Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Потребуйте от заведующей письменное обоснование требования приносить еду «с запасом» со ссылкой на конкретный пункт СанПиН.descriptionПисьменное требование заведующей детским садом о предоставлении письменного обоснования со ссылкой на конкретный пункт СанПиН требования приносить дополнительны (свободная форма)
- 2Приносите ровно одну порцию, которую ребёнок съедает, и отказывайте на просьбы приносить больше.
- 3Убедитесь, что медицинские назначения лечащего врача об аллергии переданы детскому саду.
- 4Если договором или локальным актом сада предусмотрен перерасчёт за непредоставленное питание: Письменно обратитесь к заведующей за перерасчётом родительской платы за дни без питания из меню сада.descriptionЗаявление заведующей детским садом о перерасчёте родительской платы за дни, когда ребёнок не получал питание в детском саду (свободная форма)
- 5При отказе — подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на неправомерные требования администрации.descriptionЖалоба в Роспотребнадзор (свободная форма)
- 6Обратитесь с жалобой к учредителю детского сада (орган управления образованием) на действия администрации.descriptionЖалоба учредителю детского сада (свободная форма)
folder_open Документы и доказательства
- check_circleМедицинское заключение/справка лечащего врача об аллергии на молоко и рыбу с назначением диетического питания.
- check_circleПисьменное требование заведующей с указанием конкретного пункта СанПиН, на котором основано требование приносить еду с запасом.
- check_circleКопия заявления родителя о предоставлении условий для приёма домашней еды (холодильник, микроволновая печь, место в обеденном зале).
- check_circleПисьменный ответ администрации сада на ваше обращение о правомерности требования дополнительных порций.
- check_circleДоговор с детским садом и локальные акты организации о порядке перерасчёта родительской платы за непредоставленное питание.
- check_circleЕсли перерасчёт испрашивается за периоды непредоставления питания: Документы о родительской плате (квитанции, чеки) за периоды, когда питание из меню сада не предоставлялось.
blockЧего не делать
- check_circleНе приносите еду «с запасом» для суточных проб — такой обязанности СанПиН не устанавливает.
- check_circleНе соглашайтесь на проверку качества домашней еды — п. 8.2.3 возлагает на сад лишь условия хранения и разогрева.
- check_circleНе признавайте устные требования воспитателей и заведующей правомерными без письменной ссылки на пункт СанПиН.
- check_circleНе отказывайтесь от письменного обоснования требования — просите заведующую изложить его на бумаге.
- check_circleНе позволяйте саду ссылаться на п. 8.1.10 — он касается только продукции, приготовленной на пищеблоке.
- check_circleНе забывайте: право на домашнюю еду действует только при наличии назначений лечащего врача (п. 8.2.1).
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЗаведующая устно требует еду «с запасом» для проб — без письменного обоснования это произвол.
- check_circleСад настаивает на проверке качества и суточных пробах домашней еды вопреки п. 8.1.10 СанПиН.
- check_circleЕсли администрация фактически угрожает отказом в приёме ребёнка с домашней едой: Администрация угрожает не принимать ребёнка с домашней едой или отказывать в месте для приёма.
- check_circleЕсли возник спор о перерасчёте родительской платы: Возник спор о перерасчёте родительской платы за непредоставленное питание.
- check_circleГотовите жалобу в Роспотребнадзор, учредителю или прокуратуру — нужна юридическая оценка.
- check_circleЕсли конфликт перерос в претензии к ребёнку или давление на семью: Конфликт перерос в претензии к ребёнку или давление на семью — фиксируйте и привлекайте адвоката.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПисьменно попросите заведующую дать обоснование со ссылкой на конкретный пункт СанПиН.
- check_circleПредложите компромисс: сад хранит вашу еду в холодильнике и разогревает, без проб.
- check_circleСсылайтесь на п. 8.2.3 СанПиН: сад обязан лишь предоставить условия хранения, разогрева и приёма.
- check_circleУточните у заведующей порядок перерасчёта родительской платы за дни без питания из меню.
- check_circleПараллельно направьте обращение в территориальный орган Роспотребнадзора о проверке требований.
