Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте письменное заявление в деканат о выдаче справки-вызова, сославшись на ч. 5 ст. 58 ФЗ-273 и ч. 1 ст. 173 ТК РФ.descriptionЗаявление ректору университета о выдаче справки-вызова для учебного отпуска (в связи с академической задолженностью) (свободная форма)
- 2Зарегистрируйте заявление в канцелярии, на своей копии получите отметку о принятии.
- 3Одновременно направьте обращение на имя ректора с требованием обязать деканат выдать справку.descriptionЗаявление ректору об обязании выдать справку-вызов студенту заочной формы обучения (свободная форма)
- 4При бездействии комиссии и ректора подайте жалобу в прокуратуру и Рособрнадзор.descriptionЖалоба в прокуратуру и Рособрнадзор (свободная форма)
- 5При отказе вуза после всех инстанций обжалуйте его в суде по месту нахождения организации.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПисьменное заявление в деканат о выдаче справки-вызова со ссылкой на ч. 1 ст. 173 ТК РФ и ч. 5 ст. 58 ФЗ-273, с отметкой о принятии.
- check_circleЕсли справка-вызов выдавалась ранее: Копия справки-вызова за прошлые сессии (если выдавалась ранее) — подтверждает сложившуюся практику вуза.
- check_circleСправка с места работы о том, что вы совмещаете работу с обучением (для подтверждения права на гарантию).
- check_circleКопия зачетной книжки или выписка из учебного плана, подтверждающая допуск к повторной аттестации.
- check_circleЕсли деканат выдаст письменный отказ: Письменный отказ деканата (если получен) — фиксирует основание отказа для последующего обжалования.
- check_circleКопия приказа о зачислении и договор об образовании — подтверждают ваш статус обучающегося.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНе ждите устных ответов — требуйте письменный отказ для последующего обжалования в прокуратуру и Рособрнадзор.
- check_circleПолучив справку, немедленно предъявите её работодателю с заявлением об оплачиваемом учебном отпуске.
blockЧего не делать
- check_circleНе соглашайтесь на устные отказы — требуйте письменный ответ деканата с мотивировкой.
- check_circleНе ждите, пока закроете долги: закон не связывает выдачу справки с отсутствием задолженности.
- check_circleНе пытайтесь решить вопрос только через заведующего кафедрой — это не отменяет обязанность деканата.
- check_circleНе пропускайте сессию из-за отказа: вы вправе пройти повторную аттестацию в течение года.
- check_circleНе угрожайте вузу, не требуйте «особых условий» — действуйте строго через письменные обращения.
- check_circleНе обращайтесь к работодателю без справки-вызова: он не вправе предоставить отпуск без неё.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleОбращайтесь к адвокату, если вуз после письменного требования и жалобы ректору продолжает отказывать в выдаче справки-вызова.
- check_circleСудебное обжалование отказа вуза требует юриста: ошибка в подсудности или формулировке иска затянет процесс.
- check_circleАдвокат нужен при взыскании с работодателя оплаты отпуска, процентов и морального вреда, если он отказал в отпуске при наличии справки.
- check_circleПривлеките юриста для досудебной претензии работодателю: он правильно рассчитает проценты по ст. 236 ТК РФ.
- check_circleПомощь адвоката оправдана, если работодатель оспаривает действительность справки-вызова или законность учебного отпуска.
- check_circleБез адвоката сложно обойтись, если у вуза или работодателя есть юрист, а спор перешел в судебную стадию.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПодайте заявление на имя ректора с требованием выдать справку-вызов, сославшись на ч. 5 ст. 58 ФЗ-273 и ч. 1 ст. 173 ТК РФ.
- check_circleПредложите деканату письменный график ликвидации задолженности в пределах одного года (ч. 5 ст. 58 ФЗ-273).
- check_circleЗапросите у вуза письменный отказ — он станет основанием для обжалования в вышестоящих инстанциях.
- check_circleПри отказе работодателя в отпуске при наличии справки-вызова требуйте оплату с процентами по ст. 236 ТК РФ.
