Ситуация с требованием оплатить сертификацию товара из Литвы
Анализ ситуации
Исходя из описанной ситуации, вы столкнулись с требованием оплатить сертификацию товара, который, по словам отправителя, находится на российской таможне. Отсутствие кода отслеживания и невозможность проверить реальное нахождение посылки на таможне вызывают обоснованные сомнения в правомерности требований.
Применимые правовые нормы
Требования о сертификации товаров
"Обязательное подтверждение соответствия проводится только в случаях, установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на соответствие требованиям технического регламента." (Источник: Федеральный закон "О техническом регулировании", статья 23)
"Для помещения продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, под таможенные процедуры, предусматривающие возможность отчуждения или использования этой продукции в соответствии с ее назначением на территории Российской Федерации, в таможенные органы одновременно с таможенной декларацией заявителем либо уполномоченным заявителем лицом представляются декларация о соответствии или сертификат соответствия" (Источник: Федеральный закон "О техническом регулировании", статья 29)
Права покупателя при дистанционной продаже
"Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 497)
Ответственность продавца за передачу документов
"Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 464)
Выводы и рекомендации
1. Правомерность требований об оплате сертификации
Требования об оплате сертификации вызывают серьезные сомнения по следующим причинам:
- Обязанность по подтверждению соответствия обычно лежит на продавце/изготовителе, а не на покупателе
- Отсутствие кода отслеживания не позволяет проверить реальное нахождение товара на таможне
- Таможенные органы обычно не требуют оплаты сертификации от физических лиц в таком формате
2. Возможность возврата товара
Вы имеете право отказаться от товара:
"Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 463)
3. Риски неоплаты сертификации
Если товар действительно находится на таможне и не соответствует требованиям:
"Товары, которые в соответствии с установленными запретами и ограничениями не подлежат ввозу на таможенную территорию Союза, должны быть незамедлительно вывезены с таможенной территории Союза" (Источник: Таможенный кодекс ЕАЭС, статья 12)
"Товары, задержанные таможенными органами и не востребованные лицами... подлежат реализации, если иное не установлено настоящей статьей." (Источник: Таможенный кодекс ЕАЭС, статья 382)
Конкретные рекомендации
- Не производите оплату сертификации до подтверждения легитимности требований
- Требуйте от продавца предоставить код отслеживания и документы, подтверждающие нахождение товара на таможне
- Направьте продавцу официальный отказ от товара с требованием возврата уплаченных средств
- Обратитесь в таможенные органы для проверки информации о нахождении вашей посылки
- В случае мошенничества обратитесь в правоохранительные органы
Учитывая отсутствие подтверждающих документов и код отслеживания, высока вероятность, что вы столкнулись с мошеннической схемой. Рекомендую проконсультироваться с адвокатом для защиты ваших прав как потребителя.
