Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Обман потребителей

Что будет, если не выкупать посылку с наложенным платежом: могут ли подать в суд, начислить неустойку или заставить оплатить

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Не получайте и не оплачивайте посылку — это законный отказ до передачи товара.
  2. 2
    Дождитесь возврата посылки отправителю по истечении срока хранения в отделении.
  3. 3
    Если продавец обратится за судебным приказом: При получении судебного приказа подайте письменные возражения в суд в течение 10 дней.
  4. 4
    Если судебный приказ вынесен и получен: В возражениях укажите на правомерный отказ по п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
  5. 5
    Если продавец предъявит иск: При иске продавца ссылайтесь на п. 4 ст. 497 ГК РФ: возмещаются только расходы на доставку.
  6. 6
    Если продавец предъявит иск: Заявите о рассмотрении иска по вашему месту жительства и освобождении от госпошлины.

Документы и доказательства

  • Сохраните трек-номер посылки и уведомление о её поступлении в отделение связи.
  • Распечатка заказа (страница интернет-магазина, переписка, подтверждение оформления) — для подтверждения условий дистанционной покупки.
  • Документы об оплате: чек, квитанция наложенного платежа (если оплата не вносилась — отметка об этом).
  • Если судебный приказ вынесен и получен: Судебный приказ и конверт с датой получения — для соблюдения 10-дневного срока возражений (ст. 128 ГПК РФ).
  • Если судебный приказ вынесен: Письменные возражения относительно исполнения судебного приказа в суд, вынесший приказ (ст. 128, 129 ГПК РФ).

  • Срочно: первые шаги

    • Ничего не подписывайте и не вносите наложенный платёж в отделении связи.
    • Если придёт судебный приказ — подайте письменные возражения в течение 10 дней.
    • Возражения направьте в суд, вынесший приказ, — приказ отменят.

  • Сроки и риски

    • Не получайте посылку — отказ до передачи товара правомерен, цена товара не взыскивается.
    • Плата за хранение с вас не взимается — расходы несёт отправитель.
    • Продавец может претендовать только на документально подтверждённые расходы на доставку.
    • Неустойка и проценты по ст. 395 ГК РФ вам не начисляются — товар не передан и не оплачен.

  • Чего не делать

    • Не выкупайте посылку и не вносите наложенный платёж — оплата не обязательна.
    • Не пишите заявление об отказе от получения — достаточно просто не приходить.
    • Не оплачивайте счёт за хранение посылки — эти расходы несёт отправитель.
    • Не перечисляйте продавцу цену товара, штрафы или неустойку — законных оснований нет.
    • Не игнорируйте судебный приказ — подайте возражения в 10 дней со дня получения.
    • Не соглашайтесь на требования продавца о возмещении расходов без документов.

  • Когда нужен адвокат

    • Если продавец обратится в суд: Продавец подал иск в суд или заявление о выдаче судебного приказа — без адвоката сложно выстроить защиту.
    • Если судебный приказ вынесен и получен: Получен судебный приказ — 10 дней на возражения, пропуск срока ведёт к взысканию, нужен юрист.
    • Если продавец потребует возмещения расходов: Продавец требует возмещения расходов на доставку — нужна проверка их документального подтверждения и необходимости.
    • Если возникнет спор о факте оформления заказа: Спор о том, был ли заказ вообще оформлен, — требуется оценка переписки и доказательств заключения договора.
    • Если продавец сошлётся на индивидуальный заказ: Продавец ссылается на индивидуальный заказ товара — нужна оценка применимости исключения из права отказа.

  • Альтернативные пути

    • Не получайте посылку — по истечении 15 календарных дней её вернут отправителю без платы за хранение с вас.
    • Направьте продавцу письменное уведомление об отказе от товара до его передачи — зафиксирует правомерность отказа.
    • Сохраните трек-номер и подтверждение возврата посылки отправителю как доказательство неполучения товара.
    • При требовании продавца о возмещении расходов на доставку запросите документы, подтверждающие эти расходы.
    • При получении судебного приказа подайте письменные возражения в 10-дневный срок — приказ отменят.
    • Предложите продавцу урегулировать спор миром: отказ от претензий в обмен на возврат посылки отправителю.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент заключила договор дистанционной купли-продажи товара с оплатой наложенным платежом; товар поступил в отделение почтовой связи, но не получен и не оплачен. Сумма наложенного платежа значительна для клиента, что и послужило мотивом отказа от выкупа. Юридически значимо, что товар не передан покупателю: право собственности и риск случайной гибели к ней не перешли, а обязанность оплатить цену товара не возникла. Отказ от получения посылки до её фактической передачи является реализацией законного права потребителя на немотивированный отказ от товара, заказанного дистанционно.

