Блогеры не выполнили рекламу после оплаты: как вернуть деньги или заставить разместить пост

Заключён ли договор при отсутствии единого подписанного документа

Отсутствие договора «на бумаге» не лишает вас прав: закон признаёт договор заключённым при согласовании существенных условий, а переписка и оплата — надлежащая форма.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
— п. 1 ст. 432 ГК РФ

Существенное условие здесь — предмет (конкретные публикации: пост и сторис за определённую цену). Из вашей переписки и чека видно, что вы согласовали предмет, объём и срок; значит, соглашение по существенным условиям достигнуто.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
— п. 2 ст. 434 ГК РФ

Договор мог быть заключён путём обмена электронными сообщениями — ваша переписка в мессенджере прямо охватывается этой нормой, поэтому ссылка блогеров на «нет договора» несостоятельна.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом
— п. 3 ст. 438 ГК РФ

Оплата вами цены как действия по выполнению условий оферты считается акцептом; с момента оплаты договор заключён, и у исполнителя возникла обязанность оказать услугу в согласованный срок. Поскольку вы перевели деньги, никто из сторон уже не вправе заявлять о незаключённости договора.

Вывод: договор между вами и блогерами считается заключённым (п. 1 ст. 432, п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ), несмотря на отсутствие официального документа; ваша переписка и чек об оплате — достаточное доказательство его условий, включая срок размещения рекламы.

Право вернуть деньги за неоказанную услугу

Поскольку реклама не размещена, вы вправе отказаться от договора и требовать возврата всей уплаченной суммы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
— ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Здесь ключевой нюанс: вы можете удержать только документально подтверждённые расходы исполнителя. Никаких постов и сторис не вышло, значит фактических расходов, связанных с исполнением, у блогеров, скорее всего, нет — удерживать с вас им нечего, и деньги подлежат возврату в полном объёме.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
— п. 1 ст. 782 ГК РФ

Норма ГК полностью совпадает с нормой Закона о защите прав потребителей и даёт вам то же право на отказ при оплате лишь фактически понесённых исполнителем расходов. Расходы должен доказать именно исполнитель, а не вы.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг
— п. 10 Обзора судебной практики ВС РФ по делам о защите прав потребителей от 18.10.2023

Верховный Суд подтверждает: право на отказ существует в любое время, и оно безусловно; если исполнитель ссылается на расходы, он обязан их доказать. Ваш случай — именно такой: услуга не оказана вовсе.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
— п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Это критично для вас: при отказе из-за нарушения срока исполнитель вообще не вправе требовать ни своих затрат, ни платы — кроме случая, когда вы приняли результат. Результат вы не приняли (публикаций нет), поэтому удержания исключены.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Дополнительное, «страховочное» основание: полученная, но неотработанная сумма — неосновательное обогащение и подлежит возврату. Это пригодится, если блогер окажется частным лицом, не подпадающим под ЗоЗПП (см. блок 5).

Вывод: вы вправе в любое время отказаться от договора и потребовать возврата всей уплаченной суммы; блогеры могут удержать только документально подтверждённые фактические расходы, которых при полностью неоказанной услуге нет (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ, п. 4 ст. 28 ЗоЗПП; резервно — п. 1 ст. 1102 ГК РФ).

Денежные требования: неустойка, проценты, штраф, моральный вред

Помимо самой суммы вы вправе начислить неустойку за просрочку и требовать сопутствующих выплат.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (В редакции федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ; от 25.10.2007 № 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков
— абз. 1 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Поскольку срок «в течение недели» согласован в переписке и нарушен, вы вправе по своему выбору либо назначить новый срок, либо отказаться от договора и вернуть деньги, а также требовать возмещения убытков. Это и есть правовое основание ваших требований.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
— п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

За каждый день просрочки начисляется неустойка 3 % цены услуги; при цене, не определённой договором, — от общей цены заказа. Итоговая неустойка не может превышать цену заказа (см. абз. о пределе в п. 5 ст. 28), то есть фактически это «потолок» в размере суммы, которую вы заплатили.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
— п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Требование о возврате денег подлежит добровольному удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления претензии. Этот же срок — точка отсчёта, с которой исполняется ваше требование, поэтому претензию важно направить заранее и письменно.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
— п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если исполнитель не вернёт деньги в эти 10 дней, неустойка начисляется уже на сумму возврата по тем же правилам п. 5 ст. 28. Это дополнительный рычаг воздействия на блогеров.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Отдельно от неустойки можно требовать проценты по ст. 395 ГК на удерживаемую сумму по ключевой ставке Банка России. Их взыскивают при неправомерном удержании денег — однако если суд взыщет неустойку по ЗоЗПП, проценты по ст. 395 не начисляются (п. 4 ст. 395 ГК), поэтому обычно выгоднее заявлять неустойку.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
— п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

