Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте главному врачу письменное заявление о выписке льготных рецептов на метформин и тест-полоски.descriptionЗаявление главному врачу поликлиники о выдаче льготного рецепта на лекарственный препарат для лечения сахарного диабета 2 типа (свободная форма)
- 2Укажите в заявлении: диагноз, полис ОМС, прикрепление по месту пребывания, ссылки на Постановление № 890.
- 3Сдайте заявление под отметку о приёме (входящий номер, дата, подпись) или отправьте заказным письмом с описью.
- 4При отказе или молчании требуйте письменный ответ и обжалуйте в страховую компанию по ОМС.descriptionЖалоба в страховую медицинскую организацию (свободная форма)
- 5Параллельно подайте жалобу в орган управления здравоохранением по месту нахождения поликлиники.descriptionЖалоба в орган управления здравоохранением (свободная форма)
- 6Сохраняйте чеки на купленные лекарства и тесты — для последующей компенсации расходов.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПисьменное заявление на имя главного врача с отметкой о принятии — ключевое доказательство обращения.
- check_circleКопия полиса ОМС и документа о прикреплении к поликлинике по месту пребывания.
- check_circleКопия свидетельства о временной регистрации по месту пребывания.
- check_circleВыписки из медкарты: диагноз «сахарный диабет 2 типа», назначения метформина и гипотензивных.
- check_circleПисьменный отказ поликлиники в льготном рецепте либо подтверждение отсутствия ответа.
- check_circleКассовые и товарные чеки на самостоятельно купленные лекарства и тест-полоски.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleСдайте заявление под отметку о приёме (входящий номер, дата, подпись) — один экземпляр себе.
- check_circleСохраняйте все чеки на купленные лекарства и тест-полоски — подтверждение расходов.
- check_circleПри отказе или молчании — жалоба в страховую медорганизацию и орган здравоохранения.
blockЧего не делать
- check_circleНе соглашайтесь покупать метформин и тест-полоски за свой счёт — при диабете они положены бесплатно.
- check_circleНе верьте устному отказу из-за временной регистрации — вид регистрации не ограничивает ваши права.
- check_circleНе ограничивайтесь разговором у кабинета — требуйте письменный отказ с обоснованием.
- check_circleНе пропускайте срок ответа на письменное заявление — при молчании жалуйтесь дальше.
- check_circleНе выбрасывайте чеки и рецепты на купленные лекарства — они подтвердят ваши расходы.
- check_circleНе откладывайте обращение в страховую компанию и орган здравоохранения при отказе.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleПоликлиника отказала письменно или устно — зафиксируйте отказ, он незаконен.
- check_circleОтказ мотивирован видом регистрации — это прямое нарушение ч. 2 ст. 3 Закона № 5242-1.
- check_circleДиабет включён в перечень заболеваний для бесплатных лекарств — спор очевиден.
- check_circleПоликлиника не реагирует на заявление — нужен юрист для жалоб и суда.
- check_circleЕсли клиент планирует взыскание расходов и морального вреда: Планируете взыскать расходы на лекарства и моральный вред — без адвоката сложно.
- check_circleЕсли страховая или прокуратура бездействует: Страховая или прокуратура бездействует — подключите адвоката для судебного иска.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПрикрепитесь к поликлинике рядом с работой — доступность помощи обеспечивается по месту работы (п. 1 ст. 10 ФЗ № 323-ФЗ).
- check_circleПодайте заявление главврачу о включении в регистр льготников субъекта по месту фактического пребывания.
- check_circleЗапросите в поликлинике письменный отказ — он станет основанием для жалобы в страховую и орган здравоохранения.
- check_circleОбратитесь в страховую компанию по ОМС: она обязана защищать застрахованного и провести экспертизу качества помощи.
- check_circleНаправьте жалобу в территориальный орган здравоохранения по месту нахождения поликлиники.
-
Ситуация. Гражданин РФ, имеющий полис ОМС, с диагностированным сахарным диабетом 2 типа (около двух лет), постоянно принимающий метформин и эпизодически — препараты от артериальной гипертензии, зарегистрирован по месту жительства в другом субъекте РФ, а фактически проживает и работает в Санкт-Петербурге, где оформил временную регистрацию по месту пребывания сроком на один год и прикрепился к поликлинике по месту пребывания. Поликлиника отказывает в выписке льготных рецептов, мотивируя это временным, а не постоянным характером регистрации, и оформляет только обычные рецепты, по которым гражданин приобретает лекарства и средства диагностики за собственный счёт. Отказ носит длящийся характер и влечёт регулярные расходы на лечение.
