Привет! Мы производим чистящее средство для дома, у которого срок годности больше 5 лет, но испытания дольше этого срока не делали, потому что продукт всегда продаётся и используется покупателями в течение года после выпуска. На упаковке пишем 'Срок годности не ограничен' и не ставим дату производства. Это нарушает закон? Подскажите, пожалуйста, с указанием конкретных статей или пунктов в нормативных документах. Заранее спасибо!
Ваша текущая практика маркировки бытового чистящего средства с указанием "Срок годности не ограничен" и отсутствием даты производства вызывает серьезные юридические риски.
"На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 5)
Из указанной нормы прямо следует, что для товаров бытовой химии установление срока годности является обязательным, а не правом изготовителя.
"Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 5)
Указание "Срок годности не ограничен" фактически означает отсутствие установленного срока годности, что прямо запрещено законом для товаров бытовой химии.
"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 10)
Поскольку испытания подтверждают срок годности только в пределах 5 лет, а вы указываете неограниченный срок, это может квалифицироваться как предоставление недостоверной информации.
"Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) ... - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, Статья 14.7)
"Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов ... - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, Статья 14.43)
"За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 13)
Текущая маркировка является нарушением - указание "Срок годности не ограничен" для бытовой химии прямо противоречит требованиям законодательства.
Необходимо установить реальный срок годности - на основании имеющихся испытаний (5 лет) следует установить соответствующий срок годности.
Обязательно указывать дату производства - без даты производства невозможно определить начало течения срока годности.
Рекомендуемые действия:
При выявлении нарушений вам грозят значительные административные штрафы, возможный принудительный отзыв продукции и гражданско-правовая ответственность перед потребителями.
Для получения более детальной консультации по процедуре изменения маркировки и соответствия конкретным техническим регламентам рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на потребительском законодательстве.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
