Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Запросите у каждой МФО справку о задолженности с расшифровкой: долг, проценты, неустойка.
- 2Сверьте начисления с лимитами: неустойка только на основной долг, не более 20% годовых.
- 3Если снижение среднемесячного дохода более чем на 30% и соблюдение иных условий ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ: При снижении дохода более чем на 30% потребуйте у каждой МФО льготный период.descriptionЗаявление в микрофинансовую организацию о предоставлении кредитных каникул в связи со снижением дохода более чем на 30% (свободная форма)
- 4Если получение судебного приказа от МФО: При получении судебного приказа подайте возражения в течение 10 дней — приказ отменят.
- 5Если рассмотрение дела в исковом порядке: В исковом процессе заявите о снижении явно несоразмерной неустойки.
- 6Оспаривайте начисления сверх установленных законом пределов процентов и неустойки.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleДоговоры микрозайма с каждой МФО и графики платежей.
- check_circleСправки МФО о состоянии задолженности: основной долг, проценты, неустойка.
- check_circleРасчёт начислений по каждому договору с проверкой лимитов неустойки.
- check_circleЕсли снижение дохода более чем на 30% для обоснования требования о льготном периоде: Справки о доходах за 2 и 12 месяцев для подтверждения снижения более 30%.
- check_circleЕсли наступление трудной жизненной ситуации и направление требования о льготном периоде: Требование о льготном периоде и уведомление МФО (при трудной жизненной ситуации).
- check_circleЕсли получение судебного приказа: Судебный приказ и возражения относительно его исполнения (при получении).
boltСрочно: первые шаги
- check_circleПроверьте, не превышает ли неустойка 20% годовых от просроченной суммы.
- check_circleПодайте каждой МФО требование о льготном периоде, если доход упал более чем на 30%.
- check_circleНаправьте требование письменно и сохраните подтверждение отправки — 10 рабочих дней решают.
- check_circleНе игнорируйте почту от МФО и суда: пропуск срока лишит вас возражений.
scheduleСроки и риски
- check_circleПолностью не платить нельзя: долг и проценты по договору сохраняются.
- check_circleНеустойка начисляется только на основной долг, не на проценты.
- check_circleНеустойка ограничена 20% годовых от просроченной суммы.
- check_circleСуд вправе уменьшить явно несоразмерную неустойку.
- check_circleСудебный приказ: 10 дней с получения на возражения, иначе взыскание.
- check_circleКредитные каникулы при снижении дохода более 30% фиксируют проценты.
blockЧего не делать
- check_circleНе отказывайтесь платить полностью — долг и проценты придётся вернуть.
- check_circleНе платите вслепую: требуйте расшифровку долга, процентов и неустойки.
- check_circleНе допускайте начисления неустойки на проценты — только на основной долг.
- check_circleНе соглашайтесь с неустойкой выше 20% годовых от просроченной суммы.
- check_circleНе игнорируйте судебный приказ — подайте возражения в течение 10 дней.
- check_circleНе скрывайтесь от МФО — это лишит вас шанса на кредитные каникулы.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли подача МФО иска или заявления о выдаче судебного приказа: МФО подала иск или заявление о выдаче судебного приказа — нужен адвокат для возражений.
- check_circleСумма начислений явно превышает пределы неустойки — требуется расчёт и оспаривание.
- check_circleЕсли рассмотрение дела в суде и заявление о несоразмерности неустойки: Вы хотите заявить о несоразмерности неустойки по ст. 333 ГК РФ — это делает юрист в суде.
- check_circleЕсли отказ МФО в предоставлении кредитных каникул: Планируете требовать кредитные каникулы, но МФО отказывает — спор требует правовой позиции.
- check_circleЕсли передача долга коллекторам или взыскателям: Долг передан коллекторам или взыскателям — нужна защита от неправомерных действий.
- check_circleЕсли рассмотрение внесудебного банкротства и соответствие условиям: Рассматриваете внесудебное банкротство — условия и риски оценит адвокат.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleНаправьте требование о каникулах письменно; при молчании 10 рабочих дней период считается установленным.
