Что будет покупателю за попытку покупки ЦП, если продавец не прислал товар после оплаты?

Есть ли в действиях покупателя состав правонарушения (ст. 159 УК РФ, ст. 7.27 и 7.27.1 КоАП РФ)

Отношения возникли из договора купли-продажи с предоплатой: покупатель по своей воле и в своём интересе согласовал условия в мессенджере и перевёл деньги. Это законная реализация свободы договора, а не хищение.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона
— п. 2 ст. 1 ГК РФ

Перевод денег в счёт оплаты согласованного товара — исполнение покупателем своей обязанности по договору. Никакого «изъятия» чужого имущества покупатель не совершает: он, наоборот, передаёт своё.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Объективная сторона мошенничества — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана. Покупатель ничего чужого не похищал и права на чужое имущество не приобретал; напротив, при неполучении товара он остаётся потерпевшим. Соответственно, в его действиях нет состава ч. 1 ст. 159 УК РФ — обсуждать в этом ключе можно только поведение продавца, взявшего предоплату и не передавшего товар (о чём ниже).

Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158 1 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159 1 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 2 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 3 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 5 , частями второй, третьей и четвертой статьи 159 6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации , за исключением случаев, предусмотренных статьями 7.20 и 14.15 3 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 05.02.2018 № 13-ФЗ, от 08.08.2024 № 241-ФЗ) влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
— ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ

Административная ответственность за мелкое хищение (в т.ч. путём мошенничества) при сумме до 1 000 руб. также построена на хищении чужого имущества. Поскольку покупатель ничьё имущество не похищал, ни ч. 1, ни ч. 2 ст. 7.27 КоАП РФ к нему неприменимы.

Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния - влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости причиненного ущерба, но не менее пяти тысяч рублей.
— ст. 7.27.1 КоАП РФ, п. 3

Статья 7.27.1 КоАП РФ наказывает того, кто путём обмана причинил ущерб собственнику, — то есть в этой ситуации потенциальным субъектом является продавец, а не покупатель. Для покупателя эта норма работает как защитная: именно он выступает потерпевшим.

Вывод по вопросу. За сам факт попытки покупки и перевода денег покупателю ничего не грозит: ни уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, ни административной по ст. 7.27, 7.27.1 КоАП РФ. Он — потерпевшая сторона, а не правонарушитель.

Может ли продавец подать заявление в полицию и что из этого получится

Подать заявление продавец вправе — это его право, а не признак обоснованности. Закон обязывает полицию принять и проверить любое сообщение, поэтому само заявление не останется без движения, но и автоматически «дела» против покупателя не создаёт.

обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Проверка по заявлению обязательна и ограничена по срокам (3 суток, с продлением до 10, а в исключительных случаях — до 30 суток). В рамках проверки орган вправе получать объяснения и истребовать документы — то есть покупателя в худшем случае ждёт опрос/объяснения, а не обвинение.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1, 3 ст. 144 УПК РФ

Объём проверочных действий прямо перечислен в ч. 1 ст. 144 УПК РФ: получение объяснений, истребование документов и предметов, осмотр документов. Для покупателя это означает, что его переписка и чек об оплате — именно те материалы, которые он вправе представить в своё подтверждение.

При отсутствии основания для возбуждения уголовного дела руководитель следственного органа, следователь, орган дознания или дознаватель выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
— ч. 1 ст. 148 УПК РФ

Поскольку в действиях покупателя нет признаков хищения, естественный итог проверки — постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления. Это стандартный исход по такого рода «встречным» заявлениям в спорах о предоплате.

Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования. 4 1 . По уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199 4 Уголовного кодекса Российской Федерации , копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется в налоговый орган или территориальный орган страховщика, направившие в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний материалы для принятия решения о возбуждении уголовного дела. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.07.2017 № 250-ФЗ) 5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения.
— ч. 4 ст. 148 УПК РФ

Копию постановления об отказе в течение 24 часов направляют заявителю и прокурору, а заявителю разъясняют порядок обжалования.

Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
— ч. 6 ст. 141 УПК РФ

Перед принятием заявления заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, о чём делается отметка, удостоверенная его подписью. Знание продавца об этом существенно снижает риск заведомо ложных обвинений в адрес покупателя.

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Если продавец в заявлении укажет на покупателя как на лицо, совершившее преступление, заведомо зная, что это не так, он сам рискует стать субъектом ч. 1 ст. 306 УК РФ (штраф до 120 000 руб. и иные наказания вплоть до лишения свободы до 2 лет).