Затронутые правоотношения:

  • Дистанционная купля-продажа (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») — определяет право покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи; именно это право реализует клиент, не получая посылку.
  • Обязательства из договора купли-продажи (ст. 484, 486 ГК РФ) — устанавливают общую обязанность покупателя принять и оплатить товар, однако содержат оговорку о случаях правомерного отказа от договора, что исключает применение этих норм против клиента.
  • Почтовые правоотношения (Правила оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России № 382) — регулируют сроки хранения невостребованного отправления и его возврат отправителю; неполучение посылки влечёт её возврат продавцу без возникновения у клиента платы за хранение.
  • Процессуальные отношения (ст. 122, 128, 129 ГПК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей») — определяют возможный порядок взыскания (судебный приказ), право должника на возражения и подсудность спора по месту жительства потребителя.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  • Товар не передан покупателю — посылка не получена, следовательно, обязанность оплатить товар не возникла, а проценты по ст. 395 ГК РФ и неустойка за «отказ от выкупа» не могут быть начислены.
  • Отказ совершён до передачи товара — клиент действует в пределах права, прямо предусмотренного п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ, поэтому её поведение не является нарушением договора.
  • Товар не является индивидуально-определённым — изъятие из права отказа, установленное для товара, изготовленного по индивидуальному заказу, в данном случае не применяется.
  • Оплата не производилась — наложенный платёж не внесён, предоплата отсутствует, поэтому у продавца нет удерживаемых сумм, а единственное возможное требование — возмещение документально подтверждённых расходов на доставку.
  • Посылка хранится в отделении связи ограниченный срок — по истечении 15 календарных дней (если оператором и отправителем не установлен иной срок) отправление будет возвращено продавцу, что подтверждает законность отказа без негативных последствий для клиента.

Право потребителя отказаться от товара до его передачи и объём обязанностей при отказе

Ключевой нормой для вашей ситуации является право немотивированного отказа от товара, заказанного дистанционно, до его фактической передачи. Причём отказ возможен «в любое время до передачи» — именно ваш случай, поскольку товар ещё не получен и не оплачен.

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара
    — п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Это означает: вы вправе не получать посылку и не оплачивать её — само по себе неполучение и отказ от выкупа не создают для вас обязательства уплатить цену товара. Правовым последствием отказа является лишь возмещение продавцу фактически понесённых расходов, и это прямо закреплено в Гражданском кодексе.

  1. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. (Статья в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ )
    — п. 4 ст. 497 ГК РФ

Обратите внимание на содержание нормы: возмещению подлежат только «необходимые расходы, понесённые в связи с совершением действий по исполнению договора» — то есть документально подтверждённые расходы продавца на доставку товара до вас, но не цена товара и не плата за обратную пересылку. Позиция Конституционного Суда РФ уточняет, что на покупателя возлагается бремя только расходов на доставку возвращаемого товара, при этом право немотивированного отказа от товара надлежащего качества прямо признано законным.

Имея это в виду, законодатель предусмотрел для потребителя право немотивированного отказа от товара, в том числе надлежащего качества (абзац первый пункта 4 статьи 26 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ). Продавец, в свою очередь, заинтересован в том, чтобы иметь возможность реализовать возвращенную вещь другому покупателю. В связи с этим одним из условий возврата товара надлежащего качества является сохранность его товарного вида и потребительских свойств (абзац третий пункта 4 статьи 26 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ). Аналогичное регулирование предусмотрено статьей 28 Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года № 6. Кроме того, продавец заинтересован в отнесении дополнительных расходов, связанных с транспортировкой товара, на покупателя. Этот интерес учтен в абзаце пятом пункта 4 статьи 26 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" , который возлагает на покупателя бремя расходов на доставку в адрес продавца возращенного товара надлежащего качества. Продавцы, применяющие дистанционные способы продажи товаров, могут использовать разные бизнес-модели осуществления торговой деятельности, имеющие отличия в зависимости от наличия у продавцов собственной логистической инфраструктуры либо обращения к логистической инфраструктуре оператора посреднической цифровой платформы.
— Постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П, п. 3

Вывод: вы вправе не выкупать посылку. Никакого долга за сам товар у вас не возникает; продавец может претендовать максимум на возмещение подтверждённых расходов на доставку товара до вас, но не на цену товара и не на неустойку за «отказ от выкупа».