- check_circleВ течение льготного периода неустойка не начисляется, взыскание и досрочное требование запрещены.
- check_circleОспорьте в суде проценты, начисленные за пределами 21-дневного срока займа по ставке 1% в день.
- check_circleЗаявите о несоразмерности неустойки по ст. 333 ГК РФ при рассмотрении спора.
- check_circleРассмотрите внесудебное банкротство при соответствии условиям по размеру обязательств.
Вы заключили несколько договоров потребительского микрозайма с микрофинансовыми организациями на суммы 5 000, 8 000 и 12 000 рублей. Срок возврата по каждому договору — 21 день, процентная ставка — 1% в день (365% годовых). Обязательства по возврату займов и уплате процентов не исполнены, просрочка составляет около четырёх месяцев. Из этого следует, что у вас возникла задолженность по основному долгу, договорным процентам за период пользования займом, а также по неустойке за просрочку исполнения обязательств. При этом начисление процентов и неустойки после возникновения просрочки ограничено императивными нормами законодательства о потребительском кредите и микрофинансовой деятельности.
Есть ли предел накрутки процентов — может ли 5 000 руб. вырасти до 100 000 руб.
«Не платить вообще» по микрозайму закон не позволяет: обязательство по возврату займа и уплате процентов возникает из договора. Базовое правило — займодавец вправе получить проценты:
Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов за пользование займом их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. 2. Размер процентов за пользование займом может быть установлен в договоре с применением ставки в процентах годовых в виде фиксированной величины, с применением ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от предусмотренных договором условий, в том числе в зависимости от изменения переменной величины, либо иным путем, позволяющим определить надлежащий размер процентов на момент их уплаты. 3. При отсутствии иного соглашения проценты за пользование займом выплачиваются ежемесячно до дня возврата займа включительно. 4. Договор займа предполагается беспроцентным, если в нем прямо не предусмотрено иное, в случаях, когда: договор заключен между гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями, на сумму, не превышающую ста тысяч рублей; по договору заемщику передаются не деньги, а другие вещи, определенные родовыми признаками. 5.
— п. 1 ст. 809 ГК РФ
Проценты по вашему договору (1% в день) за пользование займом за срок 21 день начислялись правомерно — это проценты за пользование деньгами, они допустимы ст. 809 ГК РФ. Дальше вступают специальные ограничения для МФО.
Главный «потолок» для вашей ситуации — в ФЗ № 151-ФЗ и ФЗ № 353-ФЗ. По краткосрочному займу со сроком не более года неустойка (штрафы, пени, иные меры ответственности) после просрочки начисляется только на непогашенную часть ОСНОВНОГО долга, а не на проценты:
Статья 12 1 . Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу 1. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 27.12.2018 № 554-ФЗ ) 2. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
— ч. 2 ст. 12.1 ФЗ № 151-ФЗ
Это условие МФО обязана была вписать на первой странице договора перед таблицей индивидуальных условий:
- Условия, указанные в части 2 настоящей статьи, должны быть указаны микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.
— ч. 3 ст. 12.1 ФЗ № 151-ФЗ
И неустойка сама по себе ограничена по размеру:
- Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых от суммы просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) за каждый день нарушения обязательств.
— ч. 21 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ
Применительно к вашим суммам это означает: пока вы должны основную сумму (5, 8, 12 тыс. руб.), на неё начисляются и текущие проценты за пользование, и неустойка — но неустойка не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности (т.е. около 0,055% в день), а недобросовестно начисленные сверх этого пени и штрафы признаются неправомерными. Рост «до 100 тысяч» из 5 тысяч за 4 месяца просрочки, построенный на неустойке по ставке 1% в день на всю сумму (включая проценты), — незаконен: закон запрещает начислять меры ответственности на проценты и ограничивает их верхний предел.