-
Затронутые правоотношения:
- Право на охрану здоровья и медицинскую помощь в гарантированном объёме — затронуто, поскольку отказ в льготном рецепте ограничивает доступ к бесплатной медицинской помощи, гарантированной независимо от места жительства и регистрации.
- Право на выбор медицинской организации и прикрепление к ней — затронуто, поскольку гражданин реализовал выбор поликлиники по месту пребывания, что делает его полноправным пациентом этой организации наравне с постоянно зарегистрированными лицами.
- Право на бесплатное лекарственное обеспечение при амбулаторном лечении по категории заболевания — затронуто, поскольку сахарный диабет прямо включён в перечень заболеваний, при которых лекарственные средства и средства диагностики отпускаются бесплатно.
- Запрет дискриминации по признаку наличия заболевания и месту жительства — затронут, поскольку отказ мотивирован видом регистрации, что закон прямо исключает как основание ограничения прав.
-
Юридически значимые обстоятельства:
- Наличие у гражданина полиса ОМС и прикрепления к поликлинике по месту пребывания — подтверждает реализацию права на выбор медицинской организации и равный статус пациента.
- Наличие временной регистрации по месту пребывания — не может служить основанием для отказа в реализации прав, поскольку регистрация носит удостоверительный характер и не является условием доступа к медицинской помощи.
- Диагноз «сахарный диабет 2 типа» — входит в перечень категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и средства диагностики отпускаются по рецептам врачей бесплатно.
- Отказ поликлиники со ссылкой на временный характер регистрации — прямое нарушение запрета ограничивать права граждан в зависимости от вида регистрации и дискриминации по признаку места жительства и заболевания.
Законно ли отказывают в льготном рецепте из-за временной регистрации
Отказ поликлиники мотивирован тем, что регистрация у вас временная, а не постоянная. Такой довод прямо запрещён законом: регистрация по месту пребывания — это лишь удостоверительная запись, и она не может быть условием реализации прав.
Граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, конституциями (уставами) и законами субъектов Российской Федерации. При регистрации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации граждане Российской Федерации представляют заявления по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, в сфере миграции, а также правоприменительные функции по федеральному государственному контролю (надзору) в указанных сферах (далее - федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел), и иные документы, предусмотренные настоящим Законом и правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.
— ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1
Это означает, что сама по себе временная регистрация — не препятствие ни для прикрепления к поликлинике, ни для получения льготных рецептов. Закон обязывает вас регистрироваться по месту пребывания, но при этом запрещает использовать вид регистрации как фильтр доступа к правам. Ссылка поликлиники на «временную, а не постоянную» регистрацию — это ровно то ограничение, которое ч. 2 ст. 3 Закона № 5242-1 исключает.
- Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств. 3. Государство гарантирует гражданам защиту от любых форм дискриминации, обусловленной наличием у них каких-либо заболеваний. Статья 6. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи 1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: 1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации; 2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента; 3) обеспечения ухода при оказании медицинской помощи; 4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени; 5) установления требований к проектированию и размещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях;
— ч. 2 ст. 5 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Право на охрану здоровья закон связывает с гражданством и проживанием, а не с местом жительства или его регистрацией; среди перечисленных оснований, по которым оно не может различаться, «место жительства» названо прямо. Сахарный диабет — заболевание, наличие которого тем более не может влиять на объём гарантий.
- Государство гарантирует гражданам защиту от любых форм дискриминации, обусловленной наличием у них каких-либо заболеваний. Статья 6. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи 1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: 1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации; 2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента; 3) обеспечения ухода при оказании медицинской помощи; 4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени; 5) установления требований к проектированию и размещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях; 6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента , в том числе священнослужителем, и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации. (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 290-ФЗ ) 2.
— ч. 3 ст. 5 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Отдельно закон гарантирует защиту от дискриминации, обусловленной наличием заболевания. Право на гарантированный объём бесплатной медицинской помощи закреплено без каких-либо регистрационных условий:
- Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования. 3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации. 4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации. 5. Пациент имеет право на: 1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом; 2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; 3) получение консультаций врачей-специалистов; 4) облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
— ч. 2 ст. 19 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Объём этого права раскрыт в законе об ОМС: застрахованному лицу гарантируется бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объёме базовой программы.
- бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая: а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования; б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования; 2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования; 3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию; 4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации программ обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья, в том числе медицинской организации, подведомственной федеральному органу исполнительной власти, оказывающей медицинскую помощь в соответствии с пунктом 11 статьи 5 настоящего Федерального закона.
