Может ли суд вынести решение в пользу потребителя, если ответчик за границей и не явился в заседание

Вправе ли суд рассмотреть дело и вынести решение, если ответчика нет в России и представитель не пришёл

Отсутствие ответчика за границей само по себе не является препятствием: закон связывает возможность рассмотрения дела не с фактическим присутствием стороны в России, а с её надлежащим извещением.

1. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. 5. Стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда. 6. Суд может отложить разбирательство дела по ходатайству лица, участвующего в деле, в связи с неявкой его представителя по уважительной причине.
   — ч. 4 ст. 167 ГПК РФ

Для вашей ситуации это означает: если суд располагает доказательствами вручения ответчику извещения о времени и месте заседания (или иных форм извещения, обеспечивающих фиксацию вручения), а ответчик не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие — суд вправе рассмотреть дело и вынести решение по существу. Согласия ответчика на это не требуется.

1. В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается. В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.
   — ч. 2 ст. 167 ГПК РФ

Эта норма очерчивает границу: отложение обязательно только тогда, когда нет сведений об извещении (либо причины неявки признаны уважительными). Именно поэтому ваше первое заседание и было отложено — по мотиву недоказанности обстоятельств (ст. 169 ГПК РФ), а не из-за отсутствия ответчика в стране:

1. Отложение разбирательства дела допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, а также в случае, если суд признает невозможным рассмотрение дела в этом судебном заседании вследствие неявки кого-либо из участников процесса, возникновения у суда обоснованных сомнений относительно того, что в судебном заседании участвует лицо, прошедшее идентификацию или аутентификацию, либо относительно волеизъявления такого лица, предъявления встречного иска, необходимости представления или истребования дополнительных доказательств
   — ст. 169 ГПК РФ, п. 1

Отложение по такому основанию — не признание невозможности рассмотрения дела без ответчика, а предоставление срока на представление/истребование доказательств. После их представления оснований откладывать по этому мотиву не остаётся.

Вывод: ждать, «пока ответчик появится или пришлёт представителя», не нужно и законом не требуется. Суд может вынести решение в вашу пользу в отсутствие ответчика, если он извещён надлежащим образом и не заявил уважительных причин неявки; отсутствие ответчика на территории России — не основание для приостановления или прекращения дела.

Ветка «заочное производство» и её риски для истца

Если ответчик извещён, но не явился, дело может быть рассмотрено не только по ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, но и в порядке заочного производства:

1. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
   — ч. 1 ст. 233 ГПК РФ

Заочное производство проходит по общим правилам, суд исследует ваши доказательства и учитывает ваши доводы:

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.
— ст. 234 ГПК РФ

Однако у этой ветки есть процессуальная цена — упрощённый порядок отмены. Ответчик вправе подать заявление об отмене в 7 дней с момента вручения копии заочного решения, а апелляция — в месячный срок:

1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 2. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. (Статья в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
   — ч. 1 ст. 237 ГПК РФ

Основанием отмены служит уважительность причин неявки в совокупности с доказательствами, влияющими на решение:

Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.
— ст. 242 ГПК РФ

Практический смысл для вас: если вы уверены в доказательствах и не хотите давать ответчику «второй заход» в том же суде, целесообразно при рассмотрении дела заявить, что вы не согласны на заочное производство. Тогда суд отложит дело и известит ответчика заново:

1. В случае, если явившийся в судебное заседание истец не согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, суд откладывает рассмотрение дела и направляет ответчику извещение о времени и месте нового судебного заседания. 4. При изменении истцом предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований суд не вправе рассмотреть дело в порядке заочного производства в данном судебном заседании.
   — ч. 3 ст. 233 ГПК РФ

Обратная сторона — дополнительное отложение и удлинение срока (дело должно рассматриваться в пределах двух месяцев со дня поступления заявления, ч. 1 ст. 154 ГПК РФ > 1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд

— ч. 1 ст. 154 ГПК РФ), плюс риск затягивания из-за извещения за границей. Если приоритет — быстрый результат, разумнее не возражать против заочного порядка.

Вывод: при неявке извещённого ответчика возможны обе ветки — обычное рассмотрение (ч. 4 ст. 167 ГПК РФ) и заочное производство (ст. 233–234 ГПК РФ). Выбор влияет не на право получить решение в свою пользу, а на скорость и на устойчивость решения: без возражения против заочного порядка дело разрешается быстрее, но с риском отмены по ст. 237, 242 ГПК РФ; при заявленном несогласии — дольше, но без режима отмены заочного решения.

