Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Работайте мастером по наращиванию ресниц по имеющимся сертификатам — лицензия и диплом не требуются.
- 2Оформите статус ИП для обучения учениц, если ещё не оформлен.
- 3Обучайте учениц лично, без найма педагогических работников — тогда лицензия не нужна.
- 4Разработайте образец сертификата об обучении: без слов «диплом», «квалификация», «специальность», «государственный образец».
- 5Укажите в договоре с ученицами и рекламе статус документа: сертификат об обучении, образец устанавливается самостоятельно.descriptionДоговор на оказание образовательных услуг
- 6Соблюдайте санитарные требования к кабинетам косметических услуг при работе и обучении.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleВаши сертификаты о прохождении курсов по наращиванию ресниц.
- check_circleДоговоры с ученицами: предмет, объём курса, цена, статус сертификата.
- check_circleДокументы о статусе ИП при личном обучении учениц.
- check_circleДокументы по санитарным требованиям к кабинету косметических услуг.
- check_circleЕсли наличие претензий потребителей: Претензии потребителей и ваши ответы на них.
scheduleСроки и риски
- check_circleЛицензия на образовательную деятельность не нужна, пока обучаете лично без наёмных педагогов.
- check_circleНаймёте хотя бы одного преподавателя или создадите юрлицо — лицензия станет обязательной.
- check_circleРабота без лицензии там, где она обязательна, — риск ответственности по ч. 1 ст. 171 УК РФ.
- check_circleВ сертификате и рекламе нельзя писать «диплом», «квалификация», «специальность», «государственный образец».
- check_circleНарушение права на достоверную информацию грозит претензиями потребителей и компенсацией морального вреда.
- check_circleСоблюдайте санитарные требования к кабинету: вентиляция, освещение, раздельное размещение кабинетов.
blockЧего не делать
- check_circleНе называйте свой сертификат дипломом, документом о квалификации или специальности.
- check_circleНе указывайте в сертификате и рекламе «государственный образец» и право на профессиональную деятельность.
- check_circleНе привлекайте наёмных преподавателей и не создавайте юрлицо для обучения без лицензии.
- check_circleНе заявляйте ученицам о наличии у вас диплома или квалификации, которых нет.
- check_circleНе вводите потребителей в заблуждение о статусе и содержании курса.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли планируете нанять хотя бы одного преподавателя — без лицензии на образовательную деятельность не обойтись.
- check_circleЕсли создадите юридическое лицо для обучения — лицензия обязательна, работа без неё влечёт риск по ч. 1 ст. 171 УК РФ.
- check_circleЕсли получите претензию или иск от ученицы либо клиента — привлекайте адвоката для защиты по ст. 10, 15, 29 Закона № 2300-1.
- check_circleЕсли Роспотребнадзор начал проверку или выдал предписание — без адвоката сложно оспорить и снизить штраф.
- check_circleЕсли потребитель требует возврата денег как неосновательного обогащения — спор по ст. 1102 и 1109 ГК РФ лучше вести с адвокатом.
- check_circleЕсли встал вопрос о статусе вашего сертификата и его отличии от диплома — разграничение требует юридической оценки.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleРаботайте мастером по сертификатам курсов — диплом и медицинская лицензия не требуются.
- check_circleОбучайте учениц лично, без наёмных педагогов — лицензия на образование не нужна.
- check_circleОформите ИП: без него личное обучение за плату — риск по ч. 1 ст. 171 УК РФ.
- check_circleВыдавайте «сертификат о прохождении курса» или «свидетельство об обучении» своего образца.