— п. 1 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ
Наконец, по общему правилу доступность медицинской помощи обеспечивается её организацией по принципу приближённости к месту жительства, месту работы или обучения, и для получения первичной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе в связи с изменением места пребывания.
- организацией оказания медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, месту работы или обучения; 2) наличием необходимого количества медицинских работников и уровнем их квалификации; 3) возможностью выбора медицинской организации и врача в соответствии с настоящим Федеральным законом; 4) применением порядков оказания медицинской помощи , клинических рекомендаций и стандартов медицинской помощи; (В редакции Федерального закона от 25.12.2018 № 489-ФЗ ) 5) предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; 6) установлением в соответствии с законодательством Российской Федерации требований к размещению медицинских организаций государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения и иных объектов инфраструктуры в сфере здравоохранения исходя из потребностей населения; 7) транспортной доступностью медицинских организаций для всех групп населения, в том числе инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения; 8) возможностью беспрепятственного и бесплатного использования медицинским работником средств связи или транспортных средств для перевозки пациента в ближайшую медицинскую организацию в случаях, угрожающих его жизни и здоровью;
— п. 1 ст. 10 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
- Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации. 3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется: 1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста; 2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи. 4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.
— ч. 2 ст. 21 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
По вашим фактам: у вас полис ОМС, вы прикреплены к поликлинике по месту пребывания — то есть уже реализовали право выбора медорганизации в порядке ч. 2 ст. 21 Закона № 323-ФЗ. После прикрепления вы являетесь пациентом этой поликлиники на равных условиях с постоянно зарегистрированными; «временность» регистрации не делает ваш полис или прикрепление ущербными.
Вывод: отказ выписывать льготный рецепт со ссылкой на временный характер регистрации незаконен. Регистрация (и её вид) по ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1 не может служить основанием ограничения прав; право на бесплатную медицинскую помощь по ОМС не зависит от места жительства и регистрации (ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 19 ФЗ № 323-ФЗ, п. 1 ч. 1 ст. 16 ФЗ № 326-ФЗ).
Положены ли льготные лекарства при диабете
Право на бесплатные лекарства установлено для категорий заболеваний (а не для льготников-инвалидов), и диабет назван в перечне прямо.
- Утвердить Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, согласно приложению № 1, и Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой, согласно приложению № 2.
— п. 3 Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890
В самом перечне по разделу «Категории заболеваний» указано:
Диабет все лекарственные средства, этиловый спирт (100 г в месяц), инсулиновые шприцы, шприцы типа "Новопен", "Пливапен" 1 и 2, иглы к ним, средства диагностики Гипофизарный нанизм анаболические стероиды, соматотропный гормон, половые гормоны, инсулин, тиреоидные препараты, поливитамины Преждевременное половое развитие стероидные гормоны, парлодел, андрокур Рассеянный склероз лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Миастения антихолинэстеразные лекарственные средства, стероидные гормоны Миопатия лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Мозжечковая атаксия Мари лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Болезнь Паркинсона противопаркинсонические лекарственные средства Хронические урологические заболевания катетеры Пеццера Сифилис антибиотики, препараты висмута Глаукома, катаракта антихолинэстеразные, холиномиметические, дегидратационные, мочегонные средства Психические заболевания (инвалидам I и II групп, а также больным, работающим в лечебно-производственных государственных предприятиях для проведения трудовой терапии, обучения новым профессиям и трудоустройства на этих предприятиях) все лекарственные средства Аддисонова болезнь гормоны коры надпочечников (минерало- и глюкокортикоиды) Шизофрения и эпилепсия все лекарственные средства ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г.
— Приложение № 1 (раздел «Категории заболеваний») к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890, п. 8
Обратите внимание: в перечне — «Диабет» без разделения на типы, а объём льготы — «все лекарственные средства» плюс средства диагностики (то есть тест-полоски для контроля сахара) и шприцы/иглы. Метформин и гипотензивные препараты при наличии соответствующих назначений покрываются этой формулировкой. При этом право по перечню не поставлено в зависимость ни от инвалидности, ни от вида регистрации, ни от региона проживания.
Важная деталь про «бесплатность»: по смыслу п. 3 Постановления № 890 для гражданина это действительно бесплатно — расходы на выписанные рецепты несёт бюджет субъекта РФ, а не пациент.
