Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Сохраните скриншоты переписки о плохом самочувствии и угрозе штрафа.
  2. 2
    Проверьте договор: есть ли письменный пункт о штрафе за невыход.
  3. 3
  4. 4
    Если заказчик фактически удержит штраф из выплат: При удержании денег направьте претензию о возврате суммы и процентов.descriptionПретензия о возврате удержанной суммы (свободная форма)
  5. 5
    При отказе вернуть деньги подайте иск в районный суд по месту жительства.
  6. 6
    Подайте жалобу на подмену трудового договора ГПХ в трудовую инспекцию.descriptionЖалоба в трудовую инспекцию (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Скриншоты переписки в мессенджере: ваше уведомление о плохом самочувствии и ответ заказчика о штрафе.
  • Ваш экземпляр договора на оказание услуг — проверьте наличие письменного пункта о штрафе.
  • Доказательства графика смен от заказчика: переписка, расписание, сообщения о времени выхода.
  • Документы об оплате ваших услуг заказчиком: выписки, чеки, переводы.
  • Медицинские документы, подтверждающие ухудшение здоровья и повышенное давление.
  • Письменное согласие законных представителей на сделку либо его отсутствие.
  • Сроки и риски

    • Штраф за невыход на смену незаконен: письменного пункта о неустойке в договоре нет.
    • При фактически трудовых отношениях (график ставит заказчик) денежный штраф не допускается.
    • Удержанная сумма — неосновательное обогащение, подлежит возврату с процентами по ключевой ставке.
    • Заказчику грозит административный штраф за подмену трудового договора гражданско-правовым.
    • Договор, заключённый в 17 лет без письменного согласия законных представителей, оспорим.
  • Чего не делать

    • Не платите штраф добровольно — при отсутствии письменного пункта о неустойке требование ничтожно.
    • Не признавайте в переписке вину в срыве смены — вы предупредили заранее из-за здоровья.
    • Не удаляйте переписку с заказчиком — она подтверждает уведомление и угрозу штрафа.
    • Не подписывайте никаких новых соглашений о штрафах и неустойках задним числом.
    • Не соглашайтесь на удержание из вознаграждения — удержания допустимы только по ст. 137 ТК РФ.
  • Когда нужен адвокат

    • Если заказчик фактически удержит штраф из выплат: Заказчик удерживает штраф из ваших выплат — нужен адвокат для возврата денег и процентов.
    • Если заказчик настаивает на штрафе со ссылкой на пункт договора: Заказчик настаивает на штрафе, ссылаясь на пункт договора, которого вы не видели.
    • Если потребуется официальное признание отношений трудовыми: Требуется признать отношения трудовыми через суд — это сложный спор с бременем доказывания.
    • Если заказчик угрожает судом или подал иск о взыскании штрафа: Заказчик угрожает судом или уже подал иск о взыскании штрафа с вас.
    • Договор заключён без письменного согласия законных представителей — нужна оценка его оспоримости.
    • Если спор передан в суд: Спор передан в суд: без представителя трудно доказать контроль заказчика и график смен.
  • Альтернативные пути

    • Сошлитесь на уважительную причину: болезнь исключает вашу вину, неустойка не взыскивается.
    • Проверьте договор: нет письменного пункта о штрафе — требование ничтожно.
    • Предложите заказчику перенести смену или отработать её позже.
    • При удержании денег требуйте возврат как неосновательного обогащения с процентами.
    • Укажите заказчику на риск административного штрафа за подмену трудового договора.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиентка, 17 лет, оказывает услуги заказчику на основании договора возмездного оказания услуг, оформлена как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая). При этом график смен клиентке устанавливает заказчик, что указывает на подчинение режиму и контроль со стороны заказчика. За 13 часов до начала смены клиентка письменно, через мессенджер, уведомила заказчика о невозможности выйти на смену в связи с ухудшением здоровья (подъём давления). Заказчик квалифицировал это как отказ от смены и заявил о наложении штрафа. Письменный пункт о штрафе за невыход на смену в договоре не подтверждён.

