Сдала кофемашину в ремонт, цену выставили высокую, поэтому от ремонта отказалась. Теперь не возвращают кофемашину обратно, требуют оплатить диагностику, хотя я на неё не соглашалась. Показывала им квитанцию о приёмке, но они всё равно держат. Уже две недели прошло, а она мне нужна. Подскажите, что делать?
Здравствуйте! Могу ли я требовать компенсацию за неполностью оказанную услугу по абонементу на 8 занятий, если мы прекращаем сотрудничество? Оплатили 8 занятий, отходили 6, и студия приостановила занятия на летние каникулы. Мы дальше не планируем посещать — в личном кабинете так и написано про 2 оставшихся занятия. Деньги вернуть отказываются, ссылаются на пункт в электронном договоре-оферте, что при прекращении сотрудничества использованные занятия считаются по розничной стоимости, а их сумма превышает стоимость абонемента. Этот договор я не подписывала и, к сожалению, ознакомлена с ним не была ранее. Подскажите, правомерно ли это?
Здравствуйте, такой вопрос. Купил видеокарту в магазине электроники по уценке за 27499р, она в итоге сломалась на следующий день — нет изображения. В сервисном центре долго тянули резину, но вчера прислали смс что можно идти в магазин и вернуть деньги. Только вот беда — похожую карту я за эти деньги не куплю, они все дороже. В этом же магазине аналогичная стоит 30499р. Могу ли я требовать перерасчёт денег, чтобы вернули не 27499, а 30499, без обмена? Ст 24 п4 закона о защите прав потребителей. В сервисе подтвердили брак и выдали заключение.
Добрый день! Заказали плетеный абажур по своим размерам и эскизу. Мастер самозанятый, живет в другом городе. Когда повесили, увидели, что висит криво, один край ниже. Сам абажур ровный, но именно подвес неправильный. Есть фото, где это видно, и переписка с мастером. Можем ли мы требовать возврат денег? Ведь это товар ручной работы под заказ. И еще вопрос: кто должен оплачивать доставку до нас и обратно к мастеру?
Здравствуйте. Имею ли я право хамить продавцу, если он хамит мне? Имеет ли он право отказать мне в продаже товара на рынке, если я ему не приятен, так же как и он мне? В какие органы обращаться, дабы ПРИСТРУНИТЬ этого грубияна!!!??? Даст ли это результат?
Здравствуйте скажите пожалуйста в одном магазине должен быть чек один и тот же? То есть фд номер и фп номер они не должны меняться? Просто я покупаю в одном магазине несколько раз и чеки разные, с разными номерами. Это нормально или это нарушение? Подскажите пожалуйста.
купила курс обучения по наращиванию ресниц, было два варианта: просто базовый курс за 14990 (2 дня) и базовый плюс наставничество за 29990, подразумевавшее те же 2 дня, но потом еще месяц сопровождения до результата. я взяла полный с наставничеством, но по факту было только 2 дня, в месяц никто не сопровождал, хочу отказаться от наставничества и вернуть 15000 разницы, как переплату. мастер говорит, что это моя вина, потому что я не задавала вопросы, и в этом наставничество якобы и заключалось. договор не подписывала, только рассрочку оформляла, чек об оплате есть. вообще чувствую себя обманутой.
Здравствуйте! Хожу с брекетами. Ставили их в городской стоматологии, но все оплаты были наличными, мимо кассы, то есть никаких чеков или договоров у меня нет. Лечение идет уже более двух лет, к этому ортодонту хожу около четырех лет, однако за это время зубы стали не лучше, а наоборот, хуже! Брекеты стоят ужасно, клей просто размазан по зубам. Ходила в другую клинику, там сказали, что их придется переустанавливать. Стоматолог относится очень халатно, ничего не исправляет. Хочется вернуть деньги, но как это сделать, если, по сути, никаких доказательств нет? Может, есть какие-то варианты?
Добрый день, покупатель купил альбомы, при оплате оказалось что ценник не соответствовал, я администратор предложила вернуть возвратом, на что она начала вести видеосъёмку, я ей ответила что она не имела право меня снимать, так ли это?
