Поскольку вы находились в академическом отпуске, образовательная услуга (обучение) в этот период вам фактически не оказывалась. Согласно ст. 781 ГК РФ, плата взимается именно за оказанные услуги. Пунктом 2 этой статьи установлено, что в случае невозможности исполнения по вине заказчика услуги подлежат оплате в полном объёме. Однако ваш уход в академический отпуск по уходу за ребёнком (роддом, декрет) не является виновным действием — это уважительная причина, предусмотренная законодательством об образовании. Следовательно, правило об оплате в полном объёме из‑за вины заказчика здесь неприменимо.
"Статья 781. Оплата услуг
- Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
- В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
- В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 781
Поскольку невозможность получения образовательных услуг возникла по причине, не зависящей ни от вас, ни от вуза (уход за ребёнком, отпуск по беременности и родам), применяется пункт 3 ст. 781 ГК РФ: вы обязаны возместить вузу лишь фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора, а не стоимость обучения за период отпуска. Требование 28 000 рублей (очевидно, плата за семестр или год) и 3 000 рублей пеней не является возмещением фактических расходов, а представляет собой начисление платы за услуги, которые не оказывались. Такое требование противоречит ст. 781 ГК РФ.
Далее, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» признаёт ничтожными недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя. К таким условиям, в частности, отнесено условие, предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение цены или иных согласованных с потребителем условий обязательства. Если в вашем договоре с вузом предусмотрена обязанность оплачивать обучение в период академического отпуска (то есть изменён порядок оплаты — плата взимается без оказания услуги), такое условие является ничтожным и не подлежит применению.
"Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя... 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные... настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. ... 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю...) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключен"
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 16
Наконец, ст. 32 Закона о защите прав потребителей закрепляет ваше право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг (то есть отчислиться) при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Эта норма подтверждает общий принцип: в случае прекращения договора по инициативе потребителя вы платите только то, что вуз реально потратил. Поскольку вы рассматриваете вариант отчисления (либо повторного ухода в академ), это право гарантирует, что вуз не может требовать полную стоимость обучения за период, когда услуги не оказывались.
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 32
Таким образом, начисление платы за обучение и пеней за период, когда вы находились в академическом отпуске, является неправомерным. Обязанность оплатить может возникнуть только в части фактически понесённых вузом расходов (например, за уже предоставленные учебные материалы или часть обучения до отпуска). Требование же полной суммы 28 000 рублей и 3 000 рублей пеней основано на ошибочной квалификации — вуз полагает, что вы числились студенткой и, следовательно, должны платить, однако юридически в период отпуска вы не получали услугу, а потому не обязаны её оплачивать.