своевременно обеспечивать оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения, отпускаемых в установленном порядке населению по рецептам врачей бесплатно или со скидкой; устанавливать для организаций аптечной сети независимо от организационно-правовой формы размеры торговых надбавок на лекарственные средства и изделия медицинского назначения отечественного производства к ценам изготовителя при прямых поставках этой продукции в розничную аптечную сеть и к ценам оптового поставщика (посредника), закупившего эту продукцию непосредственно у отечественного изготовителя; на лекарственные средства и изделия медицинского назначения импортного производства - к ценам поставщика-импортера; на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, закупаемые по государственному заказу на конкурсной основе в порядке, предусмотренном Положением об организации закупки товаров, работ и услуг для государственных нужд, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 8 апреля 1997 г. № 305 "О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 15, ст. 1756), - к ценам поставщика, выигравшего конкурс ; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 03.08.1998 № 882 ;
— п. 4 Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890
Вывод: при диагнозе «сахарный диабет» (в том числе 2 типа) лекарственные препараты (включая метформин), средства диагностики (тест-полоски) и изделия для введения препаратов отпускаются по рецептам врачей бесплатно — на основании п. 3 и Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890. Инвалидность для этого не требуется; оплату обеспечивает регион (п. 4 Постановления № 890). Если диабет не подтверждён в медицинской документации и врач не вёл вас по этому диагнозу в данной поликлинике — вопрос решается получением медкарты/выписки и осмотром лечащего врача.
Кто отвечает за льготное лекарственное обеспечение (развилка «регион регистрации / регион пребывания»)
Право на бесплатное лекарство — федеральное по происхождению, но организация обеспечения возложена на субъект РФ. Это объясняет, почему поликлиника может ссылаться на «чужой регион»: региональные регистры льготников формируются по месту жительства/пребывания в конкретном субъекте.
- разработка, утверждение и реализация программ развития здравоохранения, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, профилактики заболеваний, организация обеспечения граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также участие в санитарно-гигиеническом просвещении населения;
— п. 2 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
- установление мер социальной поддержки по организации оказания медицинской помощи лицам, страдающим социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, и по организации обеспечения указанных лиц лекарственными препаратами; 14 1 ) создание условий для трудоустройства лиц, указанных в части 3 3 статьи 69 настоящего Федерального закона, в том числе установление в пределах своих полномочий дополнительных мер социальной поддержки указанным лицам; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 17.11.2025 № 424-ФЗ ) 15) обеспечение разработки и реализация региональных программ научных исследований в сфере охраны здоровья, их координация; 16) установление случаев и порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи медицинскими работниками медицинских организаций вне таких медицинских организаций, а также в иных медицинских организациях; 17) установление порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи в экстренной и неотложной формах, в том числе на дому при вызове медицинского работника, гражданам, которые выбрали медицинскую организацию для получения первичной медико-санитарной помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не по территориально-участковому принципу;
— п. 14 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Именно потому, что лекарственное обеспечение — полномочие региона (п. 2 и п. 14 ч. 1 ст. 16 ФЗ № 323-ФЗ), расходы по льготному рецепту берёт на себя бюджет субъекта, где вы обслуживаетесь и где вам выписали рецепт (п. 4 Постановления № 890 — > своевременно обеспечивать оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения, отпускаемых в установленном порядке населению по рецептам врачей бесплатно или со скидкой; устанавливать для организаций аптечной сети независимо от организационно-правовой формы размеры торговых надбавок на лекарственные средства и изделия медицинского назначения отечественного производства к ценам изготовителя при прямых поставках этой продукции в розничную аптечную сеть и к ценам оптового поставщика (посредника), закупившего эту продукцию непосредственно у отечественного изготовителя; на лекарственные средства и изделия медицинского назначения импортного производства - к ценам поставщика-импортера; на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, закупаемые по государственному заказу на конкурсной основе в порядке, предусмотренном Положением об организации закупки товаров, работ и услуг для государственных нужд, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 8 апреля 1997 г. № 305 "О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 15, ст. 1756), - к ценам поставщика, выигравшего конкурс ; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 03.08.1998 № 882 ;
— п. 4 Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890). Практический вывод: спор идёт не о том, «дадут ли вам бесплатное лекарство вообще», а о том, в каком регионе вы должны быть включены в регистр и кто оплатит рецепт.
Развилка по фактам:
- Если вы постоянно живёте и работаете в Санкт-Петербурге и прикреплены к петербургской поликлинике — именно Санкт-Петербург как регион вашего пребывания обязан обеспечить вас лекарствами по территориальной программе; ссылка на «прописку в области» для отказа несостоятельна, поскольку место жительства и вид регистрации значения не имеют (ч. 2 ст. 3 Закона № 5242-1).