Извещение ответчика за границей — главная уязвимость решения

Ключевой риск в вашем деле — не «отсутствие ответчика в России», а возможная ненадлежащесть его извещения. Для иностранных лиц применяются те же формы извещения, если международным договором не установлен иной порядок:

1. Предусмотренные настоящей статьей формы судебных извещений и вызовов применяются и по отношению к иностранным гражданам и иностранным юридическим лицам, если иной порядок не установлен международным договором Российской Федерации. 7. Судебное извещение в электронном виде направляется посредством единого портала государственных и муниципальных услуг либо системы электронного документооборота участника процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Информация о принятии искового заявления, заявления к производству суда, о времени и месте судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия размещается судом в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее чем за пятнадцать дней до начала судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, а по делам с сокращенными сроками рассмотрения - не позднее чем за три дня до начала судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия. Документы, подтверждающие размещение судом в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" указанной информации, включая дату ее размещения, приобщаются к материалам дела. (Дополнение частью - Федеральный закон от 23.06.2016 № 220-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ )
   — ч. 6 ст. 113 ГПК РФ

На практике для лица за границей извещение часто направляется через компетентный орган иностранного государства (судебное поручение) либо по адресу представительства/филиала в РФ. Проверять надо именно это: если ответчик — иностранная организация, извещение по адресу в России возможно только при наличии филиала/представительства (ч. 5 ст. 113 ГПК РФ), иначе потребуется извещение за рубеж.

Цена ошибки суда в извещении — безусловная отмена решения:

1. рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания; 3) нарушение правил о языке при рассмотрении дела; 4) принятие судом решения, постановления о правах и об обязанностях лиц, не привлеченных к участию в деле; 5) неподписание судебных постановлений судьей или одним из судей либо подписание судебных постановлений не теми судьями, которые в них указаны; 6) отсутствие в деле протокола судебного заседания или подписание его не теми лицами, которые указаны в главе 21 настоящего Кодекса, в случае отсутствия аудио- или видеозаписи судебного заседания; 7) нарушение правила о тайне совещания судей при принятии решения, постановления. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ)
   — п. 2 ч. 4 ст. 330 ГПК РФ

То есть даже выигранное дело может быть отменено в апелляции с рассмотрением по правилам первой инстанции, если ответчик не был извещён надлежащим образом. Ваш интерес как истца — наоборот, просить суд приобщить к делу доказательства извещения и не возражать против отложения, если суд его мотивирует необходимостью известить ответчика за границей.

Вывод: решение в вашу пользу возможно и при нахождении ответчика за границей, но устойчивым оно будет только при документально подтверждённом надлежащем извещении по правилам ст. 113 ГПК РФ с учётом международного договора. Если в деле нет доказательств вручения извещения ответчику, суд обязан отложить разбирательство (ч. 2 ст. 167 ГПК РФ), а вынесенное без извещения решение подлежит отмене по п. 2 ч. 4 ст. 330 ГПК РФ.

Доказательства: договор, оплата, переписка — что реально нужно донести

Отложение было связано именно с доказательствами, и здесь закон на вашей стороне. Во-первых, бремя доказывания по потребительским спорам распределено в вашу пользу:

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
   — ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

1. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе,
   — п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17

Значит, вам нужно доказать факт заключения договора, его цену и оплату, а также недостатки/нарушение срока, а исполнитель, чтобы освободиться, должен доказать непреодолимую силу или иные законные основания:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
   — п. 4 ст. 13 Закона РФ № 2300-1

Для работ без гарантийного срока действует специальное правило: недостатки доказывает потребитель, но при установленном гарантийном сроке — наоборот, исполнитель доказывает, что они возникли после приёмки:

1. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
   — п. 4 ст. 29 Закона РФ № 2300-1

Во-вторых, отсутствие кассового чека не блокирует иск: оплату можно подтверждать любыми письменными и иными доказательствами (выписка по счёту, расписка, переписка, скриншоты, платёжные поручения):

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
   — п. 1 ст. 162 ГК РФ

{fi}

Круг допустимых доказательств широк: объяснения сторон, письменные и вещественные доказательства, аудио- и видеозаписи, заключения экспертов.