Клиент — родитель (законный представитель) ребёнка 5 лет, посещающего дошкольную образовательную организацию. У ребёнка имеется аллергия на молоко и рыбу, что подтверждено медицинскими назначениями лечащего врача. На этом основании родитель приносит ребёнку готовую домашнюю еду в контейнере. Администрация детского сада (воспитатели и заведующая) требует приносить еду в объёме, превышающем одну порцию, мотивируя это обязанностью сада проверять качество принесённой еды и отбирать из неё суточные пробы. Требование предъявлено устно, письменное обоснование со ссылкой на конкретную норму отсутствует.
Из этих фактов следует: спор возник не о праве ребёнка на диетическое питание как таковом, а о пределах обязанностей детского сада в отношении домашней еды — вправе ли сад распространять на неё процедуры контроля, установленные для продукции собственного пищеблока, и вправе ли требовать от родителя дополнительный объём еды для этих целей.
Право ребёнка питаться принесённой из дома едой и его основание
Сама возможность приносить ребёнку домашнюю еду в детский сад установлена СанПиН и является именно допущением, а не безусловной обязанностью организации его готовить. Ключевое — наличие медицинских показаний (аллергия), подтверждённых родителем.
8.2.1. Для детей, нуждающихся в лечебном и диетическом питании, должно быть организовано лечебное и диетическое питание в соответствии с представленными родителями (законными представителями ребенка) назначениями лечащего врача. Индивидуальное меню должно быть разработано специалистом-диетологом с учетом заболевания ребенка (по назначениям лечащего врача).
— п. 8.2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
Для вашей ситуации это означает: у вас есть право приносить готовые домашние блюда именно потому, что ребёнок «нуждается в лечебном и диетическом питании». Основание для этого — назначения лечащего врача, которые родитель передаёт организации. При этом СанПиН прямо перечисляет, чем организация обязана обеспечить ребёнка в этом случае: местом (обеденный зал или специально отведённое помещение), столами и стульями, холодильником для временного хранения, микроволновой печью для разогрева, условиями для мытья рук. Обратите внимание: в этом перечне нет ни проверки качества домашней еды, ни отбора суточных проб из неё — обязанность организации сводится к предоставлению условий для хранения, разогрева и приёма пищи, а не к лабораторному или иному контролю того, что приготовил родитель.
8.1.10. В целях контроля за качеством и безопасностью приготовленной пищевой продукции на пищеблоках должна отбираться суточная проба от каждой партии приготовленной пищевой продукции. Отбор суточной пробы должен осуществляться назначенным ответственным работником пищеблока в специально выделенные обеззараженные и промаркированные емкости (плотно закрывающиеся) - отдельно каждое блюдо и (или) кулинарное изделие. Холодные закуски, первые блюда, гарниры и напитки (третьи блюда) должны отбираться в количестве не менее 100 г. Порционные блюда, биточки, котлеты, сырники, оладьи, бутерброды должны оставляться поштучно, целиком (в объеме одной порции). Суточные пробы должны храниться не менее 48 часов в специально отведенном в холодильнике месте/холодильнике при температуре от +2 °C до +6 °C.
— п. 8.1.10 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
Правило о суточной пробе сформулировано применительно к пищевой продукции, «приготовленной» на пищеблоках, и отбор пробы осуществляется «назначенным ответственным работником пищеблока». Ваша еда на пищеблоке детского сада не готовилась — она приготовлена дома и лишь принесена в контейнере. Поэтому она не подпадает под объект контроля, ради которого установлена суточная проба: проба отбирается от того, что произвёл сам пищеблок, чтобы при возможном отравлении установить причину, связанную с собственным производством организации.
Позиция сотрудников, будто суточная проба обязательна и для домашней еды, нормативного основания в СанПиН не находит: ни одна норма не возлагает на детский сад обязанность отбирать суточные пробы из блюд, приготовленных родителем вне организации.
Вывод: приносить ребёнку приготовленную дома еду вы вправе при наличии назначений врача; обязанности детского сада проверять её качество и брать из неё суточные пробы законодательством не установлено.