Отдельно напомню про судебную практику ВС РФ (п. 9 Обзора от 27.09.2017): проценты по ставке, рассчитанной на краткий срок займа, нельзя продолжать начислять за пределами этого срока в тех же размерах — иное, то есть установление сверхвысоких процентов за длительный период просрочки, противоречит существу законодательного регулирования микрозаймов (это может быть основанием для снижения в суде). Точный итоговый размер вашего долга считается: основной долг + проценты за срок пользования (21 день) + неустойка в пределах 20% годовых на просроченный основной долг. Всё сверх этих границ оспоримо.
Вывод: полностью не платить законного основания нет, но бесконечно/неограниченно «накручивать» долг МФО не может — существует императивный потолок и по неустойке (только на тело долга, не более 20% годовых), и по справедливому размеру процентов. Взыскать с вас 100 тыс. вместо 5 тыс. через суд кредитор, как правило, не сможет — суд ограничит взыскание законными пределами.
Чем защититься прямо сейчас: кредитные каникулы («льготный период»)
Пока обстоятельства не устоялись, вы вправе не «просить прощения», а потребовать у каждой МФО льготный период (кредитные каникулы) до 6 месяцев — при соблюдении условий кредитор ОБЯЗАН предоставить его:
- Заемщик по договору потребительского кредита (займа) в любой момент в течение времени действия кредитного договора, договора займа, за исключением случая, указанного в пункте 2 части 2 настоящей статьи, вправе обратиться к кредитору с требованием о предоставлении льготного периода, предусматривающего приостановление исполнения заемщиком своих обязательств по такому договору, при одновременном соблюдении следующих условий: 1) размер кредита (займа), предоставленного по договору потребительского кредита (займа), не превышает максимальный размер кредита (займа), установленный Правительством Российской Федерации. Максимальный размер потребительского кредита (займа) для кредита (займа), по которому заемщик вправе обратиться с требованием к кредитору о предоставлении льготного периода, может быть установлен Правительством Российской Федерации с учетом региональных особенностей; 2) условия такого договора ранее не изменялись по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в настоящей статье или статье 6 Федерального закона от 3 апреля 2020 года № 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа", независимо от перехода прав (требований) по такому договору к другому кредитору. При этом ранее произведенное изменение условий кредитного договора, договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 настоящей статьи, не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 настоящей статьи. Ранее произведенное изменение условий кредитного договора, договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 настоящей статьи, не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 настоящей статьи; 3) не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 7 октября 2022 года № 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) отдельными категориями лиц, а также членами их семей в период проведения специальной военной операции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"; (В редакции Федерального закона от 04.08.2026 № 334-ФЗ ) 4) заемщик на день направления требования, указанного в настоящей части, находится в трудной жизненной ситуации;
— п. 4 ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
Трудная жизненная ситуация — это, в частности, падение среднемесячного дохода за 2 месяца более чем на 30% по сравнению с предшествующими 12 месяцами:
- Для целей настоящей статьи под трудной жизненной ситуацией заемщика понимается одно из следующих обстоятельств: 1) снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, указанным в части 1 настоящей статьи, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом всех заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода;
— п. 1 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
Для вашего случая шанс на каникулы зависит от того, упал ли ваш доход на 30%+ (если доход упал из-за болезни/потери работы — это востребуемо). За время льготного периода неустойка и штрафы не начисляются, а проценты фиксируются:
- В течение льготного периода не допускается начисление неустойки (штрафа, пеней) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита (займа). Сумма процентов, неустойки (штрафа, пеней) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита (займа) фиксируется на время льготного периода. 19. Заемщик в любой момент времени в течение льготного периода вправе прекратить действие льготного периода, направив кредитору уведомление об этом способом, предусмотренным договором, или путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или путем вручения уведомления под расписку. Действие льготного периода считается прекращенным со дня получения кредитором уведомления заемщика. Кредитор обязан направить заемщику одним из способов, указанных в части 11 настоящей статьи, уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа) не позднее пяти рабочих дней после дня получения уведомления заемщика. По договору потребительского кредита (займа), предусматривающему предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, положения настоящей части о направлении кредитором уточненного графика платежей не применяются. 20.