- Если диабет у вас впервые подтверждён именно в Санкт-Петербурге — врач вправе и обязан внести вас в петербургский регистр как пациента с диабетом (по назначению и медицинским показаниям), для чего достаточно действующей медицинской документации в этой поликлинике.
- Если по старому месту жительства (в области) вы уже получали льготное лекарство — там у вас есть запись в регистре, и получить лекарство можно и там; но это не лишает вас права на обеспечение по месту фактического пребывания.
Вывод: поскольку организация лекарственного обеспечения отнесена к полномочиям субъекта РФ (п. 2, п. 14 ч. 1 ст. 16 ФЗ № 323-ФЗ) и финансируется из бюджета региона (п. 4 Постановления № 890), отказ, основанный на том, что вы «прописаны в другом регионе», не имеет правового значения для выписки рецепта по месту пребывания. Решение о включении в регистр и об оплате рецепта принимает регион пребывания — Санкт-Петербург.
Что именно и кто вам должен выписать (процедура и рецептурный бланк)
Назначение лекарства — функция лечащего врача по месту оказания помощи, и она не поставлена в зависимость от регистрации пациента.
- Назначение лекарственных препаратов для медицинского применения (далее - лекарственные препараты) осуществляется лечащим врачом, фельдшером, акушеркой в случае возложения на них полномочий лечащего врача, при оказании медицинской помощи в медицинских организациях 1 , в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 марта 2012 г. № 252н "Об утверждении Порядка возложения на фельдшера, акушерку руководителем медицинской организации при организации оказания первичной медико-санитарной помощи и скорой медицинской помощи отдельных функций лечащего врача по непосредственному оказанию медицинской помощи пациенту в период наблюдения за ним и его лечения, в том числе по назначению и применению лекарственных препаратов, включая наркотические лекарственные препараты и психотропные лекарственные препараты" 2 , индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность (далее - медицинские работники). ______________________________ 1 Пункт 11 статьи 2 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6724, 2019, № 52, ст. 7796) (далее - Федеральный закон № 323-ФЗ). 2 Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28 апреля 2012 г., регистрационный № 23971 с изменениями, внесенными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2017 г.
— п. 1 Порядка, утв. Приказом Минздрава России от 24.11.2021 № 1094н
- Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются. 2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. 3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Статья 12. Приоритет профилактики в сфере охраны здоровья Приоритет профилактики в сфере охраны здоровья обеспечивается путем: 1) разработки и реализации программ формирования здорового образа жизни, в том числе программ снижения потребления алкоголя , потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции, предупреждения и борьбы с немедицинским потреблением наркотических средств и психотропных веществ; (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 303-ФЗ ) 2) осуществления санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий; 3) осуществления мероприятий по предупреждению и раннему выявлению заболеваний, в том числе предупреждению социально значимых заболеваний и борьбе с ними;
— ч. 1 ст. 11 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Формально разница между «обычным рецептом» и «льготным» — это форма бланка: для граждан, имеющих право на бесплатное получение лекарства, оформляется рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л).
- Рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л) оформляется при назначении лекарственных препаратов гражданам, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или получение лекарственных препаратов со скидкой. 10. Морфин Капли для приема внутрь 20 мг/мл 20 мл 4 флакона 10. D. Da (Detur, Dentur) Выдай (Пусть выдано, Пусть будет выдано) 11. Рецептурный бланк формы № 107-1/у оформляется при назначении: 1) лекарственных препаратов, не указанных в пунктах 8, 9 настоящего Порядка; 2) комбинированных лекарственных препаратов, содержащих: а) эрготамина гидротартрат в количестве до 5 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы); б) эфедрина гидрохлорид в количестве до 100 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения); в) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, не превышающем 30 мг (на 1 дозу твердой лекарственной формы); г) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, не превышающем 30 мг, в сочетании с декстрометорфаном гидробромидом в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы); д) декстрометорфана гидробромид в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы); е) фенобарбитал в количестве, превышающем 20 мг, и до 50 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);
— п. 10 Порядка, утв. Приказом Минздрава России от 24.11.2021 № 1094н
Такая «техническая» подмена формы и есть суть вашей ситуации: врач выписывает бланк № 107-1/у (общий, за плату) вместо № 148-1/у-04(л) (льготный), хотя основание для льготного бланка — сам ваш диагноз по перечню Постановления № 890, а не регистрация. Если врач оформил рецепт с нарушением порядка, он и руководитель медорганизации обязаны своевременно переоформить рецепт (абз. 2 п. 1 Порядка) — то есть вы вправе требовать не «разъяснений», а переоформления бланка.