Правомерность требования оплаты, процентов и неустойки при отказе до передачи

Продавец может попытаться ссылаться на общие положения о купле-продаже — об обязанности покупателя принять и оплатить товар. Однако эти нормы применяются только в связке с правом отказа, установленным статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 497 ГК РФ.

  1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. 2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. 3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора
    — п. 1 и п. 3 ст. 484 ГК РФ

Ключевое в пункте 1 статьи 484 — оговорка «за исключением случаев, когда он вправе […] отказаться от исполнения договора купли-продажи». Именно такое право у вас есть (п. 4 ст. 497 ГК РФ, п. 4 ст. 26.1 Закона), поэтому обязанности принять и оплатить товар в вашем случае не возникает. Аналогично построена и норма об оплате: проценты по статье 395 ГК РФ взыскиваются лишь при несвоевременной оплате уже «переданного» товара.

  1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. 2. Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью. 3. Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса
    — п. 1 и п. 3 ст. 486 ГК РФ

Поскольку товар вам не передан (вы его не получили и не оплатили), оснований для взыскания процентов по статье 395 ГК РФ нет — товар не считается переданным и неоплаченным. Право продавца «потребовать оплаты либо отказаться от исполнения договора», предусмотренное пунктом 4 статьи 486, наступает лишь тогда, когда покупатель отказывается принять и оплатить товар «в нарушение договора». Ваш отказ не является нарушением, так как он прямо разрешён законом.

  1. Если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора
    — п. 4 ст. 486 ГК РФ

Что касается неустойки: закон о защите прав потребителей не предусматривает какой-либо неустойки или штрафа для потребителя за отказ от выкупа дистанционно заказанного товара. Неустойка по этому закону взыскивается с продавца (в пользу потребителя), а не наоборот. Поэтому «начислить неустойку» за ваш отказ продавец правового основания не имеет — он вправе лишь предъявить требование о возмещении фактических расходов на доставку, подтверждённых документально.

Вывод: неустойку и проценты по статье 395 ГК РФ за отказ от невыкупленного товара взыскать с вас нельзя. Единственное правомерное денежное требование продавца — документально подтверждённые расходы на доставку товара до вас.

Что происходит с посылкой, если вы просто не придёте за ней

Если вы просто не получаете посылку, она хранится в отделении связи ограниченный срок, после чего возвращается отправителю (продавцу).

  1. Письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 календарных дней, иные почтовые отправления - в течение 15 календарных дней, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное
    — п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Минцифры России № 382)

Поскольку пересылаемый товар — это, как правило, посылка (иное почтовое отправление, а не письменная корреспонденция), срок хранения составляет 15 календарных дней, если оператор почтовой связи и отправитель не установили иной срок. По истечении срока хранения невручённое отправление возвращается отправителю. Таким образом, «не прийти за посылкой» — это реализация того же права отказа от товара; товар не считается вам переданным, и обязанности оплатить его не возникает. Плата за хранение невостребованной посылки с адресата (вас) не взимается — расходы на пересылку и возврат несёт отправитель в рамках своего договора с оператором почтовой связи.

Вывод: если вы не придёте за посылкой, через 15 календарных дней (или иной срок, установленный договором оператора с отправителем) она будет возвращена продавцу. Это законный способ отказа от товара, не порождающий для вас долга за товар и платы за хранение.

Может ли продавец подать в суд и как защититься, если поступил судебный приказ

Продавец формально может обратиться в суд, однако перспективы взыскания с вас цены товара отсутствуют, поскольку ваш отказ является правомерным (п. 4 ст. 497 ГК РФ). Наиболее вероятный процессуальный сценарий — подача заявления о выдаче судебного приказа, если требование основано на сделке, совершённой в простой письменной форме, а сумма не превышает 500 000 рублей.

