Заказал жалюзи по индивидуальным размерам, сделал предоплату 70% через сайт по условиям оферты. Хочу доплатить остаток только после того, как монтажник приедет и установит всё, а не платить полную сумму до выезда. Но отказываются везти, ссылаясь на договор, где сказано про полную оплату заранее. Что делать в такой ситуации? Спасибо.
НейроадвокатВаша ситуация регулируется законодательством о защите прав потребителей и нормами о договоре бытового подряда. Согласно предоставленному контексту, компания нарушает ваши права как потребителя.
"Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 735)
Это означает, что основным правилом является оплата после выполнения работ. Полная предоплата возможна только с вашего согласия.
"Договор бытового подряда является публичным договором" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 730)
Компания не вправе навязывать невыгодные условия, так как договор бытового подряда относится к публичным договорам.
"Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 731)
Требование компании незаконно - они не имеют права требовать полной оплаты до выполнения работ без вашего согласия
Ваши действия:
В случае отказа компании:
Если изделие уже изготовлено:
Рекомендую обратиться к адвокату для составления грамотной претензии и защиты ваших прав в случае дальнейшего спора.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