Являются ли ваши отношения с заказчиком фактически трудовыми

По ст. 15 ТК РФ трудовые отношения — это личное выполнение работы за плату «в интересах, под управлении и контролем работодателя, при подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка». Отдельно установлен прямой запрет: «Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается».

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается.
ст. 15 ТК РФ

Для вас это означает: если заказчик сам составляет вам график смен, определяет время и режим, контролирует выход на работу — это признаки трудовых, а не гражданско-правовых отношений, независимо от того, что подписан договор «на оказание услуг» и вы платите НПД. Тогда к ситуации применяется не договорная логика, а трудовое законодательство.

Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом. В случаях и порядке, которые установлены трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации, трудовые отношения возникают на основании трудового договора в результате: (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) избрания на должность; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) избрания по конкурсу на замещение соответствующей должности; назначения на должность или утверждения в должности; направления на работу уполномоченными в соответствии с федеральным законом органами в счет установленной квоты; (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) судебного решения о заключении трудового договора; абзац; (Утратил силу - Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ) признания отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 28.12.2013 № 421-ФЗ) Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
ст. 16 ТК РФ

Ст. 16 ТК РФ прямо называет основанием возникновения трудовых отношений не только трудовой договор, но и «фактическое допущение работника к работе с ведома или по поручению работодателя», а также признание гражданско-правовых отношений трудовыми. То есть сам факт вашего регулярного выхода на смены по графику заказчика уже может порождать трудовые отношения.

Вывод: ваши отношения при описанных признаках (график от заказчика, личное выполнение работы за плату, контроль) фактически являются трудовыми, и это главный аргумент в споре о «штрафе».

Законен ли «штраф» за невыход на смену, если договор действительно гражданско-правовой

Даже если допустить, что ваш договор — это настоящий ГПХ-договор (оказание услуг), штраф за отказ от смены должен опираться на письменное соглашение. Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ штраф — это разновидность неустойки, определённая «законом или договором».

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. 2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
ст. 330 ГК РФ, п. 1

А по ст. 331 ГК РФ «Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечёт недействительность соглашения о неустойке».

Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
ст. 331 ГК РФ

Для вас это значит: если в договоре нет письменного пункта о штрафе за отказ/невыход на смену — требование штрафа юридически ничтожно, взыскивать его не за что. Причём недостаточно устного «правила» или слов менеджера — нужна подпись в договоре.

Кроме того, ст. 782 ГК РФ даёт исполнителю право отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг (при условии возмещения заказчику убытков), а п. 2 ст. 330 ГК РФ прямо запрещает требовать неустойку, если должник не несёт ответственности. Так как вы отказались по заболеванию за 13 часов до смены и предупредили заранее, вашей вины в неисполнении нет, а значит ответственность не наступает.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
ст. 782 ГК РФ, п. 1

Наконец, п. 1 ст. 333 ГК РФ позволяет суду уменьшить явно несоразмерную неустойку, если до взыскания дело всё же дойдёт.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) § 3. Залог (Параграф в редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 367-ФЗ) 1. Общие положения о залоге
ст. 333 ГК РФ, п. 1

Вывод: без письменного пункта о штрафе в договоре взыскать его нельзя; даже если пункт есть, размер явно несоразмерен и уменьшаем судом, а при отсутствии вашей вины (уважительная причина) неустойка не взыскивается вовсе.

Если отношения трудовые: можно ли удержать деньги и как наказывается заказчик

Если ваши отношения признаются трудовыми, то штраф как таковой законом не предусмотрен вообще. По ст. 137 ТК РФ «Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами» — и перечень этих случаев закрытый (неотработанный аванс, счётная ошибка и т.п.). Штрафа за невыход на смену в этом перечне нет.

Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться: для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы; для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса
ст. 137 ТК РФ

Дисциплинарная ответственность тоже ограничена. Ст. 192 ТК РФ допускает только замечание, выговор и увольнение, и прямо указывает: «Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине». Никаких «денежных взысканий» в виде штрафа трудовое право не знает.

