Можно ли вернуть деньги за курс блогера, купленный в кредит, если обещанного результата нет и блогер отказывает в возврате

Квалификация договора и право отказаться от курса с возвратом денег

Отношения между вами и блогером — это договор возмездного оказания услуг (информационно-консультационных, услуг по обучению), к которому применяются и ГК РФ, и Закон РФ «О защите прав потребителей».

1. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Статья 781. Оплата услуг 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783.
   — п. 2 ст. 779 ГК РФ

Довод блогера «услуга оказана, возврата не будет» законом не подтверждается: вы как потребитель-заказчик вправе отказаться от договора в любое время — как до начала, так и в процессе оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. (Пункт в редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 3.
— ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Статья 783 1 . Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации Договором, в силу которого исполнитель обязуется совершить действия по предоставлению определенной информации заказчику (договор об оказании услуг по предоставлению информации), может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 18.03.2019 № 34-ФЗ) Глава 40. Перевозка Статья 784. Общие положения о перевозке 1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. 2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
   — п. 1 ст. 782 ГК РФ

То, что курс рассчитан на 2 месяца, а вы отказались спустя месяц, значения не имеет: Верховный Суд прямо разъяснил, что отказ возможен и в процессе оказания услуги.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
— п. 17 Обзора судебной практики ВС РФ по делам о защите прав потребителей от 18.10.2023

При этом блогер вправе удержать только свои фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные именно с той частью услуги, которую вы не приняли, — но не всю сумму аванса. Бремя доказывания таких расходов лежит на исполнителе.

1. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
   — п. 4 ст. 28 Закона РФ № 2300-1

Вывод: вы вправе отказаться от курса и требовать возврата уплаченной суммы за вычетом только документально подтверждённых фактических расходов блогера; отказ «вернуть всё, потому что услуга оказана» незаконен.

Условие оферты о невозврате денег — ничтожно

Пункт оферты, лишающий вас права вернуть деньги при отказе, — недопустимое условие, ущемляющее право потребителя, и оно ничтожно (не действует) с момента заключения договора.

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; 3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
— п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1

Прямо запрещены условия, «препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32» Закона о защите прав потребителей:

1. условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; 4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; 7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16 1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации; 9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;
   — подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1

Поэтому ссылка блогера на пункт оферты о том, что возврат не производится, правового значения не имеет: такое условие не подлежит применению, и вы можете требовать возврата денег независимо от него.

Вывод: пункт оферты о невозврате оплаты ничтожен и не применяется; никакого самостоятельного «согласованного» обязательства платить без права на возврат у вас не возникло.

Недостижение обещанного результата и введение в заблуждение

Вы вправе отказаться от договора и по второму самостоятельному основанию: услуга не соответствует договору, поскольку обещанный результат (заработок) не достигнут.

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
   — п. 1 ст. 4 Закона РФ № 2300-1

Если при заключении договора вы сообщали блогеру о конкретной цели — заработать, — исполнитель обязан был оказать услугу, пригодную для этой цели:

1. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
   — п. 3 ст. 4 Закона РФ № 2300-1

Дополнительно блогер обязан был предоставить достоверную информацию об услуге; если достоверной информации о реальных условиях и рисках не было, вы вправе отказаться от договора с возвратом уплаченного и возмещением убытков.

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
   — п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
   — п. 1 ст. 12 Закона РФ № 2300-1

При существенных недостатках услуги (обещанный доход так и не получен, работа по сути не дала результата) вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
— п. 1 ст. 29 Закона РФ № 2300-1

Наконец, если блогер заведомо обещала «миллионы» и гарантировала доход, которого объективно нет, возможна квалификация действий как введение в заблуждение/обман, что даёт самостоятельное основание признать сделку недействительной и вернуть всё уплаченное.

1. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 180.
   — п. 2 ст. 179 ГК РФ

Вывод: недостижение гарантированного результата образует как минимум основание для отказа от договора и возврата оплаты, а при доказанном обмане (заведомо ложные обещания дохода) — и для признания сделки недействительной с полным возмещением убытков.

Денежные требования: неустойка, проценты, штраф, моральный вред

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению блогером в десятидневный срок со дня его предъявления.

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
   — п. 1 ст. 31 Закона РФ № 2300-1

За каждый день просрочки возврата начисляется неустойка 3% цены услуги (но не более полной цены):

1. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
   — п. 3 ст. 31 Закона РФ № 2300-1

1. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
   — п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1

Поскольку деньги удерживаются без оснований, на сумму долга начисляются также проценты по ключевой ставке Банка России со дня, когда блогер узнала о неосновательности удержания:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
   — п. 1 ст. 1102 ГК РФ

1. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
   — п. 2 ст. 1107 ГК РФ

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
   — п. 1 ст. 395 ГК РФ

Сверх того при обращении в суд взыскиваются компенсация морального вреда (достаточно самого факта нарушения прав потребителя) и штраф 50% от присуждённой суммы за отказ удовлетворить требования добровольно:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
— ст. 15 Закона РФ № 2300-1, п. 5

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
— п. 9 Обзора судебной практики ВС РФ по делам о защите прав потребителей от 18.10.2023

1. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 7. Штраф, предусмотренный пунктом 6 настоящей статьи, не подлежит взысканию в случае, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя по вине потребителя, в том числе в случае уклонения потребителя от совершения действий, предусмотренных настоящим Законом, либо такого неисполнения им обязательств, в результате которого изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) оказался лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
   — п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1

Вывод: помимо основного долга (за вычетом подтверждённых расходов исполнителя) вы вправе требовать неустойку 3%/день за просрочку возврата, проценты по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда и штраф 50%.

