Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Защита прав потребителей

Возврат денег за аренду квартиры с дефектами от риэлтора и собственника

Здравствуйте. Нашел через риэлтора дешевую квартиру, посмотрел один раз, подписали договор аренды. Отдал риэлтору 15000 рублей за услуги, арендодателю 20000 за первый месяц и 5000 залога. Через несколько дней зашел снова, увидел, что ремонт делать дорого, квартира на первом этаже, подвал постоянно затоплен, воняет сыростью, везде грибок и плесень. Я заметил грибок при осмотре, но о затоплении не знал, это скрытый недостаток. С момента заключения договора прошло 6 дней, я там не живу, потому что находиться невозможно. По закону, кажется, можно расторгнуть договор из-за существенных недостатков и потребовать возврата всех уплаченных денег. Возможно ли вернуть все деньги с риэлтора и арендодателя? Спасибо.

Вопрос №5786Ответы: 121.09.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте арендодателю письменную претензию о расторжении договора и возврате 25 000 рублей.descriptionПретензия о расторжении договора и возврате денежных средств
  2. 2
    Зафиксируйте недостатки: фото и видео затопления, грибка, плесени, акт со свидетелями.
  3. 3
    При отказе арендодателя — подайте иск в суд о расторжении договора и взыскании уплаченного.
  4. 4
    Требуйте от арендодателя компенсацию расходов, связанных с расторжением договора.descriptionТребование арендодателю о расторжении договора найма и возврате уплаченных денежных средств в связи со скрытыми недостатками жилого помещения (свободная форма)
  5. 5
    Для возврата 15 000 рублей риэлтору проверьте договор на условия о качестве услуг.
  6. 6
    Если установлено ненадлежащее качество услуг риэлтора: При ненадлежащем качестве услуг риэлтора направьте ему претензию о возврате вознаграждения.descriptionПретензия на услуги риэлтора

Документы и доказательства

  • Договор аренды квартиры с отметками о внесенных платежах (20 000 руб. и 5 000 руб. залога)
  • Договор оказания услуг с риэлтором и квитанция об оплате 15 000 руб.
  • Фото- и видеосъемка затопленного подвала, грибка и плесени в квартире
  • Письменная претензия арендодателю о расторжении договора и возврате денег с отметкой о вручении
  • Акт осмотра квартиры с участием свидетелей, фиксирующий сырость и непригодность для проживания
  • Переписка с риэлтором и арендодателем, подтверждающая, что о затоплении вы не знали

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно зафиксируйте следы затопления, грибок и плесень на фото и видео.
    • Сохраняйте все документы об оплате риэлтору и арендодателю для подтверждения требований.
    • Заявите риэлтору о возврате 15 000 рублей, если он знал о недостатках и скрыл их.

  • Денежные требования

    • Взыскивайте с арендодателя 20 000 рублей арендной платы за первый месяц.
    • Взыскивайте с арендодателя 5 000 рублей залога.
    • Если доказано, что риэлтор знал о затоплении и скрыл недостаток: Требуйте возврата 15 000 рублей с риэлтора, если он знал о затоплении и скрыл недостаток.
    • Если доказано ненадлежащее качество услуг риэлтора: Требуйте возврата 15 000 рублей с риэлтора, если его услуги оказаны ненадлежащим образом.
    • Если в договоре с риэлтором предусмотрен возврат вознаграждения: Требуйте возврата 15 000 рублей с риэлтора, если это предусмотрено вашим договором с ним.

  • Сроки и риски

    • Зафиксируйте затопление подвала, грибок и плесень фото/видео и актом со свидетелями — это ключевые доказательства скрытых недостатков.
    • При отказе арендодателя подавайте иск в суд о расторжении договора и взыскании уплаченных сумм.
    • Возврат 15 000 рублей риэлтору возможен только при доказанном сокрытии недостатков или ненадлежащем качестве услуг.
    • Обратитесь в Роспотребнадзор для проведения проверки состояния квартиры — это усилит вашу позицию в суде.

  • Альтернативные пути

    • Предложите арендодателю расторгнуть договор по соглашению сторон с возвратом всех сумм — быстрее и дешевле суда.
    • Запросите у риэлтора документы о том, знал ли он о затоплении подвала при подборе квартиры.
    • Потребуйте от риэлтора вернуть 15 000 рублей, если он скрыл недостатки или не проверил состояние дома.
    • Зафиксируйте факт затопления актом с участием независимых свидетелей — это усилит переговоры о возврате денег.
    • Предложите арендодателю зачесть уплаченные 25 000 рублей в счет компенсации ваших расходов на поиск нового жилья.
    • При отказе в досудебном урегулировании используйте претензию как основание для судебного расторжения договора.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Расторжение договора аренды квартиры со скрытыми недостатками и возврат денежных средств

Анализ ситуации

Обнаруженные недостатки (постоянное затопление подвала, сырость, грибок и плесень) делают квартиру непригодной для проживания, что является существенным нарушением условий договора аренды. Поскольку недостатки были скрытыми и не могли быть обнаружены при обычном осмотре, у вас есть законные основания для расторжения договора.

Применимые правовые нормы

Существенные недостатки помещения

"Наймодатель обязан передать нанимателю свободное жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания" (Источник: ГК РФ часть вторая, статья 676 пункт 1)

"Арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках" (Источник: ГК РФ часть вторая, статья 612 пункт 1)

Право на расторжение договора

"По требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда: переданное арендатору имущество имеет препятствующие пользованию им недостатки, которые не были оговорены арендодателем при заключении договора, не были заранее известны арендатору и не должны были быть обнаружены арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора" (Источник: ГК РФ часть вторая, статья 620 пункт 2)

Возврат денежных средств

"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество" (Источник: ГК РФ часть вторая, статья 1102 пункт 1)

Выводы и рекомендации

  1. Затопление подвала и связанные проблемы являются существенными недостатками, делающими квартиру непригодной для проживания

  2. Вы вправе расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке через суд на основании статей 612 и 620 ГК РФ

  3. Арендодатель обязан вернуть:

    • Арендную плату за первый месяц (20 000 рублей)
    • Залог (5 000 рублей)
    • Компенсировать расходы, связанные с расторжением договора

  4. С вознаграждением риэлтору ситуация сложнее - в предоставленном контексте нет прямых норм, обязывающих вернуть эти средства. Возврат возможен, если:

    • Услуги были оказаны ненадлежащим образом
    • Риэлтор знал о недостатках квартиры и скрыл их
    • В договоре с риэлтором предусмотрены соответствующие условия

Рекомендуемые действия

  1. Направьте письменную претензию арендодателю с требованием расторгнуть договор и вернуть все уплаченные средства
  2. Зафиксируйте доказательства:
    • Фото/видео затопления, грибка и плесени
    • Акт о состоянии помещения (можно составить с привлечением свидетелей)
    • Документы, подтверждающие платежи
  3. Обратитесь в Роспотребнадзор для проведения проверки
  4. При отказе арендодателя обращайтесь в суд с исковым заявлением
  5. По вопросу возврата денег риэлтору рекомендую проконсультироваться с адвокатом, так как это требует анализа договора оказания услуг

Срок для обращения в суд - 3 года с момента обнаружения недостатков. Рекомендую действовать оперативно, чтобы минимизировать возможные убытки.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение