

Вывод: если даже вашу вину признают, взыскание ограничено средним месячным заработком (ст. 241 ТК РФ). Полная сумма в 194 000 рублей возможна лишь при доказанном основании из ст. 243 ТК РФ (например, умысел) либо действительном договоре о полной материальной ответственности, заключённом по должности из перечня Минтруда — чего в вашей ситуации нет.

Обязательная процедура взыскания: проверка, объяснение, срок, суд

Даже при наличии ущерба работодатель не вправе «просто потребовать» и тем более «просто удержать» деньги. Закон предписывает обязательную процедуру.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
— ст. 247 ТК РФ

До решения о возмещении работодатель обязан провести проверку размера ущерба и причин его возникновения; истребование вашего письменного объяснения — обязательный элемент. Если объяснение не запросили и проверка не проводилась, удержание или требование неправомерно и подлежит обжалованию.

Ключевое — порядок взыскания:

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.
— ст. 248 ТК РФ

Из этой нормы следует несколько выводов, критичных для вас:

1. Взыскать с работника можно не более среднего месячного заработка по распоряжению работодателя — и только в течение одного месяца со дня установления размера ущерба.
2. Поскольку сумма 194 000 рублей очевидно превышает средний месячный заработок, а равно если месячный срок истёк или вы не согласны добровольно платить, — взыскание возможно только через суд (не через удержание).
3. При несоблюдении работодателем этого порядка вы вправе обжаловать его действия в суд.

Дополнительно: удержания из зарплаты допустимы лишь в закрытом перечне случаев.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

Удержание суммы «роумингового долга» из заработной платы в этот перечень не входит — без вашего письменного согласия либо вступившего в силу решения суда удержать 194 000 рублей из зарплаты работодатель не вправе.

Работодатель для взыскания обязан обратиться в районный суд в течение одного года со дня обнаружения ущерба:

Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй, третьей и четвертой настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 272-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ)
— ст. 392 ТК РФ

Такой спор отнесён к компетенции районного суда (а не мирового):

В силу части первой статьи 232 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – ТК РФ) обязанность работника возместить причиненный работодателю ущерб возникает в связи с трудовыми отношениями между ними, поэтому дела по спорам о материальной ответственности работника за ущерб, причиненный работодателю, в том числе в случае, когда ущерб причинен работником не при исполнении им трудовых обязанностей (пункт 8 части первой статьи 243 ТК РФ), в соответствии со статьей 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Вывод: работодатель не может ни удержать 194 000 рублей из зарплаты без вашего согласия и решения суда (ст. 137–138 ТК РФ), ни взыскать их иначе как в районном суде, при предварительной проверке с истребованием вашего письменного объяснения (ст. 247 ТК РФ) и в годичный срок со дня обнаружения ущерба (ст. 392 ТК РФ). Нарушение любого из этих условий — основание отказать работодателю.

Может ли оператор требовать деньги напрямую с вас

Нет. Здесь действует простая договорная логика, подкреплённая нормой ФЗ «О связи»: обязанным по договору перед оператором является абонент — юридическое лицо (компания), на которую оформлена сим-карта. Вы как пользователь корпоративной сим-карты стороной договора с оператором не являетесь.

Требование оператора обращено именно к компании («оператор требует эти деньги с компании») — это юридически корректная связка: платить оператору должен абонент.

Абонент или пользователь услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя несет ответственность за неправомерное использование абонентского номера, выделенного ему на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи или предоставленного в пользование в рамках указанного договора. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ) ГЛАВА 12. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ОБЛАСТИ СВЯЗИ
— п. 10 ст. 68 ФЗ «О связи»

Эта норма введена с 01.04.2025 и устанавливает ответственность абонента (компании) или пользователя — но по своей конструкции она адресована ответственности за неправомерное использование номера и не создаёт договорного обязательства между вами и оператором напрямую; она лишь позволяет взыскание в рамках трудовых/гражданских отношений работодатель → работник, то есть возвращает нас к трудо-правовым пределам, разобранным выше.

