Мне закрыли брокерский счёт в одной конторе, сказали, что я должен оплатить страховку около 15 тысяч рублей. Денег на это нет, я вообще в простое. Что делать, не знаю. В договоре, который я подписывал, про это ни слова не было, а теперь они говорят, что это обязаловка. Могут ли они требовать эту оплату после закрытия счёта? Куда жаловаться?
НейроадвокатСитуация заключается в том, что брокер в одностороннем порядке закрыл клиентский счёт и предъявил требование об оплате страховки в размере около 15 тысяч рублей. При этом в договоре, который был подписан клиентом, такое условие (обязанность оплачивать страховку) отсутствовало. Клиент находится в простое (не имеет дохода) и не может исполнить это требование.
Правовая квалификация: Данная ситуация относится к сфере защиты прав потребителей, поскольку клиент — физическое лицо, заключавшее договор для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Брокер в таких отношениях выступает в качестве исполнителя финансовой услуги.
Юридически значимыми являются следующие обстоятельства:
Таким образом, действия брокера квалифицируются как попытка взыскания денежных средств за услугу (страхование) при отсутствии законных и договорных оснований, что является нарушением прав потребителя на свободу договора и на получение полной и достоверной информации об оказываемых услугах.
Прежде всего, оценим правомерность требования брокера оплатить страховку после закрытия счёта, если в договоре такое условие не было предусмотрено.
В силу статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условие договора, обязывающее потребителя оплатить дополнительную услугу (страховку) без его согласия и без указания на это в договоре, является ничтожным. Поскольку в подписанном вами договоре о брокерском обслуживании условие об оплате страховки отсутствовало, а брокер теперь требует её оплатить, это требование ущемляет ваши права. Пункт 5 части 2 указанной статьи прямо относит к недопустимым условиям те, которые обусловливают приобретение одних услуг (брокерское обслуживание) обязательным приобретением иных услуг (страхование). Пункт 6 той же части запрещает взимать плату за дополнительные услуги без получения согласия потребителя.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
Требование брокера оплатить страховку после закрытия счёта незаконно. Поскольку в подписанном вами договоре такое условие отсутствовало, оно является ничтожным в силу прямого запрета, установленного статьёй 16 Закона «О защите прав потребителей». Вы не обязаны платить эту сумму, а если оплата уже была произведена, брокер обязан вернуть её как неосновательное обогащение.