Студент заочной формы обучения, работающий по трудовому договору, обратился в деканат за справкой-вызовом для оформления учебного отпуска на период сессии. Деканат отказал в выдаче документа, мотивировав отказ наличием у студента трёх академических задолженностей («хвостов»). При этом студент не отчислен, продолжает обучение и вправе пройти повторную промежуточную аттестацию в пределах одного года с момента образования задолженности. Отказ в выдаче справки-вызова создаёт препятствие для реализации трудовой гарантии на учебный отпуск, предусмотренной ч. 1 ст. 173 ТК РФ.
Право вуза отказать в выдаче справки-вызова из-за академической задолженности
Закон связывает степень нагрузки на работодателя с справкой-вызовом, назначение и форма которой определены федеральным законом и подзаконным актом. Условия, при которых этот документ выдаётся, не включают требование об отсутствии академической задолженности — это видно уже из самой формы:
Работникам, направленным на обучение работодателем или поступившим самостоятельно на обучение по имеющим государственную аккредитацию программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры по заочной и очно-заочной формам обучения и успешно осваивающим эти программы, работодатель предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка для: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) прохождения промежуточной аттестации на первом и втором курсах соответственно - по 40 календарных дней, на каждом из последующих курсов соответственно - по 50 календарных дней (при освоении образовательных программ высшего образования в сокращенные сроки на втором курсе - 50 календарных дней)
— ч. 1 ст. 173 ТК РФ
В соответствии со статьей _______________________________________ Трудового 173 / 173.1 / 174 / 176 (указать нужное) кодекса Российской Федерации _____________________________________________, фамилия, имя, отчество (в дательном падеже) допущенному к вступительным испытаниям/слушателю подготовительного отделения образовательной организации высшего образования/обучающемуся (подчеркнуть нужное) по ___________________________________________________ очной/очно-заочной/заочной (указать нужное) форме обучения на _____ курсе, предоставляются гарантии и компенсации для ___________________________________________________________________________ прохождения вступительных испытаний/промежуточной аттестации/ ___________________________________________________________________________ государственной итоговой аттестации/итоговой аттестации/ ___________________________________________________________________________ подготовки и защиты выпускной квалификационной работы ___________________________________________________________________________ и/или сдачи итоговых государственных экзаменов (указать нужное) <*> с _____________________________________ по ________________________________ число, месяц, год число, месяц, год продолжительностью ____________ календарных дней.
— Форма справки-вызова, утв. Приказом Минобрнауки России № 1368 от 19.12.2013
Форма справки-вызова, дающей право на предоставление гарантий и компенсаций работникам, совмещающим работу с получением образования, утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования, по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования . (Дополнение частью - Федеральный закон от 02.07.2013 № 185-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 02.08.2019 № 292-ФЗ) Глава 27. ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ РАБОТНИКАМ, СВЯЗАННЫЕ С РАСТОРЖЕНИЕМ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА
— ч. 4 ст. 177 ТК РФ
Ключевой вывод: форма справки-вызова предусматривает её назначение — «прохождение промежуточной аттестации», — но не содержит ни графы, ни условия об «отсутствии задолженности» или о том, что студент «все сдал». Федеральный законодатель не связал выдачу справки-вызова с ликвидацией «хвостов».
Более того, институт академической задолженности прямо предполагает, что студент с долгами остаётся участником образовательного процесса и вправе пройти (а вуз обязан организовать) повторную аттестацию именно в период сессии, на которую и выписывается справка-вызов:
Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. В указанный период не включаются время болезни обучающегося, нахождение его в академическом отпуске или отпуске по беременности и родам.
— ч. 5 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Обучающиеся обязаны ликвидировать академическую задолженность. 4. Образовательные организации, родители (законные представители) несовершеннолетнего обучающегося, обеспечивающие получение обучающимся общего образования в форме семейного образования, обязаны создать условия обучающемуся для ликвидации академической задолженности и обеспечить контроль за своевременностью ее ликвидации. 5. Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. В указанный период не включаются время болезни обучающегося, нахождение его в академическом отпуске или отпуске по беременности и родам. 6. Для проведения промежуточной аттестации во второй раз образовательной организацией создается комиссия. 7. Не допускается взимание платы с обучающихся за прохождение промежуточной аттестации. 8. Обучающиеся, не прошедшие промежуточной аттестации по уважительным причинам или имеющие академическую задолженность, переводятся в следующий класс или на следующий курс условно. 9.