Клиент является практикующим мастером по наращиванию ресниц с опытом работы несколько лет, имеет сертификаты о прохождении курсов, но не имеет диплома о среднем профессиональном или ином образовании. Наращивание ресниц относится к бытовым косметическим услугам, а не к медицинской деятельности, поэтому для самой работы мастером медицинская лицензия не требуется, а обязательных квалификационных требований в виде диплома закон для этой деятельности не устанавливает. Клиент планирует лично обучать учениц и выдавать им собственные сертификаты неустановленного образца, что подпадает под регулирование образовательной деятельности, но при обучении лично, без наёмных педагогических работников, лицензия на образовательную деятельность не требуется. Выдаваемый клиентом сертификат будет являться документом об обучении, а не документом об образовании или квалификации, поэтому его образец клиент вправе установить самостоятельно, но без использования обозначений, присущих документам государственного образца.
Затронутые правоотношения:
- Отношения по оказанию бытовых косметических услуг — определяют, что наращивание ресниц не является медицинской деятельностью и не подлежит лицензированию, а значит, клиент вправе работать мастером без лицензии.
- Отношения в сфере образования — определяют, что образовательная деятельность по общему правилу лицензируется, но для ИП, осуществляющего обучение непосредственно, установлено исключение, что позволяет клиенту обучать учениц лично без лицензии.
- Отношения по подтверждению квалификации и выдаче документов об обучении — определяют статус выдаваемого клиентом сертификата как документа об обучении, а не документа об образовании или квалификации, что ограничивает его форму и содержание.
- Отношения с потребителями — определяют обязанность клиента доводить достоверную информацию об услугах и не вводить потребителей в заблуждение относительно наличия диплома, квалификации или статуса выдаваемого документа.
Юридически значимые обстоятельства:
- Наращивание ресниц отнесено санитарными правилами к парикмахерским и косметическим услугам организаций коммунально-бытового назначения, а не к медицинской деятельности, поэтому медицинская лицензия для работы не требуется.
- Федеральным законом для бытовых косметических услуг не установлены обязательные требования к наличию диплома о специальности, поэтому сертификаты о прохождении курсов достаточны для самостоятельной работы мастером.
- Клиент планирует осуществлять обучение лично, без привлечения наёмных педагогических работников, что исключает его из числа соискателей лицензии на образовательную деятельность в силу прямого указания закона и Положения о лицензировании.
- Выдаваемый клиентом сертификат будет документом об обучении, образец которого устанавливается самостоятельно, но он не может именоваться дипломом или документом о квалификации, а в рекламе и самом документе недопустимо указывать на наличие квалификации или специальности, которых у клиента нет.
Нужна ли лицензия (медицинская) для работы мастером по наращиванию ресниц
Наращивание ресниц — косметическая (бытовая) услуга, а не медицинская деятельность; санитарные правила прямо относят такие услуги к «парикмахерским и косметическим» в организациях коммунально-бытового назначения.
организациях коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.
— п. 782 СанПиН 3.3686-21, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 4
Это означает: ваш вид деятельности — бытовая косметическая услуга. Медицинская лицензия возникает только там, где оказывается медицинская услуга (медицинское вмешательство). Санитарные требования к вашей работе установлены именно для бытового, а не медицинского сегмента.
бытового назначения, оказывающие парикмахерские и косметические услуги, оборудуются автономными системами; 2) нагревательные приборы должны иметь поверхность, позволяющую осуществлять влажную уборку; 3) в организациях, оказывающих парикмахерские услуги, и салонах красоты с количеством рабочих мест не более 3 (за исключением кабинета мастера по наращиванию ногтей и косметического кабинета), расположенных на нежилых этажах жилых зданий, воздухообмен может быть организован за счет проветривания помещений через открывающиеся фрамуги и (или) через естественную вытяжную вентиляцию; 4) в маникюрных и педикюрных кабинетах, кабинетах декоративной косметики должно быть предусмотрено комбинированное освещение (общее и местное). В помещениях парикмахерских организуется общее освещение. Кабинеты оказания разных услуг должны размещаться в отдельных помещениях. Допускается оказание услуг маникюра и педикюра в общем помещении
— п. 99 СП 2.1.4284-26, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.06.2026 № 20
Поскольку ваш сегмент — «парикмахерские и косметические услуги» с санитарными требованиями к вентиляции, освещению и раздельному размещению кабинетов, работать по этой профессии можно без медицинской лицензии; при этом никакой лицензии на бытовые косметические услуги закон не устанавливает — лицензируются только те виды деятельности, которые прямо названы в законе о лицензировании.