При удовлетворении судом ваших требований суд взыщет с исполнителя штраф 50 % от присуждённой суммы за отказ добровольно исполнить требование — это серьёзный стимул для блогеров урегулировать спор до суда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
— ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Вы вправе требовать и компенсацию морального вреда — сам факт нарушения прав потребителя (неоказание услуги, игнорирование) является основанием; размер определяет суд независимо от имущественного вреда.

Вывод: к взысканию — основная сумма, неустойка 3 % в день (в пределах цены заказа) по п. 5 ст. 28 и п. 3 ст. 31 ЗоЗПП, штраф 50 % по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП и компенсация морального вреда по ст. 15 ЗоЗПП; резервно — проценты по п. 1 ст. 395 ГК (но не одновременно с неустойкой).

Можно ли заставить разместить рекламу, а не возвращать деньги

Формально вы можете требовать исполнения в натуре, но против молчащего и скрывающегося исполнителя это нерабочий путь.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (В редакции федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ; от 25.10.2007 № 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
— п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Как видно, при нарушении срока вы вправе по своему выбору назначить новый срок, поручить исполнение третьим лицам, потребовать уменьшения цены либо отказаться от договора. Понуждения к размещению постов как такового закон прямо не предусматривает — на практике выбор делается между новым сроком и возвратом денег.

Обратите внимание: если назначите исполнителю новый срок и он снова его нарушит, вы сохраняете право на остальные требования из того же пункта — то есть сможете вернуть деньги уже на этом основании.

Вывод: принудить блогеров фактически разместить рекламу можно только через судебное решение об исполнении обязательства в натуре, но это долго и неисполнимо, если исполнитель скрывается; практичнее отказаться от договора и взыскать деньги — это прямое право, не требующее согласия блогеров.

Применим ли Закон о защите прав потребителей, если блогер — «частное лицо»

ЗоЗПП работает, только если вторая сторона — исполнитель. Это зависит от статуса блогеров, который важно установить.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно- правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
— п. 2 Обзора судебной практики ВС РФ по делам о защите прав потребителей от 18.10.2023

Под «исполнителем» понимаются организация и индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по возмездному договору. Если блогер оказывает услуги систематически и возмездно, он подпадает под этот статус; самозанятые и ИП тем более.

выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012

Пленум ВС № 17 от 28.06.2012 также исходит из того, что потребительские отношения возникают между гражданином и организацией либо ИП. Отсюда развилка: если блогеры зарегистрированы как ИП/ООО/самозанятые — все выводы по ЗоЗПП (неустойка, штраф, моральный вред) применяются в полном объёме.

Если же это физическое лицо без какого-либо статуса, отношения регулируются ГК РФ как возмездное оказание услуг: вы всё равно вправе отказаться от договора и вернуть деньги (п. 1 ст. 782 ГК), а неотработанная сумма взыскивается как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК) с процентами по ст. 395 ГК. Разница — в отсутствии «потребительских» надбавок (неустойка 3 %, штраф 50 %, моральный вред).

Вывод: нужно определить статус блогеров (по реквизитам получателя платежа, сайту, соцсетям). Если это ИП/организация/самозанятый — применяется ЗоЗПП со всеми санкциями; если частное лицо — деньги взыскиваются по п. 1 ст. 782 и п. 1 ст. 1102 ГК РФ, а также проценты по ст. 395 ГК РФ.

Риск уголовной квалификации (мошенничество)

Если блогеры изначально не намеревались исполнять заказ, их поведение может быть не только гражданским нарушением.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Признак обмана появляется, если исполнитель брал оплату, заведомо не собираясь размещать рекламу, что подтверждается совокупностью фактов: полное исчезновение после оплаты, отсутствие какой-либо подготовки, аналогичные жалобы других лиц.

Важно: гражданско-правовой спор сам по себе не образует мошенничества — только неисполнение договора без умысла на хищение к уголовной ответственности не ведёт. Поэтому заявление в полицию подавать можно, но параллельно и самостоятельно нужно защищать свои права гражданским иском — приостанавливать взыскание не нужно.