— ч. 3 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Это важнейший момент: если бы вуз мог «блокировать» справку-вызов при наличии долгов, он тем самым лишал бы студента одновременно двух прав — права пройти повторную промежуточную аттестацию (ч. 5 ст. 58 ФЗ-273) и связанной с ней трудовой гарантии на учебный отпуск (ч. 1 ст. 173 ТК РФ). Такое толкование противоречит смыслу закона: задолженность даёт право на дополнительную попытку сдачи, а не на лишение возможности сдавать.
Вывод: отказ деканата выдать справку-вызов до закрытия трёх «хвостов» неправомерен. Пока студент не отчислен и вуз допускает его к повторной аттестации в рамках задолженности (а на этот период и оформляется учебный отпуск), отказ мотивировать наличием долгов нельзя — такой обязанности у вуза нет, а из-за удержания справки нарушаются права обучающегося, закреплённые ч. 5 ст. 58 и ч. 1 ст. 173 ТК РФ.
Влияние задолженности на статус «успешно осваивающего» и обязанность работодателя оплатить учебный отпуск
Вторая развилка — касается самого педагогического статуса. Ч. 1 ст. 173 ТК РФ связывает право на оплачиваемый учебный отпуск с тем, что работник «успешно осваивает» аккредитованную программу:
Работникам, направленным на обучение работодателем или поступившим самостоятельно на обучение по имеющим государственную аккредитацию программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры по заочной и очно-заочной формам обучения и успешно осваивающим эти программы, работодатель предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка для: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) прохождения промежуточной аттестации на первом и втором курсах соответственно - по 40 календарных дней, на каждом из последующих курсов соответственно - по 50 календарных дней (при освоении образовательных программ высшего образования в сокращенные сроки на втором курсе - 50 календарных дней)
— ч. 1 ст. 173 ТК РФ
Означает ли наличие трёх «хвостов» автоматическое прекращение статуса «успешно осваивающего» и, соответственно, утрату права на учебный отпуск? Ответ — нет. Понятие академической задолженности не приравнивает студента к прекратившему освоение: она лишь даёт вузу право (по не только) организовать повторную аттестацию и, в крайнем случае при неликвидации в срок, отчислить (ч. 11 ст. 58 ФЗ-273). Сам факт того, что вуз не отчислил студента и планирует пересдачи, означает, что обучение продолжается, а работник остаётся осваивающим программу — просто с правом сдачи задолженностей, что прямо предусмотрено:
Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. В указанный период не включаются время болезни обучающегося, нахождение его в академическом отпуске или отпуске по беременности и родам.
— ч. 5 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Обучающиеся обязаны ликвидировать академическую задолженность. 4. Образовательные организации, родители (законные представители) несовершеннолетнего обучающегося, обеспечивающие получение обучающимся общего образования в форме семейного образования, обязаны создать условия обучающемуся для ликвидации академической задолженности и обеспечить контроль за своевременностью ее ликвидации. 5. Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. В указанный период не включаются время болезни обучающегося, нахождение его в академическом отпуске или отпуске по беременности и родам. 6. Для проведения промежуточной аттестации во второй раз образовательной организацией создается комиссия. 7. Не допускается взимание платы с обучающихся за прохождение промежуточной аттестации. 8. Обучающиеся, не прошедшие промежуточной аттестации по уважительным причинам или имеющие академическую задолженность, переводятся в следующий класс или на следующий курс условно. 9.
— ч. 3 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Для работодателя определяющим документом является именно справка-вызов (ч. 1 ст. 173, ч. 4 ст. 177 ТК РФ): он оценивает наличие приглашения на аттестацию, а не успеваемость. Если вуз выдал справку-вызов как приглашение на прохождение промежуточной аттестации (включая пересдачи по задолженности), то при прочих условиях (аккредитация, образование данного уровня впервые — ч. 1 ст. 177 ТК РФ) работодатель обязан предоставить и оплатить учебный отпуск.