Вывод: лечащий врач обязан назначить препарат и оформить льготный рецепт по форме № 148-1/у-04(л), если препарат назначается по заболеванию из перечня Постановления № 890 (п. 1 и п. 10 Порядка, утв. Приказом Минздрава России от 24.11.2021 № 1094н). Отказ в оказании медпомощи в рамках программы госгарантий и взимание за неё платы не допускаются (ч. 1 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ), а нарушение влечёт ответственность медорганизации и медработника.
Куда обратиться и как вернуть потраченные деньги
Жалоба может идти параллельно несколькими маршрутами. Внутри организации: письменное обращение на имя главного врача с требованием переоформить льготный бланк и внести вас в регистр (отсутствие постоянной регистрации — не основание для отказа, см. ч. 2 ст. 3 Закона № 5242-1). Далее — комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга, территориальный орган Росздравнадзора, страховая медорганизация и территориальный фонд ОМС (защита прав застрахованных — п. 10 ч. 1 ст. 16 ФЗ № 326-ФЗ) и прокуратура. Ущерб от ненадлежащего оказания помощи вы вправе взыскивать и по правилам о возмещении вреда.
- возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации; 10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования. 1 1 . Застрахованные лица, указанные в части 1 1 статьи 10 настоящего Федерального закона, приобретают права, установленные частью 1 настоящей статьи, при уплате за них страхователями, указанными в части 1 статьи 11 настоящего Федерального закона, страховых взносов на обязательное медицинское страхование в течение не менее пяти лет. (Дополнение частью - Федеральный закон от 14.07.2022 № 237-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 28.11.2025 № 430-ФЗ) 2. Застрахованные лица обязаны: 1) при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев получения экстренной медицинской помощи, предъявить по своему выбору полис обязательного медицинского страхования на материальном носителе (за исключением застрахованных лиц, указанных в части 1 1 статьи 10 настоящего Федерального закона) или документ, удостоверяющий личность (для детей в возрасте до четырнадцати лет - свидетельство о рождении); (В редакции федеральных законов от 06.12.2021 № 405-ФЗ, от 14.07.2022 № 237-ФЗ) 2) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 06.12.2021 № 405-ФЗ) 3) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 06.12.2021 № 405-ФЗ) 4) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 06.12.2021 № 405-ФЗ) 3.
— п. 9 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ
По общему правилу вред, причинённый личности или имуществу гражданина, возмещается в полном объёме лицом, причинившим вред.
- Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ
Это даёт вам основание требовать возмещения уже понесённых расходов на метформин, гипотензивные препараты и тест-полоски, которые вы оплачивали из-за неправомерно неоформленного льготного рецепта. Плюс компенсация морального вреда:
- Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
— абз. 1 ст. 1101 ГК РФ, п. 1
Материальные требования (возмещение затрат на лекарства, компенсация морального вреда) рассматривает районный суд по правилам гражданского судопроизводства (ГПК РФ); требования в сфере ОМС о неправомерности отказа в помощи могут рассматриваться и в порядке административного судопроизводства. Иски о защите прав в сфере охраны здоровья подаются по вашему выбору, в том числе по месту вашего пребывания.
Развилка по расходам: если вы чеки не сохраняли и подтвердить суммы не сможете — взыскать конкретные выплаты не получится, но сам отказ это не легализует, и вы вправе требовать переоформления льготных рецептов на будущее. Срок изготовления льготного рецепта и предельные сроки рассмотрения жалоб зависят от конкретного органа; фактические недостающие данные (какой именно препарат и по чьему назначению, суммы расходов, письменный ли отказ) определяют объём требований.
Вывод: требуйте письменного обращения к главному врачу с переоформлением рецептурного бланка на № 148-1/у-04(л) и внесением в регистр; при отказе — жалоба в комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга, Росздравнадзор, страховую медорганизацию/ТФОМС и прокуратуру. Незаконно оплаченные лекарства можно взыскать как убытки (ст. 1064 ГК РФ) вместе с компенсацией морального вреда (ст. 1101 ГК РФ) — иск подаётся в районный суд по вашему выбору.