Что делать с кредитом

Курс оплачен за счёт потребительского кредита. Кредитный договор — самостоятельное обязательство перед банком, которое сохраняется независимо от спора с блогером: возврат денег блогером не отменяет автоматически вашу задолженность перед банком, и наоборот.

В первые 14 дней после получения кредита вы вправе досрочно вернуть всю сумму или её часть без предварительного уведомления банка, уплатив проценты только за фактический срок пользования.

1. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
   — ч. 2 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Позже (по истечении 14 дней, но в общем порядке) вы вправе досрочно погасить кредит полностью или частично, уведомив банк способом, установленным договором, не менее чем за 30 календарных дней (если договором не установлен более короткий срок).

1. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
   — ч. 4 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Во всех случаях при досрочном погашении вы платите проценты только за фактический срок пользования деньгами — «бешеный процент» целиком начислять на весь срок недопустимо:

1. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
   — ч. 6 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Практический порядок: (1) направьте блогеру письменную претензию с отказом от договора и требованием вернуть деньги на ваш кредитный счёт в 10-дневный срок; (2) взысканную по суду сумму направьте на досрочное погашение кредита, подав в банк уведомление о досрочном возврате. Если кредит выдан недавно и прошло менее 14 дней — досрочно верните сумму сразу, пока идёт спор.

Вывод: кредит надо продолжать обслуживать, но вы вправе досрочно погасить его (полностью или частично), заплатив проценты только за фактический срок; возвращённые блогером деньги целесообразно сразу направить на погашение кредита.

Как действовать: претензия, суд, подсудность, исковая давность

Главный плюс вашей ситуации — доказательства у вас на руках: переписка, скрины оплаты, доступ к курсу, текст оферты. Этого достаточно для досудебной претензии и иска.

Порядок: 1) направьте блогеру письменную претензию (на e-mail/в мессенджер, указанные в оферте, либо по адресу из её реквизитов) с отказом от договора по ст. 32 ЗоЗПП и требованием вернуть деньги в 10-дневный срок — с этого момента при отказе начинают течь неустойка и проценты; 2) при отказе или молчании — иск в суд по месту вашего жительства, по месту нахождения блогера либо по месту исполнения договора, на ваш выбор:

1. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
   — п. 2 ст. 17 Закона РФ № 2300-1

Потребитель освобождается от госпошлины по иску о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 млн руб.:

1. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
   — п. 3 ст. 17 Закона РФ № 2300-1

Общий срок исковой давности — три года со дня, когда вы узнали о нарушении права (фактически с момента отказа блогера в возврате):

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 197. Специальные сроки исковой давности 1. Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. 2. Правила статьи 195, пункта 2 статьи 196 и статей 198 - 207 настоящего Кодекса распространяются также на специальные сроки давности, если законом не установлено иное. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 198. Недействительность соглашения об изменении сроков исковой давности Сроки исковой давности и порядок их исчисления не могут быть изменены соглашением сторон. Основания приостановления и перерыва течения сроков исковой давности устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами. Статья 199. Применение исковой давности 1.
   — п. 1 ст. 196 ГК РФ

Ответчиком указывайте того, кто значится исполнителем в оферте (ИП/самозанятый/организация). Если блогер продаёт курс как обычное физлицо без статуса — это её предпринимательский риск, но сам факт продажи платной услуги в рекламных целях подтверждает её обязанность отвечать как исполнитель; при споре о статусе суд рассмотрит доказательства ведения ею возмездной деятельности.

Вывод: у вас реальные и доказуемые перспективы вернуть большую часть суммы: подготовьте претензию, зафиксируйте переписку и оферту (нотариальный осмотр сайта/скрины с датами), затем — иск по месту жительства без госпошлины. Срок не пропущен.

Сроки и доказательства

Сроки. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению блогером в 10-дневный срок со дня предъявления (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП — уже приведено выше); за просрочку — неустойка 3%/день. Общий срок исковой давности по спору — 3 года со дня, когда вы узнали о нарушении права (практически — с момента отказа блогера в возврате), поэтому срок не пропущен (п. 1 ст. 196 ГК РФ — приведено выше). Для досрочного погашения кредита действуют сроки 14 дней (без уведомления) и 30 дней (с уведомлением) по ч. 2 и ч. 4 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ (приведены выше).

Доказательства. Ваши материалы — переписка с блогером, скрины оплаты, текст оферты на сайте, доступ к курсу — это письменные доказательства, которые суд принимает и оценивает наряду с другими. Переписка и скрины должны иметь привязку к датам и к конкретному лицу (идентификатор блогера). Оферту на сайте желательно зафиксировать надёжнее — нотариальным осмотром интернет-страницы (протокол осмотра доказательств), чтобы условия о курсе и обещаниях дохода были закреплены на конкретную дату. Этих доказательств достаточно для подтверждения факта договора, суммы оплаты и содержания обещаний — то есть всех ключевых обстоятельств иска.

Вывод: сроки не пропущены (иск — в пределах 3 лет), а имеющаяся у вас совокупность доказательств достаточна для предъявления претензии и иска; оферту и обещания дохода рекомендуется дополнительно зафиксировать нотариальным осмотром сайта.