Прежде всего, необходимо определить правовую природу отношений, сложившихся между пользователем и салоном красоты. Отсутствие письменного договора не означает отсутствия трудовых отношений как таковых. Согласно ст. 15 ТК РФ, трудовые отношения — это отношения, основанные на соглашении о личном выполнении работником за плату трудовой функции. Закон прямо запрещает подменять трудовые отношения гражданско-правовыми. В силу ст. 16 ТК РФ, такие отношения возникают и на основании фактического допущения к работе с ведома работодателя. Поскольку пользователь была допущена к работе, выполняла функции (принимала клиентов), работала под управлением начальницы, её отношения с салоном следует квалифицировать как трудовые. Это ключевой вывод, так как только трудовое законодательство даёт защиту, на которую рассчитывает пользователь.
Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции... в интересах, под управлением и контролем работодателя... Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 15
Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 16
Отсутствие письменного договора не освобождает работодателя от обязанности выплатить зарплату за фактически отработанное время. Ст. 67 ТК РФ прямо указывает: договор, не оформленный письменно, считается заключённым, если работник приступил к работе с ведома работодателя. Следовательно, пользователь с первого дня работы находилась в трудовых отношениях, даже без подписания документов.
Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 67
Теперь о невыплате за последний отработанный день. Ст. 136 ТК РФ устанавливает общие правила выплаты зарплаты, а ст. 140 ТК РФ — специальную норму при увольнении: все причитающиеся суммы выплачиваются в день увольнения. Если работодатель не выплатил, он нарушил закон. Аргумент «сами ушли» правового значения не имеет — увольнение по собственному желанию не лишает права на оплату фактически отработанного времени. Работодатель обязан был выплатить зарплату за отработанный день в день увольнения.
При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 140
Отказ в выплате — это задержка зарплаты, за которую предусмотрена ответственность. Ст. 142 ТК РФ закрепляет ответственность работодателя за задержку выплат. Кроме того, ст. 236 ТК РФ предусматривает денежную компенсацию за каждый день задержки в размере 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ. Это автоматическое последствие, которое суд или инспекция труда обязаны применить при установлении факта нарушения.
Работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 142
При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами,
— Трудовой кодекс РФ, ст. 236
Ситуация с изменением оплаты труда — с фиксированной на проценты — это одностороннее изменение существенного условия трудового договора. Ст. 72 ТК РФ устанавливает: изменение определённых сторонами условий трудового договора допускается только по соглашению сторон, заключённому в письменной форме. Работодатель не имел права в одностороннем порядке менять систему оплаты. Несогласие пользователя с новыми условиями — законное основание для увольнения, и это не даёт работодателю права не платить за уже отработанное время по прежним условиям (фиксированная ставка за отработанный день должна быть сохранена).
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
— Трудовой кодекс РФ, ст. 72
Для взыскания зарплаты через суд или трудовую инспекцию необходимо доказать факт работы. Поскольку письменного договора нет, ключевое значение имеют свидетельские показания и иные доказательства. ГПК РФ относит показания свидетелей к числу доказательств (ст. 55). Ст. 56 ГПК РФ возлагает обязанность доказывания на каждую сторону: пользователь должна доказать факт работы в конкретный день, размер зарплаты (хотя бы подтвердить, что она была фиксированной — например, назвать сумму и период получения). Суд по ст. 57 ГПК РФ может по ходатайству истребовать доказательства (например, записи камер, журналы записи клиентов, графики смен). Свидетельские показания коллег, клиентов, которые видели пользователя на рабочем месте, имеют доказательственную силу. Ст. 67 ГПК РФ указывает, что никакие доказательства не имеют заранее установленной силы, суд оценивает их в совокупности. Таким образом, даже при отсутствии письменных документов, шансы на успех есть, если есть свидетели (другие мастера, администраторы, клиенты).
- Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 55
Статья 56. Обязанность доказывания
- Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
- Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 56
Статья 57 ГПК РФ регулирует порядок представления и истребования доказательств, включая возможность суда оказывать содействие в собирании доказательств по ходатайству сторон. Это полезно для ответа на вопрос 1 (какие доказательства необходимы) и вопрос 4 (роль свидетельских показаний), так как свидетельские показания являются доказательствами, и суд может истребовать их.
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 57
Статья 67. Оценка доказательств
- Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
- Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
- Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 67
Сроки для обращения в суд установлены ст. 392 ТК РФ — три месяца со дня, когда работник узнал о нарушении своего права. Поскольку зарплата не выплачена в день увольнения, срок исчисляется с этого момента. Промедление может привести к пропуску срока, но суд при наличии уважительных причин может его восстановить.
Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки или со дня предоставления работнику в связи с его увольнением сведений о трудовой деятельности
— Трудовой кодекс РФ, ст. 392
Таким образом, пользователь имеет право требовать выплаты зарплаты за отработанный день, а также компенсации за задержку. Факт работы может подтверждаться свидетельскими показаниями. Обратиться можно как в трудовую инспекцию (бесплатно), так и в суд (госпошлина по таким спорам не взимается). Юрист не обязателен, но может помочь в составлении заявления и сборе доказательств, особенно если свидетели боятся давать показания. Самостоятельное обращение в ГИТ (государственную инспекцию труда) также вполне реально — достаточно написать жалобу с изложением обстоятельств и указанием свидетелей. Инспекция проведёт проверку и может выдать предписание о выплате. Однако, если работодатель откажется, придётся идти в суд — там без чётких доказательств (показания свидетелей, переписка, аудио/видео) может быть сложнее. Поэтому советую как можно скорее зафиксировать показания свидетелей (в письменном виде с их подписями и контактами) и обратиться в инспекцию труда или в суд с исковым заявлением о взыскании зарплаты и компенсации.
