Отказ в обмене линз: на упаковке 4.5, а в рецепте 4.25
Приобрела контактные линзы в салоне оптики, не вскрывала упаковку. На коробке написано - 4,5, а по рецепту врача мне нужны - 4,25. Заметила это уже дома, сразу же позвонила в магазин, мне ответили, что при наличии чека и неповрежденной упаковки можно обменять. Пришла на следующий день, предъявила чек и рецепт, но продавец отказалась менять, сославшись на то, что медицинские изделия возврату и обмену не подлежат. Правомерен ли отказ? Куда обращаться?