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям. Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктами 5, 6, 9 или 10 части первой статьи 81, пунктом 1 статьи 336 или статьей 348 11 настоящего Кодекса, а также пунктом 7, 7 1 или 8 части первой статьи 81 настоящего Кодекса в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей. (В редакции федеральных законов от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 28.02.2008 № 13-ФЗ, от 03.12.2012 № 231-ФЗ ) Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
ст. 192 ТК РФ

Для заказчика же подмена трудовых отношений ГПХ-договором наказуема. Ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ: «Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем», влечёт штраф на должностных лиц от 10 000 до 20 000 руб., на ИП — от 5 000 до 10 000 руб., на юридических лиц — от 50 000 до 100 000 руб.

Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 3 или 4 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. 6.
ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Вывод: при трудовых отношениях штраф незаконен в принципе, а удержание из ваших выплат допустимо только в перечисленных законом случаях; заказчик же сам рискует административным штрафом за подмену трудового договора ГПХ.

Оформление через НПД и особенности вашего статуса несовершеннолетней

Статус самозанятого не легализует трудовые отношения. По п. 2 ч. 2 ст. 6 ФЗ № 422-ФЗ доходы «в рамках трудовых отношений» вообще не являются объектом налога на профессиональный доход — то есть если отношения фактически трудовые, оформление через «Мой налог» некорректно.

Для целей настоящего Федерального закона не признаются объектом налогообложения доходы: 1) получаемые в рамках трудовых отношений; 2) от продажи недвижимого имущества, транспортных средств; 3) от передачи имущественных прав на недвижимое имущество (за исключением аренды (найма) жилых помещений); 4) государственных и муниципальных служащих, за исключением доходов от сдачи в аренду (наем) жилых помещений; 5) от продажи имущества, использовавшегося налогоплательщиками для личных, домашних и (или) иных подобных нужд; 6) от реализации долей в уставном (складочном) капитале организаций, паев в паевых фондах кооперативов и паевых инвестиционных фондах, ценных бумаг и производных финансовых инструментов; 7) от ведения деятельности в рамках договора простого товарищества (договора о совместной деятельности) или договора доверительного управления имуществом; 8) от оказания (выполнения) физическими лицами услуг (работ) по гражданско-правовым договорам при условии, что заказчиками услуг (работ) выступают работодатели указанных физических лиц или лица, бывшие их работодателями менее двух лет назад; 9) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 15.12.2019 № 428-ФЗ) 10) от уступки (переуступки) прав требований; 11) в натуральной форме; 12) от арбитражного управления, от деятельности медиатора, оценочной деятельности, деятельности нотариуса, занимающегося частной практикой, адвокатской деятельности. Статья 7. Порядок признания доходов 1.
п. 2 ч. 2 ст. 6 ФЗ № 422-ФЗ

Вам 17 лет. По п. 1 ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние от 14 до 18 лет совершают сделки с письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей, попечителя).

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
ст. 26 ГК РФ, п. 1

Для вас это означает дополнительный аргумент: договор с несовершеннолетним, заключённый без согласия законного представителя, оспорим, а «штрафные» условия такого договора тем более не могут устоять. Учитывая возраст, вы также вправе привлекать родителей к защите своих интересов.

Вывод: оформление самозанятости не превращает трудовые отношения в гражданско-правовые; дополнительно договор с вами как несовершеннолетней требует письменного согласия законного представителя.

Ветка: если штраф всё же удержат с ваших выплат

Если заказчик не просто пригрозит, а реально удержит сумму, эти деньги получены без законного основания. По ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счёт другого лица, обязано возвратить неосновательно приобретённое.

{c11_1102}

На удержанную сумму можно начислить проценты по п. 1 ст. 395 ГК РФ — «в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга» по ключевой ставке Банка России.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
п. 1 ст. 395 ГК РФ

Вывод: удержанный штраф подлежит возврату как неосновательное обогащение вместе с процентами по ст. 395 ГК РФ; при отказе вернуть добровольно — взыскание через суд.

Куда обращаться и как действовать

Поскольку спор касается возможной подмены трудовых отношений, вы вправе обратиться в государственную инспекцию труда и (или) в суд. Ст. 19.1 ТК РФ прямо предусматривает признание гражданско-правовых отношений трудовыми по заявлению самого исполнителя и по предписанию государственного инспектора труда, а также в суде; при этом «неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений».