Вывод: если есть признаки изначального отсутствия намерения исполнить заказ, вы вправе подать заявление о мошенничестве (ч. 1 ст. 159 УК РФ) в полицию; однако решающего значения для возврата денег это не имеет — гражданские требования (блоки 2 и 3) заявляются самостоятельно.

Куда обращаться: претензия, Роспотребнадзор, суд

Порядок действий: сначала письменная претензия, затем — надзорный орган и суд.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
— п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Отсчёт для добровольного удовлетворения начинается со дня предъявления требования, поэтому первый шаг — направить письменную претензию с расчётом (сумма + неустойка) и указанием реквизитов для возврата. Если блогеры не ответят в 10 дней — сразу в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
— п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора , за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30
— ч. 7 ст. 29 ГПК РФ

Иск о защите прав потребителей можно подать по своему выбору: по месту нахождения/жительства ответчика, по вашему месту жительства либо по месту заключения или исполнения договора. Это удобно — вы не привязаны к адресу блогеров.

по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
— п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ

При цене иска до 100 000 ₽ имущественный спор о защите прав потребителей рассматривает мировой судья; свыше этой суммы, а также требования о моральном вреда — районный суд.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
— п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей; 5) истцы - пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством Российской Федерации, - по искам имущественного характера к Пенсионному фонду Российской Федерации, негосударственным пенсионным фондам либо к федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим пенсионное обеспечение лиц, проходивших военную службу. 3. При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333 19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей. Статья 333 37 . Льготы при обращении в арбитражные суды 1. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в арбитражных судах, освобождаются: 1) прокуроры, государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, обращающиеся в арбитражные суды в случаях, предусмотренных законом, в защиту государственных и (или) общественных интересов;
— подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ

Потребители освобождены от госпошлины по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 000 000 ₽; при превышении платят пошлину, уменьшенную на сумму пошлины при цене иска 1 000 000 ₽.

Кроме суда, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор (территориальный орган) с жалобой на нарушение прав потребителя — он ведёт надзор и вправе обращаться в суд в защиту потребителей и давать заключения по делу. Жалоба не заменяет претензию и иск, но полезна как дополнительное давление и как источник доказательств.

Вывод: этап 1 — письменная претензия с 10-дневным сроком (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП); этап 2 — жалоба в Роспотребнадзор; этап 3 — иск в суд по вашему выбору (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ) без госпошлины (п. 3 ст. 17 ЗоЗПП, подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ), мировому судье при цене иска до 100 000 ₽, иначе — в районный суд. При наличии признаков обмана параллельно — заявление в полицию (ч. 1 ст. 159 УК РФ).

Сроки исковой давности и доказательства

Сроки давности для вас не прошли, а круг доказательств широк.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 196 ГК РФ

Срок на обращение в суд — три года; по вашему делу он не истёк (сделка 4 месяца назад), поэтому спешки нет, но затягивать не стоит — параллельно накапливается неустойка.

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 2 ст. 200 ГК РФ

Поскольку срок оказания услуги был определён («в течение недели»), давность течёт с момента, когда истёк этот срок, то есть с даты, когда реклама должна была выйти. Отсюда три года ещё только отсчитываются.

Условия для взыскания, которые вам нужно подтвердить: (1) согласование предмета и срока услуги, (2) факт и сумму оплаты, (3) факт неоказания услуги. Всё это у вас имеется.

Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). (В редакции Федерального закона от 23.06.2016 № 220-ФЗ ) 2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.
— п. 1 ст. 71 ГПК РФ

Ваша переписка в мессенджере прямо признаётся письменным доказательством: «деловая корреспонденция… иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой… записи… полученные посредством… электронной связи». Чек о переводе — также письменное доказательство. Обязательно сохраните эти материалы и при необходимости нотариально заверьте протокол осмотра переписки.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
— п. 1 ст. 55 ГПК РФ

Перечень допустимых доказательств открыт: переписка, чек, распечатки, аудио- и видеозаписи, скриншоты страницы блогера. Для идентификации надлежащего ответчика зафиксируйте реквизиты получателя платежа и статус блогеров (ИП/самозанятый/физлицо).

Вывод: исковая давность (3 года) не истекла (п. 1 ст. 196, п. 2 ст. 200 ГК РФ), и она течёт с момента истечения недельного срока размещения; ваша переписка и чек — надлежащие письменные доказательства (п. 1 ст. 71, п. 1 ст. 55 ГПК РФ), которых достаточно для подтверждения и согласования условий, и факта оплаты, и неоказания услуги.