руководитель следственного органа, следователь, орган дознания обязаны рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела за заведомо ложный донос в отношении лица, заявившего или распространившего ложное сообщение о преступлении.
— ч. 2 ст. 148 УПК РФ

Более того, при вынесении отказа в возбуждении дела в отношении конкретного лица орган обязан рассмотреть вопрос о возбуждении дела за заведомо ложный донос в отношении заявителя — то есть инициатива продавца может обернуться против него самого.

Вывод по вопросу. Продавец может подать заявление в полицию, но перспектив у него нет: в действиях покупателя отсутствует состав преступления, итогом проверки в срок 3 суток (с возможностью продления до 10/30 суток) станет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, копия которого в течение 24 часов направляется заявителю. Если продавец заведомо ложно укажет на покупателя как на преступника, он сам подпадает под ч. 1 ст. 306 УК РФ, а орган обязан рассмотреть вопрос о возбуждении против него дела о ложном доносе.

Если покупателя всё же вызовут для объяснений или по заявлению возбудят дело

Если покупателя пригласят для дачи объяснений в рамках проверки — это ещё не обвинение: проверка сообщения о преступлении включает получение объяснений и истребование документов.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1, 3 ст. 144 УПК РФ

Покупателю достаточно явиться, дать объяснения, представить переписку и чек об оплате и прямо указать, что он сам является потерпевшим от неисполнения договора продавцом.

Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников
— ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ

При участии в проверочных действиях покупателю разъясняются его права, включая право не свидетельствовать против себя и право пользоваться услугами адвоката, а также право приносить жалобы на действия и решения должностных лиц в порядке главы 16 УПК РФ. Это значит, что при опросе он вправе не давать пояснений против себя и пригласить защитника.

При отсутствии основания для возбуждения уголовного дела руководитель следственного органа, следователь, орган дознания или дознаватель выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
— ч. 1 ст. 148 УПК РФ

Если дело всё же будет возбуждено, это не лишает покупателя возможности добиваться прекращения уголовного преследования и обжаловать процессуальные решения; при отсутствии оснований орган обязан вынести постановление об отказе в возбуждении дела.

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 5 ст. 148 УПК РФ

Отказ в возбуждении уголовного дела обжалуется прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке ст. 124, 125 УПК РФ — этот механизм работает и в пользу покупателя, если в постановлении содержатся неверные выводы о его поведении.

Вывод по вопросу. Вызов на опрос (получение объяснений) — штатная процедура проверки и не означает подозрения: покупателю следует явиться, дать объяснения, приложить переписку и чек, заявив о своём статусе потерпевшего, при необходимости — с адвокатом, и помнить о праве не свидетельствовать против себя. Любое процессуальное решение по материалу проверки он вправе обжаловать прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке ст. 124, 125 УПК РФ.

Какие права есть у покупателя: возврат денег, проценты и неустойка

Если продавец — частное лицо (не ИП и не организация), отношения регулируются общими нормами ГК РФ о купле-продаже и о неосновательном обогащении.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
— п. 3 ст. 487 ГК РФ

Покупатель, переведший предоплату и не получивший товар, вправе требовать либо передачи товара, либо возврата всей суммы предоплаты. Дополнительных условий (например, «только после отказа продавца») закон не устанавливает — достаточно факта неисполнения.

В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.
— п. 4 ст. 487 ГК РФ

На сумму предоплаты начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ — со дня, когда товар должен был быть передан, до дня возврата денег. Поэтому в претензии имеет смысл указать не только сумму долга, но и требование о процентах.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, — это и есть «цена» незаконного удержания денег продавцом.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Если договор признаётся незаключённым/расторгнутым либо основание получения денег отпало, сумма возвращается и как неосновательное обогащение — это альтернативное (резервное) основание иска, если продавец будет оспаривать согласованность условий сделки.

Если же продавец — организация или индивидуальный предприниматель, применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», и сумма к возврату заметно возрастает.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
— п. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель при неисполнении срока передачи предоплаченного товара по своему выбору требует передачи товара в новый срок либо возврата суммы предоплаты и полного возмещения убытков.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
— п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

За каждый день просрочки начисляется неустойка 0,5 % суммы предоплаты (но не более самой суммы предоплаты) — это существенная прибавка к основному долгу даже при небольшой сумме покупки.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 25.10.2007 № 234-ФЗ) Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. (В редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ) 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 3.
— п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Требование о возврате суммы и возмещении убытков продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления; отговорки принимаются только при непреодолимой силе или вине самого потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
— п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

При удовлетворении иска суд дополнительно взыскивает штраф 50 % от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требование — плюс моральный вред по ст. 15 Закона (компенсируется при наличии вины продавца, размер определяет суд).

