Но как мне быть с этой рассрочкой?

Расторжение договора на образовательные услуги до начала обучения

Анализ вашей ситуации

Вы заключили договор на оказание платных образовательных услуг с условием рассрочки платежа, но обучение еще не началось (начало запланировано на 15 февраля). Вы правомерно направили отказ от исполнения договора до начала оказания услуг.

Правовые основания для расторжения договора

Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время:

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)

"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 782)

Порядок расторжения договора

Вы правильно поступили, направив письменное заявление о расторжении договора. Поскольку обучение еще не началось, у образовательной организации отсутствуют существенные фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора.

Требования потребителя подлежат удовлетворению в установленные сроки:

"Требования потребителя о [...] возврате уплаченной за товар денежной суммы [...] подлежит удовлетворению продавцом [...] в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)

Особенности рассрочки платежа

Поскольку вы не производили платежи по рассрочке (первая оплата планируется в марте), у вас отсутствуют финансовые обязательства перед образовательной организацией. При расторжении договора обязательства по рассрочке прекращаются:

"При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 453)

Рекомендации и дальнейшие действия

1. Дождитесь ответа в течение двух рабочих дней, как вам сообщили.

2. При отсутствии ответа направьте повторное требование с ссылками на указанные выше нормы закона.

3. Требуйте письменного подтверждения расторжения договора и прекращения обязательств по рассрочке.

4. В случае отказа или затягивания обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.

5. При необходимости можете обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Поскольку обучение не началось и платежи не производились, у образовательной организации нет законных оснований требовать от вас каких-либо выплат или удерживать вас в договорных отношениях против вашей воли.