Вывод: лицензия (медицинская или иная) для работы мастером по наращиванию ресниц не требуется — это бытовая косметическая услуга, подпадающая под санитарные правила, а не под лицензируемую медицинскую деятельность. Однако если вы начнёте делать процедуры, являющиеся медицинским вмешательством (например, воздействие на веко/ресницу с медицинскими целями, инъекции, применение лекарственных средств), деятельность переквалифицируется в медицинскую и потребует лицензии.
Нужен ли диплом о специальности для работы мастером
Для бытовых косметических услуг закон не устанавливает обязательного требования о дипломе государственного образца — обязательные требования к квалификации закрепляются только там, где это сделано профессиональным стандартом или федеральным законом.
обучение - целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни; 4) уровень образования - завершенный цикл образования, характеризующийся определенной единой совокупностью требований; 5) квалификация - уровень знаний, умений, навыков и компетенции, характеризующий подготовленность к выполнению определенного вида профессиональной деятельности
— п. 3 и п. 5 ст. 2 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
Закон раскрывает «квалификацию» как подготовленность к выполнению определённого вида профессиональной деятельности. Для бытовых косметических услуг такая квалификация может подтверждаться и сертификатами о прохождении курсов — закон не связывает право работать в этой сфере исключительно с дипломом.
Однако при работе в качестве работника по трудовому договору у работодателя могут применяться профессиональные стандарты: если федеральным законом или иным нормативным актом установлены требования к квалификации, профессиональный стандарт в этой части обязателен для применения.
В Российской Федерации выдаются: 1) документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; 2) документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
— ч. 1 ст. 60 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
Поскольку для бытовых косметических услуг обязательных требований к квалификации федеральным законом не установлено, ваши сертификаты о курсах достаточны для самостоятельной работы мастером (как самозанятая или ИП). Информацию о себе как об исполнителе вы обязаны раскрывать потребителям достоверно — не заявлять о наличии диплома/квалификации, которых нет.
Вывод: отсутствие диплома о специальности не лишает вас права работать мастером по наращиванию ресниц и обучать других — это бытовая услуга без обязательных квалификационных требований. Ваши сертификаты о курсах достаточны; главное — не указывать в рекламе и документах сведения о дипломе/квалификации, которых у вас фактически нет.
Нужна ли лицензия на образовательную деятельность, если вы обучаете учениц лично
По общему правилу образовательная деятельность лицензируется, но из этого правила есть прямое изъятие для индивидуального предпринимателя, обучающего лично.
Образовательная деятельность подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности с учетом особенностей, установленных настоящей статьей. Лицензирование образовательной деятельности осуществляется по видам образования, по уровням образования, по профессиям, специальностям, направлениям подготовки , научным специальностям (для профессионального образования), по подвидам дополнительного образования , по областям и видам профессиональной деятельности, в отношении которых утверждены типовые дополнительные профессиональные программы (для дополнительного профессионального образования, в том числе для дополнительного профессионального медицинского образования и фармацевтического образования - по видам дополнительных профессиональных программ (программ профессиональной переподготовки и (или) программ повышения квалификации), уровням квалификации и специальностям, установленным номенклатурой специальностей специалистов, имеющих медицинское и фармацевтическое образование, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") . (В редакции федеральных законов от 30.12.2020 № 517-ФЗ, от 28.02.2025 № 28-ФЗ, от 17.11.2025 № 424-ФЗ) 2. Соискателями лицензии на осуществление образовательной деятельности являются образовательные организации, организации, осуществляющие обучение, а также индивидуальные предприниматели, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно.