— ч. 18 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
Ключевые гарантии: с момента направления требования и до конца каникул запрещено взыскание, расторжение договора, требование досрочного возврата:
- Со дня получения кредитором требования, указанного в части 1 настоящей статьи, до окончания льготного периода либо до направления кредитором заемщику уведомления об отказе в предоставлении льготного периода не допускаются обращение взыскания на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа), расторжение такого договора по требованию кредитора, предъявление требования о досрочном исполнении обязательства по договору потребительского кредита (займа), требования к поручителю заемщика, исполнительного документа.
— ч. 17 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
Если МФО в течение 10 рабочих дней не ответила на ваше требование — льготный период считается установленным автоматически:
- В случае неполучения заемщиком от кредитора в течение десяти рабочих дней после дня направления требования, указанного в части 1 настоящей статьи, уведомления, предусмотренного частью 11 или 14 настоящей статьи, льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования кредитору
— ч. 15 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
По окончании каникул договор продолжает действовать, а срок возврата продлевается минимум на срок каникул:
- По окончании льготного периода договор потребительского кредита (займа) продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода.
— ч. 23 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ
Важный нюанс: если требования о каникулах вы не подавали и просрочка продолжается, каникулы можно запросить и сейчас — закон не запрещает это при уже возникшей просрочке (ограничения касаются случаев, когда уже есть судебное решение/исполнительное производство).
Вывод: если у вас упал доход на 30%+ — направляйте каждой МФО письменное требование о льготном периоде (заказным письмом с уведомлением): это приостановит рост штрафов на полгода и законно отсрочит платежи.
Как МФО будет взыскивать и как вам возражать (судебный приказ)
По таким суммам МФО взыскивает долг, как правило, через судебный приказ — он выдаётся по требованию, основанному на сделке в простой письменной форме (договор микрозайма):
Судебный приказ выдается, если: требование основано на нотариально удостоверенной сделке; требование основано на сделке, совершенной в простой письменной форме; требование основано на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта; заявлено требование о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, не связанное с установлением отцовства, оспариванием отцовства (материнства) или необходимостью привлечения других заинтересованных лиц; абзац; (Утратил силу - Федеральный закон от 08.03.2015 № 23-ФЗ ) заявлено требование о взыскании начисленных, но не выплаченных работнику заработной платы, сумм оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) иных сумм, начисленных работнику; (В редакции Федерального закона от 23.04.2012 № 35-ФЗ ) заявлено территориальным органом федерального органа исполнительной власти по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов требование о взыскании расходов, произведенных в связи с розыском ответчика, или должника, или ребенка; (В редакции федеральных законов от 30.06.2003 № 86-ФЗ ; от 02.10.2007 № 225-ФЗ ; от 03.12.2011 № 389-ФЗ ; от 05.05.2014 № 126-ФЗ ) заявлено требование о взыскании начисленной, но не выплаченной денежной компенсации за нарушение работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 23.
— ст. 122 ГПК РФ
Приказ выносят без судебного разбирательства и без вашего вызова. Ваша защита — заявить возражения относительно исполнения приказа в 10-дневный срок с момента получения, и суд его отменит; тогда взыскание возможно только в обычном исковом порядке, где вы сможете заявить о несоразмерности неустойки и оспорить сверхлимитные начисления.
Гражданско-правовой инструмент снижения: суд вправе уменьшить явно несоразмерную неустойку:
Статья 333. Уменьшение неустойки 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
— п. 1 ст. 333 ГК РФ
Это применимо к начисленным МФО штрафам и к процентам, если их размер явно несоразмерен последствиям нарушения. Заявлять об этом нужно при рассмотрении дела (возражения на приказ или отзыв на иск).