Неправомерность требования приносить еду «с запасом» ради суточных проб
8.1.10. В целях контроля за качеством и безопасностью приготовленной пищевой продукции на пищеблоках должна отбираться суточная проба от каждой партии приготовленной пищевой продукции. Отбор суточной пробы должен осуществляться назначенным ответственным работником пищеблока в специально выделенные обеззараженные и промаркированные емкости (плотно закрывающиеся) - отдельно каждое блюдо и (или) кулинарное изделие. Холодные закуски, первые блюда, гарниры и напитки (третьи блюда) должны отбираться в количестве не менее 100 г. Порционные блюда, биточки, котлеты, сырники, оладьи, бутерброды должны оставляться поштучно, целиком (в объеме одной порции). Суточные пробы должны храниться не менее 48 часов в специально отведенном в холодильнике месте/холодильнике при температуре от +2 °C до +6 °C.
— п. 8.1.10 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
Из этой нормы видно, что суточная проба — это процедура, которую проводит сам пищеблок из своей приготовленной продукции, оставляя «отдельно каждое блюдо» в объёме не менее 100 г либо порционные изделия «поштучно, целиком». Проба берётся из партии блюд, изготовленных организацией, а не за счёт дополнительных порций, принесённых родителем. Требования к родителю «приносить больше, чем съедает ребёнок», чтобы из его контейнера забрать пробу, СанПиН не содержит ни в п. 8.1.10, ни в п. 8.2.3.
Более того, домашняя еда вообще выведена из оборота организации общественного питания как продукция, не подлежащая контролю её качества персоналом:
7.2.1.2. Не допускается к реализации пищевая продукция домашнего (непромышленного изготовления). 7.2.2. Буфетно-кухонное оборудование, в том числе съемное, должно плотно закрываться и иметь исправные запоры для предупреждения загрязнения пищевой продукции. 7.2.3. Пищевая продукция, в том числе после тепловой обработки, перед началом порционирования должна предварительно охлаждаться до температуры не меньше +1°C и не более +5°C. Время охлаждения не должно превышать 4 часов. 7.2.4. Быстрозамороженные готовые блюда должны храниться с соблюдением сроков годности, установленных в соответствии с требованиями, и условиями хранения, указанными на маркировке. 7.2.5. В целях предотвращения возникновения условий для размножения патогенных микроорганизмов перед отправкой на воздушные суда и в процессе перевозки (транспортирования) в контейнерах и тележках с бортовым питанием необходимо обеспечить соблюдение температурных режимов. Ассортимент бортового питания на воздушных судах на прямые и обратные рейсы следует составлять с учетом сроков годности пищевой продукции и условий ее хранения, установленных производителем пищевой продукции. 7.2.6.
— п. 7.2.1.2 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
Это ограничение касается реализации домашней продукции как таковой, однако само его наличие подчёркивает: еда, приготовленная дома, не входит в ту цепочку «производства — контроля — проб», которую обслуживает пищеблок. Поэтому и обязанности «проверять качество» принесённой еды, и тем более обязанности родителей поставлять для неё дополнительный объём «на пробу» в санитарных правилах нет.
Как следствие, вы вправе приносить ровно ту порцию, которую ребёнок съедает, и отказывать на требования приносить еду с запасом «для суточных проб и проверки»: такое требование не основано на нормах СанПиН. Ссылка сотрудников на «пункт» применительно к вашей домашней еде некорректна — п. 8.1.10 адресован продукции пищеблока, а не еде из дома.
Вывод: требование приносить еды больше, чем нужно ребёнку, ради суточных проб неправомерно — вы можете приносить одну порцию и не обязаны поставлять запас для проб.
В пользу ребёнка: обязанность организации организовать питание с учётом состояния здоровья
Даже если отвлечься от спора о пробах, за ребёнком стоит государственная гарантия: организация питания — обязанность образовательной организации, а охрана здоровья обучающихся прямо включает «организацию питания».