— ч. 1 и ч. 2 ст. 91 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
Ключевое изъятие закреплено и в подзаконном акте о лицензировании:
Настоящее Положение устанавливает порядок лицензирования образовательной деятельности, осуществляемой образовательными организациями, организациями, осуществляющими обучение, а также индивидуальными предпринимателями, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно
— п. 1 Положения о лицензировании образовательной деятельности, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490
Таким образом, если вы ведёте обучение лично, без привлечения наёмных педагогических работников, вы как ИП (или как самозанятая, обучающая лично) в число соискателей лицензии не входите — лицензия вам не нужна. Лицензия потребуется, как только вы наймёте педагогов или создадите организацию (ООО и т.п.), то есть лицензиатом станет не «ИП, осуществляющий деятельность непосредственно».
Вывод: лицензия на образовательную деятельность вам не требуется при условии, что обучение вы проводите лично и без наёмных педагогов. Если вы привлечёте хотя бы одного наёмного преподавателя или оформите юрлицо — возникнет обязанность получить лицензию, а деятельность без неё повлечёт ответственность (см. блок 6).
Какой статус имеет ваш собственный сертификат об обучении
Закон прямо разграничивает документы об образовании/квалификации и документы об обучении, и допускает самостоятельно устанавливаемые образцы документов.
Лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы об образовании и (или) о квалификации, образцы которых самостоятельно устанавливаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность. 4. Лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, документы об образовании и документы об образовании и о квалификации. Образцы документов об образовании (аттестата об основном общем образовании и аттестата о среднем общем образовании), документов об образовании и о квалификации (диплома о среднем профессиональном образовании) и приложений к ним, описание указанных документов и приложений, порядок заполнения, учета и выдачи указанных документов и их дубликатов устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования. Образцы документов об образовании и о квалификации (диплома бакалавра, диплома специалиста, диплома магистра и приложений к ним, описание указанных документов и приложений, порядок заполнения, учета и выдачи указанных документов и их дубликатов устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования.
— ч. 3 ст. 60 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
В Российской Федерации выдаются: 1) документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; 2) документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
— ч. 1 ст. 60 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
Это означает: свой сертификат «не государственного образца» вы выдавать вправе, и его образец вы устанавливаете самостоятельно. Но такой документ — это документ об обучении (по сути свидетельство/сертификат о прохождении курса), а не документ об образовании и не документ о квалификации. Диплом о среднем профессиональном образовании выдаётся только по итогам государственной итоговой аттестации и оформляется по образцу, устанавливаемому федеральным органом, — вы такой документ выдавать не вправе.
Вывод: выдавать собственные именные сертификаты об обучении вы имеете право, статус их — документ об обучении неустановленного образца. В самом сертификате и в рекламе нельзя использовать слова «диплом», «квалификация», «специальность», «государственный образец», а также указывать, что документ даёт право на профессиональную деятельность, — иначе это вводит потребителя в заблуждение и создаёт риск претензий.
Обязанности перед потребителем и договор об оказании услуг
Если вы оказываете услуги (и обучение, и наращивание) за плату, вы — исполнитель, и обязаны доводить до потребителя достоверную информацию, а ваши услуги должны соответствовать договору.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; (В редакции федеральных законов от 21.12.2004 № 171-ФЗ; от 25.10.2007 № 234-ФЗ) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; (В редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 363-ФЗ) гарантийный срок, если он установлен; (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ) срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
— п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Для вас это значит: на услуги по наращиванию и на обучение нужны понятные условия (цена, объём, сроки, наименование исполнителя, содержание курса и статус выдаваемого документа). Заявлять в рекламе «дипломный курс», «выдаётся квалификация» нельзя, если документ — ваш собственный сертификат, — это нарушение права на информацию.
При недостатках услуги потребитель вправе требовать устранения, уменьшения цены, возмещения расходов либо отказаться от договора.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
— п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (В редакции федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ; от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
— ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если ученица докажет, что её ввели в заблуждение относительно статуса сертификата, она вправе требовать возврата платы и возмещения убытков (ст. 29), а также компенсации морального вреда (ст. 15). Это подкрепляет вашу обязанность честно указывать статус документа.