Ответственность медорганизации и риски (инвалидность, региональный регистр)
Для права на бесплатные лекарства инвалидность не требуется — перечень Постановления № 890 работает через категорию заболевания, а не через группу инвалидности (см. блок 2, > Диабет все лекарственные средства, этиловый спирт (100 г в месяц), инсулиновые шприцы, шприцы типа "Новопен", "Пливапен" 1 и 2, иглы к ним, средства диагностики Гипофизарный нанизм анаболические стероиды, соматотропный гормон, половые гормоны, инсулин, тиреоидные препараты, поливитамины Преждевременное половое развитие стероидные гормоны, парлодел, андрокур Рассеянный склероз лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Миастения антихолинэстеразные лекарственные средства, стероидные гормоны Миопатия лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Мозжечковая атаксия Мари лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Болезнь Паркинсона противопаркинсонические лекарственные средства Хронические урологические заболевания катетеры Пеццера Сифилис антибиотики, препараты висмута Глаукома, катаракта антихолинэстеразные, холиномиметические, дегидратационные, мочегонные средства Психические заболевания (инвалидам I и II групп, а также больным, работающим в лечебно-производственных государственных предприятиях для проведения трудовой терапии, обучения новым профессиям и трудоустройства на этих предприятиях) все лекарственные средства Аддисонова болезнь гормоны коры надпочечников (минерало- и глюкокортикоиды) Шизофрения и эпилепсия все лекарственные средства ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г.
— Приложение № 1 (раздел «Категории заболеваний») к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890, п. 8). Поэтому отсутствие справки об инвалидности — не препятствие и не риск для вашего требования.
- Невыполнение медицинской организацией обязанности об информировании граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до семи тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 2. Невыполнение медицинской организацией, участвующей в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, обязанности о предоставлении пациентам информации о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 25.11.2013 № 317-ФЗ) Статья 6.31. Нарушение законодательства о донорстве крови и ее компонентов 1.
— ч. 1 ст. 6.30 КоАП РФ
Эта норма закрывает сопутствующий вопрос об ответственности: если медорганизация, участвующая в программе госгарантий, не информирует пациента о порядке и объёме помощи (а непредоставление сведений о льготном лекарственном обеспечении — именно такой случай), наступает административная ответственность должностных лиц и организации.
Риски, о которых вам стоит знать, лежат не в плоскости «инвалидность/регистрация», а в доказательственной и региональной:
- Подтверждение диагноза именно в этой поликлинике. Право по перечню возникает при амбулаторном лечении диабета, поэтому нужна действующая запись о диагнозе и назначениях в медкарте поликлиники по месту пребывания (§ о диагнозе — блок 2). Если диагноз только в поликлинике области, попросите перенести выписку и осмотр лечащего врача в Петербурге.
- Региональный регистр льготников. Лекарственное обеспечение — полномочие региона (см. блок 3), поэтому вас могут "не найти" в петербургском регистре до первичного внесения. Это организационный, а не правовой вопрос: потребуйте включения по факту прикрепления и диагноза.
- Перечень региональных препаратов. Конкретный препарат (конкретный метформин/гипотензивное) входит в региональную закупку — при отказе по конкретному наименованию запросите официальный перечень Территориальной программы госгарантий Санкт-Петербурга.
Вывод: инвалидность для льготного рецепта при диабете не нужна — право возникает из диагноза по перечню (Постановление № 890, > Диабет все лекарственные средства, этиловый спирт (100 г в месяц), инсулиновые шприцы, шприцы типа "Новопен", "Пливапен" 1 и 2, иглы к ним, средства диагностики Гипофизарный нанизм анаболические стероиды, соматотропный гормон, половые гормоны, инсулин, тиреоидные препараты, поливитамины Преждевременное половое развитие стероидные гормоны, парлодел, андрокур Рассеянный склероз лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Миастения антихолинэстеразные лекарственные средства, стероидные гормоны Миопатия лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Мозжечковая атаксия Мари лекарственные средства, необходимые для лечения данного заболевания Болезнь Паркинсона противопаркинсонические лекарственные средства Хронические урологические заболевания катетеры Пеццера Сифилис антибиотики, препараты висмута Глаукома, катаракта антихолинэстеразные, холиномиметические, дегидратационные, мочегонные средства Психические заболевания (инвалидам I и II групп, а также больным, работающим в лечебно-производственных государственных предприятиях для проведения трудовой терапии, обучения новым профессиям и трудоустройства на этих предприятиях) все лекарственные средства Аддисонова болезнь гормоны коры надпочечников (минерало- и глюкокортикоиды) Шизофрения и эпилепсия все лекарственные средства ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г.