Судебный приказ выдается, если: требование основано на нотариально удостоверенной сделке; требование основано на сделке, совершенной в простой письменной форме
— ст. 122 ГПК РФ

Судебный приказ выносится без вызова сторон и без судебного разбирательства, поэтому вы можете о нём узнать только после получения копии по почте. Важно своевременно подать возражения.

Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ст. 128 ГПК РФ

  1. При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное им требование может быть предъявлено в порядке искового производства
    — ст. 129 ГПК РФ, п. 1

Таким образом, если вы получили судебный приказ, достаточно в течение десяти дней со дня его получения направить в суд, вынесший приказ, письменные возражения относительно его исполнения (можно без подробной мотивировки — даже просто «возражаю против исполнения»). Приказ будет отменён, а продавец сможет взыскивать задолженность только в порядке искового производства, где вам придётся защищать свою позицию, ссылаясь на статью 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статью 497 ГК РФ.

В исковом производстве на вашей стороне процессуальные гарантии: иск предъявляется по выбору истца, в том числе по месту вашего жительства, и потребитель освобождён от уплаты госпошлины.

  1. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. (Пункт в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах
    — п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Вывод: продавец вправе инициировать судебный процесс (чаще всего — приказное производство, если сумма до 500 тыс. руб.). Реальный риск взыскания возникает только если вы проигнорируете судебный приказ и не подадите возражения в 10-дневный срок. При своевременном возражении приказ отменяется, а в исковом порядке взыскание цены товара с вас необоснованно; по спору действует подсудность по месту вашего жительства (кроме приказного производства) и освобождение от госпошлины.

Развилки в зависимости от неустановленных фактов

Итог зависит от нескольких обстоятельств, которые вы не уточнили. Разберу каждую ветку.

1. Оформляли ли вы заказ (есть ли подтверждение). Если вы действительно заказывали товар, договор дистанционной купли-продажи считается заключённым, но это не лишает вас права отказаться от товара до передачи (п. 4 ст. 497 ГК РФ, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») — вывод о праве отказа не меняется. Если же заказ вы не оформляли и никак не согласовывали товар, договор вовсе не заключён (не достигнуто соглашение о наименовании и количестве товара — п. 3 ст. 455 ГК РФ), и тогда у вас нет вообще никаких обязательств, в том числе по возмещению расходов на доставку.

2. Была ли предоплата. Если вы ничего не платили (оплата только наложенным платежом), продавцу возвращать вам нечего. Если предоплата была, при отказе продавец обязан вернуть её, удержав только подтверждённые расходы на доставку (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3. Имеет ли товар индивидуально-определённые свойства. Изъятие из права отказа установлено только для товара, изготовленного по индивидуальному заказу (изготовлен под ваши параметры и не может быть продан другому) — в этом случае отказаться нельзя. Для стандартного товара из интернет-магазина это изъятие не применяется, и право отказа сохраняется.

4. Есть ли в отправлении опись вложения. Отсутствие описи не влияет на ваше право отказаться от посылки до её получения — вы её вообще не вскрывали. Опись имеет значение лишь при получении и последующем возврате, где важна сохранность товарного вида и потребительских свойств.

Вывод: при любом из сценариев «вы не оформляли заказ» или «оформляли, но не платили» вы вправе не выкупать посылку; единственное возможное денежное обязательство — документально подтверждённые расходы продавца на доставку (и только если договор был заключён). Исключение, при котором отказаться нельзя, — товар с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленный исключительно для вас.

Вы вправе не выкупать посылку — это законный немотивированный отказ от товара, заказанного дистанционно, до его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 4 ст. 497 ГК РФ). Обязанности оплатить цену товара, неустойку или проценты у вас не возникает; продавец может претендовать на возмещение необходимых расходов, понесённых в связи с исполнением договора (п. 4 ст. 497 ГК РФ); на практике это прежде всего документально подтверждённые расходы на доставку, но не цена товара и не штрафы.