По срокам: общий срок исковой давности — 3 года:
Статья 196. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 196 ГК РФ
По каждому просроченному платежу давность течёт отдельно со дня, когда МФО узнала о нарушении (со дня каждого платежа). Если с какого-то платежа прошло более 3 лет и МФО не прерывала давность взысканием — по нему можно заявлять о пропуске срока. В вашем случае просрочка лишь около 4 месяцев, поэтому давность пока не истекла, но не пропускайте судебные извещения, чтобы вовремя подать возражения.
Вывод: не игнорируйте судебный приказ — при получении немедленно (в 10 дней) направляйте возражения, тогда принудительное взыскание пойдёт через иск, где вы сможете оспорить все начисления сверх законных пределов и добиться снижения неустойки.
Радикальный вариант: внесудебное банкротство
Если платить нечем и выхода нет, закон даёт право списать долги через процедуру внесудебного банкротства через МФЦ — без суда и без финансового управляющего. Порог по сумме как раз подходит под ваши микрозаймы:
- Гражданин, общий размер денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей которого (без учета предусмотренных абзацем четвертым пункта 2 статьи 4 настоящего Федерального закона), в том числе обязательств, срок исполнения которых не наступил, обязательств по уплате алиментов и обязательств по договору поручительства независимо от просрочки основного должника, составляет не менее двадцати пяти тысяч рублей и не более одного миллиона рублей, имеет право обратиться с заявлением о признании его банкротом во внесудебном порядке
— п. 1 ст. 223.2 ФЗ № 127-ФЗ
Общая сумма долгов должна быть от 25 тыс. до 1 млн рублей. Ваши несколько займов (5+8+12 тыс. и проценты) вполне могут уложиться в этот диапазон — если суммарный долг окажется меньше 25 тыс., формально порог не достигнут, но при этом нужно учесть начисленные проценты/неустойку по договорам.
Однако существенно: внесудебное банкротство доступно не всем подряд, а при наличии одного из оснований — в частности, либо окончено исполнительное производство из-за отсутствия имущества у должника, либо вы получаете пенсию/участвуете в СВО, либо вы получатель пособия на ребёнка и исполнительный документ предъявлялся к исполнению, либо исполнительный лист старше 7 лет (п. 1 ст. 223.2 ФЗ № 127-ФЗ). То есть просто «взял микрозаймы и не плачу» само по себе право на внесудебное списание НЕ даёт — нужно одно из этих условий.
Если ваша ситуация под одно из оснований не подпадает, остаётся обычное судебное банкротство (через арбитражный суд с оплатой финансового управляющего), что при таких небольших суммах экономически нецелесообразно.
Вывод: полностью не платить («списать» долг) можно в принципе только через банкротство, и внесудебный порядок через МФЦ доступен лишь при наличии специального основания (оконченное исполнительное производство из-за отсутствия имущества, получение пенсии/пособия, участие в СВО и др.). При ваших суммах, если до судебного взыскания ещё не дошло, банкротство — крайняя мера; сначала выгоднее воспользоваться кредитными каникулами и оспариванием начислений в суде.
Полностью не платить по микрозаймам нельзя — обязательство по возврату займа и уплате процентов возникает из договора (п. 1 ст. 809 ГК РФ). Однако бесконечно «накручивать» долг МФО не вправе: закон устанавливает императивные пределы и по неустойке, и по процентам, а при снижении дохода вы можете получить кредитные каникулы.
По вашему вопросу о росте долга: взятые 5 000 руб. не могут законно превратиться в 100 000 руб. за 4 месяца просрочки. Проценты за пользование начисляются по договору, но их взимание за пределами согласованного срока краткосрочного займа в том же размере оспоримо: по п. 9 Обзора судебной практики ВС РФ от 27.09.2017 проценты по ставке, рассчитанной на краткий срок займа, нельзя продолжать начислять за пределами этого срока в тех же размерах — как правило, суд снижает такие проценты. После возникновения просрочки действуют специальные ограничения:
- неустойка (штрафы, пени) и иные меры ответственности начисляются только на непогашенную часть основного долга, а не на проценты (ч. 2 ст. 12.1 ФЗ № 151-ФЗ);
- размер неустойки не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности, если проценты за период нарушения начисляются, либо 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день, если проценты не начисляются (ч. 21 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ);
- суд вправе уменьшить явно несоразмерную неустойку (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Таким образом, точный итоговый размер долга определяется договором и судебным усмотрением и складывается из: основного долга + процентов за пользование (по договору, с возможным снижением за пределами срока займа) + неустойки в пределах ч. 21 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ. Всё, что начислено сверх этих границ, — неправомерно и подлежит оспариванию.