Вывод: оформляйте договор об оказании услуг (или об оказании информационно-консультационных услуг по обучению) с чётким описанием предмета, цены, порядка выдачи сертификата и прямым указанием, что это документ об обучении неустановленного образца, не являющийся документом об образовании государственного образца. Это защитит вас от претензий по ст. 29 и ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Ответственность за деятельность без лицензии
Если обязательная лицензия отсутствует, возникает публично-правовая ответственность, включая уголовную при крупном ущербе.
Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии либо без аккредитации в национальной системе аккредитации или аккредитации в сфере технического осмотра транспортных средств в случаях, когда такие лицензия, аккредитация в национальной системе аккредитации или аккредитация в сфере технического осмотра транспортных средств обязательны , если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству
— ч. 1 ст. 171 УК РФ
Уголовная ответственность по ст. 171 УК РФ наступает лишь при крупном ущербе, то есть риск по этой статье применим к систематической деятельности с существенными оборотами. Административная ответственность возможна за деятельность без лицензии (или без регистрации), когда лицензия/регистрация обязательны.
Вывод: при личном обучении без наёмных педагогов лицензия не требуется, поэтому состава «деятельности без лицензии» по образовательному блоку у вас нет. Но при привлечении наёмных преподавателей или создании организации возникнет обязательная лицензия, и её отсутствие повлечёт административную, а при крупном ущербе — уголовную ответственность. Отдельный риск — работа без регистрации (самозанятость/ИП): систематическая деятельность без оформления налогового статуса также образует состав правонарушения/преступления.
Сроки, релевантные для вашей деятельности
Сроки важны в двух плоскостях: (1) налоговый статус — вы должны оформить самозанятость/ИП до начала систематической деятельности, а не post factum; (2) претензии учениц к качеству обучения потребитель может предъявить в пределах двух лет со дня принятия услуги, а при существенных недостатках — в течение срока службы либо десяти лет, если срок службы не установлен.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
— п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Для вас это означает: даже при честно выданном сертификате в течение двух лет ученица вправе заявить требования по недостаткам обучения. Поэтому условия курса (объём, сроки, содержание, статус сертификата) нужно фиксировать в договоре и акте — иначе спор о «некачественном обучении» будет сложно отразить.
Вывод: регистрация налогового статуса — до начала систематической деятельности; срок предъявления потребителем требований по недостаткам услуги — два года (по существенным недостаткам — в пределах срока службы или десяти лет). Это ещё один аргумент к тому, чтобы закрепить объём и результат обучения в договоре и акте об оказании услуг.
Деньги: взыскание платы ученицами и налоговые последствия
Если ученица сочтёт, что курс был «пустышкой», а сертификат — введением в заблуждение, она может заявить не только требования по ст. 29 Закона о защите прав потребителей, но и требование о возврате уплаченного как неосновательного обогащения.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ
Однако здесь есть встречная защита для исполнителя:
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; 2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности; 3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки; 4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности. Президент Российской Федерации Б.Ельцин Москва, Кремль 26 января 1996 года № 14-ФЗ
— п. 4 ст. 1109 ГК РФ
Для вас это означает следующее. Если услуга фактически оказана и между вами и ученицей был реальный договор на обучение конкретному объёму, полученная плата не является неосновательным обогащением — она получена по сделке. Ключевой риск возникает ровно в одном случае: когда вы предоставили плату без реального обязательства (например, без договора и акта) или когда ученица докажет, что услуга не оказана. Поэтому договор и акт об оказании услуг — ваша основная защита от требований о возврате денег.
Налоговые последствия: доходы от обучения и от наращивания ресниц подлежат налогообложению в рамках выбранного режима (самозанятость/НПД или ИП). При работе без оформления налогового статуса доходы считаются полученными без регистрации, что образует состав незаконного предпринимательства (ст. 171 УК РФ при крупном размере) и доначисления по НК.