Вывод: наличие академической задолженности само по себе не лишает работника статуса «успешно осваивающего» программу, пока обучение продолжается и вуз допускает к повторной аттестации. Поэтому справка-вызов на сессию (в т.ч. для закрытия хвостов) сохраняет своё действие как основание оплачиваемого учебного отпуска по ст. 173 ТК РФ.
Способы защиты от отказа вуза и денежные последствия при неоплате отпуска
Если деканат упорствует, есть прямой и бесплатный внутривузовский механизм — комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, а также обращение в органы управления организацией:
В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе: 1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся; 2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
— ч. 1 ст. 45 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Комиссия обязана рассмотреть жалобу по существу вопроса о реализации права на образование, её решение обязательно для вуза и подлежит исполнению (ч. 4 ст. 45 ФЗ-273). Это досудебная и быстрая мера: именно туда следует подать письменное обращение с требованием выдать справку-вызов. При отказе — жалобы в прокуратуру и в Рособрнадзор, а также оспаривание решения вуза в суде.
Отдельный пласт — денежные последствия для работника. Если работодатель, имея на руках справку-вызов, откажется предоставить и оплатить учебный отпуск, он понесёт материальную ответственность: на невыплаченную сумму начисляются проценты (денежная компенсация), а также возможна компенсация морального вреда:
При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно.
— ст. 236 ТК РФ
Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
— ст. 237 ТК РФ
При этом важно подчеркнуть обратную зависимость: работодатель вправе требовать справку-вызов как обязательное основание для отпуска (ст. 177 ТК РФ — форма утверждена приказом). Поэтому главный «узел» проблемы — именно отказ вуза выдать справку, и именно его обжалование (в комиссию, ректору, прокуратуру) восстанавливает всю цепочку: получаете справку → предъявляете работодателю → он обязан дать оплачиваемый учебный отпуск, иначе наступают последствия ст. 236, 237 ТК РФ.
Вывод: отказавшему в выдаче справки-вызова вузу следует подать письменную жалобу в комиссию по урегулированию споров и/или ректору (ст. 45 ФЗ-273), затем при бездействии — в прокуратуру и Рособрнадзор, а в суд — как крайняя мера. Для работодателя же справка-вызов является обязательным документом-основанием для оплачиваемого учебного отпуска, отказ в оплате при её наличии влечёт проценты по ст. 236 и возмещение морального вреда по ст. 237 ТК РФ.
Сроки ликвидации задолженности, условия гарантии и альтернативные способы получить отпуск
По срокам: законодатель даёт на закрытие «хвостов» мягкие рамки — повторная аттестация возможна не более двух раз, в пределах одного года с момента образования задолженности (без учёта времени болезни, академотпуска):
Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. В указанный период не включаются время болезни обучающегося, нахождение его в академическом отпуске или отпуске по беременности и родам.
— ч. 5 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ
Это означает, что задолженность не «отрезает» студента от сессии на неопределённый срок: вуз обязан предоставить саму возможность сдать в указанных рамках, и именно под эту явку оформляется справка-вызов.
По условиям гарантии: право на оплачиваемый учебный отпуск возникает лишь при получении образования соответствующего уровня впервые (или по направлению работодателя по договору):
Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с получением образования, предоставляются при получении образования соответствующего уровня впервые. Указанные гарантии и компенсации также могут предоставляться работникам, уже имеющим профессиональное образование соответствующего уровня и направленным для получения образования работодателем в соответствии с трудовым договором или ученическим договором, заключенным между работником и работодателем в письменной форме.
— ч. 1 ст. 177 ТК РФ
Это два существенных обстоятельства, которые стоит проверить в своей ситуации: если программа аккредитована и уровень образования получается впервые — гарантия действует в полном объёме; если это второе высшее по своей инициативе — оплачиваемый отпуск по ст. 173 ТК не полагается, и тогда справка-вызов нужна лишь для подтверждения периода, а сам отпуск решается по соглашению с работодателем.
По альтернативам (если спор о справке затянется): закон прямо допускает присоединение учебного отпуска к ежегодному оплачиваемому:
К дополнительным отпускам, предусмотренным статьями 173 - 176 настоящего Кодекса, по соглашению работодателя и работника могут присоединяться ежегодные оплачиваемые отпуска.