Кредитные каникулы (льготный период до 6 месяцев). Если ваш доход упал более чем на 30% (среднемесячный доход за два месяца, предшествующие месяцу обращения, по сравнению со среднемесячным доходом за двенадцать предшествующих месяцев — п. 1 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ) и соблюдены иные условия ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ (размер займа не превышает установленный Правительством лимит, условия договора ранее не изменялись по вашему требованию, не действует льготный период по 377-ФЗ), вы вправе потребовать у каждой МФО льготный период. В течение льготного периода неустойка и штрафы не начисляются, а сумма процентов и неустойки фиксируется (ч. 18 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ). Со дня получения кредитором вашего требования и до окончания льготного периода запрещены обращение взыскания, расторжение договора по требованию кредитора, требование досрочного исполнения (ч. 17 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ). Если МФО не ответит в течение 10 рабочих дней, льготный период считается установленным автоматически со дня направления требования (ч. 15 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ). По окончании льготного периода договор продолжает действовать на прежних условиях, а срок возврата продлевается на срок не менее срока действия льготного периода (ч. 23 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ).
Взыскание через судебный приказ. По таким суммам МФО, как правило, обращается за судебным приказом, который выдаётся без судебного разбирательства и вызова сторон, поскольку требование основано на сделке в простой письменной форме (ст. 122 ГПК РФ). Ваша защита — в течение 10 дней с момента получения приказа заявить возражения относительно его исполнения: суд отменит приказ, и взыскание станет возможным только в исковом порядке, где вы сможете оспорить сверхлимитные начисления и заявить о несоразмерности неустойки.
Пошаговые действия
-
Проверьте расчёт задолженности по каждому договору. Запросите у каждой МФО справку о состоянии задолженности с расшифровкой: основной долг, проценты, неустойка. Сверьте начисления с ограничениями ч. 2 ст. 12.1 ФЗ № 151-ФЗ и ч. 21 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ.
-
Оцените право на кредитные каникулы. Если ваш доход за два последних месяца снизился более чем на 30% по сравнению с предшествующими 12 месяцами и соблюдены иные условия ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ, подготовьте письменное требование о предоставлении льготного периода по каждому договору. Направьте его каждой МФО заказным письмом с уведомлением о вручении или способом, предусмотренным договором. Сохраните копии и почтовые квитанции.
-
Дождитесь ответа МФО. Если в течение 10 рабочих дней после направления требования вы не получили уведомление кредитора, льготный период считается установленным автоматически (ч. 15 ст. 6.1-2 ФЗ № 353-ФЗ). Зафиксируйте дату направления требования.
-
При получении судебного приказа — немедленно подайте возражения. Срок — 10 дней с момента получения копии приказа. Возражения подаются в суд, вынесший приказ, в письменной форме. Достаточно указать, что вы не согласны с исполнением приказа, — суд обязан его отменить.
-
Если дело перешло в исковое производство — заявите о снижении неустойки. В отзыве на исковое заявление укажите на неправомерность начисления неустойки на проценты (ч. 2 ст. 12.1 ФЗ № 151-ФЗ), на превышение предела 20% годовых (ч. 21 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ) и заявите о применении ст. 333 ГК РФ.
-
При отказе МФО в каникулах или при неправомерных начислениях — обращайтесь в суд. Вы вправе предъявить иск о признании начислений незаконными и об установлении действительного размера задолженности. Также можно направить жалобу в Банк России на действия МФО, нарушающей требования ФЗ № 151-ФЗ и ФЗ № 353-ФЗ.