- Организация питания обучающихся возлагается на организации, осуществляющие образовательную деятельность. 2. Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для питания обучающихся. 2 1 . Обучающиеся по образовательным программам начального общего образования в государственных и муниципальных образовательных организациях обеспечиваются учредителями таких организаций не менее одного раза в день бесплатным горячим питанием, предусматривающим наличие горячего блюда, не считая горячего напитка, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и иных источников финансирования, предусмотренных законодательством Российской Федерации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 01.03.2020 № 47-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 37 ФЗ «Об образовании в РФ»
Охрана здоровья обучающихся включает в себя: 1) оказание первичной медико-санитарной помощи в порядке, установленном законодательством в сфере охраны здоровья; 2) организацию питания обучающихся; 3) определение оптимальной учебной, внеучебной нагрузки, режима учебных занятий и продолжительности каникул; 4) пропаганду и обучение навыкам здорового образа жизни
— ст. 41 ФЗ «Об образовании в РФ», п. 1
Для вашей ситуации это означает двоякое. С одной стороны, именно детский сад отвечает за организацию питания, и СанПиН возлагает на него обеспечение ребёнка, нуждающегося в диетическом питании, индивидуальным меню и условиями (п. 8.2.1, 8.2.3). С другой — сам механизм «домашняя еда, принесённая родителем» прямо допущен для детей с диетическими потребностями, а значит, отказ сада принимать её без законных оснований, равно как и навязывание не предусмотренных нормой процедур (отбор проб из домашней еды, требование лишних порций), формально означал бы ущемление права ребёнка на питание, учитывающее его состояние здоровья (аллергия на молоко и рыбу).
Однако важно различать два возможных сценария, от которых зависит ответ:
-
Если у ребёнка есть назначения лечащего врача, подтверждающие необходимость лечебного/диетического питания, — у вас полноценное право на описанный режим (п. 8.2.1, 8.2.3), и требования сада «приносить с запасом на пробы» не основаны на норме.
-
Если медицинских назначений/справки об аллергии нет, организация вправе настаивать на питании по общему (организованному) меню, поскольку именно оно по п. 8.1.2 является основным способом питания в организованном детском коллективе, и «исключение горячего питания из меню» не допускается.
общественное питание детей должно осуществляться посредством реализации основного (организованного) меню, включающего горячее питание <19>, дополнительного питания, а также индивидуальных меню для детей, нуждающихся в лечебном и диетическом питании
— п. 8.1.2 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
8.2.3. В организации, осуществляющей питание детей, нуждающихся в лечебном и диетическом питании, допускается употребление детьми готовых домашних блюд, предоставленных родителями детей, в обеденном зале или специально отведенных помещениях (местах), оборудованных столами и стульями, холодильником (в зависимости от количества питающихся в данной форме детей) для временного хранения готовых блюд и пищевой продукции, микроволновыми печами для разогрева блюд, условиями для мытья рук.
— п. 8.2.3 СанПиН 2.3/2.4.3590-20
Вывод: детский сад обязан обеспечить ребёнку питание, учитывающее его аллергию; при наличии назначений врача вы вправе приносить домашнюю еду, а сад — лишь предоставить условия для её хранения, разогрева и приёма, без проверки качества и без отбора проб из неё.
Проверка «границ обязанности» сада: ответственность за нарушения и куда обращаться
Утверждение сада, будто он «обязан проверять качество и брать пробы», стоит сверить с тем, чем на самом деле защищаются санитарные требования и что входит в зону ответственности организации.
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других местах), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, -
— ч. 1 ст. 6.6 КоАП РФ
Эта норма наказывает за нарушение санитарных требований к организации питания населения «в специально оборудованных местах (столовых… и других местах)». Логика СанПиН при этом такова: контроль в виде суточной пробы установлен именно для продукции, приготовленной на пищеблоке (п. 8.1.10), то есть за то, что произведено самой организацией. Еда, принесённая родителем из дома, организацией не производится, в меню не включается и на пищеблоке не готовится, поэтому суточная проба к ней по смыслу нормы не относится. Иными словами, за качество домашней еды ответственность несёт приготовивший её родитель, а не детский сад, — и требовать у вас «лишнюю порцию для пробы» сад не может, поскольку не несёт этой обязанности по контролю домашней пищи.
