Возврат денежных средств за обучение после краткого посещения по причине болезни

Возврат оплаты за обучение при досрочном прекращении образовательных отношений по состоянию здоровья

Анализ ситуации

Ваш сын обучался в вузе с 01.09.2024 по 10.09.2024 и прекратил обучение по состоянию здоровья, имея подтверждающие медицинские документы. В предоставлении академического отпуска было отказано. Требуется возврат оплаты за обучение за вычетом стоимости фактически пройденного периода.

Применимые правовые нормы

Право на отказ от договора оказания услуг

"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 782)

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)

Прекращение образовательных отношений

"Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации", статья 61)

Сроки удовлетворения требований потребителя

"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)

Выводы и рекомендации

Правовая позиция

1. Вы имеете право на односторонний отказ от договора оказания образовательных услуг
2. Образовательное учреждение обязано вернуть оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг
3. Отказ в академическом отпуске не лишает вас права на расторжение договора и возврат средств
4. Требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение 10 дней

Рекомендуемые действия

Составьте письменную претензию, которая должна содержать:

1. Реквизиты образовательного учреждения
2. Ваши данные (ФИО, контакты)
3. Данные студента (ФИО, группа/факультет)
4. Ссылку на договор об оказании платных образовательных услуг
5. Указание на период обучения (01.09.2024-10.09.2024)
6. Указание на медицинские документы, подтверждающие состояние здоровья
7. Ссылки на статьи 782 ГК РФ, 32 Закона "О защите прав потребителей", 61 ФЗ "Об образовании"
8. Конкретное требование о возврате денежных средств за вычетом стоимости 10 дней обучения
9. Расчет суммы к возврату
10. Предупреждение об обращении в суд в случае неудовлетворения требований
11. Дату и подпись

Приложите к претензии:

• Копию договора об оказании платных образовательных услуг
• Копии документов, подтверждающих оплату
• Копии медицинских документов
• Копию отказа в предоставлении академического отпуска (если имеется)

Срок для ответа: 10 дней с момента получения претензии образовательным учреждением.

В случае отказа или отсутствия ответа в установленный срок, рекомендуем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. По таким делам потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Для подготовки претензии и возможного судебного разбирательства рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на образовательном праве и защите прав потребителей.