Анализ применимого права следует начать с квалификации заключённого между сторонами договора. Поскольку он поименован как договор гражданско-правового характера (ГПХ) и предполагает оказание услуг мерчендайзера, его правовая природа определяется статьёй 779 ГК РФ как договор возмездного оказания услуг. Исполнитель обязуется по заданию заказчика совершать определённые действия (оказывать услуги), а заказчик — оплачивать их. Услуги мерчендайзера обычно включают выкладку товара, контроль за наличием и сроками годности, размещение рекламных материалов. Ношение форменной одежды (футболки с логотипом) не составляет содержания этих услуг, а относится к организационно-дисциплинарным требованиям, что нехарактерно для гражданско-правовых обязательств.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 779
Пункт договора «и иные поручения заказчика» подлежит толкованию в соответствии со статьёй 431 ГК РФ. Буквальное значение слов «иные поручения» должно определяться в контексте всего договора и его цели — оказание услуг мерчендайзера. Поскольку услуги носят профессиональный характер (выкладка, мерчандайзинг), «иные поручения» могут включать только сопутствующие действия, непосредственно связанные с выполнением этих услуг (например, перестановка товара по указанию, участие в инвентаризации). Обязательное ношение одежды с логотипом заказчика, не упомянутое в договоре, не является заданием в рамках предмета договора, а представляет собой самостоятельное требование к внешнему виду, которое не может быть навязано через столь широкую формулировку. Действительная общая воля сторон при заключении договора не охватывала согласие исполнителя на такие дополнительные обязанности, поскольку в договоре о форме ничего не сказано.
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 431
Свобода договора, закреплённая в статье 421 ГК РФ, позволяет сторонам определять условия по своему усмотрению. Однако условие об «иных поручениях» не может быть истолковано расширительно до включения непредвиденных при заключении договора обязанностей, особенно налагаемых в одностороннем порядке без согласования. Заказчик не вправе понуждать исполнителя к изменению договора (добавлению обязанности носить форму) под угрозой штрафа или расторжения; понуждение к заключению договора (изменению) не допускается. Соответственно, требование о ношении формы выходит за пределы согласованной воли сторон.
- Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается... 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 421
Установление штрафа за отказ носить форму — попытка взыскать неустойку. Согласно статье 330 ГК РФ, неустойка (штраф) может быть взыскана только за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного договором или законом. Поскольку обязанность носить форму не установлена ни договором, ни законом (для исполнителя по ГПХ), отказ от её выполнения не является нарушением какого-либо обязательства. Следовательно, оснований для начисления штрафа нет. Угроза штрафом юридически ничтожна.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 330
Угроза расторжением договора за отказ от выполнения непредусмотренного поручения не может быть обоснована нормами ГК об одностороннем отказе. Статья 782 ГК РФ предоставляет заказчику право в одностороннем порядке отказаться от договора возмездного оказания услуг, но такой отказ не является санкцией за отказ исполнителя; это безусловное право, при осуществлении которого заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы. Если заказчик расторгает договор именно из-за того, что исполнитель не подчинился неправомерному требованию, такое расторжение может быть расценено как злоупотребление правом, однако формально заказчик вправе отказаться в любой момент (с оплатой расходов). Вместе с тем, исполнитель, отказываясь от выполнения непредусмотренного поручения, не нарушает договора, поэтому односторонний отказ заказчика в связи с этим не будет основан на нарушении со стороны исполнителя. Более того, если отказ заказчика мотивирован отказом исполнителя, а не его правом по ст.782, это может быть оспорено как необоснованное расторжение, влекущее для заказчика обязанность возместить убытки исполнителя (ч.2 ст.782).
- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 782
Необходимо также учитывать статью 450 ГК РФ, которая устанавливает общие основания изменения и расторжения договора. По требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении другой стороной. Отказ исполнителя выполнять поручение, не предусмотренное договором, не является существенным нарушением, поскольку исполнитель действует в рамках согласованных условий. Следовательно, расторжение в судебном порядке по этому основанию невозможно. Однако заказчик, угрожая расторжением во внесудебном порядке (через односторонний отказ), может реализовать своё право по ст.782, но это повлечёт лишь обязанность оплатить расходы, а не наказать исполнителя.
- Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 450
Наконец, следует оценить, не могут ли фактические отношения между сторонами быть квалифицированы как трудовые, что привело бы к применению Трудового кодекса. Статья 11 ТК РФ допускает признание гражданско-правового договора трудовым в установленном порядке (например, по заявлению работника или предписанию инспекции труда). Статья 15 ТК РФ определяет признаки трудовых отношений: личное выполнение работы по должности или профессии, под управлением и контролем работодателя, подчинение правилам внутреннего трудового распорядка. Требование носить форму (дресс-код) и угроза штрафом за отказ являются яркими признаками работодательской власти, характерной для трудовых отношений. Если суд или инспекция труда признает, что фактические отношения выходят за рамки ГПХ и представляют собой трудовые, то к ним будет применяться ТК РФ. В таком случае требование о ношении формы должно быть установлено локальным нормативным актом, а штрафы за отказ (дисциплинарные взыскания) допускаются только в порядке, предусмотренном ТК (замечание, выговор, увольнение), но не в виде денежного штрафа. Расторжение договора (увольнение) по данному основанию возможно только при наличии законной процедуры. В рамках ГПХ это не применимо.
Если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами, были признаны трудовыми отношениями, к таким отношениям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 11
Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 15
Трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 56
Таким образом, в рамках договора ГПХ пункт «и иные поручения» не даёт заказчику права обязать исполнителя носить форму; штраф за отказ неправомерен; угроза расторжением не основана на нарушении договора со стороны исполнителя. Отказ исполнителя правомерен, и он не несёт за него ответственности. При этом заказчик может отказаться от договора в одностороннем порядке (ст.782 ГК РФ), но с оплатой расходов, и такой отказ не должен быть связан с неправомерным требованием. Если отношения будут признаны трудовыми, то к ним применятся нормы ТК РФ, запрещающие произвольные штрафы и требование формы без локального акта.