В рассматриваемой ситуации покупатель, достигший 18 лет, предпринял попытку приобрести алкогольную продукцию (пиво) в розничном магазине. Покупатель предъявил продавцу действительный паспорт гражданина, подтверждающий его возраст. Несмотря на это, продавец отказался совершить продажу, заявив, что не будет продавать ни пиво, ни иной алкоголь, без указания каких-либо конкретных законных оснований для такого отказа.
По своей сути данная ситуация представляет собой отказ от заключения публичного договора розничной купли-продажи. Розничная торговля является публичной деятельностью, и продавец (торговая организация или индивидуальный предприниматель) обязан заключить договор купли-продажи с любым потребителем, который выразил намерение приобрести товар. Отказ возможен только при наличии строго определенных законом оснований — например, отсутствие товара в продаже, истечение срока годности, нахождение покупателя в состоянии опьянения или несовершеннолетие покупателя.
Юридически значимым обстоятельством здесь является то, что покупатель соответствовал всем требованиям закона для совершения сделки: он достиг совершеннолетия (возраст, с которого разрешена розничная продажа алкоголя), был способен идентифицировать свою личность и свой возраст (предъявил паспорт), а товар (пиво) находился в открытой продаже и был доступен. Запрет на продажу алкоголя несовершеннолетним установлен законом, но в данной ситуации это основание отсутствовало, так как возраст покупателя был подтвержден.
Продавец не привел никаких законных причин для отказа. Формулировка «не будет продавать… и всё» не содержит ссылки на какие-либо обстоятельства, освобождающие продавца от обязанности продать товар. Таким образом, затронуты правоотношения в сфере защиты прав потребителей (право потребителя на свободное приобретение товара надлежащего качества и на недопустимость необоснованного отказа в продаже) и, опосредованно, обязательства продавца по соблюдению правил торговли, вытекающие из публичного договора. Отказ, не основанный на законе, может быть квалифицирован как нарушение прав потребителя, посягающее на принцип свободы договора и добросовестности в предпринимательской деятельности.
Отношения розничной купли-продажи, в том числе алкогольной продукции, регулируются нормами о публичном договоре. Поскольку магазин осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров широкому кругу лиц, он обязан заключать договор с каждым, кто обратится, при наличии возможности предоставить товар. В данной ситуации покупатель, достигший 18 лет, предъявил действительный паспорт, то есть полностью соответствовал требованиям закона для приобретения пива. Продавец, не указав никаких законных причин, отказала в продаже. Такой отказ является необоснованным уклонением от заключения публичного договора.
- Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 426
Необоснованное уклонение от заключения публичного договора влечёт для продавца негативные последствия. В данном случае покупатель не понёс имущественных убытков (например, не приобрёл товар дороже в другом месте), поэтому норма о возмещении убытков напрямую не применяется. Однако сама по себе обязанность заключить договор подтверждает противоправность отказа.
Статья 445 ГК РФ устанавливает обязанность заключить договор в случаях, предусмотренных законом, и последствия уклонения от его заключения. В частности, пункт 4 предусматривает, что сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Это может быть применимо к ситуации отказа в продаже алкоголя, если продажа является обязательной (например, при наличии лицензии и соблюдении требований закона).
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 445
Специальный закон, регулирующий оборот алкогольной продукции, также не даёт продавцу права произвольно отказывать совершеннолетнему покупателю, предъявившему паспорт. Статья 16 названного закона устанавливает лишь особые требования к местам и субъектам продажи, но не содержит оснований для отказа по субъективному усмотрению продавца. Поскольку магазин, очевидно, соответствует лицензионным требованиям и не относится к местам, где продажа запрещена (например, образовательные организации), отказ является незаконным.
Розничная продажа пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи и розничная продажа пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи при оказании услуг общественного питания осуществляются организациями и индивидуальными предпринимателями. 2. Розничная продажа алкогольной продукции и розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания, за исключением случаев, указанных в пунктах 3 и 6 настоящей статьи, не допускаются: 1) в зданиях, строениях, сооружениях, помещениях, находящихся во владении, распоряжении и (или) пользовании: образовательных организаций; ...
— Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции», ст. 16
Норма о злоупотреблении правом в данной ситуации применима лишь в том смысле, что действия продавца могут быть расценены как недобросовестное осуществление своего права на отказ от продажи, если он использовал это право без законного основания. При этом добросовестность покупателя, предъявившего паспорт, предполагается.
- Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. 5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 10
Таким образом, совокупность приведённых норм позволяет квалифицировать отказ продавца как необоснованный и нарушающий права потребителя. Для защиты своих прав покупатель может обратиться в Роспотребнадзор (как орган контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей) и в полицию (по факту возможного административного правонарушения, если в действиях продавца усматривается нарушение правил продажи алкогольной продукции). Квалификация действий продавца по КоАП РФ (например, ст. 14.15 — нарушение правил продажи товаров) в данном контексте не приведена, но может быть применена при обращении в уполномоченные органы.