Признание отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями может осуществляться: лицом, использующим личный труд и являющимся заказчиком по указанному договору, на основании письменного заявления физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, и (или) не обжалованного в суд в установленном порядке предписания государственного инспектора труда об устранении нарушения части второй статьи 15 настоящего Кодекса; судом в случае, если физическое лицо, являющееся исполнителем по указанному договору, обратилось непосредственно в суд, или по материалам (документам), направленным государственной инспекцией труда, иными органами и лицами, обладающими необходимыми для этого полномочиями в соответствии с федеральными законами. В случае прекращения отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, признание этих отношений трудовыми отношениями осуществляется судом. Физическое лицо, являвшееся исполнителем по указанному договору, вправе обратиться в суд за признанием этих отношений трудовыми отношениями в порядке и в сроки, которые предусмотрены для рассмотрения индивидуальных трудовых споров. Неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.
ст. 19.1 ТК РФ

Для вас это означает простой порядок: подать письменное заявление (претензию) заказчику с требованием не начислять штраф и оформить трудовые отношения; при отказе — жалоба в трудовую инспекцию (по факту подмены трудовых отношений) либо иск в суд. Дела о признании отношений трудовыми рассматриваются как индивидуальные трудовые споры, где вы как работник освобождены от основной тяжести доказывания.

Вывод: есть два пути — досудебный (претензия заказчику, жалоба в ГИТ) и судебный (иск о признании отношений трудовыми и о возврате незаконно удержанного); неопределённость трактуется в вашу пользу.

Сроки, доказательства и выбор стратегии защиты

Сроки. По ч. 1 ст. 392 ТК РФ работник вправе обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора «в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права».

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности (статья 66 1 настоящего Кодекса) у работодателя по последнему месту работы . (В редакции Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ) За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.07.2016 № 272-ФЗ) При наличии спора о компенсации морального вреда, причиненного работнику вследствие нарушения его трудовых прав, требование о такой компенсации может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично.
ч. 1 ст. 392 ТК РФ

Для вас это значит: если вы пойдёте по трудовой линии (признание отношений трудовыми и оспаривание «штрафа» как незаконного удержания), на обращение в суд отведено три месяца с момента, когда вы узнали о начислении/удержании штрафа. Пропущенный по уважительным причинам срок суд может восстановить.

Доказательства. Основное, что вам нужно зафиксировать, — переписка с заказчиком (сообщение о плохом самочувствии и ответ про штраф), график смен, любые подтверждения того, что график вам устанавливал заказчик. Переписка в мессенджере — полноценное письменное доказательство; по ст. 60 ГПК РФ ограничения допустимости касаются лишь случаев, когда закон требует строго определённую форму, а к переписке это не относится.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
ст. 60 ГПК РФ

Сохраните скриншоты с датой и временем сообщения (оно подтверждает, что вы предупредили заранее и по уважительной причине), приобщите вызов врача/запись давления.

Если штраф удержат. По п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, приобретшее или сберёгшее имущество без правовых оснований, обязано возвратить неосновательное обогащение.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Удержанный штраф (при отсутствии правового основания) подлежит возврату как неосновательное обогащение, а на сумму начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ (см. блок о денежных последствиях).

Подсудность. Спор о признании ваших отношений трудовыми относится к трудовым спорам, к нему применяются правила альтернативной подсудности — вы можете выбрать суд по своему месту жительства.

Таким образом, споры с работодателем о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми, относятся к трудовым спорам. К таким спорам применяются правила об альтернативной подсудности
п. 20 Обзора судебной практики ВС РФ от 27.04.2022

Вывод: сохраните переписку и медицинские подтверждения; удержанный штраф возвращается как неосновательное обогащение с процентами; спор о признании отношений трудовыми ведётся как трудовой с правом выбора суда по вашему месту жительства и трёхмесячным сроком по ст. 392 ТК РФ.

