Тот факт, что жена не была ознакомлена с полным текстом оферты (ей вручили лишь два листа из двенадцати), дополнительно указывает на отсутствие надлежащего согласования спорных условий. В силу ст. 166 ГК РФ сделка может быть оспорена, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица. Непредоставление потребителю полного текста договора до его подписания является нарушением права на получение необходимой и достоверной информации об услуге, предусмотренного ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Это порождает право на оспаривание договора в части таких условий как заключенных под влиянием существенного заблуждения (ст. 178 ГК РФ), однако для применения этого механизма потребуется судебное решение. Вместе с тем даже без оспаривания самой сделки ничтожность удерживающего условия по ст. 16 Закона делает его недействительным с момента заключения договора, что позволяет жене защитить свои права во внесудебном порядке — путем направления требования о возврате денег.
- Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). 2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия. 3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 166
Для расторжения договора и возврата денег за неиспользованный период также применима ст. 450 ГК РФ, которая допускает расторжение договора по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной. Непредоставление полного текста договора, введение в заблуждение относительно условий, а также включение ничтожного штрафного условия — это существенные нарушения, которые лишают потребителя того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора (получение услуги надлежащего качества на справедливых условиях). Таким образом, жена вправе в одностороннем порядке отказаться от договора ввиду существенного нарушения со стороны студии, и это не требует судебного решения, если отказ прямо предусмотрен законом (ст. 32 Закона о защите прав потребителей предоставляет такое право потребителю в любое время без объяснения причин). Удержание двойной стоимости при таком отказе неправомерно, а требование студии его уплатить является злоупотреблением правом.
- Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 450
Резюмируя: условие о двойной стоимости ничтожно по ст. 16 Закона о защите прав потребителей; жена вправе отказаться от договора в любое время на основании ст. 32 того же Закона (которая не приведена в предоставленном контексте, но является общеизвестной и подлежит применению; при необходимости ее следует запросить отдельно); возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанных занятий; ссылки студии на пункт оферты, с которым потребитель не был ознакомлен, несостоятельны. В случае отказа студии в добровольном возврате денег жена вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд, где может дополнительно заявить о недействительности сделки по ст. 166 ГК РФ ввиду нарушения порядка информирования.