Практическая рекомендация: если сотрудники продолжают настаивать, потребуйте письменное обоснование — указание конкретного пункта СанПиН, на который они ссылаются, и письменный ответ заведующей. Устное требование «приносить больше на пробы» при отсутствии опоры на норму подлежит обжалованию:
- территориальному органу Роспотребнадзора (контроль соблюдения СанПиН в детских организациях);
- учредителю детского сада (муниципальному органу управления образованием) — как жалоба на действия администрации;
- прокуратуре — при нарушении прав ребёнка на охрану здоровья и питание.
Для жалобы зафиксируйте факт: наличие у ребёнка медзаключения об аллергии, факт требования приносить еду «с запасом» (дата, кто требовал), отказ/препятствие в приёме домашней еды.
Вывод: проверка качества принесённой из дома еды и отбор из неё суточных проб не входят в обязанности детского сада; требование приносить лишние порции для проб неправомерно, и при отказе сада его действия обжалуются в Роспотребнадзор, учредителю или прокуратуру.
Перерасчёт родительской платы при питании домашней едой
Если вы платите за питание ребёнка в саду, а фактически он питается принесённой из дома едой, возникает обоснованный вопрос о перерасчёте родительской платы. Закон «Об образовании» закрепляет, что присмотр и уход (включая питание) финансируется в том числе за счёт родительской платы, размер которой устанавливается учредителем и закрепляется в локальных актах организации.
- Организация питания обучающихся возлагается на организации, осуществляющие образовательную деятельность. 2. Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для питания обучающихся. 2 1 . Обучающиеся по образовательным программам начального общего образования в государственных и муниципальных образовательных организациях обеспечиваются учредителями таких организаций не менее одного раза в день бесплатным горячим питанием, предусматривающим наличие горячего блюда, не считая горячего напитка, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и иных источников финансирования, предусмотренных законодательством Российской Федерации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 01.03.2020 № 47-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 37 ФЗ «Об образовании в РФ»
Точный механизм перерасчёта устанавливается не федеральным СанПиН, а договором с детским садом и локальными актами (положением о родительской плате, приказом о питании). Поскольку СанПиН допускает питание ребёнка принесённой из дома едой (п. 8.2.3), организация вправе предусмотреть и порядок перерасчёта на дни, когда ребёнок не питается из организованного меню.
Практически это означает: если сумма родительской платы включает стоимость питания, вы вправе письменно обратиться к заведующей за перерасчётом за дни (приёмы пищи), когда ребёнок питался домашней едой и не получал питания из меню сада. Основание — тот факт, что услуга питания фактически не оказана. Размер и порядок такого возврата закрепляются локальным актом; если сад отказывает, спор разрешается через учредителя (орган управления образованием) или в суде.
Вывод: право на перерасчёт родительской платы за неполученное питание у вас есть, но конкретный порядок определяется договором и локальными актами детского сада — требуйте его письменно у заведующей, а при отказе обращайтесь к учредителю.
Детский сад не вправе требовать от вас приносить еду «с запасом» для суточных проб и проверки качества — обязанность отбирать суточные пробы установлена только для продукции, приготовленной на пищеблоке самого детского сада, а не для домашней еды, принесённой родителем.
Пункт 8.2.3 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 перечисляет обязанности сада в отношении детей, нуждающихся в лечебном и диетическом питании: предоставить место в обеденном зале или специально отведённом помещении, столы и стулья, холодильник для временного хранения, микроволновую печь для разогрева, условия для мытья рук. Нормы, которая возлагала бы на сад проверку качества принесённой из дома еды или отбор из неё проб, в СанПиН не содержится.
По вопросу о проверке качества домашней еды:
Пункт 8.2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 устанавливает, что для детей, нуждающихся в лечебном и диетическом питании, такое питание организуется в соответствии с назначениями лечащего врача, представленными родителем. Пункт 8.2.3 того же СанПиН допускает употребление готовых домашних блюд, предоставленных родителями, в обеденном зале или специально отведённых местах, оборудованных столами, стульями, холодильником, микроволновой печью и условиями для мытья рук. В этом перечне обязанностей сада нет проверки качества или лабораторного контроля принесённой еды. Дополнительно п. 7.2.1.2 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 запрещает реализацию пищевой продукции домашнего (непромышленного) изготовления, что косвенно подтверждает: такая еда не является продукцией пищеблока. Норм, возлагающих на сад контроль качества домашней еды, в СанПиН не установлено; соответственно, и оснований требовать у родителя отчётности или запаса нет.