Вывод: при наличии договора и акта плата за фактически оказанное обучение возврату как неосновательное обогащение, как правило, не подлежит; риск взыскания денег возникает только при неоказании услуги или отсутствии реального обязательства. Оформите налоговый статус до начала деятельности и фиксируйте оказание услуг документально.
Лицензия для работы мастером по наращиванию ресниц и для личного обучения учениц вам не требуется, а выдавать собственный сертификат об обучении вы вправе — при условии, что не называете его дипломом или документом о квалификации.
Санитарные правила относят парикмахерские и косметические услуги к коммунально-бытовому сегменту (п. 782 СанПиН 3.3686-21, п. 99 СП 2.1.4284-26); при отсутствии медицинского вмешательства такая деятельность не подпадает под медицинскую лицензию. Поэтому медицинская лицензия для работы мастером не требуется, и отсутствие диплома о специальности не лишает вас права работать мастером: конкретной нормы, устанавливающей обязательное требование к квалификации для бытовых косметических услуг, нет, а профессиональный стандарт для данной профессии не утверждён. Ваших сертификатов о прохождении курсов достаточно.
Что касается обучения учениц: по общему правилу образовательная деятельность лицензируется, однако для индивидуального предпринимателя, который осуществляет образовательную деятельность непосредственно, лично и без привлечения наёмных педагогических работников, установлено прямое изъятие — такой ИП не является соискателем лицензии (ч. 1 и ч. 2 ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ; п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490). Если вы будете обучать учениц сами, лицензия вам не нужна. Если же наймёте хотя бы одного преподавателя или создадите юридическое лицо — лицензия станет обязательной.
Выдавать собственный сертификат об обучении вы имеете право: его образец вы устанавливаете самостоятельно. Но такой документ по своему статусу является документом об обучении, а не документом об образовании и не документом о квалификации (ч. 1 ст. 60 ФЗ № 273-ФЗ). Поэтому в сертификате и в рекламе нельзя использовать слова «диплом», «квалификация», «специальность», «государственный образец» и заявлять, что документ даёт право на профессиональную деятельность, — иначе это будет вводить потребителей в заблуждение и нарушит их право на достоверную информацию (п. 2 ст. 10 Закона РФ № 2300-1).
Пошаговые действия
-
Продолжайте работать мастером по наращиванию ресниц на основании имеющихся сертификатов о прохождении курсов. Медицинская лицензия и диплом о специальности для этого не требуются. Соблюдайте санитарные требования к кабинетам косметических услуг (п. 99 СП 2.1.4284-26).
-
Для обучения учениц оформите статус индивидуального предпринимателя, если ещё не оформлен. Обучайте лично, без найма педагогических работников — в этом случае лицензия на образовательную деятельность не требуется (ч. 2 ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ; п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490).
-
Разработайте собственный образец сертификата об обучении. Назовите его «сертификат о прохождении курса» или «свидетельство об обучении». Не используйте в нём слова «диплом», «квалификация», «специальность», «государственный образец» и не указывайте, что документ даёт право на профессиональную деятельность.
-
В договоре с ученицами и в рекламе достоверно указывайте: ваше наименование и статус (ИП), содержание и объём курса, цену, сроки, а также статус выдаваемого документа — «сертификат об обучении, образец устанавливается исполнителем самостоятельно» (п. 2 ст. 10 Закона РФ № 2300-1).
-
Не привлекайте наёмных преподавателей и не создавайте юридическое лицо для обучения. Если возникнет такая необходимость — до начала деятельности получите лицензию на образовательную деятельность в лицензирующем органе в сфере образования. Работа без лицензии в таком случае влечёт ответственность по ч. 1 ст. 171 УК РФ.
-
При поступлении претензий от потребителей (учениц или клиентов на услуги наращивания) рассматривайте их в порядке, предусмотренном Законом РФ № 2300-1: потребитель вправе требовать устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов либо отказаться от договора (п. 1 ст. 29 Закона РФ № 2300-1), а также компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ № 2300-1). Споры рассматриваются в суде по месту жительства потребителя или по месту нахождения исполнителя.