Согласно ст. 6 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», классификация информационной продукции (в данном случае артбука, который может содержать изображения, подпадающие под категорию 18+) осуществляется производителем или распространителем самостоятельно до начала её оборота. Это означает, что художница-продавец, как распространитель, обязана была определить возрастную категорию своего продукта ещё до его размещения в продаже. Поскольку она уже после заказа сообщила о маркировке 18+, это свидетельствует о том, что классификация была проведена, но не была доведена до потребителя своевременно.
- Классификация информационной продукции осуществляется ее производителями и (или) распространителями самостоятельно (в том числе с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций, отвечающих требованиям статьи 17 настоящего Федерального закона) до начала ее оборота на территории Российской Федерации.
— Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ст. 6
В силу ст. 11 того же Федерального закона, оборот информационной продукции с маркировкой 18+ без знака информационной продукции не допускается, а в отношении продукции для детей старше 6 лет (категории, предусмотренной ст. 9) допускается оборот в присутствии родителей. Однако для продукции 18+ (категория по ст. 5) такое исключение не установлено — она вообще не может распространяться среди лиц, не достигших 18 лет, даже в присутствии законных представителей. Следовательно, выдача заказа пользователю 17 лет в пункте выдачи без проверки возраста невозможна: продавец обязан либо удостовериться в совершеннолетии получателя, либо отказать в выдаче.
- Оборот информационной продукции, содержащей информацию, предусмотренную статьей 5 настоящего Федерального закона, без знака информационной продукции не допускается, за исключением: ...
- В присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, допускается оборот информационной продукции, предусмотренной статьей 9 настоящего Федерального закона.
— Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ст. 11
При этом ст. 5 указанного Закона относит информацию, распространение которой среди детей определённых возрастных категорий ограничено (в том числе 18+), к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей. Артбук с маркировкой 18+ подпадает под это определение, что дополнительно подтверждает запрет на его передачу несовершеннолетнему.
- К информации, причиняющей вред здоровью и (или) развитию детей, относится: ... 2) информация, которая предусмотрена частью 3 настоящей статьи с учетом положений статей 7 - 10 настоящего Федерального закона и распространение которой среди детей определенных возрастных категорий ограничено.
— Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ст. 5
Теперь обратимся к нормам Гражданского кодекса РФ о дееспособности несовершеннолетних. Согласно ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершают сделки с письменного согласия законных представителей. Исключения (самостоятельное распоряжение заработком, авторские права, мелкие бытовые сделки) в данном случае не применяются: покупка артбука стоимостью, вероятно, не являющейся мелкой бытовой, и с возрастным ограничением 18+ не может быть признана мелкой бытовой сделкой, поскольку она прямо ограничена законом для данной возрастной категории. Таким образом, сделка купли-продажи была совершена пользователем без согласия родителей, что делает её оспоримой.
- Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 26
Далее, в силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при дистанционной продаже продавец обязан до заключения договора предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, цене и условиях приобретения. Возрастное ограничение 18+ является существенным условием приобретения, так как от него зависит возможность фактического получения товара. Поскольку продавец не указал эту информацию в описании до оформления заказа, он нарушил свою обязанность. Пользователь, будучи несовершеннолетним, не мог знать о том, что товар ему не будет передан, и потому был лишён возможности принять взвешенное решение о покупке.
- Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, ... о цене и об условиях приобретения товара...
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 26.1
Наконец, согласно ст. 178 ГК РФ, сделка, совершённая под влиянием существенного заблуждения, может быть признана недействительной. Заблуждение пользователя относительно возможности получить заказанный товар (наличие возрастного ограничения) является существенным: если бы она знала, что артбук имеет маркировку 18+, она бы, разумно оценивая ситуацию (учитывая свой возраст), не совершала бы сделку. При этом заблуждение касается предмета сделки — его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные (возможность законного потребления товара несовершеннолетним). Это даёт пользователю право требовать признания сделки недействительной и возврата уплаченной суммы.
- Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
- При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 178
Таким образом, анализ показывает, что продавец, не указав возрастное ограничение до покупки и сообщив о нём только после заказа, нарушил требования Закона о защите прав потребителей и Закона о защите детей от вредной информации. Пользователь 17 лет не может получить товар в пункте выдачи без участия законного представителя, однако и в этом случае продукция 18+ не подлежит передаче несовершеннолетнему в принципе (ни самостоятельно, ни в присутствии родителей). У пользователя есть все основания отказаться от заказа и потребовать возврата средств, ссылаясь на ст. 26.1 ЗоЗПП (отказ в любое время до передачи) и на ст. 178 ГК РФ (заблуждение).