— ч. 2 ст. 177 ТК РФ
То есть на крайний случай можно по соглашению с работодателем использовать часть ежегодного оплачиваемого отпуска, продлив тем самым период для сдачи сессии, пока вопрос о выдаче справки-вызова разрешается через комиссию/прокуратуру.
Вывод: сроки ликвидации задолженности ограничены одним годом и двумя попытками (ч. 5 ст. 58 ФЗ-273), что подкрепляет незаконность удержания справки-вызова; параллельно стоит проверить два условия ч. 1 ст. 177 ТК (впервые получаемый уровень, аккредитация), а как запасной вариант — договориться о присоединении ежегодного отпуска по ч. 2 ст. 177 ТК.
Отказ университета выдать справку-вызов из-за трёх академических задолженностей необоснован и подлежит обжалованию — закон не связывает выдачу этого документа с отсутствием «хвостов».
Форма справки-вызова, утверждённая Приказом Минобрнауки России № 1368 от 19.12.2013, не содержит ни графы, ни условия об отсутствии академической задолженности. Её назначение — подтвердить, что вы допущены к прохождению промежуточной аттестации, включая повторную сдачу задолженностей. Более того, по ч. 5 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ студент, имеющий академическую задолженность, вправе пройти промежуточную аттестацию не более двух раз в пределах одного года с момента образования долга. Отказ в выдаче справки-вызова фактически блокирует это право, что противоречит смыслу закона.
Закон не содержит прямого указания на то, что академическая задолженность лишает статуса «успешно осваивающего» по смыслу ч. 1 ст. 173 ТК РФ, поэтому отказ в выдаче справки на этом основании требует дополнительного обоснования со стороны вуза. Пока вуз не отчислил вас и допускает к повторной аттестации, вы остаётесь обучающимся, а значит, сохраняете право на оплачиваемый учебный отпуск: 40 календарных дней на 1–2 курсах, 50 календарных дней на последующих курсах. Для работодателя определяющим документом является именно справка-вызов (ч. 4 ст. 177 ТК РФ), а не ваша успеваемость. Если справка выдана, работодатель обязан предоставить и оплатить учебный отпуск, иначе наступает ответственность по ст. 236 ТК РФ (проценты в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки) и ст. 237 ТК РФ (компенсация морального вреда).
Пошаговые действия
-
Подайте письменное заявление в деканат с требованием выдать справку-вызов, сославшись на ч. 5 ст. 58 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ и ч. 1 ст. 173 ТК РФ. Укажите, что форма справки (Приказ Минобрнауки № 1368 от 19.12.2013) не предусматривает условия об отсутствии задолженности. Заявление зарегистрируйте — оставьте себе копию с отметкой о принятии.
-
При отказе или отсутствии ответа обратитесь в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений (ч. 1 ст. 45 ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ). Подайте письменную жалобу с требованием обязать деканат выдать справку-вызов. Решение комиссии обязательно для вуза и подлежит исполнению.
-
Одновременно направьте обращение на имя ректора — это орган управления образовательной организацией, который также обязан рассмотреть ваше обращение по ч. 1 ст. 45 ФЗ-273.
-
Если комиссия и ректор не помогли, подайте жалобу в прокуратуру по месту нахождения вуза и в Рособрнадзор — они осуществляют надзор за соблюдением законодательства об образовании.
-
Получив справку-вызов, предъявите её работодателю вместе с заявлением о предоставлении оплачиваемого учебного отпуска. Работодатель обязан предоставить отпуск на указанный в справке срок (40 или 50 календарных дней в зависимости от курса).
-
Если работодатель откажет в оплате отпуска при наличии справки-вызова, вы вправе требовать выплаты с процентами по ст. 236 ТК РФ (1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки) и компенсации морального вреда по ст. 237 ТК РФ — вплоть до обращения в суд.
-
Крайняя мера — судебное оспаривание отказа вуза в выдаче справки-вызова. Обращайтесь в суд по месту нахождения образовательной организации с требованием обязать выдать документ и, при наличии убытков, взыскать их.