Отдельно — ваш вопрос «почему оператор не остановил расходы, а дождался 194 000 рублей». Закон даёт стороне договора претензионный механизм перед судом, которым вправе воспользоваться именно абонент (компания):

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. 5. Претензии предъявляются в следующие сроки: 1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями); 2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; 3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл. 6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. 7. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию.
— п. 4–7 ст. 55 ФЗ «О связи»

На практике спор о неправомерно начисленных роуминговых расходах и о том, почему оператор не приостановил услугу, — это спор между оператором и компанией-абонентом в претензионном порядке; вы в него как пользователь не вступаете и денег оператору напрямую не должны. Ваша переписка 2023 года с секретарём (заявка на отключение услуг) — это доказательство в пользу добросовестности и попытки минимизировать расходы, которое используется против требования работодателя, а не обязательство перед оператором.

Вывод: прямого права требовать 194 000 рублей с вас у оператора нет — вы не сторона договора об оказании услуг связи; обязанное лицо перед оператором — компания-абонент. Спор о правомерности самого начисления (включая неприостановление услуги) подлежит урегулированию между оператором и компанией в претензионном и судебном порядке (ст. 55 ФЗ «О связи»), а вы к этим расходам можете быть привлечены лишь через трудо-правовой механизм, пределы которого описаны выше.

Ваши средства защиты: снижение размера, моральный вред, компенсация при незаконном удержании

Даже в наихудшем сценарии (если суд признает вашу вину и наличие основания для ответственности) закон императивно даёт суду право снизить взыскиваемую сумму:

Если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что работник обязан возместить причиненный ущерб, суд в соответствии с частью первой статьи 250 ТК РФ может с учетом степени и формы вины, материального положения работника, а также других конкретных обстоятельств снизить размер сумм, подлежащих взысканию, но не вправе полностью освободить работника от такой обязанности. При этом следует иметь в виду, что в соответствии с частью второй статьи 250 ТК РФ снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с 7 работника, не может быть произведено, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях. Снижение размера ущерба допустимо в случаях как полной, так и ограниченной материальной ответственности. Такое снижение возможно также и при коллективной (бригадной) ответственности, но только после определения сумм, подлежащих взысканию с каждого члена коллектива (бригады), поскольку степень вины, конкретные обстоятельства для каждого из членов коллектива (бригады) могут быть неодинаковыми (например, активное или безразличное отношение работника к предотвращению ущерба либо уменьшению его размера). При этом необходимо учитывать, что уменьшение размера взыскания с одного или нескольких членов коллектива (бригады) не может служить основанием для соответствующего увеличения размера взыскания с других членов коллектива (бригады).
— п. 16 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Суд учитывает степень и форму вины, ваше материальное и семейное положение — при событии, произошедшем из-за технического сбоя при вашей добросовестности, размер явно подлежит существенному снижению.

Если работодатель, вопреки описанному выше, незаконно удержит деньги из вашей зарплаты, вы вправе требовать их возврата с компенсацией:

При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно.
— ст. 236 ТК РФ

А при нарушении ваших трудовых прав — ещё и моральный вред:

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
— ст. 237 ТК РФ

Порядок защиты: спор является индивидуальным трудовым спором, который вы вправе передать непосредственно в суд, минуя комиссию по трудовым спорам:

В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника , о компенсации морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (бездействием) работодателя ; (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 05.04.2021 № 74-ФЗ) работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу;
— ст. 391 ТК РФ

Работник от уплаты госпошлины по трудовым спорам освобождён (ст. 333.36 НК РФ, п. 2 Пленума ВС № 52 от 16.11.2006). Срок для самостоятельного обращения работника в суд — три месяца со дня, когда вы узнали о нарушении права (например, о факте удержания или о предъявлении требования), а по спору о невыплаченных суммах — один год.

Дополнительный аргумент против требования о «полной сумме»: взыскание с работника возможно лишь в размере прямого действительного ущерба, а не любых заявленных оператором сумм.