По вопросу о суточных пробах:
Пункт 8.1.10 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 устанавливает, что суточная проба отбирается «от каждой партии приготовленной пищевой продукции» на пищеблоках назначенным ответственным работником пищеблока. Ваша еда на пищеблоке детского сада не готовилась — она приготовлена дома и лишь принесена в контейнере. Следовательно, она не подпадает под объект контроля, для которого установлена суточная проба. Ни одна норма СанПиН не возлагает на детский сад обязанность отбирать суточные пробы из блюд, приготовленных родителем вне организации.
По вопросу о требовании приносить еду «с запасом»:
Требование сотрудников приносить больше еды, чем съедает ребёнок, ради суточных проб неправомерно. Суточная проба — это процедура, которую проводит сам пищеблок из своей приготовленной продукции, оставляя отдельно каждое блюдо в объёме не менее 100 г либо порционные изделия поштучно целиком (п. 8.1.10 СанПиН 2.3/2.4.3590-20). Требования к родителю поставлять дополнительный объём еды для проб СанПиН не содержит. Вы вправе приносить ровно одну порцию, которую ребёнок съедает, и отказывать на просьбы приносить «с запасом».
Важное условие: право приносить домашнюю еду возникает только при наличии медицинских назначений лечащего врача, подтверждающих необходимость лечебного/диетического питания (п. 8.2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20). Если таких назначений нет, детский сад вправе настаивать на питании по основному организованному меню (п. 8.1.2 СанПиН 2.3/2.4.3590-20).
О перерасчёте родительской платы: если договором с детским садом или локальным актом организации предусмотрен перерасчёт за непредоставленное питание, вы вправе письменно обратиться к заведующей за перерасчётом за дни (приёмы пищи), когда питание из меню сада не предоставлялось. Конкретный порядок перерасчёта определяется этими документами.
Пошаговые действия
-
Убедитесь, что у вас есть медицинские назначения лечащего врача (справка/заключение об аллергии на молоко и рыбу), подтверждающие необходимость лечебного/диетического питания. Без этого документа право приносить домашнюю еду не возникает (п. 8.2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20).
-
Потребуйте от заведующей письменное обоснование требования приносить еду «с запасом» — с указанием конкретного пункта СанПиН, на который ссылаются сотрудники. Устное требование без опоры на норму можно не исполнять.
-
Подайте заведующей письменное заявление (в двух экземплярах, на вашем — отметка о принятии), в котором укажите: ребёнок имеет медицинские показания для диетического питания; вы приносите готовые домашние блюда в объёме одной порции; требование приносить дополнительную еду для суточных проб не основано на п. 8.1.10 СанПиН 2.3/2.4.3590-20, поскольку эта норма адресована продукции пищеблока, а не домашней еде. Попросите письменный ответ.
-
Если заведующая отказывает или продолжает настаивать — обращайтесь с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора по месту нахождения детского сада (контроль соблюдения СанПиН в детских организациях). К жалобе приложите копию медицинского заключения об аллергии, копию вашего заявления заведующей и (при наличии) письменный отказ.
-
Параллельно или дополнительно направьте жалобу учредителю детского сада (муниципальный орган управления образованием) — на действия администрации, препятствующей реализации права ребёнка на питание с учётом состояния здоровья (ст. 37, 41 ФЗ «Об образовании в РФ»).
-
При нарушении прав ребёнка на охрану здоровья и питание — обращайтесь в прокуратуру по месту нахождения детского сада.
-
По вопросу перерасчёта родительской платы — подайте заведующей письменное заявление о перерасчёте за дни, когда ребёнок питался домашней едой и не получал питания из меню сада; конкретный порядок определяется договором и локальными актами сада. При отказе — обжалуйте учредителю или в суд.
-
Фиксируйте все факты: даты и содержание устных требований сотрудников (кто именно требовал, когда), отказы в приёме домашней еды, препятствия. Это пригодится для жалоб.