Штраф за невыход на смену в вашей ситуации незаконен. Если в договоре нет письменного пункта о неустойке, взыскивать с вас нечего; а при фактически трудовых отношениях (график ставит заказчик) денежный штраф не допускается в принципе.

По гражданско-правовой квалификации договора. Даже если считать ваш договор договором возмездного оказания услуг, штраф возможен только как неустойка, прямо предусмотренная договором (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Соглашение о неустойке должно быть письменным, иначе оно недействительно (ст. 331 ГК РФ). Если вы не помните такого пункта и не уверены, что он есть, — требование штрафа юридически ничтожно. Кроме того, по п. 2 ст. 330 ГК РФ неустойка не взыскивается, если должник не несёт ответственности: вы предупредили заранее и отказались из-за ухудшения здоровья, то есть вашей вины нет. Исполнитель по договору возмездного оказания услуг также вправе отказаться от исполнения обязательств (п. 1 ст. 782 ГК РФ), а явно несоразмерную неустойку суд может уменьшить (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

По трудовой квалификации отношений. Если заказчик сам ставит вам график смен, контролирует выход и вы лично выполняете работу за плату — это признаки трудовых отношений (ст. 15 ТК РФ). Трудовые отношения могут возникать и без трудового договора — в том числе при фактическом допуске к работе (ст. 16 ТК РФ). В таком случае штраф за невыход на смену незаконен: удержания из зарплаты возможны только в закрытом перечне случаев по ст. 137 ТК РФ, и штрафа там нет. Дисциплинарные взыскания ограничены замечанием, выговором и увольнением (ст. 192 ТК РФ), денежных взысканий трудовое право не предусматривает. Сам заказчик при подмене трудового договора гражданско-правовым рискует административным штрафом по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ.

Ваш статус самозанятого и возраст. Оформление через НПД не легализует трудовые отношения: доходы в рамках трудовых отношений не признаются объектом налога на профессиональный доход (п. 2 ч. 2 ст. 6 ФЗ № 422-ФЗ). Кроме того, вам 17 лет, поэтому сделки вы совершаете с письменного согласия законных представителей (п. 1 ст. 26 ГК РФ). Если договор заключён без такого согласия, он оспорим, а штрафные условия тем более не могут устоять.

Если штраф всё же удержат. Удержанная сумма будет неосновательным обогащением заказчика и подлежит возврату (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). На неё можно начислить проценты по ключевой ставке Банка России за неправомерное удержание денежных средств (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Зафиксируйте переписку. Сохраните сообщения в мессенджере, где вы предупредили о плохом самочувствии и отказе от смены, а также ответ заказчика о штрафе. Сделайте скриншоты.
  2. Проверьте договор. Найдите свой экземпляр договора и посмотрите, есть ли в нём письменный пункт о штрафе за невыход на смену. Если пункта нет — ссылайтесь на ст. 331 ГК РФ: соглашение о неустойке без письменной формы недействительно.
  3. Направьте заказчику письменное возражение. В ответ на угрозу штрафа укажите, что вы не согласны, поскольку письменного условия о неустойке нет, а при фактически трудовых отношениях штраф незаконен (ст. 15, 137, 192 ТК РФ). Сообщите, что при удержании денег будете требовать их возврата как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) с процентами по ст. 395 ГК РФ.
  4. Если штраф удержат — требуйте возврат. Направьте заказчику письменную претензию о возврате удержанной суммы и уплате процентов. Укажите срок для добровольного возврата.
  5. При отказе обращайтесь в суд. Спор о признании отношений трудовыми и взыскании удержанных сумм относится к индивидуальным трудовым спорам. Срок обращения в суд — 3 месяца со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении права (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). Иск подаётся по вашему выбору, в том числе по месту вашего жительства.
  6. Параллельно можно подать жалобу. На подмену трудового договора гражданско-правовым можно пожаловаться в трудовую инспекцию или прокуратуру — заказчику грозит административная ответственность по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ.
  7. Привлеките законного представителя. Поскольку вам 17 лет, к защите ваших интересов могут подключиться родители или попечитель (п. 1 ст. 26 ГК РФ).