Также учтите давностный/претензионный порог по работам: требования по недостаткам заявляются в гарантийный срок, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах двух лет (пяти — для недвижимого имущества) со дня принятия работы:

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
— п. 3 ст. 29 Закона РФ № 2300-1

Вывод: суд может удовлетворить иск и без ответчика, но только при доказанности ваших обстоятельств (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ). Донесите: договор (или его письменные подтверждения — переписку, смету, акты), документы об оплате (выписку банка/перевод), переписку о недостатках и претензию. Отсутствие чека не лишает права ссылаться на письменные и иные доказательства (п. 1 ст. 162 ГК РФ); бремя опровержения оснований ответственности лежит на исполнителе (п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).

Что взыскивается при удовлетворении иска — «денежный» слой

Если суд удовлетворяет требования, помимо основной суммы (возврат оплаты/убытки) вы вправе рассчитывать на:

• неустойку за нарушение сроков работ — 3% цены работы за каждый день просрочки, с ограничением общей ценой заказа:

1. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)
   — п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1

• штраф 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка — взыскивается судом автоматически при удовлетворении требований:

1. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
   — п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1

• компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона РФ № 2300-1) и судебные расходы; госпошлина по потребительским искам с вас не взимается:

1. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины
   — п. 3 ст. 17 Закона РФ № 2300-1

Для расчёта неустойки за просрочку возврата денег при отказе от договора применяются сроки удовлетворения требований (10 дней) и та же пеня по п. 5 ст. 28 (ст. 31 Закона РФ № 2300-1). Требования о неустойке, штрафе и моральном вреде надо заявить в иске — суд их «сам» не добавит.

Вывод: при вынесении решения в вашу пользу вы получите оплату/убытки плюс неустойку по п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1, штраф по п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 и компенсацию морального вреда; госпошлина вами не уплачивается (п. 3 ст. 17 Закона РФ № 2300-1).

Компетентность российского суда и исполнимость решения

Спор уже принят к производству российским судом, и для ответчика-иностранца закон прямо допускает рассмотрение в РФ, в частности, если он имеет имущество в России либо распространяет рекламу, адресованную российским потребителям:

1. Суды в Российской Федерации вправе также рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если: 1) орган управления, филиал или представительство иностранного лица находится на территории Российской Федерации; 2) ответчик имеет имущество, находящееся на территории Российской Федерации, и (или) распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации;
   — п. 3 ст. 402 ГПК РФ

1. иск вытекает из договора, по которому полное или частичное исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации; 7) иск вытекает из неосновательного обогащения, имевшего место на территории Российской Федерации; 8) по делу о расторжении брака истец имеет место жительства в Российской Федерации или хотя бы один из супругов является российским гражданином; 9) по делу о защите чести, достоинства и деловой репутации истец имеет место жительства в Российской Федерации; 10) по делу о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, истец имеет место жительства в Российской Федерации; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) 11) по делу о прекращении выдачи оператором поисковой системы ссылок, позволяющих получить доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", истец имеет место жительства в Российской Федерации. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 13.07.2015 № 264-ФЗ)
   — п. 6 ч. 3 ст. 402 ГПК РФ

То есть, если договор заключался/исполнялся в России (работы по объекту в РФ), компетенция российского суда есть и вопрос «рассмотрят ли вообще без ответчика в стране» снимается.

Отдельно — риск неисполнимости. Если у ответчика есть имущество или счета в РФ, целесообразно заявить об обеспечении иска — это допускается на любой стадии:

1. Обеспечение иска допускается во всяком положении дела, если непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.
   — ч. 2 ст. 139 ГПК РФ

1. Мерами по обеспечению иска могут быть: 1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц;
   — п. 1 ч. 1 ст. 140 ГПК РФ

Заявление об обеспечении иска рассматривается судом, рассматривающим дело (районным судом, поскольку потребительский спор о защите прав потребителей с ценой иска свыше 100 000 руб. либо неимущественными требованиями подсуден районному суду; при цене иска до 100 000 руб. — мировому судье).

Вывод: отсутствие ответчика в России не мешает ни рассмотрению дела, ни вынесению решения в вашу пользу; российский суд компетентен, если договор исполнялся на территории РФ либо у ответчика есть имущество/представительство в РФ (ст. 402 ГПК РФ). Для реального получения денег заявите об аресте имущества/счетов ответчика в РФ (ст. 139–140 ГПК РФ); при отсутствии активов в России исполнение возможно только за рубежом в порядке международной правовой помощи, что существенно снижает практическую ценность решения.