Последствия отказа от получения посылки

Обязанность оплатить товар. Вы не обязаны оплачивать товар, поскольку он вам не передан. Право отказаться от товара, заказанного дистанционно, прямо закреплено в п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» — «в любое время до его передачи». Это исключает применение п. 1 и п. 3 ст. 484 ГК РФ об обязанности принять товар, так как в этих нормах есть оговорка «за исключением случаев, когда он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи». Именно такой случай у вас.

Неустойка и проценты. В процитированных нормах Закона о защите прав потребителей не установлена неустойка для покупателя за отказ от выкупа дистанционного товара; неустойка по этому закону предусмотрена в пользу потребителя. Проценты по ст. 395 ГК РФ также не могут быть взысканы, поскольку по п. 3 ст. 486 ГК РФ они начисляются лишь при несвоевременной оплате уже переданного товара, а товар вам не передавался. Пункт 4 ст. 486 ГК РФ о праве продавца потребовать оплаты применяется только при отказе покупателя «в нарушение договора» — ваш отказ правомерен, поэтому эта норма не действует.

Возмещение расходов продавца. Единственное возможное денежное обязательство — возмещение продавцу необходимых расходов, понесённых в связи с исполнением договора (п. 4 ст. 497 ГК РФ). На практике это прежде всего документально подтверждённые расходы на доставку товара до вас, но не цена товара, не плата за обратную пересылку и не какие-либо штрафы. Если вы вообще не оформляли заказ и товар не согласовывался, договор не заключён (не достигнуто соглашение о наименовании и количестве товара — п. 3 ст. 455 ГК РФ) — тогда нет и обязанности возмещать расходы; это вывод при подтверждённом отсутствии заказа.

Что будет с посылкой. Если вы просто не придёте за ней, посылка будет храниться в отделении связи 15 календарных дней (п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России № 382), после чего её вернут отправителю. Плата за хранение с вас не взимается — эти расходы несёт отправитель в рамках своего договора с оператором почтовой связи.

Может ли продавец подать в суд. Формально да, но перспективы взыскания цены товара отсутствуют. Наиболее вероятный сценарий — подача заявления о выдаче судебного приказа (ст. 122 ГПК РФ), если требование основано на сделке в простой письменной форме и сумма не превышает 500 000 рублей. Если вы получите судебный приказ, у вас есть 10 дней со дня его получения для подачи письменных возражений относительно его исполнения (ст. 128 ГПК РФ). При поступлении возражений в срок судья обязан отменить судебный приказ (п. 1 ст. 129 ГПК РФ). После этого продавец может обратиться только в порядке искового производства, где вы сможете защищаться, ссылаясь на п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ. Иск может быть предъявлен по месту вашего жительства, и вы как потребитель освобождены от уплаты госпошлины (п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Исключение. Отказаться нельзя только от товара, изготовленного по индивидуальному заказу, который не может быть продан другому покупателю. Для стандартного товара из интернет-магазина это исключение не применяется.

Пошаговые действия

  1. Не получайте посылку в отделении связи. Это ваша законная реализация права отказа от товара до его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Никаких заявлений писать не обязательно — достаточно не прийти за отправлением.

  2. Дождитесь возврата посылки отправителю. Через 15 календарных дней с момента поступления посылки в отделение (если оператор и отправитель не установили иной срок) она будет возвращена продавцу (п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России № 382). Плата за хранение с вас не взимается.

  3. Если продавец направит претензию с требованием оплатить товар или неустойку — ответьте письменно, указав, что вы реализовали право немотивированного отказа от товара до его передачи на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ, поэтому обязанности оплатить товар, неустойку или проценты не возникло. Отметьте, что готовы рассмотреть вопрос о возмещении документально подтверждённых расходов на доставку, если такие будут представлены.

  4. Если получите судебный приказ — немедленно (в течение 10 дней со дня получения копии) направьте в суд, вынесший приказ, письменные возражения относительно его исполнения (ст. 128 ГПК РФ). Достаточно указать: «Возражаю против исполнения судебного приказа, требование необоснованно». Судья обязан отменить приказ (п. 1 ст. 129 ГПК РФ).

  5. Если продавец подаст иск — участвуйте в судебном заседании, ссылайтесь на п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ. Иск может рассматриваться по месту вашего жительства (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»), госпошлину вы не платите (п. 3 ст. 17 того же Закона).