За бездействие МФО, которая до сих пор не исправила запись о просрочке, предусмотрена административная ответственность. Статья 5.54 КоАП РФ прямо устанавливает санкции за неисполнение обязанности по исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории. Поскольку долг полностью погашен в 2023 году, данные о просрочке являются недостоверными, и МФО обязана была их скорректировать. Несмотря на отзыв лицензии, юридическое лицо не прекратило существование, а значит, обязанность сохраняется. Вы можете подать жалобу в Банк России или в суд, а также инициировать административное производство.
Статья 5.54 КоАП РФ устанавливает ответственность за неисполнение обязанности по проведению проверки и (или) исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории. Часть 2 предусматривает штраф за незаконный отказ в исправлении недостоверной информации или неисполнение обязанности по исправлению.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 5.54
Кроме того, на МФО как на источник формирования кредитной истории лежит обязанность своевременно направлять в бюро кредитных историй достоверные сведения. Неисполнение этой обязанности в установленный срок влечёт ответственность по статье 15.26.3 КоАП РФ. МФО не направила в БКИ информацию об отсутствии просрочки после погашения долга, что образует состав данного правонарушения.
Статья 15.26.3 КоАП РФ: Неисполнение установленной законом обязанности по представлению в установленный законом срок источником формирования кредитной истории информации, подтверждающей достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитной истории, либо ненаправление указанным источником соответствующих достоверных сведений или просьбы об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй в установленный законом срок - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 15.26.3
Что касается подсудности, вы вправе подать иск об обязании исправить кредитную историю по своему выбору. Согласно части 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора. Поскольку вы — потребитель, вы можете обратиться в суд по своему месту жительства, что значительно упрощает процесс.
- Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 29 ч. 7
В отношении коллекторского агентства ООО «ДолгЦентр»: из предоставленных норм не следует, что оно несёт ответственность за бездействие МФО. Коллекторы уже обновили данные в НБКИ, что соответствует их обязанности. Привлечь их за действия (бездействие) МФО невозможно, поскольку они являются разными юридическими лицами.
Срок исковой давности для требований об исправлении кредитной истории в представленном блоке нормативных актов не урегулирован. В такой ситуации следует руководствоваться общими положениями Гражданского кодекса РФ: общий срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК РФ). Поскольку долг погашен в 2023 году, а вы обращались к МФО в 2024 году, срок не пропущен. Однако для точного определения момента начала течения срока рекомендую проверить дату последнего обращения к МФО и дату, когда вы узнали о неисправленной записи.