Вывод по вопросу. Покупатель вправе требовать возврата всей переведённой суммы (п. 3 ст. 487, п. 1 ст. 1102 ГК РФ) и процентов по ст. 395 ГК РФ. Если продавец — ИП или организация, дополнительно взыскиваются неустойка 0,5 % за каждый день просрочки (в пределах суммы предоплаты), убытки, компенсация морального вреда и штраф 50 % от присуждённой суммы; срок добровольного исполнения требования — 10 дней. Если продавец — частное лицо, Закон о защите прав потребителей не применяется и требования ограничиваются суммой долга и процентами по ст. 395 ГК РФ.

Как взыскать деньги: доказательства, подсудность и сроки

Переписка в мессенджере и чек об оплате — полноценные доказательства: закон прямо относит к письменным доказательствам документы и материалы в цифровой форме, полученные через интернет.

Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом.
— ч. 1 ст. 71 ГПК РФ

Скриншоты переписки нужно распечатать и представить с указанием аккаунта/устройства, а чек об оплате — в подлиннике или надлежаще заверенной копии; при необходимости суд может потребовать подлинники.

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела: 1) о выдаче судебного приказа; 2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях; 3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
— п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ

По спорам о защите прав потребителей мировой судья рассматривает дела при цене иска до 100 000 руб. По требованию о возврате предоплаты к частному лицу (ЗоЗПП не применяется) действует общий порог — до 50 000 руб.

по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
— п. 4 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ

Если сумма перевода меньше 50 000 руб., иск в любом случае рассматривает мировой судья — и как потребительский спор, и как обычный имущественный.

В случае если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда (например, по делам о защите прав потребителей), то такие требования подсудны мировому судье, независимо от заявленной истцом суммы компенсации морального вреда.
— п. 57 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022

Если вместе с имущественным требованием заявлена компенсация морального вреда (например, в потребительском споре), дело всё равно остаётся у мирового судьи, независимо от заявленной суммы компенсации, — то есть «дробить» требования между судами не нужно.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
— п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Как потребитель истец вправе выбрать суд: по месту нахождения/жительства ответчика, по своему месту жительства или по месту заключения/исполнения договора — и освобождён от госпошлины (п. 3 ст. 17 Закона). Если продавец — частное лицо, ЗоЗПП не применяется: иск подаётся по месту жительства ответчика, госпошлина уплачивается по общим правилам.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196 ГК РФ

Срок исковой давности — 3 года; при длящемся неисполнении он исчисляется с момента, когда покупатель узнал о нарушении (ст. 200 ГК РФ), поэтому с обращением тянуть не следует, но и «сгорания» в ближайшее время нет.

Вывод по вопросу. Переписка и чек — допустимые письменные доказательства (ч. 1 ст. 71 ГПК РФ): их распечатывают и прикладывают к иску. При сумме иска до 50 000 руб. (а по потребительским спорам — до 100 000 руб., включая производное требование о моральном вреде) иск подаётся мировому судье. Потребитель выбирает суд по своему месту жительства и госпошлину не платит; при споре с частным лицом — по месту жительства ответчика и с госпошлиной. Срок исковой давности — 3 года. Перед иском целесообразно направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денег (для потребительских споров это ещё и условие взыскания штрафа 50 %).

Встречный ход покупателя: заявление о мошенничестве продавца

Покупатель, в свою очередь, вправе сам обратиться в полицию: если продавец получил предоплату, не имея намерения передавать товар, это признак мошенничества.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Если сумма ущерба образует состав (ч. 2 ст. 159 УК РФ — значительный ущерб гражданину), квалификация ужесточается; при небольших суммах содеянное может оцениваться по ст. 7.27.1 КоАП РФ, но во всех случаях субъектом является продавец, а не покупатель.

Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния - влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости причиненного ущерба, но не менее пяти тысяч рублей.
— ст. 7.27.1 КоАП РФ, п. 3

Заявление подаётся в письменном виде, подписывается заявителем; при устном — оформляется протокол с данными заявителя и документа, удостоверяющего личность.

Гражданский иск и заявление в полицию не исключают друг друга: взыскание денег в суде и проверка по факту мошенничества идут параллельно, а решение по гражданскому делу не блокируется проверкой.

Вывод по вопросу. Покупатель может одновременно подать письменное заявление в полицию о мошенничестве продавца и предъявить иск о взыскании суммы предоплаты с процентами (и неустойкой/штрафом, если продавец — ИП или организация); эти пути независимы, а по заявлению в течение 3 суток (с возможностью продления) будет принято процессуальное решение.