"Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет 1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем. 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого за"
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 26
Поскольку покупателю 16 лет, норма статьи 28 ГК РФ, регулирующая дееспособность малолетних (до 14 лет), к нему не применяется. Однако для полноты картины следует отметить, что если бы покупателю было, например, 13 лет, то сделка по покупке зажигалки могла бы быть расценена как мелкая бытовая (пункт 2 части 1 статьи 28), и малолетний был бы вправе её совершить самостоятельно. В данном же случае возраст покупателя (16 лет) прямо подпадает под действие статьи 26, которая не содержит ограничения на приобретение зажигалок. Поэтому ссылка продавца на возраст не основана на законе.
Статья 29 ГК РФ, касающаяся признания гражданина недееспособным вследствие психического расстройства, не имеет отношения к данной ситуации, так как нет никаких сведений о недееспособности покупателя.
Далее, необходимо оценить, может ли магазин устанавливать собственные ограничения на продажу зажигалок несовершеннолетним, не предусмотренные федеральным законом. В силу статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, являются недопустимыми и ничтожными. Внутренние правила магазина, запрещающие продажу зажигалок несовершеннолетним при отсутствии такого запрета в федеральном законе, ущемляют право потребителя (в данном случае — 16-летнего покупателя) на приобретение товара, который свободен в обороте. Продавец не вправе вводить дополнительные ограничения, не предусмотренные законодательством, и отказ на основании таких правил является неправомерным. Таким образом, ссылка продавца на «внутренние правила» не имеет юридической силы и не может служить законным основанием для отказа.
"Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) (в ред. Федерального закона от 01.05.2022 N 135-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению пр"
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 16
Таким образом, ни одна из применимых норм не даёт оснований для отказа в продаже зажигалки несовершеннолетнему 16 лет. Продавец нарушил закон, сославшись на несуществующий запрет и внутренние правила, ущемляющие права потребителя. Последствиями неправомерного отказа могут быть привлечение продавца (магазина) к административной ответственности (например, по статье 14.15 КоАП РФ за нарушение правил продажи отдельных видов товаров) и обязанность возместить убытки, если такие возникли (например, если покупатель понёс расходы в связи с необходимостью приобрести зажигалку в другом месте по более высокой цене).