— Приложение № 1 (раздел «Категории заболеваний») к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890, п. 8). За неинформирование о возможности бесплатной помощи медорганизация несёт административную ответственность (ч. 1 ст. 6.30 КоАП РФ). Ключевые проверяемые факты — наличие диагноза в медкарте поликлиники пребывания и ваше включение в региональный регистр, а не вид регистрации.
Отказ поликлиники выписывать льготные рецепты из-за временной регистрации незаконен: вид регистрации не может ограничивать ваши права, а при сахарном диабете лекарства и средства диагностики положены бесплатно независимо от вида регистрации и наличия инвалидности.
По вопросу законности отказа из-за временной регистрации. Ссылка поликлиники на временный характер регистрации прямо противоречит ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1, согласно которой регистрация или её отсутствие не может служить основанием ограничения или условием реализации прав граждан. Кроме того, ч. 2 ст. 5 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ гарантирует охрану здоровья независимо от места жительства, а ч. 2 ст. 19 того же закона закрепляет право на медицинскую помощь в гарантированном объёме без взимания платы по программе государственных гарантий — без каких-либо регистрационных условий. Поскольку у вас есть полис ОМС и вы прикрепились к поликлинике по месту пребывания в порядке ч. 2 ст. 21 ФЗ № 323-ФЗ, вы являетесь пациентом этой медицинской организации на равных условиях с постоянно зарегистрированными гражданами. Пункт 1 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ дополнительно подтверждает: застрахованному лицу гарантируется бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории РФ в объёме базовой программы ОМС.
По вопросу права на бесплатные лекарства при диабете. Пункт 3 Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 утверждает Перечень категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно. В Приложении № 1 к этому постановлению (раздел «Категории заболеваний», п. 8) прямо указан «Диабет» — без разделения на типы, с объёмом льготы «все лекарственные средства» плюс средства диагностики, инсулиновые шприцы и иглы к ним. Это означает, что метформин и тест-полоски для контроля сахара должны предоставляться бесплатно; гипотензивные препараты — если они назначены в рамках лечения диабета или по иному льготному основанию, иначе — по общему порядку. Право по данному перечню не зависит от инвалидности и от вида регистрации; организация обеспечения возложена на субъект РФ по месту фактического пребывания (обслуживания), который включает пациента в свой регистр. Расходы на такие рецепты несёт бюджет субъекта РФ, а не пациент (п. 4 Постановления № 890).
Пошаговые действия
-
Подайте письменное заявление на имя главного врача поликлиники с требованием оформить льготные рецепты в установленной форме на назначенные лекарственные препараты и средства диагностики. В заявлении укажите диагноз «сахарный диабет 2 типа», наличие полиса ОМС, факт прикрепления к поликлинике по месту пребывания и ссылки на ч. 2 ст. 3 Закона РФ № 5242-1, ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 19 ФЗ № 323-ФЗ, п. 3 и Приложение № 1 к Постановлению Правительства РФ № 890. Заявление составьте в двух экземплярах: один передайте в канцелярию или секретарю под отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись), второй оставьте у себя.
-
При отказе в приёме заявления или отсутствии ответа направьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес поликлиники. Срок ответа на письменное обращение — 30 календарных дней по общему правилу (если иное не установлено локальными актами, но не дольше).
-
При получении письменного отказа или неудовлетворительного ответа обращайтесь с жалобой в территориальный орган управления здравоохранением субъекта РФ по месту нахождения поликлиники (в Санкт-Петербурге — Комитет по здравоохранению) и в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. В жалобе изложите те же обстоятельства и приложите копии заявления, ответа поликлиники (при наличии), полиса ОМС и свидетельства о временной регистрации. Страховая медицинская организация обязана провести экспертизу качества медицинской помощи и защищать права застрахованного лица.
-
Параллельно можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения поликлиники с заявлением о нарушении законодательства об охране здоровья и о защите прав потребителей — отказ в бесплатном лекарственном обеспечении при диабете является нарушением федерального законодательства.
-
Если досудебные меры не дали результата, вы вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика (поликлиники) или по своему месту жительства с исковым заявлением о признании отказа незаконным, обязании оформить льготные рецепты и возмещении убытков в виде расходов на самостоятельно приобретённые лекарства и средства диагностики. Основанием для взыскания убытков служат п. 9 ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ (возмещение медицинской организацией ущерба, причинённого ненадлежащим исполнением обязанностей) и п. 1 ст. 1064 ГК РФ (возмещение вреда в полном объёме). К иску приложите все собранные документы: заявление в поликлинику, ответы, чеки на покупку лекарств, рецепты, выписки из медкарты, подтверждающие назначения.