При определении суммы, подлежащей взысканию, судам следует учитывать, что в силу статьи 238 ТК РФ работник обязан возместить лишь прямой действительный ущерб, причиненный работодателю, под которым понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе находящегося у работодателя имущества третьих лиц, если он несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение или восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам. Под ущербом, причиненным работником третьим лицам, следует понимать все суммы, которые выплачены работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба. При этом необходимо иметь в виду, что работник может нести ответственность лишь в пределах этих сумм и при условии наличия причинно-следственной связи между виновными действиями (бездействием) работника и причинением ущерба третьим лицам. В силу части второй статьи 392 ТК РФ работодатель вправе предъявить иск к работнику о взыскании сумм, выплаченных в счет возмещения ущерба третьим лицам, в течение одного года с момента выплаты работодателем данных сумм. 16.
— п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52

Фактически «ущерб» для работодателя возникнет только после фактической оплаты им счёта оператору и только в размере действительно уплаченной суммы, а взыскать с вас сверх этого нельзя.

Вывод: у вас есть полный набор встречных инструментов — оспаривание привлечения к ответственности в районном суде (освобождение от пошлины, ст. 391 ТК РФ), снижение суммы по ст. 250 ТК РФ (п. 16 Пленума № 52), взыскание процентов по ст. 236 ТК РФ и морального вреда по ст. 237 ТК РФ при незаконном удержании. Требование должно ограничиваться фактически уплаченным работодателем прямым действительным ущербом (ст. 238 ТК РФ, п. 15 Пленума № 52).

Как действовать практически: выяснить стадию и зафиксировать позицию

От того, на какой стадии находится требование работодателя, зависит конкретный шаг защиты.

Если деньги уже удержаны из зарплаты. Такое удержание без вашего письменного согласия или решения суда неправомерно: перечень оснований для удержаний закрыт, и «роуминговый долг» в него не входит.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях; для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса); (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
— ст. 137 ТК РФ

Общий предел удержаний — не более 20 % зарплаты, а сам факт одноразового удержания крупной суммы за «долг по услугам связи» законом не предусмотрен.

Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
— ст. 138 ТК РФ

В этом случае требуйте возврата удержанного (обращение в суд района в 3-месячный срок со дня, когда стало известно об удержании), ссылаясь на ст. 137–138 ТК РФ, с требованием процентов по ст. 236 ТК РФ и морального вреда по ст. 237 ТК РФ.

Если удержания ещё не было, но работодатель давит и требует «подписать обязательство» или «согласие на удержание». Не подписывайте ничего о добровольном возмещении — в силу ст. 248 ТК РФ взыскание суммы, превышающей средний месячный заработок, и при несогласии работника возможно только через суд, где именно работодатель обязан доказывать вашу вину (п. 4 Пленума ВС № 52).

Если вы оспариваете само начисление оператору. Как пользователь вы не сторона договора; но компания (абонент) вправе оспорить начисление в претензионном и судебном порядке (ст. 55 ФЗ «О связи»), в том числе по доводу «почему оператор не приостановил услугу и не предупредил о лимите». Ваша задача — сохранить и представить доказательства добросовестности: переписку 2023 года с секретарём с подтверждением передачи заявки, детализацию (с указанием, что в роуминге вы пользовались другими сим-картами), адресованную работодателю переписку о том, что настройки вы не меняли.

Ключевое, что нужно выяснить немедленно и от чего зависит ваша позиция:

• был ли с вами заключён письменный договор о полной материальной ответственности и входит ли ваша должность в Перечень Минтруда № 85 (это наличие определяет, сможет ли работодатель вообще претендовать на полную сумму);
• издавался ли акт служебной проверки и запрашивалось ли у вас письменное объяснение (ст. 247 ТК РФ);
• удержаны ли уже деньги или лишь предъявлено требование.

Вывод: стадия, на которой находится требование, определяет тактику: при удержании — оспаривайте его в районном суде с возвратом и компенсациями (ст. 137–138, 236–237 ТК РФ); при требовании «подписать согласие» — откажитесь и укажите, что взыскание возможно только через суд с доказыванием вины работодателем (ст. 247–248 ТК РФ); параллельно добивайтесь от работодателя оспаривания самого начисления оператору как абонентом (ст. 55 ФЗ «О связи»).