Правомерность требования юристами дополнительной платы за открытие счета с лицензией EMI
Описанная вами ситуация вызывает серьезные подозрения в недобросовестности исполнителей. Давайте разберем каждый аспект с правовой точки зрения, опираясь на нормы закона.
Анализ правомерности дополнительной оплаты
Вы заключили договор возмездного оказания услуг. Согласно закону, его исполнение должно строго соответствовать условиям, зафиксированным в договоре.
"Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона..." (Источник: ГК РФ, Статья 309).
Вы указали, что в вашем договоре прописано, что все расходы включены в стоимость услуг. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
"Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. ... Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке." (Источник: ГК РФ, Статья 424).
Если в вашем договоре установлена фиксированная цена, включающая все сопутствующие расходы, требование дополнительной оплаты в размере 400 долларов США за открытие некоего счета является односторонним изменением цены. Такие действия по общему правилу не допускаются.
"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются..." (Источник: ГК РФ, Статья 310).
Таким образом, если договором не предусмотрена возможность отдельно взимать плату за "организацию перевода средств", данное требование является прямым нарушением условий договора и закона. Более того, это можно расценить как навязывание дополнительных платных услуг, что прямо запрещено законодательством о защите прав потребителей.
"Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. ... Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату..." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 16, п. 3.1).
Условие договора, которое ставит исполнение их обязательств в зависимость от оплаты вами новых услуг, не связанных с предметом договора, является недопустимым и ущемляет ваши права.
Что такое лицензия EMI и нужна ли она вам
В российском законодательстве понятие "лицензия Эми" (Electronic Money Institution, EMI) отсутствует. Оно используется в праве Европейского Союза (например, Директива 2009/110/EC) и обозначает учреждение, имеющее право выпускать электронные деньги и предоставлять определенные платежные услуги.
В представленных нормативных актах нет ни одного упоминания о требовании к гражданину РФ открывать счет в иностранном EMI-учреждении для получения взысканных средств. Напротив, российское валютное законодательство предоставляет резидентам (гражданам РФ) широкие права для зачисления средств из-за рубежа на свои счета в российских банках.
"Резиденты... открывают без ограничений счета (вклады) в расположенных за пределами территории Российской Федерации банках и иных организациях финансового рынка... а также осуществляют переводы денежных средств без открытия банковского счета с использованием электронных средств платежа, предоставленных иностранными поставщиками платежных услуг." (Источник: Федеральный закон "О валютном регулировании и валютном контроле", Статья 12, п. 1).
Это означает, что у вас есть право открыть счет за границей, но это не является вашей обязанностью. Требование открыть счет именно в конкретном месте и с конкретной платой, озвученное устно, является грубым нарушением. Для получения перевода из-за рубежа достаточно вашего обычного банковского счета в уполномоченном банке РФ, если иное не установлено специальными нормативными актами, которых в данном контексте не предоставлено.
Признаки обмана и злоупотребления правом
Ваши сомнения абсолютно обоснованны. В действиях этих "юристов" усматриваются явные признаки недобросовестности и злоупотребления правом.
"Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)." (Источник: ГК РФ, Статья 10, п. 1).
Также налицо признаки обмана, что является основанием для признания сделки (или ее части) недействительной. Вам не предоставляют полной и достоверной информации об услуге, на которой настаивают, и о ходе исполнения основной услуги.
"Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота." (Источник: ГК РФ, Статья 179, п. 2).
Ситуация также подпадает под признаки преступления, предусмотренного Уголовным кодексом РФ, — мошенничество, то есть хищение ваших денег путем обмана или злоупотребления доверием.
"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием..." (Источник: "Уголовный кодекс Российской Федерации", Статья 159, ч. 1).
Выводы и рекомендации
- Не платите ни копейки. Требование $400 за открытие счета является незаконным, нарушает условия вашего договора и носит все признаки мошеннической схемы.
- Запросите документы в письменной форме. Направьте исполнителям письменную претензию (заказным письмом с уведомлением). Потребуйте:
- Предоставить официальные, заверенные документы, подтверждающие факт взыскания средств (решение суда, распоряжение регулятора, платежное поручение).
- Предоставить письменное обоснование требования открыть счет именно в учреждении с лицензией EMI со ссылками на конкретные нормы права той юрисдикции, где происходило взыскание.
- Потребовать исполнения договора по первоначально оговоренной цене, угрожая односторонним отказом от него.
- Вы имеете право на отказ от договора. Как потребитель, вы можете в любой момент отказаться от услуг, оплатив лишь фактически понесенные исполнителем расходы, что они должны будут доказать документально.
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 32).
- Обратитесь в правоохранительные органы. Незамедлительно подайте заявление в полицию о совершении в отношении вас мошеннических действий. Подробно опишите схему: обещание вернуть деньги, надуманное требование об оплате счета, уклонение от предоставления подтверждающих документов. По вашему заявлению обязаны провести проверку.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган осуществляет федеральный государственный контроль в области защиты прав потребителей.
"Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации (далее - орган государственного надзора)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 40, п. 1).
Ситуация, когда после оплаты услуг по возврату денег у вас начинают вымогать новые суммы под вымышленными предлогами, является классической мошеннической схемой. Немедленно прекратите любое общение с этими людьми, кроме как в письменной форме для сбора доказательств, и обращайтесь к адвокату для защиты ваших интересов.
